Отзывы Peninsula Excelsior Hotel, 4 звезды

Вид из окна - трубы и стены соседнего здания!

Нет замечаний

Если приезжаете утром , то не заселят до 14:00 или нужно оплатить пол дня Валюту в отеле не меняйте курс плохой

Когда давали ключи, сообщили, что будет хороший вид. Оказалось, вид на стройку. Было очень шумно. Не смотря на предложение доплатить, вид на Марину Бэй так и не дали. Также не взяли на обмен стодолларовые купюры страрого образца, которыми мы собирались оплатить отель. Благо были деньги на карте. Девушка на ресепшн сказала, что не уверена, что их вообще где-нибудь принимают, чем подвергла нас в шок. Но, оказалось, их меняют без проблем везде. Не понятна такая принципиальность. Номера далеко не новые, но довольно чистые.

Отель очень старый, постельное бельё и полотенца давно пора заменить на новые. На вид им лет 50. Уборка производится очень поверхностная. Даже под креслом никто не убирает. Там куча грязи и пыли. Под кроватями вообще ужас.

Номера старые и требуют реновации, умывальник забивался каждое утро, видовые окна грязные, в номере было пыльно.

Сантехника и вся ванная комната в ржавчине, унитаз нормально не закрывается( крышка поднимается вместе с седушкой), кольца от шторы висят, а шторы нет. Вместо пододеяльника две простыни, а между ними одеяло, этой конструкции хватает на 5 минут.

Очень шумно: за окном стройка, за дверью громко работает лифт, за стенкой кричат китайские гости-все очень слышно и мешает отдыхать! Скудный выбор на завтрак. Нет халатов. Дорого стоит дополнительная кровать.

Мы останавливались в Гонконге в одноименном отеле- нам понравилось, поэтому решили и здесь довериться имени. Две башни одна за другой на расстоянии 10м, объединённые общим рецепшен, окна в окна, заселили естественно в ту где ты смотришь в соседние окна и никакого вида, кроме сбоку вид на стройку! Название отеля вовсе не peninsula, а какой то YCM hotel, думаю одни хозяева разделили счета, первая башня с видом на МБ- пенинсула, а вторая YCM чтоб не терять звезды. Ибо вторая башня с большим трудом тянет на 3*!!! Шум, гам, пыль от стройки и она там с двух сторон. При бронировании писала пожелание: вид на Марина-бей, при заселении хостес даже не среагировала на эту просьбу, С недовольным лицом на просьбу переселить- говорит доплачивайте по 5т.р. за ночь- переселим! Ок, остались там, в номере воняло типа клопами, или каким то дешевым чистящим средством от клопов, все ооочень старое, ванная комната- размером 1х1м, с плесенью, пока умываешься можно принять души и сходить туалет- все это одновременно. Кондиционер работает как недорогой пылесос, и приток воздуха в номер только через него, Т.е. Или ты всегда слышишь этот шум и в номере работает кондиционер, или ты задыхаешься от отсутствия воздуха! Завтраки: очень скудный выбор, не вкусно было ничего, масло прокисшее, скрэмбл яйца- какие-то порошковые что ли, я давно не помню таких продуктов, хлеб ужасен, из фруктов кислый арбуз и яблоки ито не всегда, ибо рыгающие китайцы быстро их расхватывают, приехав из санкционной России, вы отплюётесь-100%, а уж каково здесь европейцам, мне сложно представить! кровать ужасная лучше берите две раздельные кровати- матрас резиновый, один человек перевернулся во сне, второй подпрыгивает от этого. И весь этот ад за вполне вменяемые деньги! Номер не был дешёвым! Не советую этот отель никому, только если вы непритязательный бизнесмен, с работой в соседнем доме и ничего лучше рядом вы найти не смогли! Это 4* ночлежка!

Заселение строго в указанное время, б. ранний заезд, в нашем случае на 4 часа - предлагалось оплатить как 0,5 дня. Ресторан на последнем этаже очень дорогой с плохой кухней. Рекомендую есть в городе.

Размещение с 14.00

Отель действительно довольно старый (как пишут в отзывах), местами не идеально убрано, но в целом для пары ночей туристам или в деловой поездке отлично!

Да все понравилось .

Грязно в гостинице. Сауна плохая в туалете можно сказать . Завтраки слабо для 5 ки!

Качество уборки номера Очень громко работает кондиционер

Все минусы незначительные, но все же: 1. Рядом стройка (не особо напрягала). 2. Завтраки норм, но могли бы быть лучше (бекон пережжен, дешевенькая колбаса, фруктов мало). 3. Сауна почему-то не работала. Вход в нее почти как в подсобку. И она раздельная для М и Ж. 4. дважды переставала работать карта от номера, приходилось менять.

Стройка под окном. Трудно уснуть и не возможно отдохнуть в номере, шум с улицы и работающие строительные машины.

Отель конечно уже "уставший" и требует ремонта. Правильно пишут в других отзывах, что смесители в санузле старые, текут со всех щелей! Кондиционер шумноват, но это все по большому счету так или иначе указывает на необходимость ремонта всего отеля. Не хочу, чтобы показалось, что отель совсем уж убитый! - Нет! Вполне неплохо. Не знаю сколько баллов насчитают по итогам моего заполнения этого опроса, но я бы поставил 8 из 10. Сам Сингапур немного разочаровал! Посмотреть есть что, но одного раза хватит. Второй раз туда точно не тянет. Все их рассказы, про то, что здесь дешевый шопинг, топому что практически нет налогов - чушь. Все топовые брендовые вещи дороже чем в Европе. С учетом начавшихся рождественских скидок, получаются примерно европейские цены.

Не понравилось то, что рядом около отеля стоит мусорный контейнер, мимо которого ходили каждый день. Стройка внизу отеля, где убирают старое здание тоже немного доставляла неудобств.

Вид из окна , стройка.

Рядом с отелем ломали огромное здание, но делали это цивилизованно и с 8:30 утра до примерно 19:00 вечера, но это не мешало нисколько) было даже интересно смотреть как правильно надо ломать здания))) Администрация отеля во все комнаты написало письма с просьбой извинить за доставленные неудобства.

Номер уже не первой свежести - явно видны стыки обоев, кое-где царапины на стенах, потертости. На потолке следы от протечек. Хотя - это не раздражало. На фотографиях на букинге номер кажется бОльшим, чем в реальности.

Очень маленький и тесный номер, Поломанные приборы сантехники

Внимание! Фото номера Deluxe на Вашем сайте не соответствует реальному номеру в отеле! Купилась именно на красивую фотографию панорамного окна - не ждите этого, тогда не будете разочарованы. Панорамные виды возможны только из номеров более дорогих категорий, о чем тоже не написано на сайте. Учтите: если бронируете невозвратный номер, то снимут не только его стоимость, но и сразу 7% туристического налога и 10% за обслуживание. Кроме того, если вдруг не получится приехать в отель, то туристический налог не возвращается!!! При бронировании просили одну кровать - в номере было две. При нас стали сдвигать и сверху стелить тонкий матрас, оказалось, что постельное белье с пятнами - начали все менять. Не понравились завтраки (с учетом их стоимости 1200 рублей!!!): маленький выбор, отвратительный растворимый кофе, плохая выпечка, сам ресторан маленький, столы стоят на расстоянии 50 см друг от друга и создается впечатление, что сидишь за одним столом с посторонними людьми(( Официанты неспешные, грязные тарелки убирают уже после вашего ухода. Вообще 10% за обслуживание, включенные в стоимость, себя не оправдали((

Стройка прямо под окнами. Вид на разрушенный дом. Постоянный грохот. Несмотря на просьбы поселить как можно дальше, окно выходило ровно на разруху.

Некоторые неудобства внесла необходимость карт в лифте . Так же вибрировала кровать переодически ( смею предположить под отелем метро )

Насекомые в номере. Отель не новый, местами требуется ремонт.Попался смежный номер - соседей слышно.Около отеля что-то строят, но нам не мешало.

Ночью несколько раз будил кондер, приходмлось шаманить, чтобы убрать свист. Ванная комната выглядит очень старой и обшарпанной. Не очень чисто, грязная занавеска.за такую цену ждал большего

Плохая звукоизоляция. У нас был смежный номер и ощущение было, что соседи разговаривают у нас в комнате. Шум от дороги тоже было слышно. Слив в душе очень сильно журчит.Номер старый, уборка не идеальна: грязные стекла, их даже не протирают. При желании, можно найти пыль.Кровать неудобная. При бронировании с карты снимают сумму больше, чем указана здесь на сайте. Сразу снимают все налоги и сборы. Минус в том, что об этом не предупреждают.

Очень шумный кондиционер, плохая звукоизоляция. Жили на последнем этаже далеко от лифтов - ночью отчетливо слышали шумы механизмов напоминающие работу лифтов.

Номера требуют ремонта.Сантехника убогая, душ особенно . Уборка номера страдает, в частности стекла и зеркала протирать не могут, все в разводах.Слышимость в номере ужасная, нам достался смежный(имеется дверь в соседний номер), так все разговоры громких соседей было хорошо слышно. Приходилось вежливо просить не шуметь.Порядок заселения. Отстояли очередь, внесли все данные и т.п., выдали карту без номера и сказали что необходимо подойти опять к 14-00 и уточнить номер!!!! Впервые такое встречаем, что мешает сразу сказать номер.

Заселение только в два часа дня. Если Вы приехали раньше - придётся сидеть и ждать, что и делают большинство гостей, хотя номера в большинстве случаев уже готовы. С нас хотели взять отдельный депозит за минибар - первый раз с таким сталкиваемся, когда мы от казались его внести - пришла горничная и всё убрала из холодильника. Если честно подобное недоверие к клиентам не совсем приятно. 2 бассейна не очень больших - работают только до 22 часов, и если вы приехали в Сингапур с деловым визитом и поздно освобождаетесь - воспользоваться бассейном не получится, так как администрация отеля категорически не идёт на встречу в этом вопросе. В принципе для отеля 4 звезды можно и более любезно и лояльно относиться к посетителям.

Немного грязновато в номере, по углам в ванной не моют, за тумбочками вообще не пылесосят, реально журчит слив в ванной, у друзей был номер в башне с видом на пожарную часть, иногда по ночам звук сирены , в нашей башне тоже было слышно, но не напряжно, брали без завтрака и по акции, поэтому за такие деньги отлично, но в целом на 4 звезды не тянет, взяли 700 $ депозит за 4 дня , если не хотите пользоваться картой , надо учитывать заранее

Медлительный персонал

Номера несколько тесноваты. Персонал какой-то равнодушный. Ну, например, практически никто не здоровался при случайных встречах.

Отель старый, постельном белье на кровати уже очень старое с пятнами, которые не отстирываются. На подушке были чьи-то волосы.

Единственный выявленный недостаток этого отеля, это отстуствие каких либо недостатков!

Отель видавший виды. В номере странное окно между ванной и самими номером, хорошо, что шторка есть.Окна на 17 этаже такие закисшие, что через них практически не видно окружающий пейзаж. В ванной в стыках между плиткой пробиваются пятна черной плесени. В общем время и тропический климат берут свое. И бассейны маленькие, хоть и два.

Рядом центральная пожарная часть.По ночам бывают выезды с сереной.

Ничего

Мебель старая местами уже сломанная. Убирают в номерах не очень качественно. В целом чисто. Расположение отличное.

Дороговат для предлагаемого уровня услуг. Чувствуется возраст отеля.

В холле (в номере немного тоже) пахнет так, будто недавно морили клопов и тараканов. Если это такой освежитель воздуха, то его стоило бы сменить. Полотенца видали виды.

Утром при оформлении обещали номер 1521, был записан в листе оформления, но молодой человек заселил в 1426 в другую башню. В принципе в номере почти не бываешь, и в этом номере открывался вид не совсем плохой .,

Нас так и не пустили на 22 этаж в Loungebar с красивым видом

Депозит при заселении не совсем удобно, особенно если нет ещё наличных, а остановка в отеле кратковременная. При использовании банковской карты сумма депозита или остаток от него возвращаются на карту через месяц.

Депозит в 100 синг $ с карты сняли дважды. Не вернули ничего.

Завтрак дорогой и невкусный на мой взгляд.

В последний вечер не убрали пока не настояла на уборке. Сослались на мой поздний check out в этот вечер. Но господа... Номер был оплачен как за полноценные еще одни сутки.

Нас поселили в башню Peninsula. Вид во двор= окна в окна + под окнами блоки огромных кондиционеров и они сильно шумят все время. Для людей с чувствительным сном - катастрофа.Кондиционер в номере частично централизованный, отключение его вас не спасет, ночью из него шёл ледяной воздух. Было жутко холодно, спали в одежде,укрывались всеми покрывалами и полотенцами.Отель уже весьма староват, ванна вся в плесени и желтая;Ужасно работающий интернет, но вообще он есть;На check in и out очередь человека 2-3, долго, минимум минут 20 стоишь

Долгая регистрация,при въезде пол часа стояли в очереди на заселение. При использовании душа или туалета протекает вода прямо в коридор и при входе образовывается огромная лужа воды. В качестве залога списали с карты 150 SGD,вернули только через 10 дней (так,что лучше наличными).

Добавить утюг в номер.

Не получилось раннее заселение.

Старовата сантехника. Некачественная уборка номера - наличие пыли

- Кондиционер дул прямо на кровати, нельзя отрегулировать направление потока. - Недостаточное электрическое освещение. - Наличие окна между спальней и ванной комнатой.

Уставшие номера, присутствует не сильный запах сырости.Завышенная цена.