Отзывы Park Plaza Victoria Amsterdam, 4 звезды

Отсутствие ванной

Уборка каждый день, но не очень качественная( рум сервис - при обращении, попросили позвонить через пол часа) хотя в инфо листе звонили в указанное время доставки!

В течение дня номер не убрали. После просьбы также. После второй настойчивой просьбы номер убран кое-как. Постельное белье не поменяли. Неплохо было бы в номере иметь халат с тапочками, стоимость и звезность позволяют.

Холодно в комнате, шумно (сверху шум от вентиляции) , несмотря на то , что каждый день убирали (мы просили), в номере нет ощущения чистоты (пятна на раковине и в душе, слабый цвет в комнате, балкон не открывался, т.е. Нельзя было проветрить помещение) , я думаю , что этот отель с трудом (большим трудом) тянет на 4. До этого мы были в Риге, тоже в отеле 4 звезды, несравнимо . Если, буду бывать в амсетердаме , однозначно заселюсь в другой отель. П.С. Были и плюсы, это персонал (приветливый и оперативный) и расположение отеля.

Для России в среднем дорого

Нет такого

Прежде всего, все фотографии с старинным угловым зданием - обман. Жилая часть, это соседний дом, самый обычный и снаружи похож на парковку. Сначала, нас не могли поселить в нужный номер и пришлось дважды "переезжать" с вещами. В первый раз дали номер с видом на стену, второй раз с двумя односпальными кроватями, хотя забронировал был номер с "потрясающим видом и king size двухспальной кроватью. Создалось впечатление, что персонал хотел сэкономить этот номер. До поздней ночью очень сильный шум от центрального вокзала, окна не открыть. НО! Самое смешное мы увидели второй ночью. С улицы видно помещение ресторана, в котором так же проходят завтраки. Там бегали мыши, в огромном количестве и особо не скрываясь. Первый раз, мы сказали об этом персоналу, на что они сделали вид, что засуетились и как бы закрыли дверь в ресторан. Следующей ночью, мышей было ещё больше и мы сняли видео, которое потом показали на рецепшене при выселении и нам сделали специальный "Mouse discount", не стали считать воду из минибара (что то вроде 7 евро бутылка). Причем, администратор сказал, что свяжется с нами насчет этой проблемы по почте, но этого не произошло. Ситуация с мышами, какой бы смешной не казалась, очень серьёзная. Это жуткое нарушение любых санитарных норм, причем ещё и в ресторане.

Мы останавливались на 1 сутки в Амстердаме. Если бы проживание было более длительное, то предпочла бы более спокойное размеренное место. Но это такое субъективное ощущение. Если сильно придираться, то можно отметить, что отель уже не новый, немного обшарпанный, наш номер был прокуренный (сейчас в отеле не курят, но все-равно чувствуется въевшийся запах табака).

Очень старая мебель, запах от старого покрытия на полу

Отель дряхлый!!! На мой вопрос не пора ли сделать реновацию портье сказал, что нет необходимости, у нас и так полная заполняемость. Кроме того, при выезде расчитался за завтрак наличными. После Отель списал повторно с карты!

Все было достойно

Ужасная слышимость. Рабочие в 9 утра под дверью штукатурили и красили стены и очень громко говорили. Я приехала в отпуск и хотела выспаться, но увы... Запах в отеле ужасный и не только потому, что красили стены. Покрытие ужасное. На свои звезды этот отель явно не тягет.

По приезду, помимо уже оплаченного при бронировании, при заселении списали еще 75€. В кафе маловато места, на завтраках возникали проблемы с посадкой.

К сожалению, номер оказался меньших размеров, чем я ожидала для такой стоимости. Особенно маленький санузел. Крупному человеку с лишним весом затруднительно будет воспользоваться туалетом))) к счастью, мы с мужем не такие))) Но все чистенько, есть фен, достаточно полотенец.

Номерной фонд старый, мебель, отделка- все в "предремонтном" состоянии. Уборка весьма поверхностная, в номерах пыль и следы пребывания предыдущих гостей. На европейскую четверку не тянет. Но главным впечатлением от пребывания стал тот факт. что не предупреждая об этом во время бронирования, отель проводит реконструкцию, с 8 утра звук перфоратора, демонтажа стен и прочего. Невозможно ни спать. ни просто находиться в номере. На жалобы был получен единственный ответ: мы страшно сожалеем, в следующий раз готовы предоставить вам бонусные условия. Само собой, следующего раза не будет.

Не нашли за что придраться )))

Отель "уставший" и требует обновления. Но к номерам это относится в меньшей степени.

Самый ужасный отель в моей жизни в котором мне довелось останавливаться. Это отель грязи! Я не понимаю за что этому отелю дали 4 звезды. Но начну всю историю с самого начала :( рассматривая данный отель в интернете мне понравилось его место расположение и в принципе красивый вид из окна, как оказалось на этом все позитивные мысли об отеле закончатся,но как я ошибся ... при заезде все начинается с проваленого пола в коридоре по пути в номер,мы подходим к самой покасившейся двери на моей памяти за которой находился грязный,затертый и проженый кавролин.мятые и грязные занавески.прокурено так что у номера есть четкое название пепельница.в ванной грязно как в общественном туалете. И конечно же вид из окна...это внутренний двор с трубами.самое для меня отвратительное это волосы везде!! В кроватей,на подоконника, в ванной и даже на тумбочке для телевизора.после всего увиденного я естественно пошёл разбираться со столь чудесным приобретением на ресепшен.переводчиком между мной и ресепшен был их мастер болгарин со знанием русского. Номер покупался на 4 ночи.после не долгих споров они согласились вернуть деньги за 2 ночи. Но утром с радостными улыбками ( видимо после плана) сообщили что они такого не говорили!!! Естественно я не стал жить в таком отвратительном месте и вам не советую. Надеюсь на не возвращеные мне деньги они хоть что то сделают и купят пылесос для уборки в номерах. Хорошо что в этом прекрасном городе оказалось много других прекрасных людей и замечательные гостиницы благодаря которым мой отдых и работа прошли чудесно. Надеюсь мой отзыв поможет хорошим людям и они пройдут это место антисанитарии.

Была очередь на check-in один лифт не работал в номере были грязные прикроватные тумбочки берут депозит 75 евро- сказали что вернут за 2 дня, но потом оказалось, что 10 дней. думаю, что цена-качество не очень соответствуют(

Варварски вскрыли замки в чемоданах и украли все деньги

Система расчета очень запутанная и не очень понятная .Цены на букинге одни при приезде другие при выселении третьи и что сняли с карточки ещё нужно сильно разбираться

Отель расположен на вокзальной площади-толпы народа и очень шумно

Не нашли такого

Цена, нет парковки, все старое

Обучить администраторов минимальному русскому.

Старые номера, маленькие, ощущение дряхлости, воняет старым куревом. Персонал старается обмануть гостей и заселяют ниже заборонированной категории. Третий раз в этом отеле и последний. Так нарваться.

Отношение к гостям и воровство денег с карты!!!

Смеситель в душе - не настраивалась комфортная температура.

Чайник с налетом .

Персонал не владеет русским языком. Депозит уже в течение 3 Х суток не вернули. Не все перечисленные услуги в номере были ( пресс для брюк) отсутствует.номер очень маленький за такую цену

Лично нам не хватало нормального шкафа и полок, для наших вещей, хотя их было немного. Но я думаю, что это касается только номеров на пятом этаже, из-за крыши размер номера меньше. На других этажах таких проблем не было.

Номер дали не тот что бронировала. меньше и без балкона

Очень старое здание. Все скрипит и слышно, что за темой. Старые и грязные ковры на этаже и в номере. Номер не уютный, сырой и холодный.

В бассейн поставить джакузи + пару каких-нибудь устройств в бассейн (он таки маленький) - и отель окончательно превратиться в сказку.

Очень скромные номера для 4 звезд. Высокие цены. Отсутствие хороших телеканалов на русском языке. Очередь на ресепшне при заселении и выезде - и это при заявленной ускоренной регистрации... Были в День святого Валентина - никаких знаков внимания от отеля. Могли бы парам под дверь валентинки сунуть при такой стоимости и спросе в эти дни. Разочарованы!

При заселении списывают с карты всю сумму проживания в качестве гарантийного обеспечения, потом еще оплата при выписке. Ремонт в номерах старый, батарея всю ночь шумит и не дает спать. Завтрак хороший, но дорогой. Цена за проживание завышена.

Отвратительный вай-фай, ремонт не делали уже как будто 20 лет, бассейн не собственный, а при каком-то клубе, плюс не круглосуточный, в субботу вообще закрылся в 8 вечера. никогда туда больше не ногой. хороший персонал - но в отелях такого класса он и не может быть другим.

На мой взгляд сервис был плохой, никто ничего не сделает или не позаботится о тебе, пока ты настойчиво не попросишь. Я заплатила за две ночи практически 800 евро и никто даже не помог чемодан поднять (хотя в момент когда я пыталась поднять чемодан по парадной лестнице трое стояли и смотрели как я мучилась), тоже самое было и при выезде. Персонал не улыбчивый, все как-то серо.

Очень маленькие номера

Неудачный номер с крутой лестницей на полу-этаже. Пардон садишься на унитаз -бъешься головой о рукомойник. бассейн гораздо меньше в жизни , чем на фото. Отвратительное обслуживание- шампунь . халат тапочки надо требовать

Очень дорого!!!!! Стоит как королевские номера в Ницце, при этом гостиница хуже чем тройка на Камчатке , содрали помимо нереальной стоимости еще и за завтрак

Номера стали совсем старыми. Ощущение не очень чистого помещения

Замечаний нет

Очень дорогое проживание. Вай-фай на 3-ку. Вайбер не тянет ((

Внутренняя начинка номера, многое из нужного отсутствует, пока не свяжешься с обслуживанием номеров,принесут все что просишь))

В номере пахнет канализацией

Не могу понять когда вернут депозит по картеВид из окна на город - не очень - крыши и стены

Распространенная проблема с оплатой (по карте резервируется сумма за обслуживание, после чего практически сразу снимается та же сумма денег, деньги из резерва становятся доступными через месяц). Для управления отоплением в комнате необходимо привлекать магию.

Снимают дополнительные деньги с карты, объясняя это что якобы депозит. Я доплачивал сутки стоимосто номера 144 евро, с меня взяли депозит 363!!! При этом обещали вернуть деньги через 4 дня. Вместо этого с меня по приезду в Россию списали еще 37 евро. Т.е Меня обобрали на 256 евро ... Хотя в этой гостинице я был уже второй раз. Очень неприятный осадок ....

Завтрак можно сделать разнообразнееМедленный интернетКурить только на улице - не удобно

Сначала нам дали просто ужасный номер , в полуподвале ,134 . После возмущения с нашей стороны поменяли на очень хороший на 3-ем этаже . Пытались взять деньги за уже оплаченные завтраки ,потом признали , что ошиблись .

Темные номера с видом на стену, все какое-то очень уставшее

Двери в представительских номерах брякают, когда из соседних выходят. Пора регулировать. И обдолбанные черные дилеры, шатающиеся вечером по площади. В африку их всех.

Плохой сигнал Wi-Fi в номере.

Старый