Спа-отель Phu Van расположен в городе Зыонгдонг. К услугам гостей открытый бассейн, оздоровительный центр и бесплатный WiFi на всей территории. По прибытии гостям предоставляются приветственный напиток и корзина с фруктами. Номера располагают террасой с видом на бассейн, кондиционером, телевизором и современной мебелью. Тапочки предоставляются с собственной ванной комнатой. В распоряжении гостей также мини-бар и электрический чайник. Завтрак включен в стоимость проживания. На территории отеля работают 2 ресторана. Один из них расположен на первом этаже, где обслуживают по меню и сервируют «шведский стол». В другом ресторане на крыше готовят барбекю и блюда из морепродуктов. Общественный пляж находится в 50 метрах, а аэропорт Фукуок - в 6 км от отеля.
Отличный отель, зеленая ухоженная территория, чистый бассейн. Отзывчивый персонал, неплохие завтраки. До пляжа совсем недалеко. Рядом магазинчики, кафе. Все в шаговой доступности.
В отеле отдыхади 17 дней.Понравилось,что дали номер на втором этаже, можно было увидеть кусочек моря. Понравилось, что убирались каждый день и обновляли зубные щетки ,мыло ,гели шампуни.Очень поиятно было получить розочку на 8 марта. Утром перед входом в столовую всем девушкам дарили розочки. Понравились завтраки, особенно йогоут ,который они сами готовили. Утром всегда были фрукты ананас, арбуз, драгон, бананы.Была колбаса, ветчина, и еще какие-то мясные нарезки. Всегда оливки, маслины, горошек, кукуруза, помидорчики черри.Очень понравился салат с заправкой из маракуйи.Была выпечка, разные миниатюрные пироженки. Очень удобно взяли мотобайк прям в отеле за 150000.Бассейн очень понравился, купадимь в нем пару раз.В тренажорный зал только заглянули, оборудование все новое. Спа на территории отеля есть, сходили один раз-дорого, ну конечно это не тайланд, поэтому больше не ходили.Кофе понравился вьетнамский.Это просто божественный напиток.Во вьетнаме он совсем другой. Смузи из манго готовят хорошо, но надо знать места.Еще очень приятно, что нас встретили на машине и обратно тоже отвезли в аэропорт, совершенно бесплатно.
Недостатки:
Конечно, это не первая линия. Проход через другой отель. В море камни, решили прогуляться дальше, но на лежаки других отелей не пускают даже за деньги.Поэтому ездили на Бай Сао. И последние три дня, были покусаны в отеле непонятно кем. От комаров работал фумитокс, не хочется думать, что клопы. В буггало тоже ребята жаловались на укусы непонятно кого.Да еще во вьетнаме видимо поинятно разговаривать громко, а именно орать. И утром в шесть-семь утра , когда они идут на завтрак стоит ор. И так каждый день.А ещё они любят встать у вашей двери и обсудить все свои насущные проблемы, и когда выходишь и просишь вежливо замолчать , это не помогает и администрация ничего сделать не может. Поэтому готовтесь к ранней побудке!Да и еще один был случай ,что во время завтрак в закрытом помещении один товарищ закурил сигару-это кошмар! Мы обратились к офицанткам и они быстренько его справадили на улицу, за что им спасибо.
Отличные 3 звезды. Хороший завтрак. Очень внимательный и отзывчивый персонал. В номере все есть. Убирались каждый день. Брала бунгало. Номер просторный. Хорошая кровать.
Уютное, чистое бунгало. Не встретили никаких животных. Просто отличные завтраки. В море тоже не было медуз и никакой мошкары на пляже. Рядом много кафешек.
Недостатки:
Персонал приветливый, но очень плохо владеет английским. Город с магазинами и банками достаточно далеко. Обмен денег в отеле по значительно завышенному курсу. Платный трансфер до аэропорта.
Вцелом всё очень хорошо,Селиться лучше в главном крпусе или в отдельностоящем корпусе возле ресторана. Почему? А потому, что там номера дороже и вьетнамцев и китайцев , которые горланят и поздно вечером бухают, туда селят редко
Недостатки:
Нужно улучшить реакцию персонала на неадекватное поведение своих соотечественников , находящихся в алкогольном опьянении. Реакция сейчас у персонала-медленная и беззубая. Нужно действовать жестко и ценить репутацию отеля. Местные приезжают в этот отель на 1-2 дня, ездят на эккскурсии и потом, бухают , дети визжат, и они сами голосят, ну и так до вечера, пока не "построишь"
Ресторан - самое сильное место этого отеля. Вкусные разнообразные завтраки, десерты обновлялись почти каждый день. Мы регулярно здесь ужинали, т к заметно вкуснее чем в пляжных ресторанах у самого отеля, а мы ели в 3 разных, ну и подача блюд и обслуживание- не сравнить с пляжем. Причем некоторые блюда даже дешевле чем на пляже, например black king fish, очень нравилось в исполнении отельного повара! Персонал приветливый. Приятно, что есть трансфер в аэропорт - бесплатный. Полностью оправдывает свою цену. То есть ожидать чудес не стоит, но в целом понравилось.
Недостатки:
Не нравилось, что нет своего пляжа, а пройти к нему через другой отель - прорываться через негодующий сотрудников другого отеля. Приходилось ходить через отель правее от входа. Жесткие матрасы.Далеко от центра, но вообще в центре здесь особо и делать нечего.
Парк Сафари с замечательными животными и Шоу фонтанов(посетили дважды), которые оказались более интересными(они были разными), чем аналогичное в Барселоне. Конечно плавание в океане.Бунгало для проживания очень большие и комфортные. Завтраки замечательные.
Недостатки:
Необходимо решить вопрос о комфортном доступе к пляжу. Отель не имеет своего прямого доступа к пляжу, а самый удобный проход через отель первой очереди(к большому сожалению, не помню названия, хотя хотелось бы дать ему антирекламу) его служащие в самой безобразной форме пытались пресекать.Спасибо доброжелательному соседнему с ним отелю.
Комментарий:
Обеспечьте, пожалуйста, комфортный доступ к пляжу!
Отвратительный персонал! нагло врываются в номера со своими ключами безвсякого предупреждения по десять раз в день. украли деньги и вещи. привыезде вписали много денег за не существующие услуги, а также нетронутый минибар. шантажировали тем что мы спешили в аэропорт и недавали таксистам нас отвезти. в следующий раз когда приедем то мыобратимся в полицию за все их преступления, мы сфотографировали изаписали всех. стирка глажка лаундри сервис сжег половину вещей.персонал отеля нам сказал что отомстил потому что мы брали в номер едуво время завтрака, но это не правда так как мы раньше 12 часов непросыпаемся. WiFi работает день через день, но иногда не работает 2 дня,мы обращались с этой проблемой но персонал не может ничего решить,предложили свою помощь, но персоналу всё лень. обращение к хозяинубизнеса отеля: уволить половину сотрудников! оставьте емейл, - мыпришлём вам много видео про все сказанное, а также как на ресепшененочью никого нет а днем сотрудники спят за стойкой регистрации.
Великолепный отель! Уютная и красивая территория, чувствуешь себя свободно. Заселились с утра без проблем, от отеля был трансфер, хотя нас не предупредили о нем, поэтому мы ехали на такси, однако эта возможность есть - просто уточняйте её по email или телефону. От аэропорта ехать минут 15.Завтраки великолепные, разнообразные, обедали также раз в ресторане отеля - очень вкусно и порции очень большие, нам показали как делать самим роллы:-)Номер-бунгало очень просторный и светлый, кровать огромная, убирались каждый день и очень оперативно, каждый день бесплатная вода в бутылках, чай, кофе, также в первый день принесли бесплатных фруктов. Комаров не было. На территории отеля неплохой спа-салон, хороший большой бассейн, хотя днём места на лежаках вокруг него нет.До пляжа - метров сто, нужно пройти через территорию другого отеля (любого из трех, что находятся прямо у моря) без всяких проблем. На берегу масса кафешек. До Night market в Дуонг-Донг минут 30 неспеша пешком по берегу моря, либо можно взять такси, ехать минут пять (можно попросить вызвать такси на ресепшен или просто подойти к дороге, там всегда есть такси).
Бунгало удобные, достаточно просторные, сантехника, телевизор, кондиционер в порядке, насекомых и зверушек, за исключением единичных комариков (не каждый день) не наблюдалось. Чайник, бесплатный чай, кофе, вода приносились ежедневно. Кухня за завтраками и ее разнообразие отличное, расположение от моря недалеко, свой бассейн с лежаками имеется. Красивая ухоженная территория, персонал дружелюбный.
Недостатки:
У бассейна недостаточно лежаков, занимать приходится с раннего утра. Своего пляжа нет, приходилось ходить к морю через территорию соседнего отеля, при этом имеющиеся на пляже лежаки с зонтами принадлежат соответствующим отелям, имеющиеся в небольшом количестве в свободной продаже лежаки стоят 150 тыс. донгов за лежак (в цену входит 1 напиток). Можно конечно лежать на диком пляже на полотенце.
Комментарий:
В целом было очень хорошо, мы рассмотрим этот вариант в следующий раз.
Прекрасное расположение- вторая линия, море в 2-4-х минутах ходьбы. До города ехать минут 5-10, или идти минут 30. Бесплатный автобус до Винперленда отанавливается рядом с отелем (на асфальте зигзагообразная линия- это остановка автобусов) От аэропорта ехать минут 5-10. Есть бассейн- большой и чистый. Полотенца выдают в неограниченных количествах хоть на бассейн, хоть на пляж. На пляже хороший ресторан. Вкусно, недорого и на самом берегу. Практически ногами в море) Отели у моря не имеют никаких вопросов к нам, жителям второй линии) Шезлонгов много, людей на пляже мало.В отеле чистота, красота, прекрасная территория, много буйной зелени. Очень хорошие завтраки. Разнообразно, вкусно, много. Удивило отсутствие рыбы и морепродуктов. В номере чисто, уютно, хорошая постель. Есть все, что может понадобиться на отдыхе, даже халаты.Мы жили в бунгало. Очень порадовала терраса перед домиком с необычным креслом-шезлонгом. Очень хороший отель, стоит каждую свою тысячу))Приятного всем отдыха!
Недостатки:
Мало мест для хранения вещей. Плохо стирают. И гладят тоже.
Спасибо , что там есть парень из персонала , который говорил на русском и помогал нам в двух проблемах, которые возникали. При этом нам пришлось решать только с ним, так как местные еще только учатся оказывать сервис.Парк развлечений и аквапарк , который только открылся это огромный плюс.Бунгало очень уютные, море 70-100м с ресторанами, чистым песком и прекрасным морем.
Недостатки:
Все только развивается на этом острове. Мало вкусной еды в основном морепродукты только и цены на мой взгляд дорогие. К примеру массаж 250 000 догов, это около 800 руб.
Комментарий:
О.Фукок в перспективе , это еще один курорт мирового масштаба
Просторные номера, хорошие завтраки, большой бассейн, уборка нормальная, смена полотенец каждый день (все белое, не застиранное), постельное бельё за две недели прибывания меняли два раза.
Недостатки:
Нет полок в шкафу, только перекладина и 4 вешалки, вещи положить некуда, слабый wi-fi, разболтанные розетки, кондиционер слабо охлаждал, видимо пора заправить.
Приветливый, отзывчивый персонал, прекрасный бассейн, хороший завтрак, комфортабельный и просторный номер. Отель недалеко от ночного рынка (минут 30 ходьбы - примерно 1,5 $ на такси).
Номера убирают тяп - ляп, под кроватями и за тумбочками вековая пыль, у персонала слабый английский, Wi-Fi - просто катастрофа, путь на пляж лежит через чужой отель, персонал которого был постоянно не доволен этими передвижениями, завтраки не плохие но однообразные,
Обстановка в бунгало новая, Чисто, отличный завтрак, бассейн
Недостатки:
Персонал на ресепшн не говорит по английски (только два англоговорящих сотрудника, но они не всегда на месте), горячую воду в номере нам починили только на второй день пребывания, грязные полотенца и простыни, нет своего пляжа
Прекрасная территория! Завтраки отличные не зависимо от времени все в наличии! Полотенца менялись каждый день! Гели,шампуни, зуб. щетки, бритва, и т. д. Постоянно пополнялось! На день рождение в подарок получили прекрасный тортик! Чудесный отель!
Недостатки:
Жили в бунгало! Хотелось побольше света - темновато в номере
Отель находится недалеко от центра города, на такси от night market до отеля 40-60 тыс. донгов, в зависимости от размера машины.
Недостатки:
Слабые навыки английского персоналом, неспешность выполнения запросов. При бронировании номеров нами была указана необходимость в раздельных кроватях в номерах, но при заселении все номера оказались застелены как 1 большая кровать, пришлось ждать еще час, когда неспешные сотрудники это исправят. Также при бронировании просили предоставить номера для некурящих, но это выполнено не было, один номер был сильно прокуренным.На пляже от отеля всего 7 деревянных лежаков и те без матрасов.По дороге на пляж на выходе из отеля большая лужа, в которой лежат камни, чтобы перейти ее по ним. Этот проход регулярно загораживают большие машины и тогда или идти через лужу по щиколотку в грязной жиже, или ждать когда вернется водитель машины, загородившей проход и подвинет ее. Хотя на этом выходе постоянно находится охранник, который почему-то сразу не контролирует, чтобы машины не перекрывали проход.
Заселялись в бунгало. на крылечке кресло-качалка :). Вся передняя стена стеклянная и создает красивый вид. Чистые номера, Уборка каждый день, Хороший бассейн, Первый канал по кабельному, в соседнем отеле, что ближе к морю можно арендовать байк за 150 000 донгов, а не за 250 000 и ставить на бесплатную парковку при отеле.Неплохие завтраки (хотя день на шестой приедаются). Своего пляжа у отеля нет, но можно ходить пляж соседнего отеля, никто с лежаков не гоняет.