Отзывы Pensiunea Poarta Apusenilor, 3 звезды

Приехали поздно вечером, навигатор по координатам ведёт не к самой гостинице, а к месту поблизости (это мы уже утром поняли), но в темного тяжело было сориентироваться. Пришлось вернуться к магазину неподалеку, там помогли местные. Забронировали люкс с 2 спальнями, он оказался занят, хозяин повёз нас в соседний коттедж, где номера на 4 человека тоже не оказалось. Нас поселили в однокомнатный трёхместный, очень маленький, за те же деньги! Если бы не двое детей и ночь на дворе, мы бы не останавливались на таких условиях. Плюс пришлось в него поставить раскладушку, чтобы всем было где спать. даже чемодан было сложно открыть - места не осталось. Бабуля консьержка на русском и английском ни слова не понимает, общались через google переводчик. Завтрак, включенный в стоимость, как оказалось в нашем коттедже не подают, пришлось вернуться в коттедж, в котором бронировали номер изначально. В ресторане официантка ничего про наши оплаченные завтраки не знала, на английском не говорит, еле-еле объяснили, что мы от нее хотим (помогли люди за соседним столом - перевели), потом она долго кому-то звонила и уточняла, кто мы такие, видимо. А потом пришла и сказала, что раз номер был трехместный, то и соответственно завтрака будет три!))) С ней говорить было бесполезно, решили, что разберемся с букингом позже, не хотели терять время (запланировали посещение Salina Turda к открытию, а дальше длинный переезд), сказали что за 4 завтрак заплатим. К концу завтрака пришел хозяин, объяснил официантке,что все оплачено. По большому счету, персонал был приветлив и проблему как мог решал, но всё же пользуясь букингом, хочется быть уверенным, что получишь именно то, за что заплатил.