Отзывы Pascucci Al Porticciolo Hotel, 3 звезды

Рецепция закрывается вечером и открывается только в 11 утра или даже позже. Нам нужно было выезжать рано, пришлось оставить ключи внутри и решить вопрос с оплатой удалённо. Но это слегка смутило, но не испортило положительные впечатления.

Персонал 30 минут нёс чай, так не донёс. Похоже отправили в Шри-Ланку собирать сначала листья чайные, потом их сушить, потом только заваривать. После 30 минут прикинул что расстояние от Рима до коломбо и обратно займёт больше суток, перестал ждать чай. )))) я жил всего сутки.

"Завтрак" - только кофе и круассан. При просьбе дать пароль от wi-fi, был выдан листок с нацарапанными от руки буквами, после нескольких отчаянных попыток подключиться, узнала, что оказывается все надо набирать заглавными буквами. Заявленный шаттл от отеля за 6 евро. утром не работал по причине поломки. Самое неприятное, что пока снимали ксерокопию паспорта, оторвали уголок от страницы. Будьте бдительны.

Завтрак итальянский, скромный, в кафе на соседней улице по купону (кофе, булочка). Но это не существенный недостаток. Когда есть кухня, это не имеет значения.

Во-первых, в описании были написано, что вам может быть предоставлен бесплатный трансфер. Я не заказывала его от отеля, но хотела взять на обратную дорогу до аэропорта- мне заказали такси, за которое, соответственно, я заплатила. Второй момент, при выселении они убеждали меня, что мне нужно заплатить за номер. Я настойчиво показывала квитанцию с Booking.com и пыталась доказать, что я уже все оплатила. Где-то через 15 минут они «что-то проверили» и все-таки сказали, что да- я оплатила. Было неприятно, чувствовала стыд, хотя правда была на моей стороне. К слову, они даже не извинились.

Немного шумновато под окнами, упорно не понимали, что значит дать «2 отдельных одеяла», написала и на английском, и на итальянском, в итоге дали 1 одеяло и 2 покрывала. Выезд вообще не понравился - задержались на полчаса, трансфер от отеля не приехал, такси ехало долго, персоналу после оплаты стало все равно.

Не понравилось , то что было недоразумение . и мне пришлось оплачивать наличными , так как отель не снял деньги с букинг компании. а если бы у меня не было с собой такой суммы, я думаю что ситуация была не приятной

Не было кондиционера всю ночь на против в ресторане , шумели подвыпившие жители города Рим ))

Отельне имеет своего шатла, такси 20евро за 7 минут езды. крутая лестница на 2 этаж, лифта нет. никто не помог понять и отнести чемодан

Это не отель. Такое впечатление, что для обслуживания клиентов дорогого ресторана на первом этаже сделали несколько номеров на втором. Все фото, выложенные на сайте - это дорогой ресторан, описание же номеров не соответствует действительности. В номере нет даже телефона, при этом вам говорят, что позвонят, чтобы разбудить и не делают этого. Только одна дама говорит на английском. Никто больше! Объясняться нужно на пальцах. Таксисты из Фьюмичинно просят 35 евро за трансфер и не соглашаются ехать иначе! Последний шатлл в 22ч, найти остановку непросто. Из окон комнат и снаружи вид неприглядный, пахнет плохо. Администратора интересуют только клиенты ресторана. Сообщила, что у них отель 3*, а не 4, как пишет букинг. Тапочек нет, из косметики мыло и шампунь. На завтрак - третьего дня выпечка, на которую смотреть противно, не то, чтобы попробовать, бутерброд с сыром, ветчиной. Если поскандалить - сделают омлет. На утро обещали заказать шатлл за 6 евро, но... и в этом обманули, приехало такси, таксист пытался получить с нас 17 евро, потом сказал, да, из отеля 15 евро. Ехать меньше 10 минут. Рядом с аэропортом есть гораздо более дешевые отели, ближе, и без обмана про 4*. Здесь же вы никому не нужны!

Давно не было ремонта , вонь освежителей воздуха , не закрепленные жалюзи болкона , нет тапок и халата , ценник великоват для такого уровня проживания , в ресторане не смотря на качество дороговато ( скромно поужинать 75 евро)

Ванна без занавесок и как не старайся, всё равно на пол нальёшь. Прогуляться негде. Сильный запах моющих средств.

Персонал не очень понимает английский...:)

В выходные редко ходит общественный транспорт, поэтому приходилось передвигаться на такси. Тариф из аэропорта до отеля -15-20 евро, до Рима -60-65 евро.

Некофортная ванна, пластиковая, как тазик, и когда принимаешь душ все льется за ванну и становится сыро.В номере не работал wi-fi.Ночью не работает ресепшн, ключи от номера оставляли в комнате и закрывали за собой отельную дверь.

Смутило, что паспорта оставили на ночь на ресепшен, раньше нигде такого не встречала.

Персонал не очень понимает английский...:)

Wi-fi работал только в лобби, в номерах не работал.

Маленький номер. Кровать для двоих - слишком узкая.

В выходные редко ходит общественный транспорт, поэтому приходилось передвигаться на такси. Тариф из аэропорта до отеля -15-20 евро, до Рима -60-65 евро.