Отзывы Phu Quoc Dragon Resort & Spa, 3 звезды

Немного подпортило настроение, что после уборки в номере, пропало несколько личных вещей-зубная щетка и нож. не думаю что воруют, скорее по ошибке при уборке персонал выбросил в мусор

Однообразные завтраки((((Немного огорчили конечно. Они конечно вкусные, но за несколько дней приелись

При выселении обсчитали нас по мини бару советую не пользоваться ,а то посчитают и то, что вы не брали.

Особых замечаний нет

Особых нареканий нет

Друзья, читайте внимательно рациональные отзывы, мы не обратили внимания на что-то и очень пожалели. Бронировали виллу, только в Азии так могут назвать квартиру на втором этаже основного здания. Всего виллы 3, две друг над другом по правой стороне отеля, если стоять лицом ко входу, и одна над общественным туалетом и кухней. Нам «повезло» с последней. Окно одной из спален в ней выходит на бетонную стену и все заляпано цементом. Там достраивают отель. Часов с 7 утра можно наслаждаться звуками долбежки и электроинструмента. Но это пол беды, кухня начинает готовить в 5.30 со звоном кастрюль, криками и смехом персонала. А если захотели вечером пораньше лечь, не тут-то было, «вилла» граничит с номером персонала и до 2 ночи они там орут и смеются, двери не открывают, на ресепшн в это время никого нет, немного помогает стучать по стене чем-нибудь тяжелым. Ну и для полного счастья к стене номера прикреплён водяной насос-помпа и как только вы, кухня, пользователи общественного туалета пользуются водой, она начинает качать воду со звуками бегемота, которого тошнит. Днём бесит, а ночью спать невозможно. И матрасы просто каменные. Любим жесткие, но эти кошмар! А ещё впечатлил сейф! Меняешь пароль на свой и хоть ты тресни, открывается и при наборе своего пароля и при наборе четырёх нулей. Персонал развёл руками. По настоятельной просьбе - говорить надо только с менеджером отеля, с сотрудниками ресепшн бесполезно - через 2 суток нас переселили в виллу на первом этаже по правой стороне. Там светлее гораздо, сейф работал, окна на садик перед дорогой, гораздо тише. Петухов правда никто не убрал, но они там везде)) По правой стороне школа или детский сад, но он ближе ко входу отеля и в «вилле» не мешает. А вот в бунгало, что ближе к ресепшн, думаю, да. Кстати размер бунгало удручает, чемодан там люди хранят открытым под кроватью, доставая, чтобы переодеться, шкафа нет. И окно во всю стену, если штора не закрыта, жить придётся, как в шоу «за стеклом».

Персонал плохо говорит по-английски, невкусный кофе на завтрак, плохой выбор шведского завтрака

Шумно, рядом школа, ощущение что на птичьем рынке;)), шатл на пляж за неделю ни разу нас туда не отвез, идти до моря минут 10, отель не новый, картинки сильно лучше, чем на самом деле, пол деревянный - в нашем номере были дыры, которые для не приспособленных пяток будут источником заноз, бронили бунгало с видом на бассейн, получили в видом на сад- а денег хотели как за вид на бассейн, ругались на ресепшене, потому как когда вопрос касается чего то важного персонал тут же забывает все языки 🤣

Обманывают при заселении- мы заплатили за номер Делюкс. Я так понимаю все номера были заняты, поэтому нас поселили в Стандартный с маленьким окном и до последнего говорили, что это Делюкс. Будьте внимательны! Кровать жесткая, пружины впиваются в ребра. Завтраки невкусные и однообразные. Все номера смежные, с деревянной дверью с щелями, можете подглядывать за соседями. ))) Звукоизоляция нулевая.

Отсутствие персонала, говорящего/понимающего русский язык

Соотношение цены и качества. Не понравилась ванная. С плесенью и плохой подачей воды в душе.

Далеко от центра , плохая шумоизоляция . Кафе, находящиеся неподалеку дороже , чем в городе .

Достаточно однообразные завтраки, не большой выбор блюд. Годом раньше в этом же отеле завтраки были лучше.

Грязные полотенца и постельное белье. При заезде обнаружила очень много волос на полотенцах, а на одном сигаретный пепел. На подушках были пятна и волосы. Полотенца во время уборки не меняли, а просто вешали те же самые обратно по местам. Поменяли на новые только при обращении на ресепшен. Правда и они были не очень чистые. Два раза пропустили уборку (не страшно, просто был расчет на воду) Очень шумно от соседнего отеля временами, спасали беруши.

Отель у самой дороги, невозможно открыть окно. Старая сантехника. Качество уборки оставляет желать лучшего.

Мало лежаков у бассейна. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Окна в номере грязные. Есть комары. По вечерам с улицы достаточно шумно. До моря 1,8 км пешком, но если есть мопед - это вообще не проблема.

Завтрак включен, а вот в остальное время еда слишком дорогая.

До моря пешком минут 15, но есть гольфкар (довозят бесплатно)

В этот раз были неприятно удивлены качеством уборки в номерах (пастельное белье не меняют, полотенца все с дырками, пляжные полотенца-грязные с чистыми в корзине, в ванне засоряется слив, оставляют грязные полотенца на полу возле номера). Отелю требуется ремонт.

Жаль персонал не говорит по русски. Также было бы хорошо если бы был трансфер из города где-нибудь в 20:00

Часть домиков расположены в непосредственной близости от школы (за забором), вьетнамские дети орут как резаные по утрам (с 6:30 - 7:00, уроки начинаются рано), если вы чутко спите - берите номер в левой части отеля, либо беруши! В целом, т.к. домики с тонкими стенами, то также может быть слышно, как смотрят ТВ ваши соседи, если они например старички и плохо слышат, или как орут пьяные русские свиньи у бассейна вечером (самый скверный вариант).

Стены бунгало очень тонкие, кое-где есть явные щели, поэтому в номерах есть москиты, обязательно берите фумигатор, мы забыли, нас порядком искусали. Кроме того, слышимость просто отменная, будете в курсе всего, что делают ваши соседи по бунгало. А если особо повезёт и вам попадется бунгало, рядом с бассейном соседнего отеля, то все возгласы оттуда будете различать отчётливо. И хорошо, если это будут не шумные китайские туристы)

Очень шумно,рядом школа. С 6 утра спать уже не возможно.

Не понравился пляж. Красивый вид на берег - кафе, пальмы, но песок грязный - мусор, ветки с деревьев. Море чистое, не было планктона (хотя на Лонг биче он был). Лежаки только от кафе, их немного, на всех не хватает, поэтому иногда приходилось загорать на подстилочке в грязном песке((((

Слабоватый напор воды, немного шумный кондиционер.

Вай фай не работал- это ужасно, Постельное белье пожелтевшее и закатанное, Все старое, особенно лежаки на бассейне, Завтраки не очень (фрукты быстро кончаются и их долго не обновляют, разнообразия нет)

Нет такого!

Сигнал wifi был очень слабый. Просили несколько раз разобраться, но так ничего и не было сделано. Вода из душа еле льется и температура воды плохо регулируется. Нет бортика между душем и ванной комнатой, поэтому в ванной всегда лужа.

-

Большие прозрачные окна в пол, в том числе в туалете, выходят на забор. Какой смысл? Утром все время шум и гам от детей из соседнего отеля (там бассейн за забором). Сразу часов с 8 утра, если не раньше. Персонал говорит по английски только на определенные темы. Байк в аренду лучше не брать - дорого и дали хлам. Прачечная плохая, вещи только те, что совсем не жалко отдавайте. Уборку проводили очень плохо, еще и с 3го раза уяснили, что не надо в 9 утра приходить и ломиться в дверь (ярлыка "Не беспокоить" не было), а только в р-не обеда или по запросу.

В раковине нет горячей воды, горячая вода только в душе (но в душе с горячей водой проблем нет). Пару раз нам забывали приносить полотенца (просили - нам приносили). В номере нет утюга, но за 10к/вещь вам могут погладить. Дорогой сервис стирки, 60к/кг (по дороге на пляж увидите laundry за 25к/кг, мы сдавали вещи туда). Невыгодный курс обмена долларов на донги (хороший курс в супермаркете втором налево от отеля, там, где все по-русски пытаются говорить, и где у товаров сканируются штрих-коды). Ну и если совсем придираться - бассейн прохладный. А так отель суууупер!

Расположение в деревне, негде погулять, очень грязно вокруг отеля

Больше бы разнообразия блюд

Нет столиков у лежаков,а так же на терассе или балконе номера. Туристы таскают стулья из номеров или ресторана и используют как столик. Мелочь,но не удобно. На Полотенца для бассейна нужно охотиться. Не хватает. Хаус кипинг иногда не закрывают окна номера и к вечеру вы можете обнаружить дома гостя в виде ящерицы или ягуашки. Будте внимательны))))

Вечером барбекю делают очень маленький выбор, поэтому ходили кушать в другие кафешки

Располагается в 10-15 минутах ходьбы до пляжа

Если очень придираться, то можно отметить отсутствие звукоизоляции. Если соседи шумные- это создает дискомфорт. Ну и еще совсем небольшой минус: стоимость трансферта от аэропорта, заявленная отелем - 350 000 донгов. На счетчике такси, когда машина остановилась у отеля - 230 000 донгов. Взяли с нас 350 000 донгов. Такси в аэропорт лучше заказывать не в отеле. Предлагали билеты на Винперл за 700 000 донгов. В кассах цена билета на сафари 600 000. Мелочь, но неприятно.

Далеко до моря и грязный пляж, практически его отсутствие особенно когда волны

Рядом с отелем работает начальная школа, хотя они особо не беспокоят.

Пляжа своего нет. Пляж принадлежит другому отелю. Вроде чистый пляж, но не ухоженный. Чуть левее пляж бесхозный, много мусора((((((Прям капец как много((((( Вообще, если вы летите на о. Фукуок, то выбирайте хороший пляж и уже потом отель рядом с этим пляжем. Конечно, этому острову пока очень далеко до жемчужины юго-восточной азии! Деревня это))))))2-3 дня вполне достаточно для этого острова, если, конечно, вы живете не в супер отеле с собственным супер пляжем)))))

Нет пляжных полотенец. Спа не работал, а тот, что был рядом с отелем, не порадовал.

Слабый напор воды в душе. Байк был довольно старый. Не работал спидометр, и ящик под сиденьем не закрывался на ключ. Но менять мы не стали, думаю, при желании, можно его и поменять. В отеле в ресторане не очень вкусные морепродукты. Морепродукты на гриле получаются какие-то недожаренные. Была небольшая заминка с оплатой байка. Проверяйте, что в бланке проставили штамп, что вы оплатили байк. У нас этот не сделали и при отъезде персонал снова просил оплатить байк. Ситуацию разрешили.

Так как уже прошло 2 года с открытия, некоторые предметы интерьера уже требуют небольшого ремонта.(где-то отвалилась плитка в бассейне, стерся лак на деревянных поверхностях,...) Проблема высушить мокрые полотенца и купальники - в отеле нет сушилок, гости сушат вещи на стульях - это неудобно.

Отель не свежий, требуется ремонт.

Далековато от центра и нормальных пляжей, мы брали байк и ездили по острову.

Цена в ресторане! Немного напрягает ходьба до пляжа , но все относительно!

Всё хорошо!!!

Слышимость в номерах, пляж рядом с отелем ( мусор в море и медуза ужалила два раза), на байке ездили на пляж Сао. Недалеко река, можно покататься на каяках, винперл-очень интересно и весело, пчелиная и перечная фермы.

Немного далековато от пляжа, но по первой просьбе вас завезут и заберут обратно на гольф каре. На пляже нет своих лежаков, есть лежаки другого отеля, но с них сгоняют, есть вариант там обедать (10-15$ на человека), тогда можно лежаками пользоваться. По состоянию на апрель 2016, не рекомендую селиться в общем здании, где окна выходят не на бассейн, на заднем дворе стройка и стройбаны начинают свой трудовой день с 7 утра. Не очень много вариантов поужинать в окрестности (3-4 ресторана)

Очень далеко пляж - не ухоженный, странные люди вокруг. как темнеет лучше там не оставаться.

Если совсем придираться, то советовала бы отелю сделать что-то в номерах или на улице около номера сушилки для одежды, так приходили с моря в мокрых купальниках, сушить было негде, многие выносили стулья из номера и сушили на них. Также в ванной комнате не было возможности никуда поставить шампунь и другие туалетные принадлежности, не хватает полочки для все этого. Но это еще раз повторяю, если придираться. Мы прекрасно обошлись и без этого)

Завтраки хорошие, но вот заказав комплексный обед и получив дессерт с плесенью!!!! Это был последний обед в этом ресторане, при этом на мое возражение мне спокойно предложили поменять дессерт, как понимаете продолжать трапезу желания не было... Это немного испортило впечатление об отеле.

Ресторан туфта, дорого и нескажу что еда супер. Грибок в бассейне задолбал своим шумом, так же в бассейне по середине есть выступ о который бился раза 3, зачем он там не понятно. Скутеров на ресепшене не было. Так же задолбали звуки стройки и запах нитрокраски.

Если лень куда-то выползать и решить поужинать в отеле,то это обойдется в разы дороже,чем где-либо еще.

До моря метров 300, впрочем, поскольку мы любим прогулки, это скорее плюс.Отель новый, у водителей такси были сложности с поиском адреса.

Высокая цена за ужин, поэтому питались в других местах или покупали что-нить в местных лавках.В комнатах с видом на сад (скорее на местную школу) было временами шумно по утрам, поспать дольше 7 часов утра в будние дни просто не получится.

- Неподалеку идет стройка, но она особо не мешала отдыху.