Отзывы Парус Отель

То, что будет перечислено далее не столько недостатки, сколько нюансы, которые могут быть важны для тех, кто планирует поселиться в данном отеле: 1. нужно иметь в виду, что проезд на машине к отелю возможен а) с Красной площади через Красный съезд (под арку), б) ул. Флотский спуск - т.к. набережная расположена в двух уровнях, и с верхнего попасть на нижний довольно непросто. Об этом неплохо было бы предупредить в описании, нам пришлось покататься, прежде чем мы попали на парковку у отеля. 2. отель не имеет лифта, администратор сидит на третьем этаже, об этом тоже нигде не было ни слова. 3. мелкие неудобства для проживания в номере: отсутствие полочки в душе; отсутствие местного освещения в комнате (т.е. либо люстра, либо тьма); плохо уходит вода в душевой кабине, приходилось отключать воду несколько раз во время мытья, чтобы она хотя бы частично ушли; очень тонкие одеяла и отсутствие возможности самостоятельно без обращения к администратору воспользоваться феном, дополнительным одеялом и прочими "опциями", которые якобы входят в стоимость номера; всего три плечика на двоих при отсутствии тумбочки или иной мебели для размещения одежды; хотя отель вроде бы свеженький, но все уже какое то подразбитое: плесень в душевой кабине, перекошенные двери, клеенки на столах в кухне поношенные; отсутствие коврика в ванной комнате, пришлось стелить одно из полотенец на пол; довольно сильная слышимость от самого вокзала (объявление посадки, отбытия, прибытия, музыка) допоздна.

Маленький номер

Отсутствие завтрака

Нет кондиционера, были в жару, чуть не сошли с ума ночью. Т.к. отель находится в месте, где тусуются до поздней ночи из-за чего заснуть с открытыми окнами практически не возможно. Пьяная компания возможных постояльцев данной гостиницы до 2-3 ночи общалась и гоготала под окнами. Сотрудник на ресепшене отказался помочь нам в вызове полиции, чтобы утихомирить компанию. Нет гостевого туалета! А куда персонал ходит интересно? Под стойку регистрации??? Холодильник на кухне самых маленьких размеров (по пояс человеку невысокого роста) и туда просто невозможно было засунуть свои продукты, потому что уже все занято!

Нет завтрака, а кафе поблизости открываются в 11 часов, только две розетки, нет полотенца для ног.

Нет шумоизоляции, маленькие номера, нет фена в номере

Не принимают к оплате банковскую карту! Пришлось искать банкомат и снимать наличные. Одного пакетика с гелем для душа не достаточно на сутки. Очень сильно слышно всех соседей и проходящих по коридору. Звукоизоляция отсутствует.

Вход в отель только через домофон, иногда, приходилось ждать, когда ее откроют, плохая шумоизоляция

Нереально маленький номер, полное отсутствие шумоизоляции

Ну очень уж маленький номер.

Я ездила с родителями, окна моего номера выходили на город, а окна родителей на порт. В номерах было душно, когда мы зашли, и, если в моём случае проблема решилась открыванием настежь окна, то у родителей она не решилась. В остальном, всё было отлично.

В городе нет указателя на Речной вокзал (гостиница именно там)! Ехали на авто и пришлось очень долго искать путь подъезда. как оказалось Волжская набережная есть верхняя (пешеходная) и нижняя (там речной вокзал) это разграничение только среди жителей, приехавшим в город первый раз! об этом конечно неизвестно. Теперь о номере: душ.....горячую воду можно ждать минут 10-15 за это время успеешь замерзнуть и помыться холодной, полочки в самом душе нет никакой т.е. шампунь, гель можно поставить только на пол, выходя из кабины постарайтесь не упасть!!! ковриков нет! мы положили одно из полотенец. Телевизор перестал работать в 23 часа....

Душно,отсутствует кондиционер и москитная сетка

Не понравилось практически всё. Это хостел, а не отель. Номер на двоих стоил 2400 за ночь, за эти деньги получили кровать, телевизор, мелкую мебель из икеи. Никаких шкафов нет, одежду вешать на крючки. Бутилированная вода это, вопреки ожиданиям, не бутылки воды в номере, а кулер на этаже. С холодильником та же история. В ванной не душевая кабина, а пластиковый уголок, который приколхозили вокруг душа. Вокруг дверей огромные щели, через которые вода течёт на пол. В добавок, двери ниже высоты душа, и снова вода оказывается на полу. При этом отсутствует вентиляция!!! На замечание этого факта администратор ответила:"Ветер с Волги всё сдует". К слову о Волге... Выбрано это место ночлега было из-за обещанного вида на реку. Вид оказался на обшарпанные части здания, через которые виднелось немного воды. На окнах нет занавесок, поэтому все желающие могут заглядывать в окна. Утром, первое что увидела открыв глаза - столбы пыли в лучах света. Обидно попасть в такую дрянь в свой день рождения

Отсутствие кондиционера и холодильника

Не было фена. К оплате не принимаются карты. В первую половину дня может быть жарко, т.к. солнце светит в окна.

В номере нет холодильника и вентилятор вместо кондиционера

Сигнал интернета довольно слабый.

С утра рано приходили круизные корабли, было шумно. Вечером в соседних ресторанах праздновали свадьбы - тоже не тихо. Но это только летом и в выходные особенно.

В номере отсутствуют: кондиционер, чайник, микроволновка, холодильник, пакетик чая или кофе, питьевая вода, фен; коврика в ванной тоже нет. Через все окно номера идет гигантская трещина. Завтрак в стоимость не входит. Рядом единственный дорогой ресторан "Ванильное небо".

Шум с дороги, душный номер.

Ужасно жарко в номере. Нет ни кондиционера, ни элементарного вентилятора. Стаканы в номере грязные. Санитария желает лучшего. Бронировали номер за три дня до приезда, с условием раннего заезда, в итоге никто не перезвонил и не предупредил, что раннего заезда не получится сделать. Нет оплаты банковской картой. Считаю это ещё одним минусом и неудобством, которое заставило искать ближайший банкомат. Могли бы хотя бы установить терминал в здании гостиницы. Персонал не компетентный, не следят за просьбами своих клиентов, объясняя это тем что кто то другой со смены не прочитал/не заметил просьбу раннего заезда. Преподнося это так, будто бы это наша вина, что мы не перезвонили и не уточнили возможность раннего заезда. Вобщем общее впечатление-ужасное. Месторасположение отличное, но больше здесь никогда останавливаться не будем.

Очень долго пытались понять, как проехать к отелю. Т. к. центр реставрируется, то нужно искать пути объезда. Проблема решается звонком в отель и подробной инструкцией, как проехать

Уборка номера не производилась

Нет кондиционера

Расположение - отель стоит на берегу, вокруг рестораны и гуляющие люди, окна на парковку - до полуночи либо до утра (если выходные) орет музыка, орут отдыхающие, ревут машины. В номерах кондиционеров нет, проживали летом, в комнате жара, надо открывать окна иначе смерть, приходилось пытаться уснуть под диким шум. Слышимость в номерах - стены видимо из картона, слышно ВСЁ и ВСЕХ за стенами, один день пытались уснуть под дикие воздыхания соседей и дальнейшие разборки почему все "достижения" остались на ноге, а не в средствах "защиты". Думаю если приезжать НЕ в жару, закрытое окно скроет все шумы, но вот на соседей уже будет действовать случайность, повезет или нет. Путешествовали по России на машине от города к городу, хотелось просто заселиться и попытаться выспаться после длительной поездки - этого нам не удалось, уехали уставшими.

Душно, нет кондиционера, сильная слышимость, персонал с утра очень громко разговаривает, этим будит В номере не у брались, полотенце и шампуни не поменяли Фен дали сломанный, другого не было Ужасный матрац, очень не удобный

Немного жарковато в номере

Номер маленький, нет шкафа, но его и ставить там некуда. У входа в номер на стене есть вешалка-прихожая. А так из мебели в номере 2 прикроватных столика, кровать и табуретка. Мы останавливались всего на 1 ночь, и у нас было совсем не много вещей, поэтому отсутствие шкафа не стало проблемой. Но в длительных поездках, когда вещей много, это будет неудобством. Кроме как на полу, разложить их негде. Тем не менее своих денег номер однозначно стоит.

Нет розетки в ванной комнате, полочек в душе, входная дверь не закрывалась изнутри. С розетками вообще беда - 2 штуки в одном углу комнаты. Грязный подоконник, пятна на ковролине и оторванная штора. Нет шкафа - вещи сложить абсолютно некуда. Кондиционера тоже нет и если комната выходит на город, то послеобеденное солнце очень сильно нагревает комнату.

Нужен четкий прайс на доплату за почасовое продление. А не так, что в один день взяли 100р,а на следующий запросили 250.

Персонал не очень вежливый. Нет кондиционера или вентилятора хотя бы.

Не берите вид на Волгу. Во-первых, почти все перекрывает конструкция здания, во-вторых, поскольку это здание Речного вокзала, под вашим окном швартуются теплоходы. Не очень приятно было проснуться от их гудков раньше запланированного времени. Номер стандарт был крошечный - душ с туалетом, кровать и телевизор. Но на одну ночь чисто освежиться и переночевать вполне подойдет.

Мало розеток, нет кондиционера, маленькие номера, нет собственного кафе что бы попить кофе, всего 2 полотенца на персону.

Стандартный номер маленький, и не очень приспособлен для проживания больше 1 дня, т.к. нет холодильника, доска гладильная, которую можно взять на ресепшене, с трудом помещается между кроватью и стеной.

Нет завтрака! Не уютно! Забегаловка!

Для нашего возраста (всем за 70!) немного высоковато подниматься по 2-3 раза в день, но это можно потерпеть.

Окна немытые. Из-за аварии полдня не было воды

Начиная с внешнего вида отеля (пошарпанный речной вокзал, не реставрированный со времен Советского Союза), странный запах в номере, отсутствие бутилированной воды в номере, отсутствие холодильника (мини-бара), отсутствие кондиционера в номере. И самое ВАЖНОЕ! - в ванной комнате (с туалетом) огромное окно БЕЗ занавески, только тонкая прозрачная тюль. Вид из окна на бетонную обшарпанную стену. Дверь в номер "дышит на ладан". Спасибо мальчику с ресепшена за то, что спас нас и помог выбраться из этого номера, потому что наши попытки открыть эту странную дверь не увенчались успехом. А секрет был прост - ручка открывалась вверх))) До 23:00 примерно тарахтят кораблики на причале, потом затишье часов на 5, а потом снова кораблики!)

Окна из номера выходили на реку и слышны были паромы при открытых окнах

Приехали с мужем раньше времени заселения, меня ( беременную) не пустили даже в туалет. Просили оплатить наличными, не готовы были принять карту, заполнение анкеты гостя проходит в ручную и самостоятельно. Нет кондиционера в комнате , оооочень душно, вид из окна на бетонную стену... Администратор ( девушка) была недружелюбна, но, к счастью, после обеда Ее сменил приятный молодой человек. Жить можно, но рейтингу номер не соответствует. Дабы мы не оставили негативный отзыв , администратор сообщила в Букинг , что мы не останавливались у них. После зонков и писем в Букинг у меня получтлось написать то, что я считала нужным. Боюсь , что мы оказались не одни в такой ситуации. Не советую этот отель , ой, не советую

Нет холодильника, кондиционера. Очень тесно. Мыло в мыльнице закончилось.

Шумоизоляция не очень и повреждения в интерьере несущественные, но за скидочную сниженную цену - это адекватно.

Старая отделка в номерах, номера маленькие, кафель на полу в ванной оцени скользкий, все очень аскетично, вид из окон во многих номерах далеко не экзотичный!

Телевизор плохо ловил каналы

Пожелания по организации шумоизоляции. Звуки из соседних номеров были малоприятны) Еще не помешала бы москитная сетка. Ввиду жаркой погоды пришлось спать с открытыми окнами, чем насекомые и воспользовались. Мало места для размещения вещей (в номер хотя бы стул не помешал).

В номере нет фена и холодильника

Не понравилось здание,нет никакого питания,заявленный вид на Волгу вообще вранье,очень шумно

Полотенцесушитель греется только при открытом кране:)

Душно, на окнах конденсат и плесень или грибок, нет ни лифта, ни полозьев для заката чемоданов, т.е. тяжелый чемодан тащить на себе

Крайне разочарованы. Номер (мы останавливались в улучшенном 2-х местном номере 1 на 2 этаже) не соответствует описанию на Букинге. Нет шкафа (только вешалка), халатов, фена, вентилятора (или они по требованию?), площадь номера гораздо меньше заявленной; вид не на город, а в сторону реки на обшарпанную бетонную стену. Слегка облезлый диван, спать на котором очень неудобно. Скрипучий матрас на кровати. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Соответственно, выспаться и отдохнуть не получилось. Только 3!!! розетки в номере, причем, из трёх одна в ванной, вторая высоко на стене для телевизора и только 1 в нормальном доступе. Номер совершенно не стОит своих денег и, в принципе, того, чтобы в нем вообще останавливаться. После дороги не хотелось тратить время и нервы, чтобы съехать и найти другой вариант. Теперь думаю, что зря. Жаль потраченных денег и испорченного впечатления от поездки. И квитанцию об оплате номера выдали не сразу, а только после требования. Всегда при бронировании пользовалась оценками Букинга и было достаточно, теперь буду смотреть отзывы на Трипадвизоре, они больше соответствуют реальности.

Отсутствуют стулья, только 2 одежные вешалки, холодный полотенцесушитель в ванной.

Номер для двоих довольно тесноват. С 8-20, напротив окон пришвартовывается судно, которое издает некоторый гул работающего двигателя (сотрудники отеля об этом предупреждают при выборе номера и могут заселить на другую сторону). Шумоизоляция стен хорошая, но слышны перемещения в коридоре и когда, соседи хлопают дверью.

Достаточно большая слышимость. Соседей было слышно, как пришли, ушли, открывали-закрывали дверь, принимали душ.

Номера со стороны улицы очень шумные. На втором этаже вообще невозможно окно открыть - прохожие как будто прямо в номере разговаривают

Заедают двери, не с первого раза получается закрыть номер, советуем поменять двери во всех номерах для надёжности. Не хватает в ванной коврика, стелили полотенце. И не хватало чайника очень

В общем всё достойно,но надо учитывать,что обстановка скромная и для требовательных посетителей может не подойти. Отсутствие в номере холодильника,кондиционера,эл.чайника.

Слышимость... И запах в номере напоминал мне больничку...может это от белья или от чистящих средств...не знаю... Даже оставив на день открытое окно запах остался. А в целом за 2400 можно ночку переспать....

Отсутствие фена в номере (можно взять на ресепшене, что не очень удобно было) Четыре розетки (которые находятся только в одной части номера!) не хватало на четверых человек с нынешнем количеством гаджетов. За 2 часа до выселения выключили БЕЗ предупреждения все электричество, так что посушить волосы феном, дозарядить телефоны и пр. не получилось.