Отзывы Парус Отель, 3 звезды

Халат не входит стоимость номера

Нет зубной щётки и пасты. Не очень удобно пользоваться двумя карточками--одна для лифта, вторая для входа в номер

Суровые требования при регистрации, в виде наличия документов у всех заезжающих.

Затрудняюсь ответить

Холодильник и чайник лучше в номере

В номере за 4500 руб. нет тапочек, халата, зубной щётки. В душе нет шампуня, есть два тюбика геля для душа. В остальном все хорошо.

Отсутствие внутреннего телефона и воды (питьевой) в номере

При первом заселении более полугода назад в марте пожаловались на сломанные ламелии в основании кровати, из за чего матрас ложатся гамаком. Приехали ещё раз в тот же номер и думали что ламелию заменить труда не составит ( в предверии FIFA), но видимо персонал схалявил мол и так сойдёт. Более того в номере отвратительно работает слив в душевой— муж чуть не затопил ванную комнату, а в довершении ко всему апофегейм стало то что я застряла в лифте из за того что нам выдали 1 карту на двоих, а уходить мне надо было рано утром, а мужу значительнее позднее— муж в лифт по карте посадил, а выйти в низу я не смогла — охранника не оказалась( в 7 утра !!!!), вернулась в лифт и думала доеду обратно до номера, но не тут то было, двери захлопнулись, карты нет, вентиляция отключилась как и свет. Телефон не ловит. Орала, на кнопки жала и наконец спустя минуты три меня выпустили. Но эти три минуты мне адом из фильма ужасов показались.

Нет горячей воды, негде поесть

Для тех кто не обращает внимания на мелочи, выделите жирным шрифтом, что гостиница находится в микрорайоне Юбилейный на ул. Пионерской. Их оказывается несколько. Я узнала, почему так получилось, но народ, в том числе и я заблудились.

Не самый чистый ковролин, местами все какое то недоделанное, поломанное. Душевая кабина оставляет желать лучшего.

Не ежедневная уборка. Завтрак-полуфабрикат за огромные деньги. Один из администраторов напоминает вахтёра в общежитии.

Недостаточно освещения в комнате. Хотелось бы еще пару лампочек на потолке. Но надо сказать, что спасает лампа, на тумбочке, так что для почитать перед сном вполне хватает. Не хватает стола, для письма или работы за ноутбуком. Хотя имеется прикроватный столик (низкий).

Все понравилось)!

Нет завтраков! Две проходные с двумя пропусками, при входе в здание пропуск, который на выходе охрана почему то требует сдавать "беспокоясь" о том, что я могу потерять пропуск и придется оплачивать 250 рублей, при отказе сдать пропуск охрана ведет себя неадекватно, пытаясь чуть не силой забрать пропуск мотивируя, что это собственность отеля, пытался объяснить, непонятен вообще факт его выдачи и предостережение о потере... Вечером 19 августа охранник был нетрезв, чуть не случился конфликт из-за пропуска, на работе он находился с двумя женщинами, музон гремел и все дела! Барьер справа от турникетов на входе был снят, проходи кто хочет, видимо, чтобы не мешать охраннику! Хотел вызвать полицию, но не хотел разборок на ночь глядя! Кошмар! Заселялся в 13:05, но у них заселение в 14:00, потребовали оплатить 157 рублей за лишний час, либо погулять до 14:00!!! Хотя номера были практически все свободны! Я отказался платить и сел рядом с администратором на диванчик, сказав, что буду сидеть здесь в холле. Ей видимо это не понравилась и она меня моментально заселила! :))) Уважение к гостю с дороги очевидно! :( В номере нет холодильника! Есть общая кухня и кулер, но положить бутылочку пива или бутерброд для хранения или охлаждения некуда! В номере в стаканчике лежит 2 пакетика чая и сахар, но чайника нет! Кроме кусочка мыла в ванной комнате ничего нет! Номер двух местный, но полотенец почему то всего три, 1 для ног, 1 для рук и лица и 1 банное! В день выезда звонят и просят впустить горничную для осмотра номера, я был в шоке! Я отказал, и при сдаче ключей горничная только что не вырвала у меня из рук ключ и усвистела в номер, пока я не ушел! Подсовывают на ресепшене на подпись чистые бланки с отзывами об отеле, сервисе, якобы, что это просто внутренняя анкета... Вообщем, бред! Застряли в совдепии! Те, кто много путешевствует, меня поймут, те, кого устраивает такое отношение - идите лесом! :)))

Плохо, что нет завтраков.

Оплату парковки включить в цену

За номер за 4 000 рублей можно было бы и завтраки бесплатные включить! По сравнению с Москвой в которой за 4 000 предлагают намного более качественные услуги!

Не всегда на месте охранник.

Персонал на входе смотрит как на бомжей. Сначала обругали и только затем объяснили,как пользоваться карточкой для лифта. Администратор ни слова не обмолвился про кухню,кулер и запасной выход(12-й этаж однако). В округе ни одного работающего кафе, что бы позавтракать (был выходной день).

Запах в ванной комнате.

Завтраков нет. Холодильник не в номере, не удобно. При выходе надо сдавать пропуск от здания - напрягало все дни. Душевая пластиковая - скрипит.

Нет розеток у изголовья.

Очень душно, пришлось несколько раз за ночь вставать и открывать сразу два окна.

Постоянная сдача - получение пропуска.Очень неудобно.И даже за гостей,которые остаются на ночь требуют плату.Настоящий совок.При такой цене можно было хоть чайник в номере поставить.

Назад в СССР администратор во второй раз. Ее вопросы "Почему у вас халат на полу?" Да какое твое собачье дело, если он чистый и не рваный. "Когда вы будите выходить? Чтоб я разбудила охрану." Я еще и отчитываться должен.. Отсутствие халатов и зубных щеток в номере полулюкс за 4500. (для Юбилейного не мало). Сломалась кровать у изголовья (нет, не от страсти) и администратор даже не извинилась, а отправила на эта ниже с вещами в час ночи. Больше туда ни ногой.

Очень грязный ковер в номере. Отсутствие халатов в номере категории "делюкс". (Выше в перечне просто не было) Правилами пожарной безопасности в номере запрещено пользоваться электроприборами. То есть телефон вроде как заряжать нельзя. И ноутбук тоже.

Добраться было сложновато, т.к. ул. Пионерской оказалось две.

В душевой кабинке опасно скрипел пол, все время боялась, что он проломится подо мной, при том что вес у меня нормальный и еще не хватало шапочки для душа.

Длительная процедура регистрации

Гостиница просто ужасная.Услуг, кроме проживания, вообще нет!!! За что я плачу такие деньги - не понятно! Цена за проживание должна быть, как минимум в 2 раза ниже! Холодильника нет, халатов нет, парковки тоже нет! А перед гостиницей - разбитая в хлам дорога, гдя я и припарковался в итоге. Больше сюда ни ногой, чего и всем остальным советую!Кому интересно, ниже подробности.Начну по порядку:1) Наше знакомство с гостиницей началось с идиотская системой доступа в здание, которое, по совместительству, является еще и офисным (гостинице тут отведено 2 этажа - 11 и 12). Итак, на входе пост охраны и турникеты. Ресепшн - на 12 этаже, т.е. чтобы попасть туда надо преодолеть пост охраны (в вечернее время охранник часто сидит в своей конуре, а ночью спит, поэтому с этим "квестом" были проблемы)! Далее охранник выдал нам разовый пропуск (1 пропуск для 2-х человек), который действует по аналогии с турникетами в метро: приложил - загорелся зеленый - прошел, но вот на выходе столкнулись с проблемой: Чтобы выйти, пропуск надо бросать в специальный приемник, и получается что по 1 пропуску выйти может только 1 человек. В первый раз прошли "паравозиком", т.к. охраника не было на месте. Второй раз, уже утром, охраник был на месте и, нажав специальную кнопку, пропустил второго человека. Опять же не удобно постоянно получать и сдавать пропуска!!! В лифте, чтобы уехать, и на лестнице, чтобы зайти на этаж или выйти с балкона (т.к. курить в номерах запрещено - и это я считаю норма), так же нужен этот пропуск. Я же не в офисе и не на работе! Я приехал отдыхать, а тут получается сплошные ограничения и не удобства! И хочу заметить - это я еще до номера не дошел!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2) Едем дальше. Поднялись на 12 этаж, где нам торжественно выдали карточку для доступа в номер на 11 этаже. номер стандартный, за 4000 р. в сутки.

В душевой кабинке опасно скрипел пол, все время боялась, что он проломится подо мной, при том что вес у меня нормальный и еще не хватало шапочки для душа.

Поднялась цена после бронирования на 1000 руб