Отзывы Piazza Boutique Hotel, 4 звезды

Сделать косметический ремонт, освежить номера, улучшить качество завтрака

Однообразные завтраки Некомфортные подушки Дорогой ресторан

Не было чайника в номере.

В ванной скапливается много воды, был бы кстати чайник с чашками

На ресепшене сказали, что парковка в заездном кармане возле отеля бесплатная. Утром обнаружили талон на штраф, оказалось, что все-таки парковка платная везде. Хотя никаких знаков и указателей нет.

Поселили с видом на площадь- сперва на 6 эт, прямо за окнами часы, которые работают каждый час((( бьют колокола Потом с перебоями работал лифт (нас переселили на 12 эт), Приходилось спускаться и подниматься Не очень чистый номер, и самое - это ванная комната Маленькая и не удобная

В этом году (в отличии от предыдущих) все постояльцы отеля из разных корпусов теперь завтракают в одном месте на улице. Мне было не очень комфортно - много народу, толкучка, не всегда хватало приборов и чего-то из еды. Раньше, когда каждый питался в своем корпусе было гораздо комфортнее.

Очень громкая музыка с площади, почти постоянно

Ресторан при отеле не работает,в ресторане «Мимино»не вкусно,вообще в Батуми не вкусно,ресторанное обслуживание никуда не годится.На площади где расположен отель по периметру кафе и рестораны,с утра и до 12 ночи музыка,иногда тихая,а вечером -громкая,пару -тройку дней терпимо,потом может начать раздражать

Номер откровенно запущен, не поддерживается в должной мере чистота и отделка. Видно, что когда-то при создании отельчик был шикарен, но сейчас уже далеко не так.

Запишу в минус но это в общем не минус. На площади перед отелем с 21 до 24 играет живая музыка. Уснуть раньше чем 24 впятить получится. Второе что было не привычно это ванная без душевой кабинки. Это то же не минус. Скорее просто не привычно. Но антуражно.

Желание у девушки на ресепшн снять копию моей банковской карты..

Место шумное, рядом площадь, звучит до 24 часов живая музыка. В номере нет ни чайника, ни чайных предметов. Утюг принесут, если попросишь. Номера средние, ремонт не идеален, розеток в номере не хватает, возле кровати нет ни одной. Продление проживания более 5 часов стоит как целые сутки хотя по всем правилам должно стоить как максимум половину. поэтому узнавайте заранее. До центрального пляжа минут 15-20 хотьбы. Очень маленький ресепшн, как барная стойка. Цена за сутки не соответствует предложенному качеству

Не удобные подушки. и не очень хорошая вентиляция в туалете

Номер требует ремонта

Пора делать ремонт в номерах , персонал отмороженный. Если поселились на верхних этажах утром когда завтрак можете возле лифта простоять смело 20 минут.

Не Понятно по какому принципу гости отмечают высокий рейтинг отеля. Гостиница на площади в центре, единственный плюс. Постельное не поменяли от прошлых гостей. В номере прокурено. Запах табака из кафе отеле раздаётся в номера. В шторах дыры, следы от лака для ногтей на изголовье кровати и пыльные столики в номере. Не было чувства комфорта. На завтраке в 8.00 нас никто не встретил и не вышел. Сами все нашли и даже, когда девушка зашла из кухни в ресторан, сама налила себе кофе, не поздоровалась и ушла обратно на кухню. Парковки своей нет. Только общественная, платная. Мест рядом с отелем не было, мы припарковались за 4 дома до отеля. Осталось только одно желание уехать и не возвращаться.

Поселили на 5 этаже,мы бронировали два номера.Оказалось 4 этаж ресторан и место для курения и персонала и отдыхающих ресторана.Мало того,что гум и гам от посетителей ресторана,так еще и в табачном дыму...Очень жаль,что это делается открыто и в течение суток...

В ванной очень холодно!!!!

Убранность комнаты могла бы быть лучше ...

Под окнами находится церковь в которой в 9 утра очень громко бьют колокола. Выспаться не получилось)

Санузел грязный, потолок в комнате протек и выглядел ужасно, в ванной не было мыльницы и стакана для зубных щёток, под раковиной протекало, и вода залила пол, пыль на полке под зеркалом чистила моя супруга, на завтрак подали холодные сосиски и омлет, обслуживающий персонал завтракал там же, где и гости, включая девушку на ресепшн, гостей встречали сидя.

Не работал слив в душевой кабине, а больше нареканий нет

До 2 ночи очень шумно с площади, но высыпаться до завтрака удавалось)

Номер крайне неудобный - узкая ванна на львиных лапах стоит чуть ли не по середине ванной комнаты. Во время приема душа вода, естественно, льется на пол, ибо из трех занавесок присутствуют только две. Третьей занавески нет, вместо нее - окно (правда, с видом на море) - мечта эксгибициониста :) Несмотря на чаевые в номере убирались плохо: клочья волос от предыдущих постояльцев так и остались лежать в углу ванной, из фена я достала такой же клок, но другого цвета. В один прекрасный день перестали мыть унитаз, аккуратно закрывая крышку :)) Типа - все стерильно :) На третий день пришлось вызывать горничную, чтобы она уже при нас мыла унитаз. В самом номере только кровать заправляли - пылища во всех углах. На полу осталась шкурка от персика - на третий день она стала шевелиться - стадо муравьев пыталось ее унести. Ну и раньше часа ночи - не уснуть - так грохочет музыка, и спасения нет: закрытие окон не помогает. Завтрак так себе, ни разу не было свежей выпечки, даже не знаю, где они брали откровенно несвежие круассаны и прочее каждый день. Омлет и сосиски так надоели, что на завтрак мы перестали ходить совсем.

Туалет с зеркальной дверью

Номер обшарпанный. При броне указывала, что буду с ребёнком - нам дали номер со стеклянной стеной в с/у. Поменять отказались. Убирают плохо, на просьбу поменять перегоревшую лампочку (трижды) не отреагировали. Молодежь русский не знает. Хотя на ресепшене девочки произвели положительное впечатление.

Очень шумно. По вечерам до 12 играет громкая музыка. Уснуть под неё невозможно даже с закрытыми окнами. Кроме того, на второй день нашего пребывания попросила продлить проживание на сутки, мне пообещали это сделать. За день до отъезда узнала, что ничего не продлили и надо срочно освобождать номер. После смены отеля (а нам пришлось перебраться в piazza four colours) вспомнила, что в сейфе впохыхах забыла часы. Позвонила на ресепшн, обещали посмотреть, когда пришла, выяснилось, что часов они не нашли. Осадок остался очень неприятный. В приличных отелях забытые вещи как правило возвращают.

Иногда Днём сложно уснуть из-за шумной музыки.

Жаль что нет чайника в номере.

Завтрак, после 12 ночи очень шумно на площади, жили на 6 этаже, звукоизоляция плохая.

На ресепшен не реагируют на просьбы. При заезде 12.09.2017 в номер 1001 мы попросили пригласить мастера (13.09.2017 мы продублировали просьбу), чтобы: (1) отремонтировать ручку двери в ванную комнату, т.к. ручка не функционировала (была просто кем-то выдрана из двери), дверь было невозможно закрыть изнутри ванной комнаты; (2) решить проблему с плиткой на полу в душевой кабине, т.к. мелкая плитка частично разбита и можно поранить ноги. Мастер не пришел. Проблемы не решены. Интерьер в черно-белых тонах красивым был несколько лет назад, сейчас остатки былой роскоши: ковровое покрытие грязное в пятнах и ходить босиком неприятно, стены грязные, в изголовьи кровати отсутствуют декоративные пуговицы, в душ.кабине отсутствуют несколько плиток и часть плиток разбиты; в комнате нет эл.чайника; в отеле отсутствует спец.комната для хранения багажа. Хозяин отеля не поддерживает нормальное состояние отеля.

Подушки неудобные, одна слишком тонкая, другая большая и жесткая, но думаю принесли бы еще по желанию, если бы попросли. Если балкон открыт, то очень слышна громкая музыка на площади, до 12 ночи. Кондиционер дул, но не охлаждал комнату в целом. Кое где на потолке была сильная плесень. В душе нет шторки или дверцы. Не хватало крючков в ванной для полотенец.

Отель сам по себе хороший но требует капитального ремонта и конечно же что касаемо завтрака, нужно его разнообразить и увеличить объем( например кашки, побольше фруктов). До моря идти далековато.

Завтраки однозначно требуют доработки и расширения ассортимента.

Немного обновить номера,в частности ковролин,весь запятнаный очень много въевшейся грязи,сильно в глаза бросается и смущает,первое впечатление о номере из за этого не очень хорошее складывается,только потом понимаешь что это не отмыть т.к. грязь сильно въелась.Заметно что отель уже староват,косяки у дверей пошорканы или облуплены,хотя такой ремонт шикарный,действительно красивые номера,только старенькие в некоторых местах.

Я, конечно, понимала место расположение отеля при бронировании, но иногда устаешь от шума с площади (еще музыкальное сопровождение до 00-00 чаще всего, это может мешать любителям ложится не поздно)

Номера интересные, но необходим ремонт. До пляжа далековато.

Нет яичницы,блтнчиков,кофе не очень

Персонал работает отвратительно, видимо, сказывается востребованность отеля из-за расположения. На завтраке едва здороваются с гостями, к слову, ассортимент блюд на завтрак весьма скудный, удивительно видеть из фруктов яблоки и апельсины, почему бы не предложить местные арбуз и дыню? При заселении обнаружили неработающий сейф, после предыдущих гостей не был сброшен код. На утро подошли на ресепшен и попросили помочь. От нас отмахнулись как от мух и сказали сейчас придем. На вопрос сейчас - это когда? ответили, ну позвоните из номера нам минут через 30, и сразу придем. Начали звонить-занято. В итоге дозвонились, ждем 30 минут, никого. Звоним еще раз-забыли? Нет-нет, уже идем. Минут через 20 прибежала сотрудница с выражением, ну что вы сейфом что ли не умеете пользоваться, вот же инструкция. Уметь, то умеем, читать тоже умеем, но господа, после выезда предыдущих гостей надо всё-таки сбрасывать код на сейфе, ок? Еще был эпизод про оплату. При заселении нас спросила администратор (у нас блокировали сумму на карте за первые сутки проживания): вы оплатите всю сумму в день отъезда и мне разблокировать деньги или сумму списываем, а остаток оплатите при выезде? Мы попросили разблокировать деньги и сказали, что оплатим всё при выезде. В итоге через пару дней приходит смс о списании суммы за первые сутки. Мы подошли на ресепшен за разъяснениями, но администратор сменилась, та, которая нас заселяла, видимо, не передала информацию, поэтому вразумительных объяснений не последовало. Одним словом, сервис нужно подтягивать, такой подход не годится для гостеприимной Грузии. Мы были разочарованы таким отношением после поездки по стране. Кстати, по запросу нам отель предложил трансфер из аэропорта за 25 лари. Однако цена показалась нам явно завышенной, и мы изучив варианты через интернет без проблем вызвали такси Максим через приложение и доехали за 7 лари.

Кондиционер в номере работал плохо , вернее - никак . Номер требует ремонта , замену коврового покрытия .

Цена абсолютно не соответствует качеству. Номер просто ужасен. Кондиционер не справляется и в номере очень жарко. Возможно это происходит потому что его обслуживанием никто не занимался и на фильтре виден толстый слой грязи. Плитка в ванной местами отсутствует. Так же отвалились и частично валяются под кроватью декоративные элементы изголовья кровати. А ковролин в номере настолько в пятнах что по нему противно ходить даже в тапочках.

Останавливались в последний день после удивительного путешествия по всей Грузии. Настроение было испорчено атмосферой отеля: некомпетентные сотрудники на ресепшн, которых ещё и не дозовешься, грубый персонал, дизайн в красных комнатах давит, вонь из сантехники, публика в отеле очень странная, вплоть до того, что боялись за сохранность вещей в номере. Кошмарная ночь в Делюксе стоила нам 5700 руб!!!! В то время как в соседнем шикааааарном отеле мы провели 8 чудесных дней по стоимости 4500 руб в сутки. С видом на церковь Св. Николая и отношением к тебе на 10+! Не рекомендую этот отель! Не соответствие цены и качества. Такое впечатление, что сотрудники отеля способствуют тому, чтоб бизнес их хозяина "прикрылся" поскорее. Совершенно не готовы у конструктивному диалогу.

Нет парковки, машину запаковали просто на улице в 3-х кварталах от отеля

Цена высоковата. Поговорив с местными стало понятно, что цены на проживание в городе гораздо ниже предложенной.

Немного шумновато от часов в башне и музыки вечером на улице

Завтрак однообразный. Хотелось бы сделать его более колоритным, это все таки Грузия!))

Уборка в номерах оставляет желать лучшего, но... для тех кому это важно. Кто привык не к идеальной чистоте разочарован не будет.