Отзывы Phutara Lanta Resort — Koh Lanta, 4 звезды

Далековато от хорошего пляжа.

Далеко от пляжа

Вида на бассейн на первом этаже нет. Номера с двуспальным кроватями только на первом этаже. о от пляжа. Цены на трансфер в аэропорт и на экскурсии выше, чем в агентствах рядом. Завтрака можно ждать больше 30 минут

Расположение,не у моря,до хорошего пляжа нужно пройтись или проехаться. Трансфер в Краби предлагают самый дорогой персональный,а от обычного автобуса отговаривали. Пришлось заказать в агентстве рядом. Отвратительно текла горячая вода,невозможно ее было настроить,либо горячая либо холодная. Халаты банные сначала принесли,через 2 дня забрали. Мы так и не поняли в чем дело.

Ресторан дороговат. Я ужинал в других местах у тайцев, там общение более человечное)

Персонал ( а именно девушка с каре) очень невежливая, переселяла нас из комнаты в комнату по их ошибке, даже не извинилась за неудобства, на английском почти не говорит, взяла деньги за печать билетов на самолёт, даже не сказав, что это платно... Мы заказывали трансфер в аэропорт на 12.00, она написала в чеке время 12, но вызвала на 11.30, и мы даже не позавтракав ехали 3 часа... Она сказала никто нас ждать не будет если мы до 12 ещё позавтракаем... Не вежливая и не улыбчивая... Больше туда не приедем

Было пару запросов к сотруднику ресепшн - есть ли буддистский храм на острове, как туда добраться. Обещала узнать цену такси. С ответом не вернулась. Был простой запрос на кофе к этой же девушке, она сказала - но у вас же сегодня chek-out)). В итоге кофе принесли, но аккурат за 5 мин до приезда трансфера, когда мы уже выходили из номера. Это конечно мелочи. В целом сервис отнюдь неплохой для данного маленького отельчика

Работа персонала,долгое ожидание завтрака,бассейен заканчивают чистить к 10ч.,

Начну с того, что описание на букинг.ком не соответствует действительности! Останавливались в 1 комнатной вилле №4 - вся вилла с туалетом, миникухней и терассой не более 35м2 - в описании на букинге аж 70м2. В номере отсутствуют заявленные вид на горы, сейф, гостинный уголок (между диваном и кроватью 20см проход - там до кровати то пройти трудно, как можно усадить туда гостей?), шкаф есть, но плечиков нет - как туда вешать одежду?, туалетных принадлежностей вобще никаких нет (только жидкое мыло и шампунь), мини бара нет, обеденного уголка нет (есть миникухня но там ни стульев ни стола нет), на фото на терассе плетеная мебель - на самом деле там 2 самых дешевых пластиковых кресла. А теперь что у нас было в номере: на мини-кухне грязные испачканные жиром шторы, протекала вода в туалете - возле унитаза и под раковиной всегда стояла лужа, очень плохой слив в душе, снизу на кровати отломана доска на которой лежит матрац - поэтому матрац с одной стороны проваливался, подушки чересчур жесткие - ощущение что спишь на доске, окна все изнутри грязные. Помимо всего прочего "вилла" расположена близко к основной дороге - невозможно спать так как очень громко слышно весь проезжающий транспорт (хорошо с собой были беруши). У нас было всего 2 больших полотенца в номере, для лица, для ног и пляжных полотенец не было, когда я попросил администратора их принести мне сказали, что домработница уже ушла и будет только завтра, поэтому и полотенца будут только завтра (хотя еще не было даже 6ти вечера). Территория отеля ни как не огорожена вобще, нет никакой охраны. Мы боялись оставить какие либо вещи в отеле все брали с собой. Еще из малоприятных мелочей - в номере нет места для чемодана - положить его можно либо на пол, либо на высокий стол с телевизором, где не будет видно телевизора. Ресепшен работает с 7 до 22, на букинке заявлено, что он круглосуточный.

В последний день мне показалось что в ванной комнате запахло. Я обратился на ресепшен и нам поменяли номер в pavilon lanta resort, это их же отель. Там ресепшен и завтраки.Тут я понял все плюсы Phutara . Никому не советую отели у пляжа.

Постоянные перебои со светом и водой. wi-fi постоянно вылетает. Рядом идёт стройка.