Отзывы Pensjonat Telimena, 3 звезды

Не понравилось само бронирование в этом отеле. На букинге в рублях (оно и понятно), счёт предоставили в злотых, а сняли в долларах ( + куча ненужных конвертаций)!!! Я допускаю конвертацию из рублей в злотые + разумный процент банка. Плюс при выезде запросили 12 злотых городского налога. Но чеки все выдали. Итого разница получилась на 1205 руб больше за 3 дня чем цена в рублях на букинге. Отель все свалил на Букинг. По приезду позвонил в службу поддержки Букинга, документы предоставил..... 1200 рублей вернули на кошелек Букинга. Но осадочек остался об отеле.

Номерной фонд очень старый. Матрасы слишком мягкие. Снаружи все новое и красивое, а вот внутри требуется ремонт. Парковки вообще не чистятся от снега.

Постельное бельё пахло сыростью, вода в душе долго очень переходила на нужную температуру и на гугл-картах стоит не тот адрес (7b, а не 7с)

Нет холодильника в номере 😞 и каш на завтрак

На завтраке закончился кофе и некоторые блюда, пришлось ждать, когда обновят. Выбор еды на завтраке не очень широкий.

Нет такого

Нас поселили на первый этаж, прямо под окнами стоит лавочка для курящих и очень громкие ступеньки, вид на парковку. Причем на карте, которую выдают при заселении стоял изначально другой номер, а потом его замазали, нам же в другом номере было отказано. В ванной очень шумная вентиляция. Сама ванная протекает после того, как начинаешь сливать воду, потому что плохо сделано соединение с канализацией. Об этой проблеме сообщили на ресепшн, надеюсь, в скором времени этот вопрос решат.

Прокуренный номер с алкогольным амбре.Сигаретами воняло все.

Маленький номер (комната).

Скорость Wi-Fi не очень! :-(

Практически никакое, кроме ресепшина в пансионате Телемена, знание русского в Закопане в местах обслуживания туристов (корчма, аквопарк и т.п.). В корчме при пансионате нет меню на русском языке. Но кухня( питание ) везде отличное. Нет справочной информации (карты, маршруты, объявления и пр.) на русском языке. Почему не продублировать на русский язык информацию в Аквопарке, у касс при подъёме на Гобаловку и других туристических местах.Отсутствие российских телеканалов в пансионате. Очень плохое качество WiFi в пансионате. В корчме Ватра нам принесли две пиццы для детей после 1,5-2 часов после заказа ( остальное успели уже съесть) и нас обругали, что мы не умеем ждать ( после того, как всё остальное заказанное съели, напомнили о пицце уже на выдаче с кухни), т.к. много людей. По моему - просто забыли, потому , что принесли через 20 минут после этого.

-

Один ключ от номера один, очень неудобно.

Как только уехали после 2 января гости шенгенские , заехали Русские, то начали экономить электричество на улице, было темновато, в отеле был заявлено фен, на месте его не оказалось. Комната подубитая, не горели лампы в светильниках и болталась ручка на двери в ванную комнату.

Однообразный завтрак, отсутствие чайника в номере и фена

Давно не делался ремонт, окна и балконы плохо закрываются, разбитое стекло не поменяли за все 8 дней, хотя было указано при заселении на данный недостаток.

Не ремонтированные номера, пахнет старым паласом. Не пылесосили. НЕТ WI-FI, хотя и обещано. Завтраки в другом корпусе, надо одеваться, джакузи тоже. В самой Телемене нет ничего кроме номеров.В некоторых номерах холодно, плохо закрывпются окна

Устаревший интерьер гостиницы

Не удалось ни разу подключиться к Wi-fi с разных телефонов.Мало информации об экскурсиях и горнолыжной инфракструктуре. Отсутствие фена в номере