Отзывы Парк отель Жардин, 3 звезды

Неудобная пастель. Из-за темного цвета номера не хватает света

Пожелание к будущему заезду, а мы точно еще не раз у вас остановимся, поставить еще одно ведро - в ванную комнату. Это добавит комфорта отдыхающим

Приготовьтесь - по выходным скорее всего будут свадьбы (шум, музыка, тамада). В номере старая мебель и сантехника. В туалете пахнет канализацией. Неудобные подушки.

Номер довольно скромный по площади, нет тумбочек, и шкаф предназначен для верхней одежды. Он вроде как есть, но нерациональный совсем

Это был первый приезд, с минуса и не столкнулся, разве что кабинка душа маловата.

Очень узкий номер. Секс соседей мешал спать.

Завтрак, оцениваю на твердую 2 (два).

Завтрак. что за проблема, чтобы я выбрала завтрак по своим вкусовым предпочтениям. Останавливалась на 1 ночь, заплатила 5400, завтрак включен. В итоге с утра принесли овсяную кашу(очень-очень сладкую), тосты с ИКРОЙ МИНТАЯ, сладкий штрудель с повидлом. как совместить все эти вкусы, я не знаю.

Ранним утром лай собак, за окном.

Очень готичный вид на базу отдыха из окон противоположной стороны здания Непросто найти при съезде с М4

Запах... ковролина...🥴 Немного бутафорский отель..)) Из каркаса и гипсокартона....)) Ещё и многоэтажный... С лифтом! Немного не по себе, когда думаешь о пожарной безопасности.

Были 06 января проездом (две семьи, каждая с ребенком). Бассейн был закрыт ((. Ресторан находится в отдельном корпусе от гостиницы.

Минусов не нашел

В ванной комнате есть следы плесени в душевой кабине

Номер не соответствовал немного фото. Брал номер бизнес-класса, на фото здесь у него есть рабочая зона (стол-стул), на деле же оказалось что её нет, и даже прикроватной тумбочки нет. По сути комнатка шириной с кровать. Очень маленькая и узенькая душевая кабина, крайне неудобно мыться в такой. Лучше бы просто душевую зону сделали.

Через чур мягкий матрас. Утром болела спина

К сожалению, впечатление испортили «ароматы»-в туалете жутко пахло канализацией. Смена номера не решила эту проблему. Так же в какой-то момент резко стало пахнуть табаком, хотя курить запрещено. Плохо работал ТВ. В матраце чувствовались пружины.

Цена /качество - не соответствует

Спать было невозможно, пружины матраса впивались в спину, чувствовалась каждая пружина, таких неудобств не встречала никогда ни в одном отеле. Номер крайне тесный, нет прикроватных тумбочек.

Выбрали это отель для ночевки при поездке на море. Я заранее предупредила что мы с маленьким ребёнком. В это вечер в отеле отмечали 2 разные свадьбы. Окна нашего номера выходили как раз на банкетный зал и ресторан. Дискотека нам была обеспечена и не спасли даже закрытые окна, а в завершении в полночь прогремел салют. Считаю, что администрация обязана предупреждать гостей заранее. Мы весь день были а дороге и нам хотелось тишины и спокойствия. И ещё в этом отеле завтраки по меню, но в нам при заезде сказали, что будет шведский стол. Видимо кормили тем что осталось после банкета.

Слишком маленький номер. Маленькая душевая кабина. Проблема с горячей водой (сначала не было, а когда появилась, то была ржавая).

Завтраком не наешься. Принимающий администратор не слишком приветливая.

Остановились на ночь при поездке на юг. Попросили тихий номер т.к очень чуткий сон, дали номер с окнами во двор т.к с другой стороны у бассейна была свадьба. Сначала все было тихо, мы легли уставшие с дороги спать в 10 вечера, а в 12 ночи были разбужены залпами салюта (свадьба). Ну ладно, бывает. Легли уснули опять, т.к кондиционер висит прямо напротив кровати и им невозможно пользоваться не застудив себя, пришлось открыть окна, но и это было ошибкой т.к где то с двух часов ночи начали лаять собаки! И лаяли они так всю ночь. Завтрак был похож на остатки свадебного банкета.

Грязное одеяло с разводами и разводы на стенах. Заели комары в ресторане.

Специфика местонахождения отеля: речной берег, поэтому ночью при открытых окнах выраженный специфический запах. Но спать не мешает. Ну и особенность большинства частных несетевых отелей: кто ж так ругается матом в холле в час ночи?!

Ночевали одну ночь проездом до моря. Стандартный номер с одной кроватью больше похож на птичью клетку или собачью конуру (кому что ближе). Матрас пружинный и после дальней дороги не только не помог расслабиться, но и усилил усталость. С утра спина реально болела. Душевая кабина в санузле рассчитана на лилипутов или маленьких детей и неудобна даже не высоким людям. Завтрак на выбор из трех вариантов. Вместо того что бы пожарить обычную яичницу, повар видимо насмотревшись сериалов "Адская кухня", решил создать "шедевр" кулинарии, для чего в обычную булочку были положены ломтики бекона, разбито яйцо и все это запечено в то-ли в духовке, то-ли в СВЧ в дополнение к ним прилагался салат из консервированных фруктов и субстанция, которую гордо назвали пудингом. Сок не прилагался и был куплен за деньги. Пара за соседним столиком так же возмущалась по поводу качества завтрака в состав которого вместо яйцебулки входило блюдо под названием "поридж"(что мешало назвать его овяснкой - не понятно). В общем определение "великолепный завтрак включен" для этого заведения явно не подходит и потраченные на него деньги считаю выброшенными на ветер. На двоих было заплачено за "счастье" провести ночь в этом отеле 3500 рублей с включенным завтраком.

Плесень в душевой кабине

Шторы плотные, но маленькие, их ширины не хватает, что бы закрыть окна от утреннего света

Номер не соответствует заявленным требованиям

То что за фото на свой фотоаппарат на территории отеля хотят денег, нет штопора в номере

Грязный и старый номерной фонд

Минусов не нашлось

Нет указателя с дороги.

Очень грязный номер, рваные полотенца и грибок в душевой. Поменять номер согласились только за доплату (меня не стали, так как остановились всего на одну ночь, но это была самая ужаснач ночь - выспаться так и не удалось.

На ресепшен нас удивила девушка по имени Наталья, которая не замечает клиентов и разговаривает ужасно грубо, создается впечатление, что это она гость и ей все должны. Ужасная встреча гостей! Об отеле сложилось впечатление, что он предназначен для короткого времяпрепровождения. Завтрак УЖАСЕН !!! Давно такого не встречали. Номера очень грязные и обшарпанные, а полотенца очень очень застиранные и разного серого цвета( На фото с официального сайта - в отеле бассейн и горка, а на деле лягушатник с маленькой горкой, а деревянные лежаки покрыты паутиной от времени. Вид из окна нашего номера был ... см. фото. А с семи утра люди далеко не первой свежести соревновались с собаками кто-кого перекричит.

Отсутствие холодильника в номере это большой минусище и платный вход в басеен в выходные дни при стоимости проживания 4900

Не понравилось, что при заезде девушка на ресепшн, ссылаясь на свою сильную загруженность не может нас заселить (ждали почти час). хотя номер был готов к 14,а приехали мы к 19... надо бы ей поработать над тем, чтобы гости чувствовали что их ждут здесь, и несмотря на то, что одна и гостей много. Это еще не учитывая то , что мы приехали с маленьким ребенком. Но, когда я увидела наш уютный номер и после шикарной еды из ресторана, я уже забыла об этой неприятности!

В номере мало света. Лично для меня матрас довольно жесткий. Под окнами ресторан с громкой музыкой до 12 ночи. В ванной нет ни одного крючка - хотя бы повесить халат. Холодная каша на завтрак.

Номера маленькие...персонал ленивый (в номере не хватало наволочек на подушки и предм. гигиены (мыло,зубные наборы) так и не допросилась)

Минусов не заметили

Номер на фото был просторнее и намного больше. На фото было рабочее место в качестве стола и стула, в номере этого не оказалось. Номер был тёмным, лампы горели довольно тускло. Мы заехали вчетвером: трое взрослых и один двухлетний ребёнок, если бы мы попросили кроватку, то поставить её было бы некуда. Оставаться на несколько дней семьёй для отдыха было бы дискомфортно, т.к. номер очень мал. При бронировании было указано количество человек, но зубных наборов и количество шампуня предоставили нам только на двоих, хотя на диван было постелено бельё и предоставлен третий халат. В номере есть холодильник без морозильной камеры, что доставило нам дискомфорт. Количество полотенец по 2 на каждого человека и нет полотенца для ног. Душевая кабина очень тесная. Расположение унитаза очень неудобное. Если бы его установили наискось, то не пришлось бы на нём сидеть боком. Девушка на ресепшене не владела всей информацией. Мы выезжали рано утром и спросили про завтрак, она не знала из какого меню нам он положен. В одном ланч-боксе была плесневелая слива. На двоих человек к двум ланч-боксам нам дали одну 0,5 л бутылочку воды. Выбрали этот отель ради бассейна, но мы приехали в 20.45, а на ресепшене сообщили, что бассейн работает до 21.00 и уже закрыт. При бронировании данной информации не увидела.

Плохо работал слив в душевой, недостаточно чисто убрана ванная комната.

Заселялись в 15 часов. Номер готов не был - его при нас доубирали, пришлось ждать (накануне мне звонили и я предупредил, что приедем к 15 часам). Для ребенка не был выдан комплект полотенец и постельного белья из-за несвоевременной доставки из прачечной. Номер отличался от того, что видели на фото (был 310 номер), но были уставшие и на это особо внимания не обращали. Внутри немного пошарпано. Плохо работал слив в ванной комнате.

Нет тренажерного зала, было два тренажёра и ни один из них не работал. В других отелях в которых останавливались всегда в шкафу были запасные подушки/одеяла и т.п., в этом не было.

Отель не умеет работать с системой букинг.ком при полной оплате через букинг. Надо отдать должное, что разметили нас весьма оперативно, несмотря на поздний заезд. Но в половине первого ночи позвонили в номер и требовали оплатить проживание. По телефону решить вопрос не удалось, также как и отложить решение вопроса до утра. Пришлось спускаться на стойку регистрации. В ночи настоятельно требовали оплату, отпустили в час ночи с договоренностью решить вопрос утром. Естественно, разбудили детей, и у взрослых сна не было после такой побудки. Утром выяснили, что отель был неправ, букинг помог решить вопрос, но отель даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Номер с интересным ремонтом и когда-то блистал, но сейчас выглядит пошарпаным, нуждается в ремонте и качественной уборке (к примеру, протереть внутри светильников, очистить вентиляционные отверстия). Кровать ужасна - пружины впиваются. Номер был выбран с кухней, но на ней нет плиты, как и посуды (просили отдельно, принесли через полчаса). Дырявые полотенца. По выходным шумные мероприятия (свадьбы, юбилеи).

Ужасающие номера. В брони было два номера бизнес-класса. Началось с того, что они не открывались с электронного ключа и в связи с известной персоналу проблемой были заменены на металлические ключи. В одном из моих номеров обычный ключ также перестал работать. Номер 205 - створки душевой кабины слетают и не закрываются, слив еле работает. Холодильник еле живой - воду охладить в дорогу так и не получилось, несмотря на попытки его регулировки. В номере два окна и две жидкие шторы размером ровно в 2/3 окна - утром не выспитесь. Ужасно не удобный матрац. Телевизор принимает чуть более 10 федеральных каналов, из которых без помех только два. Номер 202 - схожие проблемы плюс отсутствие холодильника. Но самое ужасное - НЕВЫНОСИМАЯ ВОНЬ КАНАЛИЗАЦИИ, которая появилась ближе к ночи. Обратились на ресепшн с просьбой заменить номер. Предложили переселиться в люкс с доплатой, так как номеров категории бизнес-класс свободных не оказалось. От доплаты мы отказались, так как при возникновении ситуации связанной с техническими проблемами и неполадками в номере, отель обязан предоставить номер той же категории или выше. Только усталость с дальней дороги не позволила выехать из отеля в другой. В итоге был найден номер 201 - более низкой категории в котором не воняло, но был очень слабый напор воды (благо в 205-м напора хватает чтобы лить через сломанные дверцы даже на пол в коридор). Утром в 11:50 упорно звонили с ресепшн в номер, чтобы напомнить о необходимости освободить номер в 12 часов, несмотря на наличие статуса genius и заявленной привилегии позднего выезда. Но оставаться там не хотелось. Деньги за проживание в номере более низкой категории вернуть даже не предлагали, никаких извинений не принесли. Дочитали отзыв до конца - СРОЧНО ОТКАЖИТЕСЬ ОТ МЫСЛИ ТУТ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ. В Ростове-на-Дону огромное количество других отелей в этой ценовой категории с нормальными условиями и отзывчивым персоналом.

Нет холодильника в номере

По сравнению с прошлым годом кухня значительно стала хуже. Наелись но удовольствия не получили. Цена качество не соответствует. Матрац в номере старый - впиваются пружины в бока. Номер требует косметического ремонта, обои порваны. Ручек на мебели не хватает. Мини холодильник поет песни. Не работал фен. Кондиционер всю ночь моргал лампочками. Детская площадка в паутине.

Размер номера - шкатулка. Пауки.

А номере Бизнес с балконом, предполагающем заселение 3-х человек, не было комплекта белья на третьего человека. И по просьбе его предоставить не смогли, даже за плату. Сослались на отсутствие. Удивительно. Требуется косметический ремонт: ковролин в номере изношенный, в душевой кабинке ободранные плинтуса, обои в номере потертые. Все это создает ощущение несвежести. Хотя в номере чисто.

Минусов нет

Такого не было

Отель старый, обшарпанный

Бронировал номер на Букинге, цена была указана на номер для троих человек (семья). Было неприятным сюрпризом что за третьего человека нужно доплатить!!!(доплатил) Администрации отеля следует предупреждать посетителей заранее о том что проводится свадьба и Музыка будет греметь под окном до полуночи (останавливались транзитом на ночь и качественный сон был очень важен, впереди ещё было 1,5 т.км. )

Расстроило отсутствие сеток на окне в номере(

Размер номера удивил своей скромностью.