Отзывы Petit Palau — Adults Only, 4 звезды

Кондиционер отключается при открывании балконной двери.

Близко дискотека, шумно пл ночам

По соседству ночной клуб Арена, ночью на нижних этажах может быть шумновато, но на верхних - звукоизоляция норм

Хотелось бы видеть в номере чайник. Ванна немного тесновата. Недалеко есть бар, в котором тусуется громкая молодёжь всю ночь. Если спать открытым балконом, то могут мешать. С закрытой дверью тихо.

Будили скрипом обе балконные двери.

Размер номера микроскопический! Одному очень тесно. Ко мне приезжали друзья и им дали такой же номер,вдвоем не разойтись в нем. Пляжные полотенца не выдают,пришлось купить в супермаркете Завтрак очень быстро надоедает и вкусного там в принципе мало,лучше отдать предпочтение многочисленным заведениям вокруг Горничные открывают дверь после непродолжительного ожидания,заставая врасплох. Потом не приходят убираться и сутки номер в песке. В день отъезда спросила у молодого человека на ресепшине есть ли поздний чек-аут,он ответил да,что можно выселиться в час дня,вместо 11 Я пошла на пляж,возвращаюсь в 11.30,чтобы спокойно принять душ и собрать вещи. Ко мне подбегает управляющая и возмущенно говорит о том,что я опоздала к выселению и сейчас с меня возьму штраф. Я начинаю обращаться к парню он молчит😐 В результате дали полчаса на сбор пожитков. Испортили все впечатление от отеля окончательно

Всё хорошо

Из минусов - пара кабаков и дискобар под окнами, шумят достаточно долго. Бесплатной парковки нет, есть общественная, которая всегда почти занята и платная через перекресток огромная.

К сожалению персонал плохо разговаривает на Английском, не говоря о том что было заявлено Русский,Немецкий и Английский.

Большинство моих отзывов об отелях, где мы отдыхали - положительные, как-то везло, видимо. Но в данном отеле минусов оказалось немало. Я всегда считала, что если отель находится на третьей (четвертой линии) от моря, то это должно компенсироваться сервисом, но увы... Услуги. Самое большое недовольство у нас вызвала уборка номера, точнее НЕуборка номера. У меня складывалось впечатления, что горничные только застилают кровати и немного протирают пол в ванной. Было очень неприятно возвращаться с прогулок в практически неубранный номер, пыльный, с песком на полу. Я такого еще не встречала. Номер. Сам номер очень маленький, по крайней мере на троих (два взрослых и сын 16 лет). Кровати придвинуты вплотную друг к другу и получается одно большое лежбище, причем двухспальная кровать не намного больше односпальной. По моему скромному мнению, такой номер нельзя продавать для троих взрослых людей. Такое впечатление, что это улучшенный номер для двоих, но никак не на троих. Шкаф - одно название, крошечный, кукольный. На один из балконов было сложно выходить, потому что кровать прижимала дверь. Если сказать одним словом - неуютно. На фото выглядело более привлекательно. Питание. Такой тип питания я называю - "набить желудок". Голодным не останетесь, но и удовльствие не получите от еды. Настоятельно рекомендую администрации попробовать мясо, которое готовит их повар - оно очень жесткое, всегда! А вот рыба вполне вкусная. Справедливости ради, нужно сказать, что на ужинах были и хамон, и мидии, и креветки, видно, что пытаются внести каталонские вкусовые нотки. Wi-fi в номере теоритически присутствует, но... Работает только возле двери. Близость к морю - терпимая. Есть вариант дойти до моря быстрее - минут за 5, а можно чуть дальше на другой отрезок городской набережной. В остальном, отель, как отель, если указанные проблемы вас не пугают, то его вполне можно выбирать для отдыха. И да, это не 4 звезды, 3 было бы справедливее.

Парковки своей у отеля нет. Припарковаться можно на улице, там где паркуются местные жители и туристы. Если место найдете. Завтрак грустный. Овощей и зелени не было вообще. Это в конце июля! Номер стандартный - кондиционер, телевизор, шкаф, кровать. Окно выходило на шумную улицу, но звукоизоляция вполне приличная. Чек-аут в 11оо почему-то...

Не понравилось отношение администратора. В номере нет ни стакана, ни кружки. Попросил открыть бутылку вина, бокал, тарелку и нож с вилкой. Вино открыли, тарелку с вилкой дали только под обещание лично вернуть на ресепшн, бокал давать отказались на отрез, выдали пластиковый стаканчик 0,5л, хорошо хоть вернуть не попросили. Кондиционер в номерах работает 90% времени от централизованного управления, и регулировать температуру нет никакой возможности. Бывало душновато. Под окнами какой-то популярный клуб, в пятницу достаточно шумно.

Во дворе большой бар, до пяти утра слышна музыка и голоса, спать не возможно

Старое здание

Отель вообще не отвечает требованиям 4* Управление кондиционером недоступно, работает на вкл-вкл +17.Шумоизоляции внутренней-внешней совсем нет!Учитывая место расположения отеля это проблема!Двери из ДВП, между дверью и полом щель 4см.Интерьер-все дешевое.Wi-Fi-очень слаб,совсем нет на балконе.Отношение к гостям безразлично-пренебрежительное,или хамское,как повезет.В номер не сопровождают при заселении,халата-тапок нет-нонсенс для 4*.Мыло-шампуни экономят.Тут все экономят на клиентах!На балконе не комфортно,бассейн-одно название.Висит "Don`t disturb",горничные все равно стучат,открывают,заходят..Завтраки-мучное,жареное,все жирное и низкопробное.Каждый день были немытые помидоры!Тесно.Попросила стакан,дали пластиковый.Обратилась за льдом,хозяин отеля ответил :"Все приходят и что-то просят,так же скоро ничего не останется!Это последний раз,вы поняли?Надо платить!"За лед платить.И пластиковый стаканчик.В 4* отеле.Позор!А так отвечать?Будто уличной попрошайке!Заселили в грязный номер,на просьбу убрать не отреагировали в течении 8 час.Далее хозяйка сказала с ухмылкой:"Пол чистый,это натуральный узор дерева,а ворох(длинных крашенных)волос в душе это волокна ткани,которой убирали.Такие же волосы и пыль были по всему номеру.Бесстыжая!Отель венчают рваные флаги,стоит на самом непривлекательном шумном перекрёстке, по соседству парковка,жилой дом и комплекс апартаментов,спортбар и кафе работающие до последнего вздоха,две дискотеки (одна из них в 2шагах),площадка на которой расположился шапито,вереницы огромных мусорных баков(пьяные немецкие детишки любят перетаскивать их по улице,барабаня при этом,обычно это начинается в 3:30 утра).Весь день и ночь у Вас под ухом крики,газующие мопеды-мусоровозы-автобусы,ржачь и грохот музыки сразу из нескольких источников.Хвалы расположению полная ерунда,маркетов в Бланесе валом,пляжей еще больше в чем я убедилась проведя там более 2 недель(( На фото вид с балкона, идентичен виду со входа в отель.

Разнообразить завтракиТуалетные принадлежности приносить своевременно и в полном комплектеКарты города и окрестностей положить в холле

Шум ночью от прилегающего парка развлеченийWI-FI очень слабыйЗавтраки невкусные и однообразныеПерсонал неприветлив

Единственный момент-отсутствие спортивного канала. Не было возможности смотреть матчи ЧЕ-2016 по футболу. Думаю, такая же ситуация будет и с Олимпиадой. Но напротив отеля есть бар (вроде, K'S называется), там можно посмотреть.

Ужины, в целом, неплохие, но довольно скучные и однообразные.Номер убирали в 13-14 часов - не самое удобное для меня время.

Немного однообразные завтраки, за две недели рацион не поменялся ни разу.

Негатива нет

Самое большое разочарование - персонал. Действительно испортили отдых. На просьбу предоставить кипяток (развести лекарство заболевшему подростку) ответили отказом, предложим купить у них чай. В первом попавшемся кафе напротив отеля - отреагировали сразу и без вопросов - предоставив кипяток и даже предложив лекарство. Вообще деньги требуют за все - просили 2 пластиковых стакана - предложили оплатить стаканы по цене кофе в их баре. Распечатать путь от автобусной остановки - также только за деньги. Также, когда взрослые отдыхали на пляжи, подросток пошел в номер и забыл ключ от номера, попросил на ресепшн дать ключ - сказали идти искать родителей, дверь не открыли. Перед заездом в отель - позвонили спросить как добраться от станции до отеля - сказали спрашивать у местных, сами не знают. При въезде в отель с чемоданами, первое, что услышали "Закройте за собой дверь". Так что даже в мелочах проявляется абсолютное неуважение и отсутствие любого сервиса. Итог - с персоналом беда, отношение абсолютно не профессиональное и не соответствующее заявленным звездам. Также, из минусов - уборка весьма поверхностна, перестилают кровать, меняют полотенца. Пыль не протирают, полы не моют, только уж если совсем испачкать. Шампуни и прочие средства забывают класть, но если позвонить - приносят. Но это все второстепенно, главный минус - персонал и отсутствие сервиса.

Немного шумно по ночам, но проблема решается закрыванием дверей.

Завтрак в отеле бедноват, практически нет фруктов и овощей, много сдобы. Wi-fi плохо ловит в номере.

Вечером на балконе, если ветер не с моря, чувствуется несвежий запах города.

В 20 метрах напротив отеля жилой дом, в котором сдаются апартаменты, на балконах всегда кто-то отдыхает, соответственно, прекрасная видимость и слышимость.В отеле скудные завтраки, хотя, пожалуй, большинство людей найдет чем перекусить. Основной недостаток завтраков - много жареного и жирного (жареные сосиски, какие-то пирожки, колбаса, сыр и тп), но не всем можно такую пищу в таком количестве. Очень слабый вай-фай! Невозможно общаться по скайпу, даже проверка почты иногда представляла серьезную проблему.Номер "стандарт комфорт" (у нас был номер 308). Ничего комфортного. Комната маленькая, без прихожей: заходишь - и сразу кровать, даже негде толком разуться. Нет места для чемодана, гардероб маленький. Не было таблички "не беспокоить" (в superior табличка была), в целом очень неуютно. Душ - просто дырка в полу, не огороженная шторкой, во время приема душа вода по полу дотекает до середины ванной, в результате везде мокрый пол. Номер прокуренный, несмотря на то, что в отеле курение запрещено. Мы попросили поменять номер, и с доплатой 10 евро в сутки нас переселили в улучшенный (он тоже не супер, но все-таки жить стало повеселее).Полотенца старые и застиранные (независимо от категории номера, разумеется).

Мы брали полупансион. На ужин хоть и был большой выбор блюд, но абсолютно все напитки за отдельную плату. Даже вода.

Однообразные завтраки

1. Шампунь, гель для душа - положили только в первый день. Но даже то что было мне не понравилось. Купил сам в магазине2. Питание хоть и качественное, но однообразное. Быстро надоело.3. Нет минибара в номере (хотя холодильник имеется)4. Нет таблички "не беспокоить" (don't disturb), а дверь как не закрывай изнутри, горничная откроет.5. Нет услуги прачечной.

Практически все составяющие нашего отдыха соответствовали ожиданиям за исключением шума по ночам от компаний на улицах, но это уже не совсем отель...

Слабоват Wi-Fi (хотя бывает и хуже), только 2 русских ТВ канала (Первого канала нет среди них)

Был только один неприятный момент - девушка на рецепшии не смотря на несколько раз повторенное, что на счете карты евро, сняла в рублях со всей вытекающей конвертацией, в итоге +700рэ к стоимости ... Мелочь но неприятно.

Мы брали полупансион. На ужин хоть и был большой выбор блюд, но абсолютно все напитки за отдельную плату. Даже вода.

1. wi-fi бесплатный в отеле, но слабоват. Особенно в вечернее время. 2. вблизи отеля находится дискотека для молодежи и оооочень шумит. Уснуть сложно с открытой дверью на балкон, а закрывать нельзя, т.к. кондиционер не работал.3. на время нашего пребывания разместился в 100 метрах передвижной парк аттракционов. Шумел круче дискотеки!4.несколько раз неожиданно не было горячей воды :(5. бассейн у отеля крошечный (больше похож на большую ванну). зонтики у бассейна - платно.

Не работала кофемашина на завтраках, приходилось бегать за кофе в бар. Не работал сейф в номере. Батарейку поменяли после 6 часов разбирательств и скандала.

В обеды и ужины не входят напитки, их нужно покупать за деньги, благо цены доступные

Был только один неприятный момент - девушка на рецепшии не смотря на несколько раз повторенное, что на счете карты евро, сняла в рублях со всей вытекающей конвертацией, в итоге +700рэ к стоимости ... Мелочь но неприятно.

плохая уборка номера, редко меняют постельное белье,ночью очень шумно от бара напротив

маленький бассейн, нечасто меняют постельное белье, сервис -уборка -средний...нет чайника в номере, мало стульев, крючков.

На прилегающей к отелю улице находится ночной клуб,где собирается много молодежи.В особые ночи бывало чересчур шумно.

1.И самое главное: отношение персонала на рецепшен к просьбам клиентов. В нашем случае было две просьбы: 1.1. заедала дверь шкафа-купе, 1.2. очень-приочень скрипели двери соседних номеров, а т.к. там проживали очень активные люди с детьми -подростками, скрип начинался часов в 7-8 утра... Между номерами звукоизоляция хорошая, соседей мы не слышали, но отлично слышно то, что творится в коридоре около номера (лифт бесшумный). На наши просьбы кивали и записывали, но ничего так и не произошло ни со шкафом, ни с дверьми.. При том, что про двери я рассказала главеэтого отеля. Слышала отзывы от других туристов, что также не реагировали на их обращения.2. ночью очень шумно. если номер с 6 по 10 на каждом этаже выходят на улочку и окна в окна со зданием на противоположной стороне улицы, то номера 1-5 выходят на бассейн. Но! рядом аппартаменты "Европа" - это молодежный центр с дискотечными тусовками до 5 -6 утра! спать с открытым балконом не возможно! если только с кондиционером. Также в этих номерах (посчастливилось остановиться в улучшенном 305) часа в три -четыре ночи при открытом балконе начинает поступать очень неприятный запах очистных...не знаю, что они там чистят или мусор сортируют... но это действительно повторялось из ночи в ночь.3. Отель действительно не заслуживает своих звезд, прежде всего из-за персонала о чем я писала выше, также экономят на смене белья - за 10 дней белье поменяли 1!!! раз, полотенца, правда, меняли ежедневно.4. весь наборчик гигиенических средств, какой то "разнокалиберный", ощущение, все что собрали с разных лет... тут тебе и гель в пакетике и в бутылочке... но это одноразовая акция отеля! при использовании ничего не добавляется, ни геля, ни шапочки для душа.)))5. Если кто не любит скопление русских туристов, то тоже вам не сюда. Натали тур продает туры в данный отель, русских много, но в нашем случае, это были все очень приличные люди, которые вели себя соответственно. Для меня это не было проблемой.

в номере была только одна корзина для мусора маленького размера и та в туалете, просили принести еще одну корзину в комнату, но так и не дождались. И еще очень скрипела входная дверь! и не только у нас в номере. Как вы понимаете, на просьбу смазать никто не отреагировал. Но это такие мелочи, которые ни на грамм не испортили наши впечатления от отдыха:)

Слабоват Wi-Fi (хотя бывает и хуже), только 2 русских ТВ канала (Первого канала нет среди них)

Безобразный Wi-Fi - ловил не везде, не все устройства подключались.Очень скудные завтраки (если кому это важно)!!! Из фруктов были неспелые ананасы. В столовой мало места, при этом там правило - убери за собой посуду сам! Варьировать с тарелками между столов не приятно, а уж, когда над твоей головой кто-то что-то несет, то... Персонал не обращает особого внимания на своих постояльцев: ни приветствует (хотя испанское Ola! обычно говорят даже водители в автобусе), подошли с проблемой - не работал холодильник - развели руками, мол не знаю, почему так.. и забыли... В общем, для отеля такой категории это не плюсы.

Не работала кофемашина на завтраках, приходилось бегать за кофе в бар. Не работал сейф в номере. Батарейку поменяли после 6 часов разбирательств и скандала.

Все очень не плохо, но есть одно НО: дискотека Арена под окнами. Эта дискотека не имеет выходных, с понедельника до воскресенья очень шумно, не так дискотека (хотя музыка всегда с нами), как дети 14-17 лет, это беснующаяся и шумящая молодежь не дает покоя, полиция и скорая постоянно под окнами.

Нет такого.

1. Шампунь, гель для душа - положили только в первый день. Но даже то что было мне не понравилось. Купил сам в магазине2. Питание хоть и качественное, но однообразное. Быстро надоело.3. Нет минибара в номере (хотя холодильник имеется)4. Нет таблички "не беспокоить" (don't disturb), а дверь как не закрывай изнутри, горничная откроет.5. Нет услуги прачечной.

однообразные завтраки и мало фруктов

Отелю следует переговорить с городскими властями по поводу мусорных контейнеров. Они расположены прямо вдоль фасада отеля под балконами. Это ведет к тому, что на балконе не очень приятно находиться.

1) Завтраки и ужины могли бы быть по разнообразней, но цена-качество на уровне (всегда было мясо, рыба, морепродукты, фрукты, может я придираюсь, все таки это четверка)2) Не всегда клали шампунь с гелем

Очень, очень большая слышимость, любой звук, шелест всё слышно) Душ новый, но кабинка не герметичная, протекала вода)

Практически все составяющие нашего отдыха соответствовали ожиданиям за исключением шума по ночам от компаний на улицах, но это уже не совсем отель...

Вида из окон нет, просто соседние дома и улица.Ужин брать не стоит...только если Вы совсем ограничены в средствах и любите обильно поесть. Завтрак на 4 ,хороший кофе, но очень много жареного во фритюре ,а с фруктами и йогуртами проблемы.

В обеды и ужины не входят напитки, их нужно покупать за деньги, благо цены доступные

Однообразные завтраки

Wi-Fi в номере ловит плохо.Завтраки(швед. стол) однообразны и оставляют желать лучшего.Под окнами ночной клуб, с открытыми окнами спать сможет не каждый.

Уборка оставляла желать лучшего. Шумоизоляция на 4-ку, ночью по выходным доносился шум от гуляющий на улице молодежи. Ужасный Wi-fi.

Wi Fi постоянно вырубало. Это очень раздражало, приходилось спускаться на рецепцию, но и там не слишком... Комната маловата - дверь на балкон полностью не открывается - упирается в диван.

Не каждый день меняли постельное белье и ни разу не подкладывали шампунь и гель для душа