Отзывы Pension Zámecká Apartmá — Castle Apartments, 3 звезды

Завтрак мог бы быть побогаче

Номер на 5 этаже и лифт отсутствует, большой чемодан оказался проблемкой:)

Холодильник супер маленький. На 4 человек -1 чашка . У электрического чайника крышка не захотела закрываться. Подушки комками.

Отдыхали с двумя маленькими детьми, очень крутая лестница. В полу торчат гвозди, будьте осторожны. Хорошо, что на гвоздь напоролась я, а не дети. Довольно прохладно в номере. Ужасно скрипучие кровати и половицы. Очень аскетичная обстановка. Дырявое постельное белье. Звукоизоляция мне кажется отсутствует, слышен каждый чих. Каждый час бьет в ратуше колокол, и ощущение будь то тебе по голове (особенно в 5 утра). Пришли на завтрак в 9-30. Омлет был сьеден. Остался хлеб, пара ломтиков сыра, паштет. Попросили сделать еще омлет, нам в кафе ответили отказом. Сходили в инфоцентр, попросили девушку хостес разобраться с кухней. В результате нам сделали омлет, очень зло и громко обсыпая проклятьями на чешском (гугл переводил). Завтрак очень скудный.

Щумно . Улица под окнами

К цене которую говорят за парковку забывают добавить налог. в конце получаешь неприятныйсюрприз

Скрипят полы)

Очень шумно ночью! Спать невозможно даже с закрытым окном... Народ гуляет по улицам до 5 утра.

Ресепшн работает до 17 часов, если заезжаете позже, то вам отправляют инструкцию по получению ключа. Нам отправили с ошибкой, и нам пришлось пройти приключения в духе "Форт Бойярд", чтобы его найти. Полотенца были просто ужасные. Завтрак нормальный, но без изыска.

Опечалило отсутствие информации о заселении - мы приехали, как и обещали, в 20:00. Обнаружили закрытое помещение ресепшн и только случайно выходившая из соседнего помещения дама помогла нам понять, куда пойти и как раздобыть ключи. При том, что мы заранее писали о позднем заезде, нас никто не предупредил ни по электронной почте, ни каким-либо другим способом о непростом способе заселения.

-

Апартаменты находятся в пешеходной зоне и в письме не было написано, что для того чтобы выгрузить вещи можно заехать в эту зону. В итоге мы долго искали где запарковать машину, потом тащили чемоданы. В общем может сами мы и виноваты в этих неудобствах. Просто были первый раз в этом городе и приехали в 10 вечера.

Нет лифта - тяжело поднимать чемоданы на 5 этаж!

Пришли на завтрак в 9-30 утра, но кушать кроме хлеба было нечего. Либо скудный ассортимент еды , либо всё было съедено до нашего прихода. Очень рассчитывали на плотный завтрак,так как устали и проголодались с дороги, приехали накануне поздно. Увы, пришлось завтракать в соседнем кафе дорого и невкусно. Просим администрацию отеля обратить внимание, что завтрак необходимо подавать до последнего клиента и учитывать позднее прибытие! Поиск апартаментов и паркинга во время заезда напомнил мне приключенческий квест в замке. Может кому то это и понравится, но мне было тяжело, учитывая что я проехал на машине 1100 км от польской границы, 14 часов был за рулем ) В номере на окнах желтые шторы и окна выходят на солнечную сторону. В 6 утра уже было очень яркое солнце и спать было невозможно. Напомню , что заселились в отель мы почти в 2 часа ночи и соответственно не выспались и не поели.

Слабый wi fi, даже сообщения в Viber передаются с трудом

Первое,что не понравилось это размещение. Мы надеялись, что будет в апартаментах в замке, на самом деле оказалось за пределами в другом месте. Второе: лестница винтовая на четвертый этаж с чемоданами и без лифта, очень неудобно. Третье: на завтрак приходилось ходить на территорию замка. Четвертое: номер не убирали, пол не мыли (а была дожливая погода), постель не заправляли, хотя как просили вешали на ручке двери "Уборка номера". Пакетика с шампунем не хватало даже на короткий волос.

Мне было тяжело подниматься на 3 этаж ( больные ноги). Крутая лестница. Жалко что описании не видно какой номер на каком этаже.

Нет кондиционера. Ночью немного шумна из-за баров рядом.

И рад бы высказаться критически, но придраться не к чему.

Окна номера выходили на ОЧЕНЬ проходную узкую улицу, по которой движение туристов происходит в теплое время года, кажется, круглосуточно. Чрезвычайно шумно. Спать было очень плохо. Отель называется "Замковые апартаменты", но по факту нас отвели совсем в другое место. Завтракать надо было ходить по улице обратно в замок. Интернет медленный и слабый.

Завтрак был холодный и неразнообразный.

При выезде вместо стоимости по спецпредложению (бронировали за пару суток до заселения) взяли оплату по обычному прайсу (естественно большему), сделав вид, что ничего понимают ни на английском, ни на русском показали обычный прайс, игнорируя бронь Booking.com

Рецепция, закрывающаяся в 19-00, доставила неприятные волнения - по дороге была небольшая проблема с машиной, и-за чего у стойки мы оказались в 18-55)))

Заселение до 18 часов

Неожиданно отсутствовал холодильник. Для апартаментов - это нонсенс!

На машине найти не реально ! Искали минут 40 по запутанным узким улицам старого города. Надо готовиться заранее - навигаторы не видят адрес отеля. На завтраке "спящая" официантка, еда не добавлялась во время, в итоге, не всем Постояльцам хватило яичницы и бекона

При выборе аппартаментов основывались на отзывах тех людей, которые уже там отдыхали. Однако фактическое впечатление от отдыха осталось не очень хорошее.Во- первых, ОЧЕНЬ!!! сложно найти местоположение аппартаментов. Это не говоря о том, что они находятся на горе и постоянно надо идти вверх. Не удобная парковка для автомобиля. В здании крутые и узкие лестницы, если идти с чемоданом, то очень неудобно. Во время нашего проживания (август 2015) в 21.00 и до самого утра следующего дня был выключен свет в наших аппартаментах. Было не совсем комфортно ходить по 50м2 не очень знакомой территории в кромешной темноте. Кроме этого, у нас в номере была засорена сантехника. Для тех кто любит уединение и покой - это не то место. Шум и гам не замолкает до 4-5 часов утра, т.к. окна выходят на пешеходную улицу по которой круглосуточно гуляют туристы.

Шум с улицы (было предсказуемо), нет холодильника. Так как это апартаменты, за время заезда не было уборки, не менялись полотенца, не пополнялись косметич-ие средства, кот. по сути отсутствовали; мягковатые матрасы для наших спин

При множественности предложений поселения в Крумлове, выбор был сделан с учетом анансированного описания номера при бронировании: площадь, наличие ванной в номере, замковая площадь и пр... В итоге, на ресепшене 2 молоденькие девочки, которые даже не вникают в вопросы постояльцев (постоянно твердят, что они не понимают по русски), номера находятся совершенно в другом здании,чем это указано на сайте...

На 4 этаж без лифта.

Утром по какой-то причине отключилось отопление и горячая вода , в номере стало холодно (отопление включилось только утром в 10.00).Еще очень не хватало фена :)