Отзывы PH Downtown Suites

Крутая лестница без лифта, обращайте внимание на это предупреждение на сайте. С тяжелым чемоданом непросто. Персонал ненавязчивый, большую часть времени его просто нет, вызов только звонком, даже на ресепшн. Завтрак - полное самообслуживание, вплоть до доставания тарелок и стаканов из шкафов. Персонал следит только за кофемашиной - наполняет водой из-под крана и выбрасывает отходы молотого кофе. На завтрак хлеб, один вид сыра, ветчины, хамона. Зато несколько видов фруктов. Хлопья, мед, чай, йогурт. Вода из-под крана, налитая в графин, сильно разбавленное молоко и также сильно разбавленный концентрат апельсинового сока. Пить невозможно.

Номер очень небольшой, стеклянная дверь в ванную комнату, но, все это ерунда. тем более мы видели фото и понимали. что он очень небольшой.

Не было такого.

Кровать небольшая. Унитаз расположен так что голова оказывается в раковине. Спать с открытым оном невозможно, очень шумно, ещё под окнами бар, который может работать до последнего клиента.

Сырость в комнате. Было не приятно дышать. Это самый главный минус номера. Была неисправность канализации, но возможно это лишь в нашем номере.

Зимой в номере холодно и сыровато. Кондиционер явно не справляется с обогревом. Wifi работал нестабильно.

Ничего, такого о чем стоило бы упомянуть.

Очень холодно и сыро в номерах. Попытки прогреть кондиционером приводили к тому, что в номере получалась "банька" Не очень чисто на кухне, пару раз видели маленького таракашу и даже показалось что проскакала мышильда. Правда насчет последней не уверены, могло показаться

Очень громко работал насос в ванной - когда включали воду, казалось, что взлетает самолет поблизости. ООооооооочень проблематично найти парковку поблизости. В остальном все было хорошо.

Кондиционер сильно тек, а персонал представляет собой одну-единственную женщину, занимающуюся всеми обязанностями, поэтому при выезде из отеля не могли дождаться, когда она закончит уборку номеров и выпишет нас из отеля.

Ни одной доступной розетки в номере. Либо в ванной вместо фена, либо в комнате вместо телевизора. Номера очень маленькие, но это скрадывается уютом.

Одно не порадовало: наличие тараканов на кухне.

Понравилось ВСЁ! Сначала, стоя перед уличной дверью, я решила расстроиться, т.к. на двери красовалось гордое слово ХОСТЕЛ. А за дверью оказалось старинное здание с арочными потолками, с когда-то имевшимся собственным колодцем, декорированное не просто дизайнером, а дизайнером с неплохим вкусом. Номера маленькие, НО!!! - кровать полноценная, санузел полноценный, постельное белье с вышитой эмблемой отеля, зеркало в деревянной раме в полный рост, еще какие-то декоративные мелочи и кондиционер "Самсунг" (не оконный, а полноценный "сплит". Как его туда занесло, не знаю, но это факт). Что еще очень важно, эта наполненность комнаты была не единичной, а распространялась и на другие номера, во всяком случае, наши друзья жили через один номер и у них было все то же самое). В гостинице очень чистая, удобная и хорошо оборудованная кухня-столовая, в которой утром предлагался завтрак (чай, кофе из кофе-машины, тосты, хлеб, сыры, ветчина, колбаса, йогурты, фрукты, соки и выпечка, короче, все, кроме омлета и яичницы), а в остальное время можно было пользоваться чайником. До метро "Baixa" 10 минут пешком с чемоданами, до "Rossio" - 15мин. Местный пешеходный Арбат - за углом, остановка знаменитого трамвая №28 - за другим углом. Если выйти из отеля налево и сразу повернуть налево за угол, то по этой улице 200 м вверх расположен большой продуктовый супермаркет "Пинга Дос". Номеров всего 10, фотография номера полностью соответствует действительности, так что если устраивают цена и расположение - РЕКОМЕНДУЕМ!!!!

1. Нет парковки. Невозможно остановить машину для выгрузки багажа. На моих глазах полицейский выписал штраф одному из постояльцев, загружающему чемодан в машину прямо у дверей. И штраф немалый. Ближайшая парковка - на большой площади Фигейра в 250-300 метрах. Оплата - 15 евро за ночь. 2. Есть личное, связанное с руководством отеля. Низкая оценка персоналу именно из-за этого. Сотрудник на рецепции был великолепен и мне жаль, что приходится занижать работу персонала в целом. Суть такова. В день заселения должны были прилететь друзья из Германии. Под это заранее забронировали два двухместных номера. Из-за забастовки авиадиспетчеров во Франции их рейс отменили и ничего взамен не предоставили. Они просто остались. Заселялись мы, соответственно, в один номер. Второй остался свободен. Согласно правилам отеля, если отказ случается менее, чем за неделю, нужно оплатить всю бронь. Правило есть правило. Однако, данный форс-мажор позволил отменить оплату в других отелях по пути нашего путешествия. Отели пошли навстречу. А тут - не пошли. Да еще и обманули. Т.к. отказ случился за пол-суток, я попросил связать меня с руководством. Сотрудница с охотой вызвалась помочь и набрала владелицу отеля. Владелица ответила отказом, сославшись на необходимость оплатить агентское вознаграждение сервису booking.com. Друзья, оставшись в Германии, позвонили в booking чтобы они инициировали аннулирование брони. Booking уже получил массу таких звонков и писем и отнесся по-человечески, рекомендую отелям не взымать оплату в этот день при подтверждении отмены рейсов. Соответственно и вознаграждение им платить не нужно было. В том числе они позвонили и в наш отель. Владелица сказала, что никто ей не звонил и ничего отменять она не будет. Правило есть правило - оплатить нужно оба номера. Что я и сделал. Осадок неприятный остался. И тут, вроде, во всем остальном все было совсем неплохо. Но сюда не поеду больше и никому не буду рекомендовать.

Завтраки можно разнообразить 😉

ВСЕГО 5 тв ПРОГРАММ НА ПОРТУГАЛЬСКОМ НЕ ХВАТАЕТ КРЮЧКОВ ДЛЯ ОДЕЖДЫ В ВАННОЙ,ВНУТРЕННЕЕ УБРАНСТВО 37 СТУПЕНЕЙ ВВЕРХ НО ОНИ НЕ СТРАШНЫ КОГДА ВИДИШЬ ПРЕКРАСНОЕ ВНУТРЕННЕЕ УБРАНСТВО ХОТЯ ТЕБЕ УЖЕ 78

Такого нет.

Комната - крохотная, а бронировали 17-ти метровый люкс. Уборка-символическая, только кровать застилали. Пол не мыли, полотенца для рук и душа не меняли. Завтрак совсем скудный - булочки, сыр, масло, ветчина, повидло, хлопья с молоком, чай, кофе.

Тесная кухня, достаточно шумно, с улицы. Скудные завтраки. Нет в комнате холодильника и сейфа.