Отзывы Peach Hill Hotel & Resort, 4 звезды

Сервис улучшить, нет бара в бассейне, кафе за территорией

Заказывали более дешевый номер в новом корпусе,в низкий сезон этот корпус закрыт,хотя заказы на эти номера принимают и расселяют в старые корпуса,но в делюксы,которые намного хуже,но по идеи дороже.На 4 звезды не тянет.При заселении проверяйте минибар,при выезде пытались получить оплату за 4 пачки орешков,которых изначально не было,как и полотенец и это при условии того,что заселялись мы в 22 часа.

Нет горячей воды. Не удобная смена пляжных полотенец

Много чего надо ремонтировать. Душ в номере дал течь из всех щелей, даже с потолка. Унитаз не работал, кран подающий воду в бачек был просто закрыт. Можно было бы и проверить прежде чем заселять нас. Если приедете раньше 2 часов то будьте уверены будете ждать.

Отель очень испортился это была наша 4 поездка сюда и последняя, персонал просто охамел. Жили в крыле с делюксом, 2 дня просили включить свет на этаже, а при выезде посчитали нам мини бар которым мы не пользовались. Очень не приятно, зимой при выезде пытались вписать лишнюю услугу за spa, но там было время разобраться))) в общем, много вопросов к руководству отеля.

Нет напора воды в душе на 3-м этаже, на 1-м все отлично, номер при заселении был плохо убран. В целом отель оправдывает цену.

Даже не вспомним никаких минусов.

Можно было бы сделать больше трансферов на пляжи из отеля

Попался номер с видом на стройку

Тараканы в ванной, Wi Fi доступ требует постоянного ввода пароля

Грязная ванная. Унитаз и ванную с раковиной ни разу не помыли за две недели. Пыль не убирают с поверхности. И такая ситуация во всех номерах, без исключения, проверено. Постельное белье и полотенца такие потрепанные, что уже серого цвета с дырками. Завтрак скудный (лапша китайская, рис, сосиски и картошка) и рацион один и тот же изо дня в день. К отелю нужно идти в крутую гору, пожилому человеку там просто не подняться.

В 2016 году:Безразличие в отношении клиентов. Для меня высокий показатель если Клиенты возвращаются снова и снова. Таких Клиентов нужно ценить. В Peach Hill Hotel & Resort ничего подобного мы не заметили. Мы не требуем к себе особого внимания, но если бы нам сказали что рады видеть нас снова, было бы очень приятно.Отвратительная организация расселения. В последние дни в 4-5 утра заселялись Китайцы, которые совершенно не умеют себя вести, они не переставали орать даже если выходишь в коридор и просишь их быть тише. На нашем этаже были семьи с маленькими детьми, как им удавалось терпеть всё это, неизвестно. Если им наплевать что люди еще спят, так организуйте комфортное проживание. Заселяйте Китайцев на один этаж со своими, предупреждайте что время позднее и нужно вести себя тише. Я понимаю что основную часть туристов составляют Китайцы, так тем более нужно организовывать комфортные условия для всех. Стрессовых ситуаций всем хватает в повседневной жизни, а к Вам, обращаюсь к руководству Peach Hill Hotel & Resort, мы приезжаем отдыхать.Коктейли во все года нашего посещения, были отвратительными.

Russin tourist are horrible, even though I am russian speaking myself, I was terrified with people from Russia. We were living in the hotel already for a week, when group of russians arrived. Every single day was something happenning- drunken men trying to get in the room by guessing the door-just trying to open every door on the floor, etc. Русские люди, вы совсем охамели, вы выбираете бюджетный отель и требуете люксового обслуживания, только потому что вы два года копили на поездку?!(слышала эту претензию на ресепшене). Вы приезжаете в Тайланд и ни слова не говорите по-английски?! Молодые люди, почему тайцы должны с вами по-русски говорить? Другие туристы тоже привозят деньги туда, так что это не аргумент. Короче, я в шоке от соотечественников, не удивительно, что пол мира вас ненавидит. Я за 5дней вас возненавидела!!! Отвратнейшее поведение!

Сантехника в бунгалах уже не первой свежести.. На джакузи было смотреть страшно, грязь, листьев тьма нападало, уборщики балкон и джакузи игнорируют. Но все становится нормально если обдать все струей из душа. В Ежедневную уборка номеров оставляет желать лучшего, но белье и всегда полотенца меняют, воду приносят, но стереть след от чашки на комоде им уже не по зубам.

Отель расположен на холме, подъем крутой, но для здорового взрослого человека преодолимый и держит в тонусе.

Единственный минус отеля, расположение на горе, но мы брали в аренду машину и нас данный факт не огорчил.

1. Шумная система кондиционирования.2. Та сама горка на которой находится отель - и вправду оочень крутая, НО с к отелю можно подняться двумя путями и в начале одного из путей всегда (без расписания) курсирует электрокар отеля, доставляя тебя к дверям жилища. Очень удобно вечером, когда покушаешь плотно. Миновать горку нельзя, у нас получалост по ней подниматься не каждый день т она не сильно напрягала. НО людям в возрасте и с проблемами здоровья стоит подумать все же.3. страдает уборка в номерах, но это вообще не напрягало.

Двери в номера с щелями. Слышимость сильная. Слышно даже когда кто-то идет по коридору. А когда говорят, то как с открытой дверью. Уборка комнат оставляет желать лучшего, убирают слегка. Записали лишнего по минибару.... пришлось разбираться. Мебель в номерах старая, но приличная. Ванна с душевой лейкой прикрученной к стене, невозможно регулировать напор и высоту. неприятно, но пару недель потерпеть можно.... Завтраки очень скромные. 2 корпуса выходят балконами на дорогу, она хоть и не шумная, но приятного мало. Если будет номер в дальнем корпусе, то вам повезет, как нам. Отель на горе, поэтому подниматься и спускаться придется каждый день много.

Плохая уборка в номерах. Грязные полотенца забирали, а чистые приносили только вечером. Вытирайся чем хочешь. В ресторане до 2 часов ночи играла музыка, уснуть невозможно. Не работал кондиционер, на заявку о ремонте не отреагировали

В вилле с джакузи, куда мы первоначально поселились, на третий день пребывания в ванной комнате появились крысы, пришлось переехать в Peach Blossom, где все было хорошо.

Очень крутой подъем к отелю (с пляжа, из города), категорически не рекомендуется пожилым людям и семьям с маленькими детьми. Номера староваты, уборка была недостаточно качественной. Полотенца меняли только если специально об этом попросить.

Хотелось бы чтобы последний рейс от пляжа Ката до отеля был после заката и желательно трансфер до пляжа Карон:)

Шумно по ночам (где-то рядом дискотека). Персонал не протирает пыль, забывают положить полотенца и воду, качество уборки не зависит от чаевых.

Залог 100 баксов ! И вай-фал не работал 2 дня, выходные были и починили на третий день. Пляж Ката не рекомендую. Отель на возвышенности, подниматься после купания очень тяжело. Ванная без душа с шлангом, неудобно мыться. Полотенца для рук принесли на третий день, были 4 синих для пляжа и два маленьких белых типа для душа, а потом принесли два для рук, гель для душа с каким-то осадком, типа разбавляют с водой или еще чем-то.

Однообразные завтраки

В номере не было горячей воды. Исправили после второй просьбы, но все равно напор был очень слабый.

Каждый час надо вводить логин и пароль от wi-fi заново, но зато тренирует память, к концу отпуска будете знать его как своё имя!

Горка действительно очень крутая))

_

Нет нормальных номеров с видом на море ( все выходят на дорогу, море через дорогу.... Кто крепко спит тому это покажется мелочью) Однообразные завтраки.

Номер на момент заселения мог бы быть и почище...

Весь отель в ступеньках! Даже на завтрак, чтобы пойти, нужно было преодолеть кучу ступенек! Но отель весь на горе, поэтому по-другому ни как!Уборка и номера - "кошмар" -это первое, что я сказала когда увидела номер! Белье все в пятнах, убирались каждый день, но кое-как! В ванной на стеклах разводы, шторки в пятнах! И т.д.. Вообщем нужно понимать, что данный отель имеет 4 звезды - это только потому, что есть хорошая и красивая территория! Сервис в плане уборки и состояние номеров явно оставляют желать лучшего! В след.раз я бы выбрала просто новый отель пусть с даже маленькой территорией, потому что на Пхукете невозможно сидеть в отеле - всегда есть что поделать!- плохой wi-fiВ целом я довольна, но скорее поездкой, видами, приключениями и вообще Тайландом! Если внешний вид отеля, номера принципиально важны - то нужно выбирать явно другой вариант! И еще Тайланд - это не Турция и не Мальдивы!;)

Очень крутой спуск к пляжу

Отвратительный завтрак

Работа горничныхПлохой wifiОтсутствие развлечений в отелеПлохие матрасы

Единственный минус - это подъем, на котором расположен отель, приходилось каждый раз подниматься в горку. Но нам это отдых не испортило) слабый wi-fi. Один из бассейнов сейчас на ремонте.

Завтраки однообразны, шумная вентиляция и канализация, кровать с пружинами (их чувствуешь). В целом не плохо, но не 4*, твердые три - да.

Отель расположен на крутой горе

Грязный бассейн.за две недели не разу не видел что бы его чистили. людисами выкидывали листья из него. около бассейна с пальмы упала змея прямона лежак. ремонт на всей территории отеля. машины и мопеды ездят потерритории и там же паркуются что в корпус пройти нет возможности.лежишь около басика рядом стоит заведенная машина что-то грузятдвигатель не глушат на просьбы не реагируют. типа не понимают что от ниххотят. первый раз (по сравнению с другими отелями) при просьбе разбудитьзвонком в номер никто не позвонил просто забыли. очень крутой склон собоих сторон реально тяжко подыматься и спускаться. уборка в номерахочень посредственная. за 2 недели ни разу не помыли зеркало в ванне ираковину. поставили треснутый стакан а потом высчитали за него деньги.следите за количеством полотенец и стаканов в номере после уборки. неположат а потом с вас высчитают из депозита. 5-й раз на пхукете. хужеотеля не видели. по возможности выбирайте другое место для проживания.п.с первый раз пишу отзыв об отеле т.к. очень не понравилось.

Заселили не в тот номер, который бронировали, сказали, что корпус, в котором бронировали номер, не работает. Кровати просили одну king-size, одну дополнительную. При заселении было 2 обычных кровати и раскладушка. Номер поменяли только через 2 дня. Но все равно не тот, который бронировали

Влажное постельное белье

Минусы только что плохо прибирались, если ходить пешком то в гору тяжело. И кондиционер в гранделюксе над кроватью, но без детей я думаю это не проблема. Мы не простыли.

Москиты просто озверелые.

Номер старый, видавший лучшие годы. Много русских. Заказывали номер с одной кроватью, получил номер с двумя сдвинутыми кроватями(сдвинули после звонка на ресепшн). В итоге всё равно было не удобно.

Сейчас половина отеля на ремонте, думаю потом все мои притензии к чистоте уйдут.

Сильный градус склона, по которому надо спускаться/подниматься к морю.

По приезду поселили в номер на первом этаже рядом с техническими помещениями( одеяла и подушки были мокрые( не первый раз путешествуем по Азии-живности в номере многовато))) особенно ящерки которые "ржут"над вами всю ночь!слив канализации!правда после обращения на ресепшн номер поменяли)

Недостаток был один небольшой - в сантехнике - вроде бы номер "Де-люкс", а сиденье унитаза - как будто ему лет 20...) Но когда приехали в другой номер все было исправлено!

Единственный минус, мы заказывали трансфер от отеля(списывались заранее) чтобы нас встретили в аэропорту! Но, к сожалению прождав пол часа в поисках таблички с нашим именем и отелем, мы никого не увидели и взяли такси (вышло даже дешевле, нежели предлагал отель)

Завтрак неподходящий для вегетарианцев. Сложности с вайфаем в номерах.

Вай фай в номере был бесплатный, но при входе нужно вводить пароль каждый раз.Персоналу нужно напоминать о смене полотенц, положить кофе, чай.

Трудности с обменом пляжных полотенец. Меняет их горничная во время уборки,а как правило в это время люди на пляже. После пляжа полотенца поменять было просто негде,т.к.уборка номеров к этому времени уже заканчивалась. Достаточно скудные завтраки,ассортимент блюд каждый день одинаковый.Небольшие претензии к уборке номеров,то забудут положить чистые полотенца взамен старых,то воду забудут поставить,учитывая то,что чаевые оставлялись каждый день.

Развечто качество wi-fi в номере, то ловит, то нет, и скорость очень слабая.

Вид на море или горы представлялся немного по другому, фактически вид на кусты, деревья и . С ребенком все же тяжело каждый день ходить в горку и далековато до пляжей и кафе.

Море чистое, но сами пляжи не очень. Очень много природного мусора с деревьев, который на мой взгляд, надо как-то убирать и песок просеивать. В целом отель понравился, но не могу ни отметить общую пошарпанность номеров. Вроде и чисто и светло, но чувствуется, что пора делать косметический ремонт и менять мебель.

Забронировав отель через сайт по спец.предложению. я и не подозревала, что меня поселят в отель который едва дотягивает до 3 звезд. По приезду оказалось, что у отеля два корпуса один корпус как раз и можно было отнести к категории 4 звезды, а вот второму корпусу я с большой натяжкой дала 3 звезды. Единственный его плюс, что в отличии от первого корпуса второй корпус расположен по удачней. Возле бассейна допотопные лежаки с затертыми до дыр матрасами, зонтики над ними грязные. В номере шумный кондиционер. Персонал не однозначный один раз нужно была связаться с агентством местным так как запаздывала машина так за звонок с ресепшина взяли 24 бата, а в другой раз дали связаться бесплатно.

Дорога рядом, шумно. Номер был окном прямо на дорогу. Не очень качественная уборка.

1. При заказе в номер еды из ресторана окончательная цена не соответствует заявленной в рекламном буклете.2. Из индивидуальной посуды предоставляется только чашка, два стакана и кофейная ложка. Чем резать и куда складывать купленные фрукты?

Номера оставляют желать лучшего: обшарпанные, требующие ремонту, даже высокий уровень комфорта у них - это вилла: грязные стены, потрепанные обои, скрипучая кровать, сломанные дверные ручки. Но самое важное в вилле - это запах канализации у вас в номере! У нас было ощущение, что мы спим в общественном туалете. При постоянном включенном кондиционере этот запах еще не так слышен, но стоит его выключить (а мы выключали, тк маленький ребенок), спать становилось просто невыносимо. На наши просьбы что-нибудь с этим сделать - максимум обрызгивали освежителем воздуха, от этого становилось еще хуже. При выселении на ресепшн, предъявив претензию к запаху, нам сказали, что в течение нескольких дней не могли до нас дозвониться (наверняка сложно, тк мы на пляже, а не в номере), а сообщить нам хотели, что ничего не смогут с этим сделать!Уровень профессионализма работающих на ресепшн оставляет желать лучшего мягко говоря. Нас просто обманули! Конец отдыха был просто испорчен.Бронировали отель через booking. Повысили категорию номера, отличие которого от обычного большей площадью, видом на сад или бассейн и ванной. При заселение нам дали номер с видом на дорогу и провода, без ванны. На вопрос почему такой номер, на ресепшн ответила русский гид Дарья, что отношения к тому, что пишет booking она никакого не имеет и booking может ошибаться, у них не всегда есть ванна в номерах. Мы попросили поменять, тк собирались жить в этом отели 16 ночей. Дарья нам показала с большим усилиям еще номер, но он опять же был без ванной. Предложила вариант высшей категории, у них называется вилла с джакузи. Вилла безусловно выглядит значительно лучше, чем обычный номер. И мы согласились за доплату в 12,000 БАТ, на тот момент это было около 24,000 рублей. На момент оплаты Дарья уверила нас, что у нас полностью оплачен номер и мы должны доплатить за высшую категорию номера только лишь. На что мы и согласились.

С одной стороны отеля стройка!с другой их служебная территория,и присутствие неприятных запахов!просто менял номер с одной на другую сторону!

Не знаю можно ли это отнести к минусам: отель находится на горе (что безусловно создает прекрасный вид из окон), и с какой стороны бы вы к нему не подошли, подъем может быть тяжеловат, рассчитывайте на свои силы.