Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Pestana Rio Atlantica, 5 звезд
Отель Pestana Rio Atlantica находится на живописном побережье Копакабаны. К услугам гостей отеля роскошные современные люксы, разнообразный отдых и питание. С крыши отеля, где расположены бассейн и лаундж-бар, открывается панорамный вид на океан, здесь гостям подают изысканные коктейли. Недавно отремонтированные люксы отеля Pestana Rio оформлены в классическом стиле, а окна пропускают много света. Люксы располагают современным оборудованием, таким как кондиционер, ЖК-телевизор и док-станция для iPod. В некоторых есть меблированный балкон с живописным видом. Гости могут отведать изысканные блюда португальской кухни в ресторане или послушать живую музыку и насладиться экзотическими коктейлями в лобби-баре. На крыше отеля подают на завтрак круассаны с маслом и соки. В спа-салоне предлагается массаж с эфирными маслами, также к услугам гостей современный тренажёрный зал. Вы можете посетить статую Христа-Искупителя, находящуюся в 4 км от отеля, или сделать покупки в расположенном неподалеку торговом центре Rio Sul. Отель Pestana Rio Atlantica работает по принципам экологической устойчивости и удобно расположен в 8 км от аэропорта Сантос Дюмон, а расстояние до аэропорта Галеан составляет 20 км. В распоряжении гостей Wi-Fi, парковка и прокат автомобилей.
Отзыв об отеле:
Pestana Rio Atlantica, 5 звезд
Evgeny
12.05.2019 13:36
Достоинства:
Расположение, давали полотенце для пляжа
Недостатки:
Персонал: не дружелюбный, не грамотный, при продлении номера не продлили карты, сказали все автоматически- в итоге вечером вместо сборов стояли в очереди чтоб прошить ключ и попасть в номер. Очень скудный завтрак - все холодное, даже вода для чая. Очень плохая звукоизоляция: жили рядом с лифтом, слышали всех, кто ночью возвращался в номера.
Отзыв был полезен?
0
0
Аноним
08.09.2018 00:55
Достоинства:
Расположение отеля относительно пляжа и достопримечательностей
Недостатки:
Большая сумма залога
Anton
13.12.2017 05:30
Достоинства:
Отличное расположение на первой линии, хороший виды на пляж (номер с боковым видом на пляж). Завтрак более менее, выбор основных блюд не очень большой, кофе невкусный. Бассейн на крыше чисто номинальный, особо там не поплаваешь.
Недостатки:
Номера старые, кровать не самая свежая (обивка каркаса ободранная)
Alla
10.01.2017 11:10
Достоинства:
Расположение отеля и его веранда, виды потрясающие, были в других отелях, веранда здесь самая классная) бассейн, правда он маленький, вкусная каапиринья, вечером классные вечеринки, но жалко что диджей только до 2:00 ночи играет)
Недостатки:
Однотипный завтрак, никакого разнообразия! Очень мало блюд, мало фруктов, всегда очередь за омлетом, всего лишь один повар работает, аж жалко его, приходилось долго ждать..! Не весь персонал говорит на английском языке! Просили ранний заезд, смогли заехать только в 15:00, хотя при бронировании указывали ранний заезд. В номере в один из дней не убрались, постоянно не доносили полотенца, часто карта от номера заедала и не работала! Приходилось спускаться вниз и перенастраивать её! И такое было раз 5! Лифты очень долго работают, один лифт вообще не работал, и постоянно у нас уносили одно одеяло, хотя на ресепшене сказала что нам нужно два одеяла, одно для каждого человека, и вообще должно было быть две раздельных кровати!!! А была одна совместная, ладно уж это, я отдыхала с подругой, но одеяло второе зачем каждый раз после уборки его уносить!! Приходилось чуть ли не каждый день его забирать снова, я вот ненавижу спать под общим одеялом! Мне нужно отдельное!!!!! Что здесь непонятного, но каждый раз блин при уборке второе забирали! И ещё походу бразильцы не знают что такое пододеяльники! Их просто не было!
DMITRII MARTIUSHEV
10.12.2016 12:41
Достоинства:
Отель на первой линии, буквально рядом пляж Копакабана! Пляж красивый, но в море там никто не купается - огромный волны океана и сильные морские течения. Чтобы искупаться надо ехать туда, где нет волн. В отеле есть бассейн прямо на крыше, что очень удобно, когда жарко а ехать куда-то далеко и неохота. Номер у нас был слева сбоку на высоком этаже - вид на пляж отличный!!! Спасибо персоналу и особенно старшему на рецепшн (не помню имени, мужчина средних лет очень приветливый и дружелюбный). Сперва дали номер с видом на соседний дом вместо пляжа, но все решили мирно и нам достался отличный номер!!! Завтрак хороший, с большим количеством блюд, даже сосиски с омлетом есть, итак каждый день, уже по привычке знаешь где что... меню не меняется. Однако питание в этом отеле на наш взгляд для Южной Америки просто отличное!!! Отель для первого раза в Рио - наверное то, что надо!!!
Недостатки:
Номер маленький, за такую сумму мы ожидали несколько просторнее. Стул был всего один на двоих! Вещи вешать практически некуда, что крайне не приемлемо для пятизвездного отеля... Из-за влажности постиранные вещи вообще не сохли, для сушки мы использовали все, даже телевизор, который мы и не смотрели вовсе... Если мы еще раз будем останавливаться в Рио, то будем искать отель не такой дорогой.
Igor
07.07.2016 06:13
Достоинства:
Завтрак, отношение персонала. Удобство расположения.
Недостатки:
Отель явно уже не новый. Номер стаарый прокуренный, давно требует ремонта.. Плохо хакрывающиеся окна. Желтый пластик оборудования дополняет картину. Мебкль старая. Никаокго завтрака на крыше нет. Узнав что нам номер не понравился- никто не предложил замену. Также я не получил дополнительные 2 часа - о них персонал ничего не знал. Ужасное качество полотенец - просто ветошь.. Мини бара нет. Для отелей подобного класса отсутствие тапочек и халата удивляет..
Dmitriy
26.03.2016 10:39
Достоинства:
Локейшн отеля хороший. отзывчивый персонал. завтрак с шампанским
Недостатки:
Дорого. мелкий номер, вид на море заявленный был очень плохой
Maria
13.01.2016 08:22
Достоинства:
Брали номер с видом на море. Оптимальное сочетание цена-качество. Номер просторный, чистый, новый. До этого жили в Othon тоже с видом на море, он дороже, но проигрывает по всем пунктам: номер маленький, потолки низкие, парковка 50 реалов!!!, из Интернета выбрасывает каждые 3 минуты, каждый раз запрашивает авторизацию. В Pestane все на уровне: номер в два раза больше, парковка 25 реалов (мы припарковался на муниципальной на пляже за 5 реалов на 2 дня), интернет бегает, ещё и завтрак подарили в ресторане на самом верхнем этаже.
Недостатки:
Почему-то в Рио во всех 5-звездочных отелях беда с халатами и тапочками - их просто нет. Не порядок;( Бассейн работает до 7, а бар до 23. Хотелось бы подольше.
Olga
21.04.2015 02:36
Достоинства:
Персонал на ресепции
Недостатки:
Очень маленькие номера,слышимость 5 из 5,с открытым окном спать невозможно.Маленькая туалетная комната со стеклянной дверью,вид с кровати на унитаз((((,это нравится далеко не всем в мире,И грязновато.Присутствует пошарпанность во всем.Это совсем не заявленные 5*
Euvgeniy
17.09.2014 18:10
Достоинства:
Замечательный консьерж и работники ресепшн
Недостатки:
Качество душевых принадлежностей (полотенца, халаты) оставляет желать лучшего
Гость
09.09.2014 21:38
Достоинства:
Отличное расположение, чистота, есть маленькие балкончики в номерах. Просите номер выше 8го этажа, иначе вид будет на соседний дом. Замечательный отель. Номера маленькие, берите улучшенный номер, он побольше.Завтраки хорошие.
Недостатки:
Персонал на ресепшен не предупреждает о блокировании средств на карте в качестве депозита. Также при выезде с нас пытались списать около 50 долларов за мини-бар, приписав нам какие-то снеки, которые мы не брали. Оплачивать мы отказались, а они особо не настаивали. Так что просто будьте внимательны.
Гость
15.08.2014 00:35
Достоинства:
Замечательный консьерж и работники ресепшн
Недостатки:
Качество душевых принадлежностей (полотенца, халаты) оставляет желать лучшего
Гость
23.05.2014 11:18
Достоинства:
Отличное месторасположение, середина пляжа Копакабана, вид со всех номеров частично на море. В номерах-уютно, убирают чисто. Сервис на пляже:лежаки, зонтики, полотенца, постоянно носят водичку и канапе из фруктов, что очень приятно!!! Лучший отель цена-качество на Копакабана!!!!
Гость
02.04.2014 19:47
Достоинства:
Отличное расположение отеля на первой линии, ровно посередине Копакобаны, красивый вид с крыши отеля. Номера нужно брать только улучшенные, как мы, чтобы вид был на море и пляж, т.к. с другой стороны вид на трущобы. Зонты, шезлонги бесплатны на пляже.
Недостатки:
Отношение персонала отвратительное! Не пытаются решить никакую проблему, очень ленивые! Была ситуация, что отель помимо депозита заблокировал еще 600 реал, но терминал выдал ошибку и как бы не прошло, когда тут же посмотрела выписку с банка, то там сумма была списана отелем! На что персонал сказал, что денег они не видят и это наши проблемы! Решить не могли вопрос 2 дня, менеджеры на ресепшене перекидывали нас с одного на другого! Явно выражаясь, что это наша проблема и не их...и им как бы все-равно, что по выписке сумма списана именно отелем! Вообщем сервиса нет! Это точно не 5 звезд отель!!!после визгов и жалоб вопрос все-таки решили, испортив все впечатление об отеле. В общем туалете на первом этаже, где ресторан для завтраков застала ужасную картину, как на полу валялось куча мертвых тараканов и муравьев...видимо травили, было их огромное кол-во! Завтраки на 3 звезды( стандартный минимум, без излишеств). Сама работаю в туризме и много где была, пестана Атлантика один из не самых лучших выбранных отелей! Номера и сам отель не новые, особо какой-либо реноврации не заметила...староват вообщем. Дороговат он для себя, переоценили однозначно!
Гость
15.03.2014 18:28
Достоинства:
Местоположение отличное, классный вид с крыши, где бассейн под открытым небом и ресторан. Интернет отличный и бесплатный.
Недостатки:
Заблокировали сумму часа через три после Чек-ина в три раза больше нежели долно было быть оплачено за номер. Объяснили, что так их банк перестраховывается. Когда был Чек-аут попросили оплатить номер, на что было сказано, что что они и так заблокировали больше сумму, но в ответ сказали, что типа это разные операции, что заблокированная сумма сразу же вернётся. В итоге заблокированная сумма вернулась через три дня и то после написания письма в банк через интернет-банк. Таким образом вывод напрашивается, что нужно брать нужно больше денежных средств и не иметь денежных средств на карте, на которую бронировался отель, а расплачиваться другой, о которой не знают в отеле, или наличными (А в двух других отелях такого не было, так что это не Бразильский народный обычай в бизнесе, а полное самоуправство частного характера). Перегородка в ванную комнату ужасная.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Открытый бассейн (работает по сезонам)
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Лифт, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене BRL 28,75 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
