Отзывы Phangan Utopia Resort, 3 звезды

Лай по ночам собак и плохой интернет.

Останавливались на 6 дней,за всё время в номере не работал вай фай,он ловил только в кафе!Территория очень зеленая и много живности,мы не думали что это может быть минусом,но там очень много жаб их не видно,но очень слышно(ужасный,громкий звук,очень надоедал(как будто их там сотни

Больше всего не понравилось то, что в ресторане можно курить (и на улице и внутри). Наша компания вся не курящая, и когда за завтраком подсаживаются за соседний стол и начинают тебя обкуривать - очень раздражает. До ближайшего пляжа или магазина 20 минут пешком с горы на гору. Душ в номере с видом на море - над ванной, на уровне груди. Чтобы помыть голову нужно присаживаться в ванной. Если Вы заткнете слив в ванной - обратно его не вытащить, с трудом открыли его с помощью перочинного ножа. Зачем там ванная - не понятно. Микро раковина для умывания помыть лицо не позволяет, бьёшься головой о полку, приходилось умываться под душем. Горная тропа до моря постепенно разрушается, 2 домика из 3 для отдыха на этой тропе уже разрушены, вход-выход в море - по верёвке и почти отвесной скале. На балконе была муравьиная тропа, в темное время лучше не выходить - кусают, в светлое время - +32 градуса и солнцепёк. Общее впечатление что гостиница постепенно разрушается... и за ней ни кто не следит.

Ввиду особенности расположения отеля, нет центрального водоснабжения, поэтому слабый напор воды в душе. Не всем подойдёт удаленность от города.

Может для кого-то это будет минус. Отель находится на возвышенности и поэтому добраться до него пешком весьма затруднительно. Но если Вы водите байк или машину, то никаких проблем :)

Отель находится в уединённом месте, без мотобайка или такси вечером ни куда не уедешь. К сожалению, я не вожу мотобайк( Индивидуальным путешественникам подойдёт только если нужно полное уединение) А лучше всего здесь будет парам :) Не советую спускаться к морю, спуск очень сложный( у меня после этого три дня болели ноги) хотя не считаю себя слабаком. Напрасно старалась, т.к. конечная часть спуска по камням, можно пораниться.

Комары, запасайтесь средствами от комаров. но это же Панган и к этому надо быть готовым.

Ванная комната большая, но очень пустая, что немного странно выглядит. Впрочем, это не омрачило общего впечатления)

В номере все хочется немного обновить, мало света, полотенца пахнут сыростью

Цивилизации и магазинов рядом нет. Бассейн неплохой, но возле него курят, с ребенком это очень мешает. Моря/пляжа нет (идти с горы/в гору 15 минут и нырять с камней - не для всех доступно, это только снорклинг, камни). Очень высокий и резкий подъем с дороги к отелю - машины и байки буквально взлетают, нам было страшно, поднимались пешком по ступенькам, в жару это раздражает. В номерах уже все достаточно старое, включая сантехнику.

Отель находится на горе, спуск к морю занимает 10 минут, вход в море не очень удобно сделан, пришлось в воду спускаться по скале.

Wifi в номере не работает. Уборка номера по требованию. В номере муравьи - большие рыжие. Завтрак начинается в 8.00, а персонал ещё ничего не подготовил, приходилось ждать. Холодильник маленький и неудобный, все фрукты испортились.

В номере хоть и был нагреватель, но горячей воды почему то не было. Она была еле тёплая на махимуме. Может просто нам не повезло.

Забронировал номер с видом на горы, в итоге дали в видом на шумный двор. Домики старые, горячая вода от колонки. Белье старое, запах внутри домика не очень. По мне не соответствует запрошенным деньгам и оценке.

Нам достался очень древний номер, оставаться в таком дольше одной ночи не хотелось. И даже красивый вид с балкона не компенсировал уныние от обстановки номера. В других частях Пангана за эти же деньги мы останавливались в куда более приличных номерах.

Не работает кондиционер

В номере жила пара маленьких гекконов, которые очень громко кричали по ночам. В ванной комнате могли бы повесить крючок для одежды. Холодильник забит напитками мини бара. Напор воды в душе оставляет желать лучшего.

Официанты в ресторане (если их можно назвать официантами) перемещаются, словно в сомнамбуле. Завтрак начинается в 8 утра - так вот, приходить к 8 не имеет смысла: блюда и сервировку только начинают выкладывать. Пройдет минут 20, пока всё появится. "Неторопливость", граничащая с непобедимой леностью, восхищает! Полотенца в номерах откровенно старые и либо плохо постиранные, либо хорошей стирке уже не поддаются. Мне дважды попадалось одно и то же с обильными следами губной помады. Постельное белье тоже...не сильно новое.

Вода в душе не всегда одинаково тёплая, ресторан слегка дороговат.

Отель находится на высокой горе , трансфер до пляжа предоставляется только в соседние пляж мае Хааад и деревню Чалоклум 2 раза в день , в 11 и 14-00, что , конечно , мало чтобы оценить своё проживание в этом отеле как комфортное. До пляжа Мае Хаад можно дойти пешком , это не очень далеко, до деревни Чалоклум, где продаются фрукты, вода и можно пообедать по жаре не дойти (путь в гору), а траснсфер обратно только в 4 и 7 вечера. Если вы экономите , то Отель не для вас, добираться до него на местном транспорте выйдет дорого, рядом с отелем нет кафе и магазинов, а любоваться бесконечно красотой наскучит . Идеально на 1-2 дня .

Нет своего пляжа, только бассейн. Есть спуск к морю, но при волнах купаться не получится.

Во время дождя в номере текло с потолка.

Сервис на завтраке

Не очень интернет,но стабильную точку приема найти можно.

Обслуживание

В отеле я проживала с тремя дочками (7, 10 и 12 лет) в течение 10 дней. При заезде холодильник нашего номера был наполнен продуктами и напитками, составляющими бар, которые мы не едим. Освободили его с недовольным лицом после долгого объяснения, что мне холодильник нужен для продуктов, которыми я буду кормить детей. В ванной после принятия душа вода подтекала к унитазу, где и находилась до следующей уборки. У нас был оплачен завтрак за 2 человека. Мне приходилось ходить с двумя детьми в ресторан для того, чтобы помочь им сделать заказ (меню на русском языке отсутствует). После того, как меня сфотографировали в ресторане, ходить перестала. Во время выезда мне предъявили счет на 2000 бат, мотивировав это тем, что дети долго находились в ресторане и брали фрукты (обычно их было 2 вида). Мы вегетарианцы: не едим мясо, рыбу, яйца. Дети во время завтрака ели фрукты, тосты и фруктовый салат. Пару раз заказали суп с рисом/макаронами. Я являюсь genius-путешественником, так как путешествую с детьми часто и много. Такой случай произошел с нами впервые. Обычно младшая завтракает бесплатно). P.S. Правда в последний день вместо завтрака (так как у нас был ранний выезд) нам дали сухой паек на 4-х). Место расположения отеля красивое, а неприятный "осадок" об отеле остался;(

В номерах у бассейна нет интернета (в домиках с видом на море есть).

Наличие насекомых в номере в самый неожиданный момент. НО! Это не негатив, а совет всем кто будет останавливаться, не открывайте двери на балкон после заката, как говорит персонал, после дождя могут прилететь насекомые, которые ищут сухости и тепла. Нас переселили в соседний номер и ситуация была сглажена, но на общее впечатление это не повлияло. А если вы воспользуетесь советом, вам это и не грозит. Приятного отпуска!

Стандартные двухместные номера очень плохие: крохотные темные (два грязных окошечка) коморки с туалетом и душем на улице (пристройка без крыши прямо в джунглях). Из-за такого соседства с джунглями в душе и туалете все время много насекомых, недалеко от душа жил огормный паук, ночью в сортир заползали и орали гекконы. В нашем номере отваливался плинтус над кроватью, был сломан кран. Девушка с ресепшн случайно дважды сняла с моей карты деньги за номер. Вернуть смогла только наличкой по невыгодному курсу. Отель расположен в горах, рядом почти ничего нет.

В номерах убирались только по просьбе. При выезде забыли рассчитать чек из бара около бассейна и звонили таксисту, который вез нас на причал, передавала деньги через него))

Очень шумный кондиционер, щели в оконных и дверных проемах, что позволяет муравьям беспрепятственно проникать в номера, для нас это не было чем-то критичным, но для кого-то может оказаться.

Очень старые номера. Брали не дорогой,но ожидали большего-щели для комаров, старая мебель, просто для вида стоит телевизор.Жену по вечерам иногда пугали встречающиеся змейки, но говорят не ядовитые.

На территории отеля продолжается стройка, бунгало не достаточно уложенные, полотенца в номере при заезде оказались грязными, пол грязный, много жуков и муравьев в номере

- напор воды в ванной, чтобы помыться приходилось тратить в два раза больше времени, чем обычно, вода еле течет - не очень разнообразный завтрак, на тосты нечего было положить, кроме масла или джема - и самое интересное: отель списал деньги за проживание дважды! Девушки на ресепшн сказали, что такого не может быть, показали мне чек с одной транзакцией и сказали, что поговорят с боссом и банком, но обратной связи так и не последовало. Мой банк, в свою очередь, сказал, что это чистой воды мошенничество, т.к. обе транзакции из hold ушли в списание, и теперь мне придется мало того что искать деньги на оплату проживания в других гостиницах, в которые мы перебрались после Пангана, так еще и тратить свое время на походы в банк и написание заявлений на возврат денежных средств.

Терминал оплаты по картам не всегда работает, скорость интернета неплохая, но он периодически отключается, бывает что на всю ночь.

Так себе вай-фай, постоянно отрубался. потрепанные комнаты, неухоженная ванная. мы жили в бетонном домике с видом на горы, вид вдаль хороший, но вокруг домика грязно и неубрано, валяются пакеты, бутылки, неприятно. территорию убирают от случая к случаю. не работал терминал оплаты картами (мы жили 6 дней - не починили!) ресторан так себе по качеству, стоимость блюд в 2 раза выше, чем в любом рестике на соседнем mae haad. и не сказать, чтоб очень вкусно, увы. в общем, больше не станем там останавливаться, слишком дорогой вид. проще жить в мае хаад и подниматься на террасу tree house за видом и бассейном )

1.Змея в номере и отсутсвие живой души в отеле в ночное время. Змею пришлось ликвидировать самостоятельно метлой, украденой из прачечной, глубокой ночью (кстати змея оказалась ядовитой). Нам тут предстоит еще одна ночь но пока все живы и мы держимся). 2.Пять раз просили убраться, оставляли соответствующую табличку на двери, но по приезду вечером хрена с два убрались. Только после скандала пришел трансгендер и побрызгал освежителем воздуха в номере (чуть не задохнулись от свежести). Туалетную бумагу приходится клянчить, как и гели для душа и прочую утварь для гигиены. 3. Щели везде: в окнах, в дверях, под дверями и тд. Соответсвенно, ждите в гости всех, в том числе змей (фотку прилагаю). В общем тем, кому еще в кайф жить в джунглях со всеми обитателями дружно в большой семье, тем, наверное, очень все понравится. Отель требует незамедлительного капитального ремонта. Но, с другой стороны, справедливости ради надо подчеркнуть, что здесь реально недорого для двухэтажного домика с отличным видом на море. 100$ в сутки - это дешево.

Много муравьев в номере, wi fi был, но совсем не работал интернет.

Отель берет деньги за тот вид, который открывается на завтраке. Чувствуется, что отель старенький, когда-то давно выкупили большую территорию на горе, но с сервисом решили не запариваться))

Не понравились завтраки, всегда все было холодное (даже кофе) и очень маленький выбор. Из 5 дней убрались 1 раз тогда, когда уже сами подошли и попросили. Жили в домике u1 влажность очень большая, по домику везде ползуют насекомые, домик очень старый , на окнах щели. Наши друзья жили в домике u2 так у них бегали гекон-тука (маленький гекончики), паук размером сантиметров 10, муравьи, комары, летающие тараканы.

Большая но не удобная кровать

Отель достаточно старый. Не помешает ремонт номеров(домиков). У нас в номере было много муравьев. Везде . Куда что ни положи - на этом будет куча Муравьев. Приходилось все подвешивать в шкаф( например полотенца) , косметичку убирать в холодильник!! Вечером приходили в дом огромные муравьи. Далее- у нас были проблемы с дверьми . Входная дверь от сырости разбухла и чтобы Ее открыть/закрыть требовались богатырские усилия. Дверь что ведёт на террасу вообще не закрывалась. И персонал просто привязал Ее за ручку на веревочку изнутри к гвоздику. Какая милость. Но снизу сверху были щели . И главное- бронировали номер с видом на бассейн( они более новые), а по факту поселили в старый одноэтажный домик в конце территории.

There were tropical storms, but there weren't umbrellas in the rooms. Были тропические ливни, но зонтиков в номерах не оказалось

Много насекомых в номере (один раз помимо мошкары, мотыльков и муравьев нашли паука разменом со спичечный коробок), очень не вкусный ресторан, нет моря поблизости нужно ехать, в номере сыро, влажная кровать, ночью кричат лягушки (это очень громко!)

Отсутствуют москитные сетки на окнах, много комаров. Наволочки сильно пахнут порошком, грязные подушки, плохая лейка душа

-Завтраки немного простые. Основное блюдо по меню + тосты в безлимите. Нет йогуртов, местной кухни и т.п. ( но голодными не оставались и все хватало)-до пляжа пешком не добраться, особенно обратно.-Продуктов рядом с отелем не купишь.Все решается байком или тук-туком ( до пляжа отвозят и привозят 2 раза в день бесплатно)

Отель далеко от жизни. Вокруг нет ни кафешек, ни магазинов. Если воспользоваться бесплатным трансфером отеля до пляжа, там можно найти пару кафе и минимаркетов, инфраструктура и на пляжах не сильно развита.

Жил в этом отеле второй раз (первый год назад). Стало хуже. Хозяева не вкладываются в обновление инфраструктуры. Горячая вода появилась в бунгало только после настойчивого замечания. Главный минус, дальнее расположение, усугубился тем, что все подъездные дороги разобраны (ремонт). Пыль и езда под уклон или подъём по грунтовкам очень выматывает. Даты проживания: май 2015, май 2016...

Два раза заказав завтрак. про него просто забывали. наверное действовала жара)), номера с видом на гору хоть и дороже , но хуже, там оказалось много муравьев в номере, лучше с видом на бассейн, берите не пожалеете

Если нужна уборка в номере, то нужно обязательно об этом попросить, сами ежедневно не заходят.Инфраструктуры вокруг отеля нет, и если вы без байка, то накладно ездить в магазины, если вдруг что-то нужно. Во всем районе повышенные цены из-за отдаленности от популярных мест.

Отель не очень новый и свежий, но в нашем номере это почти не чувствовалось - немного расшатанные розетки, белье чистое, но уже старенькое. Бассейн не производит впечатления стерильной чистоты, хоть и пахнет хлоркой за километр, вода будто застоявшаяся. Знакомые из номера с видом на горы жаловались на большое количество насекомых - пауки, мухи и непонятный скрежет (будто крыс) в 4 утра вынудил их уехать на 2 дня раньше:( У нас такого не было.

Не понравились матрасы на кроватях.

Мы уезжали в 6 утра, чтобы успеть на паром в 7.00. Завтрак нам не предложили (он у них начинается в 8.30). Но check-out time ведь в 12.00! Могли бы предложить"сухой паек".

Местоположение - далеко от купабельного моря. Location - far from the swiming-available see.

Начался ремонт в бассейне, дело то хорошее, но... Но рядом куча пляжей с разнообразным морем, был бы байк под рукой. Завтраки - на выбор 3 варианта, от яичницы устаешь на 3-й день... Мюсли с йогуртом, на завтрак в тайском стиле не решились. Wifi грустный.

Ничего. Niente.

Очень "бедные" завтраки. Выезд был ранний, а никого из персонала на месте не было, в результате чуть не опоздали на ломпрайю, повезло, что успели. Нашли тараканов в номере, боялись увезти их с собой в сумке.

Когда-то очень давно был неплохой отель. Но такое впечатление что нет хозяина совсем! Грязь в номерах,уборка заключается в приглаживании постели,пыль и мусор даже за мусорных ведром! Очень все грустно,не дожили оплаченные дни уехали раньше на Самуи. Был домик с джакузи но даже это не спасло ,ощущение, что находились на даче 80х у деда построившего её из того что было! Не стоит ждать чего то приличного а об обслуживание вообще говорить не стоит...