Отзывы Pension Thomas

Грязно, старая сантехника, плесень, запахи, шумоизоляции нет ни какой, но цена соответствует этим условиям! Для одной ночи то, что надо!!! Мы не высыпались из-за шума под окном и духоты, в середине апреля

Не понравилось, что не с кем обсудить насущные вопросы. На указанный номер никто не отвечает, надеяться на помощь персонала не стоит. Отвратительный чай в общем пространстве. Что имелось в виду под заявленной парковкой не понятно, опять же, задать вопрос было некому.

Очередь в туалет и ванну!!!!

Из минусов: Звукоизоляция, отсутствие рецепции

Отсутствие рецепции и контакт с персоналом.

Один огромный минус: если у вас позднее заселение, то вероятность того, что вы попадете внутрь крайне мала. Предварительно договаривались на сайте с хозяином, о том, что приедем поздно. По факту дверь закрыта, никто не ждет, на телефонные звонки не отвечают, на сообщения в ватсап не отвечают. Нам повезло, что спустя полчаса в пенсион вернулась уже заселившаяся ранее гость. И открыла нам дверь. Ну а там мы уже поднялись на нужный этаж и взяли по инструкции ключи от своего номера из сейфа. Звукоизоляция плохая.

Много турок на районе.

Для начала, заселение происходит до 20.00, по особой системе: вы бронируете - вам приходит код от сейфа с ключами. Мы мониторили букинг в течении дня, но планировали заселиться без брони, так как букинг показывал несколько свободных номеров весь день. Приехали в 20.18 и увидели закрытую дверь. Номера указанные на двери не отвечают ни днем ни ночью, мы по ним пытались дозвониться еще не раз. В итоге мы нашли ДРУУГА ХОЗЯИНА -бармена в кафе по соседству, уже он нас связал с хозяином и нам удалось заселиться. Первые две ночи в новой части отеля были идеальны. Однако на третий день оказалось что у нас есть сосед - настоящий русскоязычный алкоголик. С женой. С появлением жены начал происходить всякий кипиш, традиционно сопровождающий пробуханых алкашей. Громкие маты, угрозы, ругань, топот, шатание по коридору, вонь перегара и рвоты. На утро в коридоре и кухне стояла такая вонь, будто их пол ночи рвало водкой,и скорее всего так оно и было. Даже в закрытом номере находиться было страшно и противно. Воспользоваться кухней по назначению очень сложно из-за вони. Я сама могу выпить вечером пива или вина, то есть обвинять кого-то в алкоголизме из-за невинных пары бокалов пива я не стану. Наехали на несчастную уборщицу, с угрозами... При чем до хозяина дозвониться не реально, то есть ты с этим всем один на один, что хочешь то и делай. Мы выселились из отеля, но к вечеру оказалось что мы остаемся в Берлине еще на одну ночь. Было принято решение дозвониться до хозяина и поселиться в Томасе опять, но с условием, что алкашей не будет. Тут я поняла что выселять он их не собирается. Нас поселили в старой части отеля. Далее про минусы старой части. Панорамный номер. Это номер, 2 стены которого по сути не стены, а перегородки как у закрытого балкона. В качестве компенсации, к двум батареям прилагается небольшой обогреватель, в народе "дуйка". Пол в "панорамной" части очень холодный. Тапок не дают, а они тут нужны. Ремонт в старой части "подуставший".

При приезде оказалось, что номер не в том крыле здания которое было заявлено изначально, пришлось с чемоданом побегать, а потом ждать пока найдут ключи. За четыре дня не убирали ни разу, ладно белье, но хотя бы мусор могли бы убрать. Не всегда чистый туалет. Персонал не очень, ничего не знают, все решается по звонку то ли управляющему, то ли хозяину. С утра перед выездом проснулся от пьяных воплей, как я понял кого-то из сотрудников. Приятно конечно слышать родную речь вдали от дома, но не с утра пораньше и не мат.

Самые большие трудности с этим отелем - это игра Форт Бояр. Во первых, есть 2 отделения отеля - один с Фойриг Штрассе, другой - с другой стороны, как пройти через торговый центр и повернуть на право за решеткой. Тебе оставляют ключ в сейфе с кодом внизу. Мы не догнали, что у отеля 2 части, и долго мариновались в ожидании ресепшн или персонала, но потом все осознали. Вобщем обращайте внимание, если у вас цифра 2 и Кайзер Вильгельм - то вам с другой стороны, и не добивайтесь ресепшна, просто заселяйтесь в номер. Если что, владелец отвечает на звонки - на английском конечно. Если что то нужно - спросить обычно некого, мы за 3 дня видели только уборщиц. Моему парню не понравилось отсутствие кондиционирования и вытяжки, он к этому чувствителен, и приходилось спать с открытым окном в январе. Готовить еду не так удобно, как в хостелах, есть только микроволновка, электрочайник, и нет досок, чтобы нарезать салатики.

Кровати поскрипывают, не так чтобы невозможно спать, но скрипы есть. Район показался странноватым.

Из минусов: Звукоизоляция, скрипящие кровати

В номере было прохладно, не спасала даже батарея.

Все было отлично. Максимально комфортное пребывание, все соответствует описанию. Ну можно было бы еще один чайник, вдруг соседи такие же попадутся.

Ползучие живности такие как мокрицы, чещуйчецы, пыльный номер и пренебрежительное отношение уборщицы к национальности гостей.

Если нужно описать одним словом - ужасно! 1. При том, что был согласован поздний приезд, все двери внизу были закрыты (по счастливому стечению обстоятельств один из живущих там же вышел покурить) , и НИКТО не отвечал на вывешенные внизу для экстренной и просто связи телефоны!!! 2. Чистота оставляет желать лучшего (пол в комнатах / или только в нашей/ не мылся давно) . Как плюс могу сказать , что постельное белье и полотенца были в порядке (чистые и поглаженные). 3. Половины того, что есть в описании , нет ни в номере, ни в общей малююююсенькой кухне и в помине!!! Честно, ребят, я понимаю, 56 евро за ночь для Берлина это ничто, но это тоже деньги и как минимум на телефон для экстренной связи нужно отвечать!!!

Кто-то съел наши сосиски из холодильника, а вот чей-то суп в тарелке в холодильнике никто не трогал все два дня))) Рядом с нашей комнатой с обоих сторон были комнаты персонала, поэтому просыпались от прихода уборщиков, их разговоров. Район не самый интересный, есть пара мест, где покушать. Кальянная есть около метро, кстати)

Хотелось бы иметь возможность что-то приготовить (плитки не хватает?) - в микроволновке не лозанью ни яйца не приготовишь

Комната была с ветражными окнами, ночью прохладно, утром солнце бьет в окна и на протяжении всего дня душно, даже при открытых окнах и закрытых шторах.

Отсутствие лифта - с чемоданами тяжеловато подниматься.

Гости соседних комнат оставляют в кухонном уголке грязную посуду, вопрос этот к персоналу или к гостям не знаю, но это неприятно. Немного подуставший ремонт, что заляпано, что-то затерто, и в номере с 1 двуспальной кроватью (как было заявлено) хотелось бы видеть 1 двуспальную кровать, а не 2 односпальные поставленные рядом. Но в целом соотношение цена-качество отличное.

Всё требует ремонта, старая мебель, старая сантехника, рваные полотенца

Не убирали в номере 4 дня, грязное белье, негде самому выкинуть мусор. Кривая люстра, не работал ТВ - не было антенны.

Заявленный телевизор не работает в виду отсутствия антенны. За 2 дня персонал так и не появился.

Нет связи с персоналом, поэтому лучше не приезжать до времени заселения (14.00). 3 этаж без лифта.

Был обещан трансферт до аэропорта, что оказалось неправдой

Нет ресепшн, надо самим узнавать моменты по заселению, нет плиты

Поднимать придется без лифта на третий этаж. Мы были с багажом, две хрупкие женщины. Еще система с сейфом снаружи и открыванием общей двери нигде не описана - мы сначала вообще не понимали, что делать.

Вода в душе прохладная.

Очень сложно было найти, по телефону никто не отвечал на протяжении часа. После того, как дозвонились, нам дали код от сейфа, где должен был лежать наш ключ от номера, но его там не оказалось. Потратив еще 40 минут на дозвон, нас выслушали и сказали перезвонить через 5 минут. Увы, но дальше мы еще 1.5часа дозванивались, пока не достучались до жильцов, чтобы попросить о помощи.

Не уходила вода в душе

Администратор приходит в обед или по звонку, приехал утром и до обеда гулял. 6 пролетов довольно крутых без лифта. перед дверью в хостел курилка. когда кто то заходит- сильный запах, но курят и в номерах, "гости с юга". контингент на любителя.. турки или арабы.. при этом жила и пара женщин вполне себе европейского вида. но в целом все очень неплохо

Были сложности с заселением.На телефон приходит пин-код, который нужно ввести, чтобы открыть сейф, в котором лежит ключ от входной двери и номера. Поскольку телефон мой где-то по дороге отключился про пин-код я не додумалась. Нам повезло, что внутри был хозяин, который нам открыл. Это не минус, но будьте внимательны! Пин-код приходит в день заселения

Отсутствие персонала. Необходимо было получить письмо на адрес. Пришлось стоять на улице и ждать курьера, т.к пенсион находится на 3 этаже и вход туда только по ключу.

Были сложности с заселением.На телефон приходит пин-код, который нужно ввести, чтобы открыть сейф, в котором лежит ключ от входной двери и номера. Поскольку телефон мой где-то по дороге отключился про пин-код я не додумалась. Нам повезло, что внутри был хозяин, который нам открыл. Это не минус, но будьте внимательны! Пин-код приходит в день заселения

При бронировании был запрошен номер для курящих, но по приезду везде висели знаки «Курение запрещено», обслуживающий персонал попросил не курить.

Были небольшие проблемы с горячей водой в душе, из-за нагревателя сутра был контрастный душ, в номерах можно сделать косметический ремонт и ещё не было пульта от телевизора, но в целом всё было отлично.