Отзывы Patra Jasa Bali Resort & Villas, 5 звезд

Отель не для отдыха, пляжа, как такового, нет. Номера обветшалые. У берега чёрная вода.

Очень грязные полотенца в номерах и пастельное белье Мало указателей, не видно за поворотом и часто шли не в ту сторону Мелкий бассейн Шатл-басс нас не забрал у торгового центра -мы там стояли 30 мин. (15мин до отправления и 15 после и еще в кафэ сидели напротив и автобуса не видели) Не удобно вылезать из ванной. Было бы удобнее душ.

Не очень чистый пляж, много мусора в океане, но это скорее минус не к отелю.

Жаль в море нельзя купаться-слишком грязно

Учитывая , что гостиница одна из старых, номера немного староватые, но потом привыкаешь к ним. Пляж грязненький и не относится к территории отеля.

Комнаты немного подустали,но в таком климате это естественно,полотенца серые-брезгливым может не понравиться, по ночам бегают тараканы и еще кто то шебуршал в наших пакетах-было жутковато спать

Не очень понравилось, что рядом с отелем нет супермаркетов и даже магазинов, как есть на центральной улице Куты, выходя из отелей. Так же не понравилось, что при в’езде в отель, мы ждали минута в минуту точного времени заселения в номер. Хотя, номера были, т у нас было с чем сравнить, так как мы приехали с другого отеля, где нас заселили сразу же и нам не пришлось ждать времени заселения. На улице шёл дождь, мы не знали куда себя деть, так как в лобби, если у вас плохое зрение и вы без линз, вы сразу не увидите, где можно присесть. Но мы вдалеке рассмотрели несколько кресел вокруг стола, которые были заняты. Сложилась не очень приятная атмосфера вокруг нас, так как мы не видели ещё номеров, которые потом скрасили наш отдых, и не знали территории. Всего этого могло бы и не быть, если бы девушка на ресепшене была более приятной и показала нам, хотя бы жестом, где мы можем подождать или перекусить в ресторане, который мы позже разведали сами. Так же мы не очень хорошо разговариваем по английски, не совсем все понимали и девушка на ресепшене, видя это, не пыталась нам об’яснить, чтобы мы поняли, как это делают все уважаемые себя и других люди, и тем более люди, работающие на ресепшене, она наоборот ставила нас в не очень удобное положение, когда мы говорили не поняли, она просто повторяла фразу и молча смотрела на нас..., но хочу заметить, она разговаривала с большим акцентом, быстро и ее было действительно сложно понять (лепетала заученный текст вне куда, потому что ей нужно было нам это сказать). Имя ее не спросили, в’езжали мы 29.11.2018. Все бы неплохо, но совет: добавьте диванов на лобби, приятного персонала на ресепшн и сделайте наконец хороший вай фай! Все-таки цена должна соответствовать качеству! Номера супер!!!Удачи!

Для длительного пляжного отдыха с моей точки зрения подходит не вполне. И это очень условные 5 звезд, но и цена более чем невысокая.

Бассейн открывается только в 8 утра. Можно раньше

Все понравилось.

В море купаться не возможно. Очень грязный пляж и мусор в самом море.

Отсутствие возможности купаться в море.

С пляжем у моря мы так и не смогли разобраться, во время прогулки было отмечено, что пляжи с расположением от отеля подальше намного чище.

Уже всё настолько потрёпанное и изношенное, полотенца серые и несвежие.

Некоторые предметы интерьера в номере можно было бы уже и освежить, дерево рассохлось, например на зеркале и во многих местах скапливается много пыли. Хотя это не портит в целом впечатление. Мало полотенец для такого количества звезд. Если вы хотите моря, то вам не сюда. Пляж грязный, прибивает очень много мусора, купаться невозможно.

1. поставить шезлонги на пляже 2. поменять пляжные полотенца

Дикие цены на услуги, душ в ванной висит слишком низко для людей высокого роста, постоянно льётся вода на пол, плохой wifi.

В номере очень нужен ремонт, раковина разбита,сама ванна обшарпона и вокруг ванны швы давно рассыпались, муравьи тусят в ванной комнате, простынь в кровавых пятнах была-вызывали чтобы меняли. Завтрак обильный, но невкусный. Раньше времени не заселяют.

Персонал хамил, отель очень старый и грязный, Завтрак был ужасен

В номере была проблема с кондиционером - плохо охлаждал даже на +16. При отеле есть пляж, он крайне грязный (бутылки, этикетки, пакеты, огрызки и т.д.). Мусор соответственно плавает и в воде. Отель расположен очень близко к аэропорту, может поэтому столько грязи. Очень плохой wi-fi.

Удобно от аэропорта остановится не надолго, т.к. далековато от центра Куты. Стоит получше прибрать Кафе у бассейна.

Персонал не дружелюбный, завтрак невкусный

Долгий check-in и это при том, что отель был полупустой , персонал отеля не очень приветлив, скудная косметика в номере( не было лосьона для тела) и не полный комплект полотенец, не разнообразный завтрак для 5* и почему-то капучино за дополнительную плату , что странно для данной категории отеля. При выезде в счет включили воду, которую мы не заказывали и даже показали чек на наше имя , но с другой подписью , что тоже оставило неприятное впечатление, так как пришлось настаивать, чтобы это исключили из счета.

- гостиница не соответствует заявленным звёздам. Максимум 3 звезды от всей души- в первый же день нас "надурили" с автомобилем. подали машину чтобы доехать до Куты за 100 000 рупий, потом мы разобрались что это машины от гостиницы и надо просить чтобы прислали blue bird - стоимость поездки в которой до того же места составила 30 рупий.- номера старые, всё обветшало, полы грязные (особенно в туалете), в унитазе налёт, в душе не стекает нормально вода, стены грязные будто кто-то ходил по ним в обуви, бельё прям застиранное - персонал очень тугой и медлительный. заказали с вечера цветы на день рождения (чтобы утром подарить) они забыли, потом вместо того чтоб быстро исправиться сообщили что могут ближе к вечеру только. В итоге пришлось ехать искать самим. Попросили вазу, они ответили что помочь не могут, что в гостинице нет вазы. Сначала я решила, что наверное не правильно поняла. Поймала работника гостиницы показала уже "на пальцах" что цветы нужно поставить в воду. По итогу он сказал окей. Финал: вазу так и не принесли, букет сами поставили в чайник.- завтрак ну ооочень скудный, хлебобулочные изделия квёлые - вчерашние. Даже наши всеядные мужчины отказались на них ходить.- интернет от перемещений по территории вылеталЕсли у вас есть другие варианты по размещению в 4* или даже 3* гостиницах и вы думаете в пользу этой гостиницы из-за звёзд, советую выбрать другую.

Очень долгое оформление заезда! Персонал какой-то неживой. Почему-то администратору после полной предварительной оплаты номера захотелось "открыть" счет моей кредитки (=списать) на 2 млн рупий ($150) на случай, если я буду пользоваться платными услугами. Обычно это делают примерно на $1 и без ввода кода. На мое недоумение он стушевался и предложил беспл апгрейд номера. Из номера стащили дорогую рубаху, приготовленную к отъезду, не жаль, но неприятно. Все время пытаются подсунуть такси отеля - оно дороже местного blue bird, которое вызывают неохотно, врут, что не могут дозвониться и т п. Завтрак орентирован в основном на китайцев - рис, лапша, суп, какие то специи, все - фритюрное до предела, дешевый невкусный хлеб. Качество еды в ресторане вечером не соответствует стоимости. Вообще, впервые столько недочетов в 5! звездочном отеле!!!

Все как-то ветшает, это не портит отдыха, но и глаз не радует.... Грязный пляж на территории отеля, но на пол дня нам хватило бассейна.

Пляж у океана грязный и нет лежаков.

Фитнес оборудовал человек далекий от спорта.И не ясно почему не убрать пляж как делают у близлежащих отелей!