Отзывы Pension Hattrick, 3 звезды

Было очень холодно в номере,особенно когда температура на улице спустилась до 8 градусов.

-

Один минус...горячая вода там по настоящему горячая. 😂😂😂 очень осторожно прокручивайте кран

Далековато от центра, но мы это знали и нам нужна была бесплатная парковка.

Не было горячей воды. Администратор что-то сказала о том, что бойлеры включаются по часам, но в наших двух номерах они были вообще выключены. Принять душ удалось лишь на третий день. И то воды на двоих не хватило. Очень скудные завтраки. Паутина в углах номера.

Все хорошо

Кондиционер невозможно отрегулировать до нужной темпереатуры. В комнатах старинные шкафы только для интерьера (правда, очень красивые). Вещи можно разложить только в коридоре и приходится туда все время бегать. В ванне нет шторы для душа и мало крючков для сушки полотенец.

Единственное, что так это кухня действительно минимум. Плиты нет! Только микроволновке.

Кондиционера нет! Хотя в описании он указан. Из-за отсутствия кондиционера пришлось спать с открытыми настеж окнами. Было очень шумно, по улице постоянно проносились автомобили с какими-то мигалками, прямо под окнами шумная остановка общественного транспорта. Полдня не было горячей воды, потом персонал что-то исправил и мы ждали пока она нагреется всю ночь. Один за другим в номере появлялись огромные шмели, которые как будто вылетал из какого-то гнезда в номере, которое мы так и не нашли (возможно из плафона светильника). В описании указан кондиционер за дополнительную плату. Обратите внимание, это не кондиционер, а вентилятор!

Чистота отсутствует. Завтрак ужасен.

Кондиционера на апартаменты из 3 комнат не хватало вообще. Было очень жарко.

Отсутствие парковки.

Январь месяц- холодно в номерах батареи еле греют, старое постельное белье

Нет круглосуточного ресепшена. Заселение вы можете сделать на первом этаже в кафе, но оно работает не сильно поздно. Когда мы приехали 30-го декабря в обед - свет горел, но двери были закрыты. Достучались минут через 15. Окна номера выходили на улицу - когда было душно, отркрывали - но становилось очень шумно, даже ночью. Не знаю как летом - кондиционера там нет. Кровати раздельные, сдвинутые.

Нет зеркала в номере. Одно маленькое в ванной. Посмотреть можно только лицо. А вот как ты выглядишь перед выходом из номера узнать не возможно. Простынь на постели была с двумя большими дырками.

Наверно, поменять окна, т.к. очень шумно ночью

В номере было ужасно жарко и окна выходили на шумную дорогу ( отсутсвие кондиционеров можнотбыло компенсировать вентилятором ) Расположение отеля наверно не самое удачное , но для тех кто на машине это не проблема . Около отеля нет ничего примечательного ..... кафе самообслуживания нашли на территории теннисного клуба ( через дорогу)

Шумновата и грязновата сама улица, где расположен пансион.

Завтрак был немного бедноват, особого выбора еды не было. Но это уже если придираться :) За свою цену - номер отличный!

Отличный отель ,соответствует запросам

Все понравилось :)

Что не скажешь о персонале на рецепции! Шведский стол нам не обновляли, даже после настойчивой просьбы, делали неохотно! Первые пару раз думала, что мне показалось, что "выделяют" именно нас! Но дней было достаточно, чтобы увидеть как перед другими (НЕ русскими) гостями персонал старался и угождал как мог! Не понятно почему к нам так отнеслись, вели мы себя тихо-мирно, разговаривали вежливо! Но опять же до определенного момента! Когда производили расчет за проживание, нам не совсем трезвый молодой человек (из под стойки потягивал пиво!!! в 9 утра) на рецепции насчитал сумму с которой мы не могли согласиться! Ни уверения, что мы доплачивали, ни звонок в службу поддержки не помогли! Поэтому оценка за персонал -- (если бы не уборка поставила бы неуд)

Не знала, что рецепшен не работает круглосуточно. Это уже говорит о плохом обслуживании и встрече гостей. Приехала в 18час. И уже - ни души! Долго в темноте искала номер. Накануне прислали письмо с инструкцией как попасть в отель, мой номер и где найти ключи.Хорошо, что проинструктировали, но меня это уже удивило и насторожило! Впервые я в такой ситуации! Трансфер прислали, но водитель долго не могла найти остановку автобуса, на котором я приехала из Снежка. Хотя накануне я отправила копию моего билета с обознасением времени и пункта прибытия в Прагу. Но в итоге стоимость трансфера увеличилась на 200крон, вместо 350! И вещи до машины пришлось нести самостоятельно, примерно 300м до б/ платной стоянки. Впервые столкнулась с таким пренебрежением по отношению к гостям. Я понимаю, если бы встречали группу туристов, но когда встречают одного гостя, то это неприемлимо! Полотенца застиранные, жёлтого цвета и старые, изношенные на все 100%! В душе - только мыло. Интернет работал с перебоями. Не предупредили, что в номере горячую воду надо экономить. Я не смогла на второй день принять душ. Внезапно пошла холдная вода! Я позвонила менеджеру, т.к. в 18час в отеле сотрудников не было. Он сказал, что я исчерпала свой лимит, хотя в этот день я весь день гуляла по городу. Второй гость, приехавший вечером, так и не смог принять душ. Далеко от центра. Зимой холодно и не удобно. Уборка номера более, чем странная. Чистые полотенца оставили на крышке унитаза! Не рекомендую!

Старая мебель! Вместо обещанных кованых кроватей топчаны без спинок.

Нет кондиционера, хотя в описании указано, что есть. Не было завтрака. Когда мы пришли, нам сообщили, что уже все съели и ничего не осталось. Предложили купить тоже самое в ресторане.Старая мебель в номере. В ванне не было света.WiFi в номере не было, нужно было стоять в коридоре чтобы поймать сеть.

Нет полочки в душе - некуда поставить шампунь, гели, мыло и т.д. Ооооочень скромные завтраки - если не наедаться одним хлебом, то можно уйти голодным. Маленькая парковка - все друг друга загораживают. Нет мусорного ведра в кухонной зоне (что странно...Кухня, чай, кофе есть, а ведра нет). Слишком ароматный освежитель воздуха в номере - буквально бьет в нос, поэтому открывали все окна для проветривания. Нет кондиционера. Нас погода не подвела, жарко не было, но, думаю, если на улице будет жара, то и в номере соответственно.

Далековато от центра, добираться на автобусе+метро около 30-40 минут

Жили под крышей, мальчики бились головой об потолок!((

В общем с водой тут беда однозначно, то льет горячая то ее нет. Замучилась нереально! Пришлось кипятить чайники чтобы принять душ/ванну! Еще в номере очень холодно, спала под двумя одеялами!

Окна нашего номера выходили на дорогу, поэтому было довольно шумно из-за проезжающих автомобилей, особенно ночью. Жалюзи и закрытые окна не спасают. Думаю это не проблема, если номер будет выходить не на дорогу. Также минус в удалённости от центра, добирается минут 15-25 на такси и 20-30 минут на автобусе+метро. В ванной комнате вытяжка работает только если включить самому и не долго, поэтому полотенца и вещи почти не сохнут.

Далековато от центра города. Сначала на автобусе минут 15, потом еще на метро несколько остановок. В номере было шумнова-то от дороги, но это несильно смущало.

Теплая вода в любое время суток только на одного человека

Самый главный минус отеля - его местоположение. Кроме маленького магазинчика поблизости и в 50 метрах небольшого бара, в пешей доступности нет ни магазинов, ни кафе/баров/ресторанов, ни каких-то мест отдыха/развлечения. В жару в апартаментах очень не хватало кондиционера. На кухне готовить можно только в микроволновке.