Отзывы Pera Center Hotel & Spa, 4 звезды

Запах из канализации, бумажные стаканы в номере. Нет посуды, приборов. При заселении номер не убрали. После уборки грязи стало не меньше.ТВ только турецкое

Персонал несколько раз забывал поручения. К примеру заказала ужин в номер - пришлось ждать 1.5часа, потому что чел на ресепшине просто забыл передать заказ. И во время завтрака официант забыл про мой омлет, в общем пришлось есть варенные яйца. Просто возьмите на заметку,что лучше проконтролировать(напомнить) лишний раз. Но в целом персонал,обслуживание - очень хорошее.

Очень хотелось чайник в номер!!!

На улице достаточно шумно, жили в 606, если жить ниже, вероятно, будет сложно спать с открытым окном. Непонятная ситуация произошла с хаммамом - забронировали его утром, спешили, чтобы успеть к 19.00, пришли в отель в 18.30 и на ресепшн сказали, что все ок, в 19.00 спустились из номера и хаммам оказался занят. Так и не попали.

НЕ СОВЕТУЮ Я часто путешествую и всегда нахожу время написать хороший отзыв про отель, но не в этом раз.. 1. Когда мы только приехали, мужчина на регистрации не спросив как я хочу оплачивать гостиницу самостоятельно снял с карты деньги( по условиям была оплата на месте) 2. Стекло к номере было треснуто, декорации в номере отходили , 1 душ сломан, шпаклевка в душе отходила, занавески для ванной короткие и грязные. 3. Номер плохо убирали, если провести пальцем по столу, то палец был весь в пыли ( слой недельной пыли примерно) 4. персонал кроме ресепшиониста практически не разговаривает на анг 5. Написала заранее в гостиницу, что хотела бы сделать сюрприз на Др своему Мч, попросила выслать предложения, написала , что готова за это заплатить, пришло письмо, что Сервис одобрен и бесплатно. Обрадовалась. На практике ничего не сделали, самой пришлось подходить к персоналу, персонал ни бэ ни мэ, поднялся ко мне менеджер, сказал, что могут купить торт, за это нужно будет еще заплатить. Без проблем, но нужно такие вещи сообщать заранее. 6. Писала, что хочу номер повыше, дали на 3 этаже, хотя ответили, что сделают так как хочу.. 7. Пишут, то завтрак хороший, в действительности ничего особенного. 8. когда мы выезжали на время оставили возле стойки регистрации свои чемоданы, их убрали в шкаф. Когда мы вернулись после прогулки персонал не мог понять, что мы хотим( так как на анг они не говорят) и предложили нам забрать чужие чемоданы🤦‍♀️ 9. От Хамам бани смысла нет, с натяжкой скажу, что там было тепло, другую баню нужно заказывать 10. цены на номера завышены( сами турки это говорят) за эту цену я находила много других ничуть не хуже вариантов, У нас был номер повышенного комфорта 11. Площадь Таксим и одна из самых оживленных улиц, да, они близко находится. Но в действительности, как нам сказали знакомые турки, в подворотнях там много наркоторговцев, могут ограбить,наблюдали драку, 2 года назад там были терракты, поэтому сейчас вы там не увидите помоек.

Очень уж маленькая комната, непонятно, как это состветствует 4 звёздам, но я привык, что в Турции это совершенно не объективная какая-то оценка звзедности. ИЗ НОМЕРА ЗАБРАЛИ ПАСПОРТ НА РЕСЕПШН, И ВОЗВРАЩАТЬ НЕ СОБИРАЛИСЬ! Искал час, потом пошёл спросить, вдруг видели где, или кто принёс, они вытащили его из своего стола, я естественно начал орать «Какого фига?», они в турецком стиле ответили «Что ты на меня орешь? Это все мой коллега, на него и ори!»

-

Из минусов только не большой номер, ожидали что будет больше

Хорошо было бы, если завтрак был бы разнообразнее и продукты более высокого качества!

Еда однообразная, неразнообразная, невкусная. Номер грязный, разбиты зеркала, пыль вокруг, белье постельное в пятнах, волосах и ворсинках. Общение не сложилось с отельерами: неклиентоориентированные, хитрые. Вышеперечисленные недостатки для них-норма. СПА зона - ни о чем.

Немного скудный завтрак

Прилетела рано, попросила заселиться. Сказали. что только в 14 часов. Правда, заселили в 13 час. На ресепшн спросила про хамам и сауну. сказали всё работает. Спустилась вечером, но мне сказали, что надо заказывать за 3 часа, чтобы было тепло. Больше не пошла.

В номере периодически появлялся какой- неприятный запах, правда не на долго. И в целом это не очень то и мешало.

Не достаточное оснащение номера. Нет халатов. зубных наборов. На 2-х человек, только один мыльный набор. В ванной комнате не хватает дополнительной перегородки, из-за этого постоянно стоит вода на полу, очень маленькие полотенца.

Стеклянная ванная комната конечно выглядит оригинально, но думаю подойдет не всем. Дверь на балкон плотно не закрывалась, поэтому до 3 ночи было слышно всё, что происходит на улице.

Надо писатт прпвду о том чтоочень шумно во дворе от вытчжек кафе

Завтрак очень слабенький, однообразный и большинство еды на мой вкус приготовлено неаппетитно. И как и везде - слабый WiFi.

Не понравился размер комнаты - ооочень маленькие, буквально зашёл-упал-спишь.

Очень маленькие номера

Очень грязный палас в номерах, куча подтеков, не очень приятный внешний вид. Нет русских каналов на тв, ну или мы не нашли)

В номере запах канализации, душно, частично спасало открытое окно. Неосведомленность персонала о работе ресторана на 8м этаже, непонятный режим работы ресторана. Завтраки нормальные, но не выдающиеся. Персонал здоровается только в ответ.

Номер был меньше чем думал, на фото выглядит больше

1. Завтраки за все время были одинаковыми, всегда 2. Прозрачная стенка в туалет/душ, есть шторка, но она не 100% глухая 3. Если кровать однушка - очень узкая, несколько раз чуть не упал

Комната очень Маленкий столика даже нет на фото показывают большие просторные комнаты по факту в месте с душом максимум 7 кВ м. Посередине комнаты стоит кровать вокруг сантиметров 40 и всё.

Не работала карта для использования лифта, приходилось просить о помощи ресепшн или ходить пешком.

Жарко. Кондиционеры работал не в режиме обогрева и в режиме русской печи. Хорошая слышимость соседей. Т к я ездил с друзьями, то прозрачный санузел и душ только для семейной пары, шторы не спасают.

Не понимаю почему отель позиционирует себя как SPA-хамам и сауна холодные( они даже не прогреваются вообще! В номерах было холодно, обогреватель не прогревал номер( завтраки были скудные. И самое ужасное, что персонал отеля курил в ресторане!!! В общем какой-то каламбур (

ОЧЕНЬ маленький номер,холодно во всем отеле

Очень не понравилось расположение туалета в комнатах.

SPA- это финская сауна, хамам и зона отдыха, бронировать надо за час, финская работает отлично,хамам не работает, в первый день- она вообще не работала, во второй они обещали ее разогреть, но максимум чего добились это теплых камней и пола в хамаме. Вывод:греться вечером можно только в финской сауне до 21.00

Завтрак был скудный и не вкусный, прозрачная ванна - неудобно, ноль звукоизоляции + постоянно в ней мокрый пол из-за открытого душа

Заказывали трансфер от отеля, но встретить нас почем-то забыли. Проблемой это не стало, на такси оказалось в 2 раза дешевле, но осадочек остался. Портье в три часа ночи, при заселении, начал тянуть и говорить, что номера с отдельными кроватями нет-возможно расчитывал на вознаграждение. Прозрачная ванная комната была заранее видна на фото, но вот что и штора для нее прозрачная немного озадачило-не лучшее решение, когда отдыхаешь с друзьми. Дополнительный ключ от номера делают только за депозит.

Неплохо знаю этот район, но я приехала когда уже стемнело и добиралась общественным транспортом - так вот в темноте от Таксим/Истикляль не то чтобы очень просто найти (но местные всегда помогают так как район туристический и вокруг бары-магазины и многие говорят на английском).

Комнатка малюсенькая, туалет и ванная как будто в этой же комнате - разделяет стекло только. Ресепшены бестолковые, завтрак скудный, один и тот же меню, отель очень-очень неуютный, в каком-то тесном проулке. Вообщем не соответствует картинкам на сайте.

Все ок.

Не понравился хамам и сауна. Они были холодными.

Что бы предложение в точности соответствовала действительности.

Не очень тщательно пылесосили, был оставшийся от прошлых постояльцев мусор😬

Довольно маленькое кафе, если приходить на завтрак позже 09.00, то сесть уже некуда. В ванной комнате ощущался запах канализации при долгом отсутствии. И с ценральным кондиционером тоже проблема, при 30 градусах дул прохладным воздухом. Но это сущие мелочи, которые не смогли омрачить общее впечатление.

Персонал неприветливый, элементарно даже просто не здороваются. Делают вид что не понимают тебя, вернее не хотят понимать. Глубокое, наплевательское отношение. Очень маленький отель во всем! Завтраки скучные, одно и тоже на протяжении 8 дней, есть практически нечего было. Ванные комнаты это отдельная тема когда принимаешь душ заполняются водой, в последствии полы везде в воде, достаточно неудобно. И самое основное когда я бронировала через сайт цена была одна, по приезду в отель мы заплатили больше, так и не поняла почему, ссылку на ресепшне парень ( который вечно с какой то ухмылкой) сделал на курс $! При выборе отеля я ссылалась на отзывы, но очень пожалела! Надеюсь поможет кому нибудь ) А Стамбул шикарный город, мы здесь уже во второй раз.

Туалет слишком маленький. Чтобы попасть в душ надо протиснуться мимо туалета

За три дня в номере ни разу не убрали, может мы сами как то дали понять , что ненадо, не знаю. На самом деле все хорошо.

Заселили на 7 этаж, на 8 этаже ресторан с оглушающей музыкой до глубокой ночи. В комнате ужасный запах канализации. Звукоизоляция никакая.

Район

Интернет очень слабый и постоянно вылетает. В комнате были мокрые полы и не возможно было ходить в носках. Запах из воздухана стоял ужасный, как будто канализация была напрямую соединена с комнатой. На этоже кстати жаловался еще один постоялец на ресепшене утром когда мы выходили из отеля.

Очень маленький номер, сомневаюсь в соответсвии указанных квадратных метров. Душевая с пяточок. В 12 часов сказали что душ проливает, вернулись в 8 часов вечера, а его никто не починил и не предупредил (на авось). Пришлось вечером менять номер. Очень маленькая столовая и скудный завтрак. Отвратительный запах по всему отелю и в комнатах.