Отзывы Park Plaza Orchid Hotel

Грязные окна

WiFi оставляет желать лучшего.

Проходные двери между комнатами,под утро к нам в номер сосед из номера рядом открыл дверь и начал курить,пришлось вызывать службу безопасности.Отель даже не попытался как то компенсировать неудобства.В баре официанка из Африки плохо работала,не убирала со стола.Когда пришли русскоязычные обслуживание было на высшем уровне.Главный минус отеля это проходные двери между номерами.

Бассейн не работает , подогрева в нем нет, лежаков своих на пляже то же, номер старый как и сам отель.

Некоторые номера могут выходить окнами на стену, до 8 этажа, имейте это ввиду при бронировании. Слышимость в номере чудовищная. Особенно если это смежные номера. Уточняйте это при заселении и на соглашайтесь на такой номер. Иначе вы будете в мельчайших подробностях знать все событии ваших соседей.

Неприветливый персонал, обшарпанный интерьер, долгое ожидание лифтов

Номер был прямо возле лифта, шумоизоляция никакая, спать не возможно. Просил поменять номер, объявили доплату. Смысла в этом не нашёл, потому что шумно везде. В номере грязное окно, как будто его не мыли лет пять.

Окна не закрываются полностью, шумно, жарко когда хорошая погода и шумно, дует сквозь щели ветер в плохую погоду. Убирают плохо, полотенца меняют по неизвестному принципу - иногда все, иногда только одно. Закончившиеся гель для душа, шампунь и т.п. не меняют. Номера есть после ремонта, они чуть посвежее, но в целом отель на 3 звезды с минусом. Выбирайте другие отели - этот не стоит даже небольших денег.

Отсутствие ресторана для ужина. В номере отсутствовали халаты (тапочки принесли по запросу). Вечером хостес не мог нам вызвать такси.

Две пары заказали одинаковые комнаты мы получили комнату на 9 этаже но без ванной а наши друзья получили 14 этаж но с ванной!!😒

Пора делать ремонт😀

Отсутвие русскоязычного персонала, высокая стоимость проживания

Немного пошарпаный, как и везде в Израиле)

В номерах нет балконов.

Гостиница очень старая и оборудование в номерах напоминает какую-то рухлядь. Ужасная слышимость - в номере слышно как разговаривают люди возле лифта. Перед гостиницей улица с односторонним движением заставленная машинами и с постоянными пробками. Гостиница уровня две с половиной звезды за абсолютно неадекватную стоимость вне сезон.

Хотелось бы, чтобы персонал был более адекватным на поздний отъезд - это и был минус.

Отсутствие ужина

Отлично грязный отель, бассейн был закрыт, один из лифтов закрыт картоном - в гостинице проводится ремонт. Расположен между двух дорог, остекление номеров не предназначено для такого шума.

Когда отдыхаешь в своем номере на 16 этаже, наслаждаешься видом на море, да еще при этом заплатив не маленькую сумму, то никак даже предположить не можешь, что тебе «на голову» спуститься мужик на тросе, обольет грязной водой и при этом еще и не поспешит удалиться 🤦‍♀️. Как и в большинстве крупных отелей в Израиле, достаточно всё обшарпанное и напрашивается ремонт. Рядом идет стройка.

В ванной комнате постоянный запах канализаци, за все время пребывания соковыжималка была сломана-попытки починить, ни к чему не привели и Ее просто закрыли. Очень неприятное впечатление от старшей горничной. При разговоре с постояльцем отеля "почему у него не убирают номер три дня?" ( не нами) в хамской форме было сказано , " из какой глуши России вы приехали!сейчас вызовем полицию !" Мне кажется это очень недостойно отеля. Ездили каждые полгода, теперь точно будем искать другой отель. Из года в год хуже и хуже. Очень жаль.

Медленный wi-fi

Мебель в пятнах.

Нет балкона.

Грязноват и уставший отель

Вай фай отвратительный в номере , в холе нормальный , уборка плохая , полотенец нехватает в отеле нонсенс , персонал не внимательный .

Номер маловат, развернуться негде.

Персонал не говорит по русски

Огорчил только один случай когда мы должны были выехать из отеля рано утром на экскурсию, за день до этого мы предупредили администратора в ресторане и получили одобрение на визит столовой ранним утром, но когда мы туда пришли в оговоренный день - вышла женщина-повар в чёрном костюме и в очках и начала изливать на нас все свое недовольство и негодование и продолжалось это достаточно долгое время в открытой и очень недружелюбной форме, что даже чай не захотелось пить. Уважаемые администраторы и менеджеры поговорите пожалуйста с поварами в том числе, выезд туриста в раннее время на экскурсию - обычная вещь для любого отеля - и пара бутербродов не стоит отрицательных отзывов на сайте. Вообщем за исключением этого досадного момента все понравилось.

Вкус еды на завтраке на 3

Нет русского персонала

Персоналу совершенно нет до гостей дела, еле заставили принести чемоданы в номер. Завтрак не вкусный, бизнес - лаундж ужасный (не тратьте деньги, в нем ничего нет - ни поесть ни попить.) И персонала в нем тоже нет. Персонал, который убирает номер, все у нас поел и попил, после этого мы прятали все вещи, когда уходили из номера!

Плохая звукоизоляция. Также постоянно мешал гул неясного происхождения - возможно, от вентиляционной установки. Открывая шкаф, видишь грязную сломанную заднюю стенку. Пол окна перекрыто ржавой панелью. Наружная дверь открывалась с усилием - явно нужно регулировать петли. Розетка около чайника не работала. Все какое-то кривое и косое. В изголовье кровати дырка.

Мало русскоговорящих

Отель из года в год все хуже. Сменили 2 номера (т.к. было 2 бронирования), номера с видом на море. Оказались очень разными. В одном кондиционер работал только на 18,5 градусов, в другом старая мебель (запах старых шкафов). Грязные окна. Нет холодильника!Были 5 дней, на ресепшене ни разу не было русскоговорящего персонала-очень жаль. Персонал ресепшена не слишком приветлив.

Что не понравилось: Конечно советовать данный отель я не буду. Мы отдыхали с 28 апреля по 3 мая. Заплатила я двухместный номер на 5 дней - 80 000 руб. Наш номер был 921 (с видом на город. Конечно с таким видом не хотелось жить и после бронирования я 4 раза написала в отель с просьбой дать номер с видом на море за дополнительную оплату и с раннем заездом и поздним выездом. Но я впервые столкнулась с тем, что не на один мой запрос (письмо) отель мне не прислал ответ. Это уже заставило задуматься и было очень не приятно такому сервису. Мы приехали в отель в районе 12:00 дня. Когда подошли на стойку рецепции мне сказали, что номер не готов. Но мой вопрос, когда ориентировочно он будет готов мне ответили - Не знаем и пожали плечами. Тут я уже поняла, что они даже не фильтровали ранее присланные мною запросы на ранее проживание. На рецепции нам даже не предложили забрать наши вещи в комнату для хранения багажа, чтобы мы смогли пойти погулять. Я сама подошла и попросила забрать наши вещи. В отель мы вернулись через часа 2-2,5 и я опять сама подошла к рецепции и спросила про номер. Они опять пожали плечами и сказали не готово (плюс они слабо разговаривали на английском, на русско вообще не общались). Я попросила позвать русского менеджера. Пока мы ее ждали нам принесли наши ключи от номера. Подошла девушка светло-русого цвета волос. Сразу скажу, что девушка очень не доброжелательна и клиента ориентирована (она всегда ходит в костюме и у нее нет таблички с ее именем). Она даже не поздоровалась и не поприветствовала нас, как это везде положено. Мы у нее узнали где находится ресторан с завтраком, где взять полотенца и так далее. Так как на рецепции нам не дали данной информации. Она не хотя ответила и мы ей сказали спасибо и больше нам просто не захотелось ее слушать. Номер наш был с ужасным видом, но мы решили не растраиваться, так как тут будем только спать.

Нет балкона ( Вид из окна на стройку вечную ( Старенький ( Дорогой паркинг ( Кондер шумит как холодильник ЗИЛ ( В мини баре по приезду обнаружил Зелёный хлеб ( В еде волосы находил ( Маленький бассейн тазик глубиной 1,2 м (

Расположение номера. Безумная слышимость

Нас поселили во второй башне, а в ней не было панорамных окон, которые отражены на фото. Номер очень маленький и две раздельные кровати разделены условно .

Свинское , непрофессиональное отношение работников ресепшена.

Немного неудобное расположение ресторана для завтраков. Еле нашла! Можно повесить указатели))

Вначале дали номер, с сильно трещащим холодильником. В номере практически нет верхнего света. В ванной вода сильно лилась на пол, когда ходишь в душ. В первый день было 2 полотенца для лица, во второй день одно, в 3й день не положили вообще. В первую ночь 3 раза включалась пожарная тревога.

Цена (оооочень дорого), отсутствие холодильника в номере. Price (too expensive), there is no fridge in the room.

Номер был 1617 с видом частично на море и на краны. Грязно в номере и везде преследовали волосы на полу. Это было ужасно. Застрак по сравнению отеле Ренессанс- погрустнее и менее качественнее. Кровати слишком мягкие- чувствуешь как муж переворачиваешься и сам прыгаешь от этого.

Номер маленький, тесный. Один стул на двоих. Кровать очень высокая, на ней сидеть неудобно, получается что в номере можно только лежа или стоя находится. Маленький бассейн.

Грязный отель, грязные душные лифты, в номере ползали тараканы, сам номер практически не убирался , заселенные грязные шторы, из раковины не уходила вода, на стыке между кроватью и стеной была пыль и грязь из волос. На букинге стоят одни фотографии , а на деле тебе дают совсем другой номер, так как не все номера после ремонта

Очень старый отель - лифты, коридоры, двери. Очень грязные окна, грязные полотенца, отсутствие ночного обслуживания в номерах, скудное меню рум сервиса. Шумный и затхлый кондиционер. Неуютный ресторан.

Периодически в спальне , при открытом окне, во время сквозняка, в коридоре рядом с туалетом появлялся запах канализации из воздуховода на потолке.

Немного отстранённый персонал. Но это не сильно напрягает.

Отель не новый. Из душевой вода протекает на пол в ванную комнату. Открытый бассейн глубиной всего 1,2 м.

Понравилось все !

Персонал недружелюбный и даже не пытался даже казаться таким. только менеджер Евгения. в "чистом" полотенце были ВОЛОСЫ! посуда с щербинами и сколами полотенца с дырками номер требует косметического ремонта бассейн был закрыт номер маленький номер с видом на море оказался номером с видом на город и небольшим кусочком моря и главное - отель снял деньги за проживание с моей карты БЕЗ моего согласия до check out соотношение "цена-качество" с существенным перевесом на цену - дорого.

Много чего.

Размер комнат очень мал и не все соответствует фото выложеных на сайте отеля

Отсутсвие спа-зоны, сначала поселили в номер с видом на другое здание, но потом переселили!

Тараканы в номере , не обученный и полностью безразличный персонал, отвратительно медленные и вечно занятые лифты . Пять раз меняли ключи от входной двери

SPA салон просто арендует помещение в отеле, т. е. Не является частью отеля. Качество массажа ниже среднего.

Отношение персонала , много где отдыхали но такое расторопное отношение не видела!

Нет чувства, что Вам в отеле рады - ощущение, что персоналу все равно. Номера старые. Кровать слишком мягкая. Завтрак кошерный- большой выбор, но без мяса- на любителя, в целом, терпимо. Пятно на шторе в номере, которое не убрали даже после нашей просьбы. В номерах не обновляют бутылки с питьевой водой. На ресепшне сказали, что таково правило гостиницы- вода ставится только раз по прибытию, а дальше покупайте сами. Можно взять в минибаре, но там бутылки только 2, а обновляют минибар раз в неделю.

Номера

Туалет со стеклянной дверью,вдвоем жить было не комфортно. Отель старый,номер не очень чистый

Звукоизоляция - нет ее :)