Отзывы Petit Palace Madrid Aeropuerto, 4 звезды

В отеле плохая звукоизоляция и не очень удобный трансфер из-за длительного дневного перерыва.

Омрачает тот факт, что трансфер из/в аэропорт ходит крайне нерегулярно. Советую обратить внимание на его расписание и заранее подумать. Мы не зная расписания ждали целый час трансфер в аэропорту. Если б знали, то поехали на такси (около 6 евро через приложение). В районе отеля очень тяжело найти нормальное заведение для ужина с детьми.

Заселялись вечером. В предложенном номере стоял невыносимый запах сигаретного дыма. Попросили поменять номер. Дали хуже (кровать уже, более старый и с дополнительной откидной кроватью в два этажа как в хостелах), с их слов это был единственный вариант. На следующий день попросили ещё раз поменять номер, хорошо, что был свободный после обеда

Отсутствие бутылки воды, чайника, утюга. Расположение держателя туалетной бумаги

No comment

Между трансферами в аэропорт могут быть продолжительные перерывы, так трансфер в 12 дня, а следующий в 16-30. Пришлось брать такси)) Достаточно дорогие завтраки 10,50 Евро c человека. В кафе направо от выхода приблизительно 150 метров позавтракали на 12 в троем. Неплохо в номере иметь набор для чая.

!!! Трансфер: работает по не очень удобному расписанию: ходит только с 06:10 до 22:55 (но лучше посмотреть на сайте заранее, все зависит от терминала), примерно раз в полтора часа. С нами ситуация была очень неприятная, не поленюсь и опишу подробно. Сначала отель не прислал письмо, где они предупреждают, что трансфер доступен только в определенное время (в Испании часто это 24 часа, тебя заберут в любое время), а в бронировании информации об этом нет. Это выяснилось только потому, что я сама захотела уточнить время приезда. Посмотрев расписание выяснила, что машина уходит через полчаса после прилета и попросила нас подождать немного, если рейс задержится. Попросили позвонить после прилета. Что я и сделала, но работник ресепшена не смог дозвониться до водителя и он уехал, не дождавшись нас всего 5-7 минут. В итоге (хорошо, что в аэропорту есть вай-фай, звонки были со скайпа, хотя тоже за наш счет, но хоть не пришлось звонить с мобильного в роуминге) до водителя никто не дозвонился и он не вернулся за нами. Далее были просьбы подождать еще, пока сотрудники не признались - надо ждать следующего рейса (последнего тем вечером). В итоге мы простояли на остановке почти 2 часа (!!!), знали бы заранее, что это за бесплатный трансфер, поехали бы на такси (на метро можно, но были очень тяжелые чемоданы). Это еще не все. Водитель решил на этот терминал совсем не заезжать тем вечером :))) Когда мы в очередной раз позвонили на ресепшен и спросили, что происходит, то у барышни хватило совести сказать, что трансфер закончился на сегодня и за нами никто не приедет. Наконец наше терпение закончилось, мы сменили тон и после очень жесткого разговора трансфер приехал. Оцените: прилетев в 21:00 мы попали в отель ближе к полуночи. Так что не повторяйте наших ошибок :))) И еще небольшое замечание: в подтверждении брони был заявлен халат. В номере его не оказалось и на ресепшене сказали, что обычно они халатов не выдают (тапочек тем более, наверное:).

Номер маловат.

Шумоизоляции особо нет, завтраки очень скудные, бассейн могли бы открывать и в апреле-мае...

При бронировании на сайте Booking не было указано ограничение бесплатного трансфера по времени (до 22:45).

Некруглосуточный трансфер. Плохая изоляция. Пошарпанная мебель.

Понравилось все!

Внешний вид отеля (выгляди чуть не как тюрьма) и более вменяемая информация по трансферу в/из аэропорта.

Температурный режим в номерах не очень контролируется. Аккуратнее с временем трансфера - не круглосуточно. На маленьких детей не рассчитан.

Выбирали отель непосредственно вблизи к аэропорту, т.к прилетами поздно вечером, а тащиться ночью с сумками в центр Мадрида - идея не из лучших) искали отель с трансфером... но. По прибитии в аэропорт необходимо связаться с отелем, сказать, что вы приехали, через 10 минут примчит автобус за вами и отвезёт в отель. Все очень здорово звучит) звонили в течение минут 10, к телефону так никто и не подошёл... звонок в букинг обошёлся в 400 рэ, но тоже проблемы не решил. После этого мы прикинули, сколько будет стоить трансфер, если мы все-таки дозвонимся))) только заплатить нужно будет своему сотовому оператору) целесообразней по нашему мнению оказалось выйти на улицу, там очередь из такси, готовых отвезти вас к отелю за 20€. Что мы и сделали в итоге... на отель не обижены, на стойке регистрации на всех бегал один мальчик, ему явно было не до телефона, который безустанно звонил в течение нашей регистрации)))

Общее состояние комнат, все немного обветшало, ближе к 3 звёздам

Немного маленький номер , но все было очень комфортно

Бассейн только летом

Душ и не работал свет для чтения.

Это не 4 звезды, а максимум 3 - отель сильно НЕ новый. Трансфер до аэропорта и обратно ездит, но очень долго ждать

Шатл в аэропорту ждали больше часа, несколько раз звонили. Каждый раз говорили, что выехал. У тром шатл ездит с 7.00 утра. Попросили выехать в аэропорт в 6.40, отказали, хотя и автобус и водитель были на месте. Пришлось взять такси +20 евро. Лучше бы взяли отель дороже на 20 евро.

Не закрывалась дверь в туалет.

Неясно, откуда у отеля 4 звезды.Завтрак в отеле происходит у барной стойки. После смены полотенец на 6 человек в номере их оказалось 2.

При бронировании было указанно что завтрак включен но после бронирования, уже без питания

Маленькие номера

Попали во время ремонта фойе, соответственно немного некомфортно… В целом за те деньги

1) Приехав на нужную станцию метро, не сразу найдете отель. 2) В описании отеля написано, что отель находится в 5 минутах от аэропорта. Это не так. Минут 15 на такси, и цена такси 20 евро. 3) Рядом с отелем кроме спального района ничего нет

Ощущение экономии во всем, старая потертая мебель, дешевая сантехника, вздувшийся ламинат в ванной, звукоизоляция нулевая - ощущение, что кто-то в номере, кроме тебя. Сейф в шкафу стоит на нижней полке боком, надо изловчиться, чтобы понять, как пользоваться.

Гостиница не тянет на 4*, даже на 3* с натяжкой (во всяком случае семейный номер). Душевая кабинка протекает, мебель старая, побитая, даже протекла труба под раковиной пока мы ей пользовались.

Можно придраться ко многому((

В описании услуг номера упоминался бассейн, но он бывает только летом.велосипеды есть, но спущенны колёса

Стеклянная дверь в ванную,которая не закрывалась

Нет замков на дверях ванных комнат. Это касается всех номеров отеля (

Такого нет

И как всегда в этом отеле одна просьба: сделайте закрывающимися двери в ванную комнату!

Плохо была убрана ванная комната

В номере очень жарко, пришлось открывать окно."дурацкие" испанские одеяла - простыня и сверху шерстяное одеяло"смешная" сауна и спорт.зал - но не критично.

Плохая шумоизоляция. Слышно все, что происходит а коридоре. Ночью не могли уснуть, так как в соседнем номере шумели дети.

Самая большая беда у номеров этого отеля - не запирающаяся дверь в ванной комнате. При этом сама дверь из прозрачного стекла с матовым не сплошным рисунком. Не стабильный wi-fi в номерах.

Старая мебель в номерах, очень тесно в семейном номере. Стеклянные двери в туалете- особая тема, особенно когда заселяешься всей семьей. СПА центр- на самом деле маленькая мини сауна в подвале, а тернажеры- это простая беговая дорожка в единственном числе.

на 5 человек номер очень маленький.в туалете двери стеклянные

неисправная сантехника. вечером не работала сауна. хотя в анонсебыло все ок

Заехали в гостиницу поздно вечером и хотели перекусить. В фое стоит автомат с водой и бутербродами. Бутерброды были сильно несвежими .

Стеклянная дверь в ванную комнату, которая не прилягала плотно и оставляла щель. Вытяжка там же отсутствует. Тренажерного зала нет, одна беговая дорожка и все. Сауна такая же, только для галочки. Басейн не работал

1. Незапирающаяся дверь в туалет 4-хместном номере

Самая большая беда у номеров этого отеля - не запирающаяся дверь в ванной комнате. При этом сама дверь из прозрачного стекла с матовым не сплошным рисунком. Не стабильный wi-fi в номерах.

В ресторане обслуживание было просто ужасным, давно такого не встречал в отелях.

Ужасный отель(

если у вас прилет и отлет во время работы шаттла,то в принципе можно остановиться,есле в другое время,то другой отель однозначно.на большее этот отель не годится.сауна для того,чтобы посидеть один раз и уйти в номер,т.к.даже стула нет.магазин рядом продовольственный "никакой,"если на шатл опоздали,то такси из Т2 16 евро в дневное время.я специально писал письмо в отель заранее узнать,как работает шатл,мне ответили прямо из отеля,что с 06.30 до 23.30.но когда прилетел в аэропорт,то после звонка в отель узнал,что автобус работает по графику.а когда уже вернулся в Россию,то увидел у себя письмо,что по графику.После чего в Мадриде я отменил бронь на этот отель и заказал другой,чем оказался очень доволен.

Плохая шумоизоляция

Качественный ви-фи только в лобби.