Отзывы Peridromos

Нам не понравилось отношение персонала. Во-первых, деньги с карты были списаны за неделю до приезда без нашего ведома. Во-вторых, возникли проблемы с детской кроваткой. При бронировании мы оставляли запрос на детскую кроватку для ребенка 1 года. Нам прислали подтверждение бронирования, в котором это было прописано. Но, когда мы приехали ( время около 22-00), в номере была застелен диван. Нам сказали, что это дополнительное спальное место для ребенка. На наше возражение, что это не детская кроватка и для маленького ребенка она не подходит по причине безопасности (малыш может упасть, т.к. крутится во сне), нам предложили постелить на пол подушку, рядом с диваном и заметили :"Надо было заранее написать, что вам нужна детская кроватка!". Вместе с сотрудником отеля (он же , видимо, владелец) спуститились вниз на ресепшен, где проверили нашу распечатку бронирования и распечатку, полученную отелем. Сотрудник утверждал, что в листе бронирования нет ничего про детскую кроватку для ребенка 1 года. Когда же выяснилась, что сотрудник ошибался, он недовольно сказал, что детская кроватка находится в другом месте и привезти ее нельзя. Он не может отлучиться, так как в ресторане при гостинице есть клиенты и он не может их оставить. Поняв, что ситуацию не изменить, мы сказали, что одну ночь мы поспим как есть. Но через 10-15 минут постучавшись, зашел другой сотрудник, который стал заносить части детской кроватки (время около четверти одиннадцатого вечера). Во время сбора кроватки сотрудником вместе с мужем выянилось, что одна из боковин крепиться на двух болтах вместо четырех, кроме того щит на дне длиной только в 2/3 кровати и матрас на краях при надавливании прогибается так, что ребенок, встав туда, может провалится и застрять. Когда мы попросили сотрудника отеля убрать эту кровать, так как не безопасна, с нашей точки зрения. Он начал убеждать нас в обратном ( время около 22-30). Пришлость в ультимативной форме попросить убрать данную кровать из номера.