Отзывы pentahotel Beijing, 4 звезды

Комнаты очень маленькие тесно как - то.

Всё понравилось.

Очень хотелось бы,чтобы открывались окна в номерах,но наверное при такой конструкции окон это невозможно.Тогда нужно придумать вариант с поступлением свежего воздуха в номер!

Медленный вайфай.

Грязная стена и запах в коридоре.

Минус один у всех китайских отелей - берут депозит. Вот уже две недели он висит на кредитке, жду пока аннулируют. В остальном все гуд

Надо оставлять депозит, если платишь картой

Не открываются окна, не регулируемый кондиционер,. плохая подушка, плохая уборка, отказано в завтраке по причине, что заказ сделан через букинг.

Из негативных моментов -- не понравилось довольно традиционное для материкового Китая желание персонала мало того, что заблокировать деньги на карте до приезда, но ещё и брать "депозит" (гарантию) отдельной операцией по карте.В моём случае, наученный прежним опытом, депозит я оставлял в юанях наличными, но при выезде они так и не смогла разобраться, как завершить списание заблокированных средств с моей карты, и в итоге взяли оплату наличными. А блокированные средства "отвисли" только через 20 дней, когда уже дома был.

Поселили в холодную комнату, температура 17гр. Кондиционеры не работают на обогрев во всем отеле, их включают на обогрев только зимой, предложили еще одно одеяло. Пришлось сменить отель посреди ночи.Кроме депозита берут и полную стоимость размещения + депозит возвращается очень не скоро после выписки. В итоге оказываешься почти без денег на пару недель.

персоналВ отеле шел ремонт в соседних номерах и нас не предупредили

Для сети Penta показательная скупость! В номере на 2 персоны- 2 полотенца,1 шампунь,1 гель д/душа.Во время нашего пребывания с 01.06.2014 по 06.06.2014 возле отеля шли строительные работы.Стрела крана двигалась перед окнами 11 этажа,это доставляло определённый дискомфорт.На стройке работы велись даже ночью.Вывод: Отели часто дают привлекательные цены,на что и покупаются гости, заведомо имея определённые проблемы!

Персонал не владеет английским языком. В баре пришлось долгообъяснять, что такое картофель и соль. На стойке регистрации муравейник из молодых работников, плохо владеющих английским.В номере, особенно в душе, убираются недостаточно чисто.Стоимость проживания завышена(за 160 USD в сутки в европейском отеле будет yамного уютнее и комфортнее.

Номера слегка обшарпанные, но это уже скорее небольшая придирка

минус: первоначально получили сильно прокуренный номер, меняли на другой, где не пахнет. при въезде заморозили достаточно крупную сумму, объяснив, что это депозит (сумма сильно превышала стоимость проживания), при выезде, вместо того, чтоб получить назад разницу между проживанием и депозитом, пришлось еще раз оплатить всю стоимость проживания и только после этого обещали разморозить первоначальные деньги.

Ночью идёт ремонт пола в лобби, если вдруг припозднились, то готовьтесь плавать по бетонной жиже...У меня окна выходят на стройку. Хоть я и живу на 14-ом этаже, но шум бульдозера по ночам внизу просто жутко раздрожает. Достаёт персонал в 9:00 утра с предложением, что-нибудь сдать в прачку. При этом может гореть лампа "Не беспокоить"... Их это особо не смущает :-)Реально много потёртостей в номере или просто видно, что плохо помыты стены и мебель. Но судя по моему небольшому путешествию по Китаю за последнюю неделю, могу догадываться, что так много где происходит... Просто у нас разное отношение к чистоте и к жизни в целом:-)

Не заметили!

1. Ужасный интернет. Скорость такая низкая, что пользоваться им невозможно. Приходилось ходить в соседний Мадональдс. 2. Тупой персонал, который плохо понимает английский. Непрофессиональное поведение. Пример: вечером попросил заказать на 6 утра такси. Спускаюсь в 6 утра - такси нет. Спрашиваю, в чем дело, а мне отвечают: "Такси не приехало, извините". То есть, вызвать второе, они не догадались, предупредить меня заранее тоже. Чуть не опаздал в аэропорт.

Персонал выглядит неопрятно, на ресепшине беспорядок, очень маленький холл, первое впечатление не более двухзвездочного отеля. Были в этом отеле десять лет назад, было намного приличнее.

Если захотите подольше поспать,то вам этого не дадут сделать.начиная часов с10 персонал начинает звонить в дверь,не смотря даже на табличку "не беспокоить"

Из негативных моментов -- не понравилось довольно традиционное для материкового Китая желание персонала мало того, что заблокировать деньги на карте до приезда, но ещё и брать "депозит" (гарантию) отдельной операцией по карте.В моём случае, наученный прежним опытом, депозит я оставлял в юанях наличными, но при выезде они так и не смогла разобраться, как завершить списание заблокированных средств с моей карты, и в итоге взяли оплату наличными. А блокированные средства "отвисли" только через 20 дней, когда уже дома был.

Wi-Fi более-менее работал только в лобби. В номере нереально тормозил.

Заказывали номер с двориком, дали без. Ругаться сил не было

до сих не вернули депозит в размере 14 тысяч, а прошло 3 недели

В номерах было жарковато, окна нельзя открыть.

нет

надо оставлять депозит, если платишь картой

Поселили в холодную комнату, температура 17гр. Кондиционеры не работают на обогрев во всем отеле, их включают на обогрев только зимой, предложили еще одно одеяло. Пришлось сменить отель посреди ночи.Кроме депозита берут и полную стоимость размещения + депозит возвращается очень не скоро после выписки. В итоге оказываешься почти без денег на пару недель.

Персонал не владеет английским языком. В баре пришлось долгообъяснять, что такое картофель и соль. На стойке регистрации муравейник из молодых работников, плохо владеющих английским.В номере, особенно в душе, убираются недостаточно чисто.Стоимость проживания завышена(за 160 USD в сутки в европейском отеле будет yамного уютнее и комфортнее.

Все нормально

Очень не понравилось, что был предоставлен номер с одной большой кроватью вместо забронированного номера с 2 отдельными кроватями, на следующий день после ругани на ресепшене нам предоставили дополнительную кровать бесплатно и вообще ночью по приезду нам сказали, что проблемы в брони с сайта букинга, якобы им пришел запрос на номер с 1 большой кроватью, хотя я показывала им подтверждение с букинга, где черным по белому написано совершенно другое. Описание на сайте букинга не совпадает с тем, что в номере. Так, например, на сайте было написано, что в номере Pentaplus полы покрыты ковром, на самом деле там был маленький коврик под креслом и все. Кроме этого, в описании номера было указано, что там большие окна, на деле оказались обычные окна стандартного размера. Кроме этого, не приходите на завтрак за 5-10 минут до окончания (10.30), лучше минимум за полчаса, однажды мы пришли минут за 15 до конца и нас предупредили что они закрываются и мы должны успеть поесть за 10 минут, т.е. до 10.25, и даже когда мы ели к нам несколько раз подходили и просили поторопиться - это совсем уж некрасиво с их стороны. Если бы мы все еще сидели после 10.30 тогда можно попросить поторопиться, но зачем мешать во время еды? Да и завтрак был ну очень однообразный и скудный, за неделю порядком надоел! Ну и еще в этом отеле нету бассейна, хотя в описании отеля на букинге он был.В целом наш опыт проживания в этом отеле скорее отрицательный по всем пунктам, кроме местоположения.

Номера требуют косметического ремонта, но это если сильно придираться.

Не открываются окна, не регулируемый кондиционер,. плохая подушка, плохая уборка, отказано в завтраке по причине, что заказ сделан через букинг.

Удобства и комфорт могли бы быть на голову выше за эту стоимость. Месторасположение неудобное, таксисты не могут найти без звонка на ресепшен.