Отзывы PavoReal Beach Resort Tulum, 4 звезды

Берег фигня, камни в воде острые встречаются, песок обычный как в канкуне не мелкий, но отель стоит не на Playa Paraiso, поэтому для этой локации берег норм. Природный волнорез, поэтому почти нет волн.

1. Бесплатный интернет только в лобби, да и тот слабый

Расписание еды и расписани смены пляжнвх полотенец.

Такого я давно не встречал. Заселение и проживание: Приехали в отель в 1:30, заселение после 3:00. Отправили на обед (спасибо) и сообщили что после обеда нас заселят. 2:30 попросили подождать до 3:00, убирают. Ну ОК, правила есть правила (позже выяснилось что в отеле было всего 54 постояльца. Он был заполнен на четверть). В 3:00 попросили подождать ещё 15 минут. В 3:30 нас повели в номер, который был с грязным бельём паутиной, гремящим холодильником, неработающим замком на балконной двери с сломанным сливом унитаза. Про живность молчу, это нормально в целом. Холодильник решил отключить, слив нужно было поднять вверх и он прекращал лить, на дверь решил плюнуть. Позвонил на ресепшн что бы заменили белье и убрали паутину. Менеджер пришёл и заменил наш номер на более лучший (спасибо!) где было все убрано и работало. Хотелось бы что бы наши приключения с отелем закончились, но нет. На следующий день у жены со стола пропали дорогие солнечные очки после уборки, которые никогда не берутся на пляж. Сразу же. В первую уборку. Мы сообщили администратору но за день очки не нашлись. На следующий день я позвонил в Booking, попросил поддержки, а так же подготовил письмо на испанском в полицию, о чем сообщил утром администратору. Через два часа мне позвонили из Booking и сообщили что очки нашли. Не знаю что они сделали с уборщицей, но это нужно было сделать ещё за день до этого. И в этот же день в номере (а это второй день) мы обнаружили огромного паука и по русской традиции просто его прибили, прибивался он не быстро. Будем считать это совпадением. Ресторан хоть и с кондиционером, но очень душно. Кондей не справляется. Самый лучший стол под кондиционером. Он для персонала. Персонал: отель как я понял, принадлежит итальянцам, одному из гостей (Американцу) заявили что он не у себя дома (какая то итальянка из персонала). Не очень конечно... Но в отеле есть замечательный товарищ, кто следит за черепашками, отвечает за анимацию и т.д. Это супер!

Дождь)))

Был номер не на море, на первом этаже, ужасная слышимость, входная дверьсимволическая и все звуки (особенно от анимации) слышно, в номере слышноразговор соседей за стенкой!месторасположение: далеко от всего, вечеромнекуда выйти погулять.wi-wi только в районе рецепции

- На территории есть проблемы с Вай фай (Только в лобби). Пришлось некоторым сотрудникам доказывать, что за 10$ МОЖНО купить на 1 сутки наличие Вай фая на ВСЕЙ территории-Некоторые этого не знают. - неприятная мелочь, но напишу: перед отъездом в 6 утра (никого нет на пляже) попросила охранника меня сфотографировать на мой телефон. Впоследствии он настойчиво вымогал с меня деньги за эту услугу, (теперь понятно зачем от выспрашивал номер телефона). Пригрозила жалобой начальству - отстал.

Ужасный дизайн ресторана.

море с каменистым дном и водорослями, мелко, полноценно искупаться так и не получилось.

Пляж.досуг

Море очень красивое, сине-изумрудное. Когда нет волн - прозрачное. Но в нем много водорослей, в них попадаются кораллы и камни. Можно купаться на относительно небольшом расчищенном участке справа, но далеко заплывать без маски опасно, так как не так далеко есть коралловый риф. Также надо иметь ввиду, что отель находится несколько уединенно, достаточно далеко от города. Чтобы добраться до ближайших магазинов, надо воспользоваться такси, что не дешево, или добираться общественным транспортом.

Пляж малопригоден для активного купания-дно с травой,немного илистое,мелко до 100м от берега.

Пляж илистый, каменистый с водорослями, но найти хорошее местечко для плавания можно.Бесплатный интернет только в лобби и он практически не работает.

Жаль, что нет столиков в ресторане на улице. Но вероятно, это сделано из-за того, что на улице всегда очень тепло, а в ресторане работают кондиционеры.

Питание, работа аниматоров (точнее ее отсутствие). Отель чисто итальянский. Аниматоры в отеле хозяева жизни. вообще ничего не делают. Думаю с таким подходом отелю будет сложно набрать обороты.