Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Phoenix Palace Hotel Hanoi, 3 звезды
Отель Phoenix Palace Hanoi находится в оживленном Старом районе Ханоя. В просторных номерах с большими окнами работает бесплатный Wi-Fi. Отель Phoenix Palace Hanoi удобно расположен в 400 метрах от собора Святого Иосифа и озера Хоанкьем. Поездка до международного аэропорта Нойбай занимает 50 минут. Звукоизолированные номера выходят окнами на город. В числе удобств — телевизор с плоским экраном, принадлежности для чая/кофе и холодильник. Также в распоряжении гостей ванная комната в номере. В некоторых номерах обустроен собственный балкон. Отель Phoenix Palace Hanoi предоставляет туристические услуги, в том числе ежедневные туры и бронирование билетов на самолет. Кроме того, гости могут воспользоваться услугами по обмену валюты и прокату автомобилей. Доставка еды и напитков в номер осуществляется круглосуточно.
Отзыв об отеле:
Phoenix Palace Hotel Hanoi, 3 звезды
Iuliia
21.04.2018 23:36
Достоинства:
Удобное расположение. В номере город не очень слышно. В номере большом на 4 чел. Свободно и удобные кровати. Кондиционер работал хорошо! Вкусные и разнообразные завтраки! Приятный персонал, отзывчивый, стараются угодить и помочь- молодцы!
Недостатки:
Не было окна, вернее оно было во всю стену, но "затонировано" белым рисунком. По одному полотенце на человека. На ночь или две остановиться хорошо, но не более.
Отзыв был полезен?
0
0
Aisty
05.04.2018 12:11
Достоинства:
Номер 501 . Не забывайте при завтраке заказывать горячую еду типа супчика Фо или омлета отдельно.
Недостатки:
При бронировании на 2 ночи одну из них ночевали в другом отеле. Правда потом дали хороший номер.Но надеюсь что в этом отеле все номера хорошие.
Irina
29.03.2018 17:14
Достоинства:
1. Из-за капитального ремонта в здании, сильного шума и отсутствия постояльцев гостиница может предложить номер большего размера и скидку в половину стоимости номера. 2. Близко к автобусу из аэропорта
Недостатки:
1. Начну с самого катастрофичного: в здании гостиницы идёт капитальный ремонт. С восьми утра и до пяти вечера в номерах и лобби очень громко слышен звук перфоратора. 2. Персонал гостиницы всеми силами старается удержать постояльцев, понимая, что перфоратор никому не нравится, в том числе и нечестными способами. При выселении нас спросили о впечатлениях о проживании. Я сказала, что мне мешал шум от ремонта. Тогда администратор предложила мне вернуть половину стоимости номера в обмен на то, что я не буду оставлять отзыв на букинге. Я отказалась, и тогда через 10 минут мне пришло письмо, что я якобы не заселилась в гостиницу и отель отменяет мою бронь. Соответственно, я уже не могла оставить отзыв. На то, чтобы доказать букингу своё право ушло 2 недели. Видимо, большинство людей соглашались получить обратно деньги, поэтому лично я заранее даже не догадывалась о том, что в этой гостинице жить невозможно. 3. Оплата была снята с карты за несколько часов до заселения, что противоречит условиям бронирования. 4. В номере было сыровато и прохладно. 5. Обшарпанная мебель.
Alexey
26.09.2017 13:49
Достоинства:
Отличный отель, в номере все есть. Хорошее расположение, в пешей доступности от всех достопримечательностей!
Alexey
30.04.2017 00:34
Достоинства:
У нас была уже остановка в этом отеле и , когда нужно было вернуться в Ханой для перелета, вопроса не возникло поискать другой отель, вернулись в него. Спасибо ребятам на рецепшене, которые помогли нам с распечаткой посадочных талонов, проводили нас в 5 утра...
Alexey
16.04.2017 02:27
Достоинства:
Расположение отеля в старом квартале (туристическое место) все в шаговой доступности. Отель имеет свой стиль, есть лифт. У нас был номер с балконом на улицу. Особенность и душа отеля - это персонал, а он здесь отличный, ребята работают хорошо, стараются во всем помочь, очень внимательны к клиентам. Всегда подскажут и ответят на любые вопросы. На рецепшене есть девушка Чесси, немного знает русский язык, что делает привлекательным этот отель для русского туриста. Выражаем благодарность персоналу за наше проживание в этом отеле.
Недостатки:
--------
Kseniia
13.02.2017 10:34
Достоинства:
Номера очень красиво обставлены, есть все необходимое, убирались каждый день. В номере было окно, хоть оно и выходило на стену соседнего здания, можно было нормально проветрить. Кондиционер умеет работать на обогрев, что было очень ценно, учитывая январь и +15 на улице. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные, помимо шведского стола есть еще небольшое меню, можно заказать дополнительно что-то из него. Персонал просто замечательный! Все были очень приветливы и дружелюбны, помогали во всем. Очень приятно было внимание к просьбам и советам гостей: поначалу кондиционер работал как-то плохо, мы открыли его и обнаружили, что фильтры поросли грязью, промыли их - и все стало замечательно. На следующий день мы подошли к девушке на ресепшн и сказали, что кондиционеры стоит обслуживать почаще. Уже через день нас поймала эта же девушка и сообщила, что менеджер отеля распорядился почистить кондиционеры во всех номерах. То есть, все действительно очень стараются поддерживать хороший уровень сервиса, спасибо им за это. Если еще раз приедем в Ханой, остановимся здесь же.
Kharitonova
26.10.2016 22:46
Достоинства:
Отличный завтрак, вежливый персонал, красивые девушки на ресепшене Останавливался несколько раз между поездками в Сапу и Худого бей. Всегда возращался в этот отель. Персонал очень вежливый и всегда готов решить любую проблему.
Kharitonova
26.10.2016 10:37
Достоинства:
В центре старого района, с точки зрения персонала на ресепшене пожалуй лучший отель
Yuliia
02.10.2016 09:48
Достоинства:
Уютный, чистый, комфортный номер. Есть все необходимое. Хорошее месторасположение. Приветливый, внимательный персонал. Соответствует описанию. Все очень понравилось.
Недостатки:
Замечаний не было
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) возможна по цене USD 3 за день.
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Завтрак в номер
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат велосипедов
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Запирающиеся шкафчики
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
