Отзывы Pierre & Vacances Premium Haguna, 3 звезды

Отель Pierre & Vacances Premium Haguna находится в центре Биаррица, всего в 300 метрах от пляжа. К услугам гостей просторные апартаменты с собственной кухней, а также оздоровительный центр с сауной, турецкой баней и солярием, которые можно посещать за дополнительную плату. Полностью меблированные апартаменты и номера-студио отеля Haguna располагают телевизором, собственной ванной комнатой, гостиной зоной и кухней с кухонными принадлежностями, посудомоечной машиной, холодильником и микроволновой печью. До прибытия через Интернет гости могут заказать пакет услуг «Комфорт», в который включена подготовка постели к приезду гостей, смена банных полотенец и уборка в середине пребывания. Отель Pierre & Vacances Premium Haguna отлично подходит для посещения баскского побережья. Байон находится всего в 10 минутах езды от отеля Pierre & Vacances Premium Haguna. До Сан-Себастьяна - 35 минут езды. К вашим услугам бесплатные настольные игры и книги. Накануне вечером на стойке регистрации можно заказать выпечку, которую вам подадут в формате «шведского стола». С меню пекарни можно ознакомиться в апартаментах или на стойке регистрации. Данная услуга предоставляется за дополнительную плату.
Отзыв об отеле:
Pierre & Vacances Premium Haguna, 3 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 28
20
3
3
2
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Шторы блэкаут.
Недостатки:
Ожидания не оправдались.
Комментарий:
Не очень понятно, откуда такие восторги по поводу расположения отеля. Стена к стене, с общим с Pierre & Vacances гаражом, стоит другой отель, через дом, ближе к пляжу — еще один, напротив - резиденция. Обычный городской отель со всеми вытекающими. Около 6 утра приезжает мусоровоз, шумно и достаточно долго опорожняет многочисленные мусорные баки. Знакомство с Pierre & Vacances для нас началось с того, что мы приехали к запертым дверям. Код от паркинга, заботливо присланный сотрудниками отеля накануне, в день заезда был уже не действителен. Ресепшн закрыт, так что заплатив без малого 1000 евро за апарты, мы могли ни в чем себе не отказывая, переночевать в машине. Ни в моем бронировании, ни на сайте букинга никаких упоминаний об ограничении времени заезда, телефон не отвечает, срабатывает автоответчик. Первыми, кто нас встретил в номере, когда мы в него все-таки попали, были 2 комара. Номер небольшой, с двумя диванами и кучей табуреток, журнальных столиков и подушек. Чтобы раздвинуть диван, надо все это куда-то передвинуть. Так что спать придется не в дизайнерском интерьере с красивой букинговской картинки, а на мебельном складе. Окна открываются только в одно положение и не фиксируются. Единственный маленький шкафчик с вешалками загроможден сушилкой и пылесосом. Ванна довольно глубокая, но поручня, подержаться пока выходишь, нет. Это не удобно и небезопасно. Фен под левую руку, высушить волосы с одного захода мне не удалось ни разу - выключается, типа перегрелся. Фишка отеля - халат каждому гостю, во всяком случае, в нашем бронировании он был указан, а вот в номере его не было. Не рекомендую, до премиум класса не тянет никак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко от центра, чисто и комфортно в номере.
Недостатки:
Нет принадлежностей для ванной комнаты
Комментарий:
Цена качество соответствует
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, отличный персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, наличие парковки, чудесные продуктовые магазины в 100 метрах направо от выхода с 0 этажа, хорошо оборудованная кухня
Недостатки:
Спать на раскладном диване было неудобно, шумоизоляция, запах табака, когда курили соседи
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
При заезде нам предложили повысить уровень номера (+25€, да, спасибо). Сама резиденция очень аккуратная, номеров много, но не шумно (возможно из-за низкого сезона). Номер уютный, очень комфортный, все продумано вплоть до ср-ва для мытья посуды и губок. Есть мыло,гель,шампунь, бальзам. Уютно и светло в каждом помещении. Кровати в спальне удобные, одеяла и подушки комфортные. Пешком до набережной 7 минут медленным шагом.
Недостатки:
Вечером (20.00) при выходе из резиденции натолкнулись на трёх крыс, юркнувших в канализацию. Понимаю, что к месту проживания они отношения не имеют, но их присутствие у основного входа смущает.
Комментарий:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, хороший апартамент, оборудованная кухня со всем необходимым, включая посудомоечную машину. Пляжи рядом. До центра и основных достопримечательностей минут 15 пешком. Нормальный wi-fi в номере, но бесплатно только 3 часа. Собственная парковка на цокольном этаже, с которой на лифте можно подняться на этажи с номерами.
Недостатки:
Вход на ресепшен с другой улицы. По адресу отеля вход закрыт, оторванная ручка валялась у двери. На стекле табличка с каким-то французским текстом и телефоном... Впустил нас постоялец...
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Автобусы во все напрвления проходят в 100 метрах от резиденции. Супермаркеты тоже в шаге. Светлый и удобный номер, просторный для двоих диван.
Недостатки:
Тупые ножи, сковородка требует замены.
Комментарий:
Это вам не Испания, тут еда дороже в двое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к морю и к центру и очень тихо при этом . Расположение очень удобное . Рядом магазины с продуктами , всегда свежие фрукты и овощи Рядом , что ценно если вы с детьми. В Апартаментах продумано все до мелочей , много места для хранения , очень качественная мебель и техника , удобные кровати , Вентиляция, и что важно для лета - кондиционер во всех комнатах работает . У нас всегда был свежий воздух и прохлада даже если Окна закрыты наглухо ( когда днём спит ребёнок ) . Несмотря на полное заселение отеля людей встречаешь не часто , нет ощущения наполненности отеля. Очень удобная парковка на нулевом этаже . Прачечная. Хороший дворик внутри , дети гуляли , небольшой детский уголок Рядом с ресепшен , ребёнок был доволен . При этом я переживала за то , что будут Контакты в другими детьми , что для маленького ребёнка опасно , их практически не было , несмотря на полный Отель все было тихо и спокойно . Начитавшись нехороших отзывов от соотечественников об этом отеле заселялась с критическим настроением , зато в процессе поняла , что это чуть ли не лучшее место где мы могли бы остановиться . Кондиционер был важен , тишина ( выбирайте Окна в сад) , шикарное удобное оснащение номера , которое не может не радовать - я полюбила этот Отель . Насчёт платного интернета - да , полный доступ стоит совсем не много , парковка в гараже за 11 дней была тоже условной , это незначительные траты . Мы сначала жили в маленьком однокомнатном номере вчетвером т к больше мест не было , и даже там было очень удобно , затем освободились апартаменты с 2 спальнями и там было вообще замечательно , правда , они оказались прямо под коридором 1 этажа где ресепшен и под Кафе где завтракают в отеле , ровно в 9 и до 10 где -то начинали стучать каблуки , но мы уже не спим в это время . Стук только на завтрак . Коридор можно слышать и чаще если везут чемоданы . Но это я такая супер чувствительная , никто больше не заметил . Поэтому рекомендую уточнять расположение апартаментов .
Недостатки:
Такого нет .
Комментарий:
Отдых с детьми 2,5 и 10 лет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное, улица тихая , пляж Мирамар 5 мин, рядом boulangerie , supermarche. Мы сами готовили завтраки , обеды вкусные и свежие покупали в кулинарии поблизости , Атмосфера курорта , океан, погода . Нам понравилось все !!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение относительно пляжа, центра города и рынка
Недостатки:
За несколько месяцев до заезда в отель мною были написаны особые пожелания о прибытии, в котором я информировала о позднем заезде. Каково же было мое удивление, когда совершенно случайно, находясь на пересадке в аэропорту Парижа, заглянув в почту,я увидела, что должна воспользоваться сейфом, чтобы попасть в номер. Я остановилась в этом отеле только потому, что обещали встречу на ресепшен, я обговаривала это заранее и поэтому остановила выбор на этом отеле. А если бы я не имела доступа к почте?! или не просмотрела ее за 2 часа до прилета? Что надо было делать? Почему письмо не отправили хотя бы за сутки? Работа рецепционистов безобразная! Номер (004)маленький! Под окнами всю ночь громко разговаривают байкеры, шумят моторы. С 7 утра начинается грохот, под окнами ремонт улицы, снятие асфальта. Грохот, пыль!На просьбу переселить ответили отказом. Мучились весь отдых. В зоне отдыха над диваном нет освещения. Читать можно только за столом или лежа на кровати. Кровати в спальной зоне расположены так, что телевизора не видно, кондиционер дует на кровать,а без него невозможно дышать, так как кровать располагается за стенкой от окна, воздух не циркулирует. WI-FI бесплатного нет!!!! Полный обман! Налог городской 2 евро с человека, на сайте цены нет. Сейф даже за деньги не предоставили. Вытяжки ужасно грязные, не чистятся (см. фото) Отдыхали 12 дней. Можно на такой срок хозяину отеля предусматривать смену белья и полотенец. цена проживания в отеле высокая, город пляжный, соответственно полотенца необходимо менять. В этом отеле все только за дополнительную плату!
Комментарий:
Хозяин только берет деньги. Номер был плохо убран. Интернет платный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепные бытовые условия
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные номера для отдыха с семьей , кухня со всем необходимым . Мы бронировали апартаменты со спальней и остались очень довольны. До пляжа 10 минут максимум.
Комментарий:
Отличный семейный вариант! Номер чистый, современный и просторный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.Уютный номер 2.Наличие в номере чайника, кофеварки, микроволновой печи, посудомоечной машины 3.Наличие в ванне халата
Недостатки:
1. Отношение персонала.В чем проблема? Рассказываю... Из 2х заказанных дней проживания с 29.11 по 01.12 мы смогли заселиться в номер только переночевать с 30.11 по 01.12 по причине проблем с рейсом. Выселение 01.12 должно было быть до 11.00, однако из-за нашей усталости после перелета мы задержались с нашим выселением на 1 час.Я считаю, что т.к.в ваш номер не стоит очередь на заселение (полупустой отель), то можно было и пойти нам на встречу, а не назойливо напоминать каждые 10 минут, что мы задерживаемся. Задержка на 1 час? Серьёзно? А ничего, что у вас заселение с 15.00, что даже не составляет 1 сутки с учётом выселения в 11.00? Я называю это одним словом - обман!!! 2. Платный интернет.В объявлении чётко указано, что интернет бесплатный, но по факту вновь обман!!!Фото прилагается. 3. Номер для 3х человек, но никак не для 4х, как было указано в объявлении 4. Отсутствие пакетов для мусора. 5. 2 ключа на 4х человек 6. Комплекты белья для 3х, а не 4х 7. 2 халата...я чего-то не понимаю..? 8. Обман,обман, обман!!!
Комментарий:
Уютно,но лучше поискать другой вариант проживания
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Круассаны из булочной на углу просто великолепны! Отличное место. Мы здесь уже 12 лет бываем... До Гранд-пляжа 10 минут неторопливо пешком.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Поведение персонала - отлично,Все услуги - отличноДетская площадка - отличноЧистота - отличноБезопасность - отлично
Недостатки:
1. Часто отдыхающие оставляют в номерах прочитанные книги (как мы), их можно ставить на одну полку в рецепции, чтобы другие могли пользоваться,2.В телевизоре нашего номера был 45-ый канал "Планета", насколько мне известно это русскоязычный канал, но нам ни разу не удалось его включить. Мы приехали в отель второй раз и конечно для нас было бы желательно смотреть передачи русскоязычного канала. Мы снова приедем.3. В рецепции можно было бы положить книгу отзывов посетителей и в частности, детей. Дети любят писать отзывы.
Комментарий:
Приезжайте сюда - не пожалеете!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо. Приятный ненавязчивый персонал. Я в Биаррице уже девятый раз, останавливались в разных отелях,но этот превзошел всех!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортные условия,вежливое отношение персонала
Недостатки:
Уличный шум в номерах с террасой
Комментарий:
Чудесный Отель для отдыха!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Детский уголок с играми, игрушками, книгами
Недостатки:
Грязь, убирают очень редко и меняют полотенца только раз в неделю.В первый день пришлось ночевать в другом отеле, номер был не убран. Среди своей одежды нашла футболку персонала - объяснений не получила.Маленькая неудобная комната, один лифт на все здание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чудесный Биарриц, удобное расположение апартаментов, правильное соотношение цена/качество, рядом магазины с продуктами
Комментарий:
Удобные, комфортные апартаменты
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное: недалеко до пляжа, не очень близко к центру, соответственно тихо)) отлично можно выспаться)очень отзывчивый персонал))номер чистый
Комментарий:
Мне понравилось=)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
хорошее расположение,чисто, весь интерьер сделан в современных тонах
Недостатки:
когда приехали, нам сказали, что надо выкупить полотенца для всех, акогда уезжали-сказали,ято это была аренда полотенец. полный бред дляотеля такого уровня
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, минусов мы не заметили.Полное соответствие информации о аппартаментах. И просто восхитительный город Биарриц
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто потрясающее место, всем очень рекомендую!! До океана минут 5-7 пешком, все продуктовые магазины, аптеки, магазины со свежей выпечкой в шаговой доступности, так что с едой проблем нет никаких. Были втроем с двумя подругами, отдохнули просто замечательно. Отличные апартаменты, все чистенько, светло, все работает. И главное все есть, и полноценная плита, и духовой шкаф/микроволновка, и большой холодильник, и пылесос, и посудомойка! Места много, ремонт свеженький! Советую всем семейным парам с детьми, тем более за такую цену (например, в этом же здании находится отель Океания, где в полтора раза дороже). В общем, все безумно безумно понравилось!
Недостатки:
Наверно, единственное, - не очень работающий кондиционер, в смысле он жил своей жизнью, порой очень активной, поэтому мы его просто выключали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение, номера новые, оборудованная кухня.
Недостатки:
Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, а дали с одной большой. Утверждали, что все номера такие, что оказалось неправдой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место. Спокойно, тихо. Апартаменты отличные, всем необходимым оборудованы. Чисто и очень достойно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, в центре города, близко к набережной и променаду. Радушный и отзывчивый персонал. Апартаменты просторные, чистые, есть все необходимые кухонные принадлежности
Недостатки:
Нам достался холодный номер на 1-ом этаже, полы были ледяные (на улице было +18-20С), окна выходили во внутренний двор, балкона не было. Правда, после того как мы включили кондей на обогрев, номер немного прогрелся. Wi-fi платный (2 евро сутки), с собой нужно брать все банные принадлежности, т.к. в наличии только универсальный гель для душа, 1 тюбик на человека на весь период
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
месторасположение отличное: недалеко до пляжа, не очень близко к центру, соответственно тихо)) отлично можно выспаться)очень отзывчивый персонал))номер чистый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё, минусов мы не заметили.Полное соответствие информации о аппартаментах. И просто восхитительный город Биарриц
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Поле для гольфа (в пределах 3 км), Спа и оздоровительный центр

Стойка регистрации

Сейф

Зоны общественного пользования

Терраса, Библиотека

Услуги уборки

Прачечная

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Лифт

Интернет

Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля за дополнительную плату.

Парковка

Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.

Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ невозможен) предоставляется за дополнительную плату.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом