Отзывы Park Villa, 4 звезды

Такого нет

Отношение персонала, На рецепшине не всегда здоровались, про улыбки я вообще молчу. Попросил утюг сказали чтобы сам пришел на рецепшен и взял, Это не сервис 4-х звезд. В номере было холодно

Слабая вентиляция в номере, кроме окна

Нужно чистить от льда и снего подъездную дорогу и стоянку для машин

Ресторан. Очень и очень испортились завтраки. Скисшее молоко (проверяйте прежде чем добавить в чай, кофе), горячие блюда все холодные, несвежие, даже не разогрели нормально к началу завтрака. Часть контейнеров была полупустая, жареная картошка аж скрючилась от холода. Короче, дикость какая-то. Вот накорми ребёнка, если блины знаменитые и те были засохшие , дубовые, омлет холодный. Короче, ребята. Делайте что-то со своей кухней, иначе упадёт ваш рейтинг ниже плинтуса. А это конечно жаль. Всем всегда рекомендовали. Теперь ни в коем случае.

Номер 210. Вечером были проблемы с горячей водой. Обещали исправить.

Номер на 3 этаже не комфортный . Одно маленькое окно на потолке и душно очень . Надо предупреждать о номерах мансардного типа.

Немного шумновато в номере возле рецепции и не горела ломпочка подсветки бассейна в сауне. Не хватает чайника и чайных принадлежностей, тапочек (4 звезды). Но это никак не повлияло на качество отдыха.

Отопление, батареи были чуть теплые. Но в номере было достаточно комфортно

Останавливаемся тут уже далеко не первый раз. Но что хотелось отметить что отношение персонала за завтраком испортилось, возможно потому что работает только один официант который ничего не успевает. Однообразие завтраков тоже порядком поднадоело, порекомендовала бы немного обновить меню.

Близость автопарковки к окнам номера. 21 век, а мыло кусковое

Добираться только на машине.

Все время запах газа на завтраке ! Платная чистка обуви ( можно добавить в стоимость отеля ) . Приходиться искать мелочь

Все очень аккуратно, но видно что отель пошёл на 2 десяток точно.

Не очень хороший WI-FI в номерах.

Слабый вам-фай

Завтрак мог бы быть гораздо лучше, менеджменту отеля лучше этот момент доработать

Заселили в номер , не соответствующий описанию при бронировании . Отстустствовал заявленный при бронировании wi-fi . Лифта нет, чемоданы нужно нести самим на верхний этаж

Интернет- одно название, шумные соседи

Конский прайс за прачку.

Хотели воспользоваться сауной с бассейном, но 17,5€ с человека за два часа - это слишком... можно было бы хотя бы для своих постояльцев сделать скидку.

1. Полная оплата проживания на этапе бронирования без возможности возврата средств в случае отмены брони. Очень большой минус . Если бы не тот факт , что это практически единственный бюджетный вариант с новогодней программой в самом отеле-в жизни бы не рискнула заранее оплатить пребывание на таких условиях. Кстати , оплата новогодней программы тоже заранее и в полном объеме и так же не возвращается. В жизни все бывает и все приличные отели по всему миру это понимают -всегда есть вменяемый срок до которого можно поменять даты или отменить бронь . Но не в этом отеле . 2. Отель на 4 звезды не тянет однозначно. В номерах отсутствуют чайники и чашки, столовые приборы. Причем круглосуточного обслуживания тоже нет . То есть если вы вернулись в отель после 23:00 то чая вам уже не попить. Это вообще как ??? Но, если попросить, то чайник вам дадут . Но БЕЗ ЧАШЕК!!! В столовой чашку не дали, а на ресепшене сказали « не положенно» , мол чайник можно, а чашку нет. Были в шоке!!! Нам кипяток в ладошки наливать??!? 4 звезды??? Реально??? После небольшого скандала чашки нам все-таки дали, даже две. Про чайные ложечки и сам чай мы уж и не спрашивали дабы не портить себе и так уже подпорченное настроение . Администрации отеля необходимо решить этот вопрос -чашка для отеля пустяк , а для клиента необходимость -вам занижают звезды в рейтинге , и я не первая. 3. Вай фай работает медленно, с перерывами. Мы , как пара с маленьким ребенком , очень рассчитывали на использование приложения на телефоне по типу « радионяня» в новогоднюю ночь -малышу еще не место на таких громких и поздних мероприятиях . Наш план с треском провалился бы если б не муж , как чувствовал -приобрел отдельную настоящую радионяню . Проблема с вай-фай , судя по отзывам, давняя . Странно , что администрация отеля никак не реагирует на жалобы постояльцев . 4. Про сам Новый год . Очень скупо . За 80 евро на человека выдавалось ПОЛ бутылки вина ИЛИ ПОЛ бутылки дешевой водки.

Отель не тянет на 4*, ни в чем. Завтраки скудные, в номере не было ни чайника, ни кружек, только фужеры. Минибар весь платный, занимает весь холодильник, места положить своё - уже нет. Горячая вода непредсказуемо себя ведет, вайфай слабый. Были неприятные беседы с персоналом при просьбе выдать хотя бы кружку для чая. Ощущение, что отель экономит абсолютно на всем. Были в новогоднюю ночь в ресторане отеля - дорого, не очень вкусно, мало всего - и еды, и выпивки. Нарезку подали после горячего, соков нет. Ушли трезвые и полуголодные. Может быть летом вокруг красиво и хорошо, но уже не узнаем этого - больше не приедем.

Субъективно, далековато от центра - пешком не прогуляться. Было бы неплохо поставить дозатор с жидким мылом в ванной.

В ванной комнате очень пахло сигаретами

Чайник в номере

Есть минус. WiFi - никакущий. Администрации надо бы что-то с этим делать. Всё-ж столица европейская...

Ассортимент на завтраки сузился :(

Было очень жарко даже при закрытых батареях.

Все понравилось.

Не сразу появилась горячая вода))

Подушки пора уже менять. Наполнитель сбился в комки.

Было бы приятно, если бы в номерах были наборы для приготовления чая/кофе.

Есть поломанная сантехника и забита раковина в ванной комнате. Несколько слабый вайфай.

В номере было холодно

Просьба поставить на развилке информационный щит: GPS лажает. Нам помогли местные, проводив до места. Сейф не работает.

Раньше были разовые тапочки. Но на рецепшен попросили нам выдали

1. При подъезде к отелю отсутствуют указатели поворота к отелю (находится в глубине от дороги) 2. Не смогли дать сдачу при расчете наличными за проживание в отеле 3. Достаточно дорогой ресторан - соотношение цены / качества (вкусности) / размера порции 4. Утром понадобился градусник для ребенка - в отеле его не нашлось.

Не работал WiFi на третьем этаже в номере. Закрытый ресторан на свадьбу в субботу вечером. Шум от свадьбы до поздней ночи. Маленькая душевая в трехместном номере.

Раньше в номере были тапочки, а в этот раз нет. И нам их продали за 1,5евро(((

Завтрак