Отзывы Пегас Клуб

Постоянные проблемы с Wi-Fi. Женские вопли из сауны круглосуточно, потом тебя в ней же кормят завтраком). Про завтрак в принципе забыли как только пришла другая смена. Обратите внимание на перекрытия этажей, пол в комнатах коромыслом, надеюсь беды не случится.

Были не удобные матрацы, мягкие и не ровные, мне давили в ребра.

За эти деньги все нормально

Сауна на первом этаже, гостиница на 2, все что происходит в сауне прекрасно слышно в номере, номер заявлен как двухместный, но очень тесный для двух гостей

Звукоизоляция между номерами никакая.

Не совсем понятный въезд на территорию. Навигатор привел во двор многоэтажки. Пришлось связываться с сотрудником гостиницы.

Месторасположение, тонкие стены (слышно было как кто-то через номер активно занимался любовью), плохо показывал телевизор, не работал wifi.

Звукоизоляция отсутствует

Очень тонкие стены! Спать было не возможно.

Сложно настроить нормальную температуру воды в душе. Но это мелочи )

Основное назначение заведения - сауна, есть несколько номеров при ней. Не подходит для пребывания с детьми, сложно им объяснять, что происходит в соседних номерах, когда там начинается то самое веселье. Слышно все прекрасно, так что не стоит надеяться на шумоизоляцию. Завтрак в предбаннике сауны. Во время пребывания номер не убирают.

Плохая шумоизоляция

Единственный минус что просто по ощущениям не понравилось . Не кормите клиентов в сауне ... лучше даже посетители сами завтраки будут забирать к себе в номера .. просто по ощущениям не оч .. завтрак оооочень вкусный !!!!!)) приветливый персонал !)

Узковатое одеяло (надо давать тогда два на большую кровать)

Персонал не слышит гостя, руководство такое же. Месторасположение в каких то гаражах. Душ сломан. Завтрак подают в сауну рядом с басенном, т.к. в номер носить лестница крутая, а другого места нет. Хуже чем эта гостиница я не видел!

Затхлый запах в коридоре и номере. Ужасная звукоизоляция. Этот отель не для отдыха. В соседнем номере пара занималась сексом, ощущение, что рядом с тобой на кровати.

Для курящих нет места для курения, ночью выходить на улицу вариант не лучший

Меторасположение не фонтан, но на комфорт это не влияет. Просто было сложно найти место в первый раз.

За подвесным потолком работает, то ли роутер, то ли точка доступа и в темноте на потолке видно моргающий отсвет от светодиодов:)

Гостиница имеет два корпуса-новый и старый.На сайте заявлен новый корпус,описание номеров идет под него.Там есть чайник и фены.Если Вы попали в старый корпус-это надо просить у администратора.Не очень удобно.Владельцам отеля не плохо бы было и в старом корпусе довести номера до заявленной комплектации.

На первом этаже расположена сауна,а звукоизоляция плохая.все ,что происходит в сауне,слышно в номере ((((

Нет такого.

Останавливались на одну ночь. Найти отель оказалось не так просто. Ехали по навигатору - ошиблись поворотом, нужный поворот вообще не был на карте. Потом проехали мимо отеля, т.к. был баннер со стрелкой налево, что было истолковано нами как "повернуть налево", а не, что эта стрелка на дверь уже указывает. Возле двери маленькая серая табличка "отель", видно которую только с полуметра. Расположение не понравилось (не территориально в городе, а именно ГДЕ находится отель - вокруг разруха). Внутри тоже сначала непонятно, куда идти - маленький холл с тремя дверьми и одной лестницей, никаких указателей, где ресепшин. 4 номера на втором этаже, мы были в первом (он в конце коридора). Везде в коридоре свет горел, кроме как возле нашей двери (поменять лампочку- минутное дело!). Не понравилось, что кровать не накрыта простыню. Так же подушка - пуховая, большая и слишком мягкая. Не каждый сможет на такой спать, мне было не комфортно. И для аллергиков кошмар. Вечером немного замерзли, пытались включить кондиционер на обогрев, но ничего не получилось, видимо не рабочий, но не стали разбираться, в чем проблема. В номере не было ложки для обуви! Wi-fi есть, но сильно тупит, сигнал пропадает. Нет бара.

Скудные завтраки На первом этаже сауна!!!!!!!!!!! Далеко от центра

Скудный завтрак! В номере на чайника или бара...

Номер очень деловой, хорошо бы добавить уюта, типа картин, панно. Крутоватая лестница с небольшой глубиной ступенек.

Не выявлено

Внешний облик, подъезд к зданию. При подходе к зданию хотелось развернутся и ухать. Первое впечетление было негативное. Територия напоминает автсервис.

Текла душевая кабина, принять душ было проблематично, местоположение и парковка не очень

Не понравились завтраки. Есть три вида завтраков гречка с сосисками, блинчики с йогуртом и яичница с одной сосиской. Хотелось бы большего разнообразия, у нас была еда с собой, это и помогло.

В минусы записала бы проблемы с сантехникой.Останавливались в разных номерах,в одном течет лейка в душе,в другом хотелось бы,чтобы почистили получше унитаз и раковину.Но это совет для того,чтобы в отеле уж совсем не было недостатков.

Завтрак плох, на выбор можно было предварительно заказать из трех вариантов. Я выбрала блинчики с творогом, как оказалось это обычные полуфабрикаты, разогретые в микроволновке. На завтрак не было того, что обычно ожидаешь от завтраков в отеле: тостов, овсяной каши и т.д. но и не было ничего с тульским колоритом. Сам отель находиться в спальном районе и окружён девятиэтажками.

Работа ресепшен. Грубоватое обслуживание

Местонахождение

Мы забронировали номер с кондиционером. При заселении оказалось что кондиционера нет, освещение очень слабое, сильно шумел холодильник. На ресепшене сказали, что 4 номер единственный без кондиционера, и что сейчас вечер ночью хорошо и без него будет. Я требовал предоставить нам номер согласно бронированию, с кондиционером, но увы оказалось все не так просто. Свободных номеров не было и сказали - что ничем не смогут помочь . При долгом разговоре, с надеждой все таки решить хоть как то проблему,оказалось, что у них есть номер люкс и за него придется заплатить, а не бесплатно предоставить и в качестве извинений .Так нам был необходим кондиционер, мы были вынуждены доплачивать, в люксе при этом в двух люстрах не горело по одной лампочке, а в душевой очень громко скрипела дверь . Хотя повторюсь, что мы изначально бронировали номер с кондиционером за неделю до приезда. Этот момент сильно испортил все впечатление об отеле.

Трудно найти отель (мы приехали в Тулу ночью, найти отель смогли только после звонка администратору).

Маленькая комната. окна не открыть из-за шума во дворе.

Одна розетка в номере, плохой вай фай

Однако омрачило все тончайшие стены. И ладно бы это было в обычном отеле...здесь же внизу располагалась парилка и бассейн, где отдыхала достаточно шумная компания парней и девушек, которые потом "шумели" неприличным образом за стенами...

Не было кондиционера

Не сразу нашли. Внешний вид настораживает но внутри все замечательно.

Муж говорит греча на завтрак была без масла)

Очень разочаровало грязное постельное бельё- и наволочки, и пододеяльник, и простыня в темных пятнах(может кровь). На второй день бельё поменяли. Не хватает полочек в ванной. Сломана дверца душевой кабины.

Завтраки можно было бы сделать более сытными и разнообразными. Но за небольшую плату можете дозаказать блинчики или яичницу ,в районе 60 руб.

В состав туалетных принадлежностей в ванную желательно было бы добавить комплект с зубной пастой и щеткой.

Довольно далековато от центра.

1- и самое основное- хамство администратора 2- отсутствие заявленного кондиционера в номере ( на улице было +29) , вместо извинений и каких то попыток решения ИХ проблем, в грубой форме было сказано АДМИНИСТРАТОРОМ - " не устраивает? Забирайте деньги..." 3- отсутствие заявленного фена в номере 4- ЖУТКАЯ ВОНЬ, ЗАТХЛОСТЬ и сырость в номере 5- из окна обшарпанная промзона 6- ни о каком "приветственном напитке" заявленном при бронировании и речи не могло быть. Там, мне кажется, и не слышали даже об этом. Крайне негативные впечатления об "отеле" , если его вообще так можно назвать...

Подъезд к гостинице весьма неочевидный - нам пришлось вылезать из машины и спрашивать в близлежащем магазине. Хотелось бы указатель какой-нибудь.

В душе не оказалось горячей воды. Соседи оказались очень шумными - всю ночь громко работал телевизор.

Расположение ужасное. На первом этаже сауна,в которую когда мы вселялись привезли "ночных бабочек". Место для завтрака тоже в сауне, не могу сказать вкусно или нет, т.к не стали завтракать после уведенного кануне((( в номере есть какой то запах и в ванной жучки(((

Душевая кабина стоит с массажными насадками,но они похоже давно не работают.Но это абсолютно не принципиально.Душ работал.Отсутствовал кондиционер.Благо на улице было свежо.

Матрас и подушки пора менять. Врезаются пружины. И в номере был неприятный запах

Что-то монотонно шумело, так и не поняла что. Но сну не мешало. Муж предположил, что это был холодильник, он нам был необходим и мы его включили на полную мощность.

Недоброжелательный и неприветливый персонал. Из заявленных в описании номера чайника и фена нет ни того, ни другого. Когда спросили на ресепшен, нам дали, но мне кажется, не стоит вводить в заблуждение лишний раз. Я бы взяла все это с собой. Погода была холодная и шел дождь, мы замерзли и попросили еще одно одеяло. Нам отказали. Неприятно. Во всех отелях всегда предоставляют. В конце концов, нам предложили его за 800 руб, как за доп.место.

Вид из окна, запах в номере, нет звукоизоляции между номерами.