Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Пекин Палас Soluxe Hotel Astana, 5 звезд
Этот 5-звездочный отель расположен в центре Астаны. Фасад отеля оформлен в китайском стиле. На верхнем этаже работает ресторан с великолепным видом на город. Также в числе удобств стильный бассейн и бесплатная услуга парковки автомобилей служащим отеля. Все звукоизолированные номера и люксы отеля Beijing Palace Soluxe Astana оснащены телевизором с плоским экраном и гостиным уголком. В мраморных ванных комнатах предоставляются халаты и туалетно-косметические принадлежности. В ресторане Great Wall подаются изысканные блюда китайской кухни, а в ресторане Madonna предлагаются блюда европейской кухни. Каждое утро сервируется легкий завтрак. Отель находится в административном центре Астаны, всего в 5 минутах ходьбы от Дома министерств и президентского дворца Ак Орда. Гости могут расслабиться на сеансе массажа в современном спа-салоне отеля Beijing Palace Soluxe, где также имеются гидромассажные ванны и паровая баня. Кроме того, к вашим услугам хорошо оборудованный тренажерный зал.
Отзыв об отеле:
Пекин Палас Soluxe Hotel Astana, 5 звезд
Pavel
08.10.2015 18:14
Достоинства:
Большой номер, хорошие матрас и подушки, большая ванная комната
Недостатки:
Дорого, неуютный лобби бар.
Отзыв был полезен?
0
0
Igor
20.08.2015 12:16
Достоинства:
Удобное расположение. Все рядом. Отель чистый, но не чувствуется лоск. Ресторан не соответствует. Кухня требует улучшения. Персонал хороший. Номер хороший.
Недостатки:
Не смог уснуть. Доже второй и третий день. Воздухообмен в номере сложно назвать хорошим. Жесткая кровать. Душ требует ремонта.
Andrey
18.08.2015 12:53
Достоинства:
Красивый отель
Недостатки:
Отвратительный завтрак!!! Просроченные сыры! Получила отравление, еле долетела до дома!
Жанна
03.08.2015 00:58
Достоинства:
Персонал, кровать, уют, тишина.
Недостатки:
Скудный завтрак
Ruslan
28.07.2015 21:43
Достоинства:
Хорошее месторасположение
Недостатки:
Отель не тянет на 5 звезд, персонал не опытный. Номерам требуется косметический ремонт, специфический запах по всему отелю, в том числе и в номере
Александр
24.07.2015 07:22
Достоинства:
Все отлично кроме завтрака
Недостатки:
Завтрак ужас
Serik
24.07.2015 00:49
Достоинства:
Всегда останавливаюсь здесь! Все хорошо кроме завтрака! Кровать удобная, номера нормальные, бассейн и персонал. Место расположение очень удачное.
Недостатки:
Завтрак плохой! Кухня очень дорогая и плохая!
Денис
23.07.2015 19:16
Достоинства:
Сходил на массаж - отлично. Сходил в ресторан - великолепно. Вечером посидел в баре - отличный вид, хороший чай.
Недостатки:
Персонал уровень не на 5 звезд. Основную задачу - отдых клиента не все понимают.
Denis
23.07.2015 18:50
Достоинства:
- wifi без пароля и быстрый- ресторан на 23 этаже с видом на городогромная комната- бутылка воды в номере бесплатно- зубная щетка, бритва сразу лежит в ванной
Недостатки:
Кровать жесткая - такое ощущение что спишь на столе покрытом одеялом. наверно полезно для спины, но такой оригинальной жесткости кровати нигде больше не встречал. не понравилось.
zavr
19.07.2015 05:41
Недостатки:
Тараканы в номере 528, номер требует косметического ремонта, жесткий матрац, пополнение мини-бара под конец второго дня проживания
Arkadiy
16.06.2015 02:13
Достоинства:
Хорошее местоположение, комфортные большие номера, хорошо работает Wi-Fi, доброжелательный персонал
Недостатки:
При заселении не выдают ключ пока без предоплаты за все время пребывания. Видимо местные особенности. Перед выездом из отеля мне забыли принести завтрак в номер. Пришлось ехать голодным
Аноним
07.06.2015 09:52
Достоинства:
Туалетный комплект
Недостатки:
Свет отключили , воды нет , обслуга не отвечает на звонки.
Vitaliy
31.05.2015 20:56
Недостатки:
Отцратительная звукоизоляция стеклопакетов. Позади отеля шла стройка которая не прекратилась даже ночью. Шум ужасный. Еле удалось выспаться.
Оксана
30.05.2015 17:33
Достоинства:
Хороший сервис, внимательный персонал, чистота и комфорт в номере, рекомендую.
Борис
25.04.2015 03:43
Недостатки:
СПА не работал, TV плохо показывает, в душевой течёт преимущественно горячая вода, заблокированы с карты VISA больше денег чем указано в брони и разница до сих пор не возвращена.
Татьяна
12.04.2015 18:53
Достоинства:
Очень удобное расположение номера. Можно проводить переговоры. Сервис не плохой. Интернет-супер! Оборудование номера - очень хорошее.
Недостатки:
Не понравилось очень в СПА центре. Состояние ниже среднего. Из двух бассейнов с джакузи, не работает ни один. Матрац очень жесткий. Но отмечу, что если бы не скидки на сайте за номер, то за такие деньги - никогда бы не согласилась там жить. Цена - каство не соответсвует.
Аноним
04.04.2015 20:42
Достоинства:
Необычный дизайн отеля внешне,просторный номер,отличный завтрак.В ванной большой выбор принадлежностей.
Недостатки:
Персонал на ресепшен вялый.Окна в номере не открываются,а слип-система работает только на обогрев-в итоге в номере плюс 26.За окном большая стройка.
Ергали
22.03.2015 18:16
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Просил ранний заезд, но менеджер не дал разрешения. Заселился в 11 дня и выехал в 7 утра следующего дня а оплату взяли как за двое суток.
Svetlana
22.03.2015 16:11
Достоинства:
В номере достаточно уютно, тихо, чисто и тепло. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Очень жесткий матрас, абсолютно не соответствует по уровню комфортности категории 5 звезд. Холодный пол в ванной. Слабый напор воды.
Anastassiya
08.03.2015 11:18
Достоинства:
Месторасположение и зубные щетки
Недостатки:
У меня сложилось впечатление, что мы находились в гостинице во времена СССР в дни Китайской культуры. Мебель с ручками с детсва, достаточно покоцанная для гостицицы позиционирующей себя как 5 звезд, странное постельное белье, косметика гостиницы одна из самых простых и дешевых СПА и баня были в ужасном состоянии требующем ремонта, хамам не работал. Уважаемая администрация, у меня сложиль впечатление об измученном персонале и пожалуйста смените форму, она плачевна
Alexandr
28.02.2015 19:53
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Ужасная вонь в ресторане
Аноним
26.02.2015 07:46
Достоинства:
Хорошо, чисто, просторно
Недостатки:
Кровать оччень твердая
Кайрат
06.02.2015 21:35
Недостатки:
Во время моего проживания был банкет и было очень шумно. Кроме этого очень плохо работают электровыключатели.
Оксана
08.12.2014 09:39
Достоинства:
Понравилось практически все...Комфортно,завтрак хороший, персонал, особенно шеф-повар, внимательны!!! На протяжении достаточно долгого времени останавливаюсь здесь..... в этот раз еще и скидка приличная была и + ланч бесплатно и время выьезда из номера продлено до 17.00)))) Ребята работают)))) молодцы)))
Недостатки:
Один момент- в ванной забыли убрать использованные предметы туалета ( мыло и шампунь от предыдущего посетителя ) .... но, сильно не расстроило!!!
Bakht
06.12.2014 15:15
Достоинства:
Хорошее расположение.
Недостатки:
Уровень провинциальной китайской гостиницы. Вроде все сервисы работают, но всем как то не на уровне. Еда оставляет желать лучшего. В актовом зале вместо стекла наклеен полиэтилен. Все написано на китайском.
Эдуард
08.11.2014 01:46
Достоинства:
Отличное расположение в новом районе, внимательный персонал.
Недостатки:
Высокие цены
Vadim
07.11.2014 03:55
Недостатки:
Китайский ресторан обслуживание официанта ужасное совершенно не знает ничего
Ергали
27.10.2014 03:29
Достоинства:
Внимательный персонал. Прекрасное месторасположение
Николай
20.10.2014 16:26
Достоинства:
Тихо и спокойно в отеле
Недостатки:
Предвзятое отношение службы безопасности на въезде
Sergey
06.10.2014 11:27
Достоинства:
Тишина, безопасность, завтраки в красивом ресторане с хорошим видом.
Недостатки:
Отсутствие СПА и салона красоты, закрылось караоке, не каждый день номер готовился к ночи. Непонятно за что платишь за номер дополнительной комфортности - все то же самое.
Petr
21.09.2014 12:11
Недостатки:
При заселении просил документы доя юрлица. Обещали сделать. В итоге - не сделали ничего. И не могут четко сказать,когда подготовят их. А так-красная цена за стандарт $200, но НИКАК не $400
Гость
13.09.2014 07:13
Достоинства:
Отличное расположение в новом районе, внимательный персонал.
Недостатки:
Высокие цены
Гость
11.09.2014 07:52
Достоинства:
Забавный он весь персонал этот! Даже разочаровываться грех. Хороший бар на 25 этажею
Недостатки:
Не очень хороший сигнал WiFi, плохая сантехника, плохой завтрак.
Гость
08.09.2014 01:14
Достоинства:
Тихо, чисто, аккуратно, все, что нужно есть. Номер хороший, в номере есть все, что нужно для работы и отдыха. Расположение удобное. Соотношение цена/качество просто отличное!
Гость
27.08.2014 10:31
Достоинства:
ВСЕ НЕ ПЛОХО/ ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ
Недостатки:
НЕ РАСТОРОПНЫ/ ПРОБЛЕМА С ТАКСИ И ТРАНСПОРТОМ ОТ ОТЕЛЯ
Гость
10.08.2014 13:50
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
- прачечная не работает- утюг не смогли найти, невозможно приготовить одежду к выходу- персонал кивает, обещает но ничего не делает- в номере полулюкс в санузле вода из душевого шланга хлещет во все стороны, невозможно принять душ- попросил распечатать и принести документ, так и не дождался
Гость
09.08.2014 01:46
Достоинства:
Внимательный персонал. Прекрасное месторасположение
Гость
24.07.2014 07:41
Достоинства:
Зубные щетки и зубная паста в ванной комнате
Недостатки:
Несмотря на полное отсутствие проживающих, сняли деньги за раннее бронирование, ни 30 и ни 100 usd, а 50% стоимости суток. Никто не проводил в номер, а это 5 звезд вроде бы... Когда заселялись в 517 номер, чтобы включить свет, пришлось вызывать электрика.., и потом, чтобы выключить одну из потолочных ламп приходилось выдергивать карту из датчика экономии электроэнергии - ни на один выключатель данная лампа не реагировала... Отвратительная кухня в ресторане на 23 этаже - ни в коем случае не заказывайте салат Цезарь - они просто даже не знают, из каких продуктов его нужно готовить, а цены там высокие даже для уровня хорошего ресторана... Операторы на линии не знают, можно ли покушать в баре на 25 этаже... С ресепшена лучше не вызывать такси - т.к. приезжают такие, в которых тарифы не совместимы с их автомобилями...
Гость
19.07.2014 08:29
Достоинства:
Удачное расположение отеля и красивые удобные номера
Недостатки:
Отель не соответствует заявленным 5 звездам.Качество и ассортимент питания отвратительный, а цены высокие. В спа-салоне отсутствуют элементарные предметы (простыни для сауны, одноразовые трусики и т.п.)Заявленного красивого вида тоже пока нет - идет стройка.Персонал не напрягается вообще - ни на один вопрос и просьбу не получила обратной связи
Гость
27.06.2014 04:10
Достоинства:
Тихо и спокойно в отеле
Недостатки:
Предвзятое отношение службы безопасности на въезде
Гость
14.06.2014 07:49
Достоинства:
Мне очень нравится сервис, чистота и тишина, качественный шведский стол. В этом отеле прекрасно отдыхать в любое время. Налаичие СПА и крытого бассейна очень радуют. А наличие ресторанов с хорошей кухней делает пребывание приятным.
Недостатки:
При заселение произошло небольшое недоразумение: нам дали ключ от номера в котором еще проживали гости.
Гость
03.06.2014 10:14
Недостатки:
При заселении просил документы доя юрлица. Обещали сделать. В итоге - не сделали ничего. И не могут четко сказать,когда подготовят их. А так-красная цена за стандарт $200, но НИКАК не $400
Гость
23.05.2014 23:37
Достоинства:
Пожалуй самое интересное в отеле, это крутящийся ресторан на 23-м этаже, в котором и проходит завтрак. Удачное местоположение - все основные достопримечательности рядом или видны из окон отеля. Сам отель приятный и большой, тихий, со множеством уголков, где можно отдохнуть или уединиться. Номер чистый и уютный, персонал приветливый и решающий вопросы оперативно.
Недостатки:
Нигде в брошюрах или прочих надписях не заметил, где же проходят завтраки, на Ресепшн объяснили, 23 этаж. Телевизор плохо ловил сигнал, поправил кабель и все заработало. Матрас на кровати мне показался маловат, с моим ростом в 180 см мне его было недостаточно. При бронировании через Booking стоимость была $161 за ночь, а с карточки заблокировали $201 - выяснилось только в отеле, что автоматический снимается сумма за бар в номере, и если его не используешь, средства возвращают. Все оперативно вернули, но все равно это создало неудобство. Вход в отель через металлоискатель, как в аэропорту. Сначала этот момент удивил, но после понял - в отеле есть очень хороший ресторан и бар, и посетители туда проходят через отель.
Гость
17.05.2014 23:48
Достоинства:
Неплохой завтрак в панорамном ресторане на 23 этаже.
Недостатки:
В номере пропал свет, только с четвертого раза через три часа пришел монтер. Выключили воду на целый день. Кондиционер так и не смог опустить температуру в номере ниже +25
Гость
05.05.2014 13:48
Достоинства:
Гостиница отвечает всем параметрам 5* отеля, но хотелось бы немного побольше внимания со стороны персонала.
Гость
05.05.2014 10:15
Достоинства:
Местоположение удобное. Номера чистые большие.
Недостатки:
Очень дорогая цена. Обслуживание слабое.
Гость
15.04.2014 04:22
Достоинства:
Тишина, безопасность, завтраки в красивом ресторане с хорошим видом.
Недостатки:
Отсутствие СПА и салона красоты, закрылось караоке, не каждый день номер готовился к ночи. Непонятно за что платишь за номер дополнительной комфортности - все то же самое.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Массаж, Настольный теннис, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат велосипедов, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Пресс для брюк
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
