Отзывы Парк-отель Воздвиженское, 4 звезды

Пожалуйста замените ракетки для настолько тенниса, они уже никуда не годятся. Думали, что территория будет больше, чем по факту, но это скорее уже наши личные тараканы)

Начальник охраны и некоторые охранники немного грубоваты. Когда подошли к стойке администратора и попросили поменять магнитные ключи,по причине того,что наши не открывают дверь, то оба администратора переглянулись и засмеялись. Извинений за недоразумение не последовало. Также не понравилось то,что когда мы вернулись с обеда в 14-30, то застали наш номер распахнутым настежь, и увидели горничную,пересчитывающую бутылки в баре. Я считаю,что она должна приходить в присутствии арендаторов номера. Когда на соседний балкон вышла девушка и з соседнего номера,у нас было ощущение,что она разговаривает в нашей комнате)но это издержки архитектурных особенностей здания)

Все понравилось )) Единственное это не минус ,а предложение . Устраивайте чаще показы фильмов на улице ,но только тогда когда будет темно,с чаем и пледом)

Wi-fi

Довольно странно отменили бронь отеля , хотя ранее было уведомление , что все ок. Пришлось взять люкс, вместо стандарта , потому что все было занято.

Велосипеды.Они нуждаются в техосмотре. Слышимость в номерах.Возможность курить в номере.

Номер очень маленький, запах в номере ужасный

Приглашённые артисты фальшиво пели, но это можно пережить. Салют восстановил праздничное настроение.

Очень жирная еда, приходилось ходить в платный ресторан Фикус (вот там вкусно). Выбор блюд очень маленький. Вкусного почти ничего нет. Заявленное детское меню ужасное. Для маленького ребёнка вообще есть нечего. Овощи на пару не доготовлены, даже для взрослого человека они жесткие, не говоря уже о ребёнке. На завтрак есть почти нечего, ну блинчики более-менее. Территория не особо ухожена и совсем не большая. Были во многих отелях Подмосковья, есть с чем сравнить.

Слышимость адская. Слышно как соседи просто сопят во сне, не говоря уже просто про обычные звуки - разговор и т д . Поздний выезд через букинг подтвердили но не предоставили. Одеялом в двухместном номере невозможно накрыть двух нетолстых гостей. Пришлось просить дополнительное. Но при таких размерах их изначально должно быть два. Не работал кондиционер. Туалетные принадлежности могут выкинуть старые и не положить новые. Есть нюансы с горячей водой как в номере так и в душевых бассейна. Нет вытяжки в ванной, бывает запах болота. На нашем этаже не было кулера. Тёмная штора не закрывает полностью окно. Очень скученно в столовой, возможно стоит увеличить часы обеда, ужина

Быстро пролетело время

Недостатков не заметили

Мне не понравилось то что везде идет навязывание платных услуг, то есть есть бесплатные велосипеды, а вот платные хорошие или детские электрические машины тоже платные, анимационная программа караоке является завлекаловом в бар, только 2 песни бесплатно в это время, в бассейне висит много красивых надувных плавательных приспособлений, но они тоже платные, детская комната после 6 платная, короче как-то портится от этого впечатление, ездили до этого в Heliopark lesnoy там нет такого ощущения что из тебя хотят вытрясти последнюю копейку

Теннисные рокетки были порванные, как ботинки, у которых подошва отклеилась. Официанты рыщут по залу в поисках пустых тарелок, иногда забирают ещё не доеденное. Из увиденного: какой-то мальчик положил себе поесть, пошел за соком, вернулся - еду забрали :-( Печалька.

Проходило какой-то мероприятие и допоздна было шyмновато.

Не получилось покататься на квадроцыклах.

Некоторые услуги , не входящие во все включено, показались дороговаты , как тренда беседки и бани , но если едешь компанией или большой семьей, то определено приемлемо. на букинг есть запрос на поздний выезд на два часа , но подтвердить тебе его могут только в 15.00 , в последний момент , когда уже нужно выезжать и нельзя ничего запланировать заранее на это время . остальное все показалось хорошо ☺

Питание на троечку (хорошо, что взяли только завтрак), совсем не уровень заявленных 4 звёзд, кофе отвратительный. Рыбалка тоже условная, хоть и платная, но насчёт улова врут, это даже сам персонал подтвердил. Арендовали платную мангальную зону, мангал внутри был завален окурками, штук 30 пришлось собрать, явно не за 1 день набралось, будьте добры уберите и подготовьте все для клиентов. С бассейном тоже все странно, бесплатно можно попасть только до 11.... , при этом надо успеть до 11 позавтракать, хм а высыпаться на отдыхе когда?

Не очень хорошо в номерах ловит Wi Fi

На площадке рядом с футбольным полем есть турники, но нет почему-то спортивных брусьев. Их там как раз не хватает для полного комплекта. Вообще-то уже пора там полноценную площадку для воркаута соорудить, современную. И на пляже нет шизлонгов, люди лежат просто на песке, думаю что они там должны появиться.

Девушки на рецепшн слегка недовольные) ну и процесс выезда жутко некомфортный - ждать на рецепшн по 15-20 минут в очереди, пока каждый номер проверит горничная.. сколько где останавливалась - такое вижу впервые. Собака стоит как проживание человека, почему - непонятно. Но хорошо что хоть вообще разрешено в отличие от многих мест.

Видимо из-за выходных персонал немного не справляется. - Кости в рыбе, много костей!-все 4 трапезы..И вообще почему -то не особо горячая еда в этот раз, горелки перестали ставить. Столов не хватает на обед и ужин,видела стоящего едока..И людей с тарелками ходящими между 2 и 3 этажом, так и не нашедшим место. - не было ни тапок,ни халатов в номере. Интернет в этот раз очень плохо ловил,слетал постоянно. И отдельно хочу отметить представителя от гостиницы на Букинге- только одни красивые обещания учесть. обратить внимание на недостатки и тд. Ничего не меняется.Так что если Вы читаете о минусах- они там так и остались,ничего не улучшают. Тут кто-то писал о раздолбанных теннисных ракетках( настольный теннис)- они убитые до сих пор. С юбочкой по краям, у одной вообще сторона почти отлетела- играть невозможно. Писали об этом.обещания одни, ничего не поменяли.( проблема копеечная- 1000руб максимум) На стойке спросила про ракетки- только глазами похлопали- других нет. Но не хотелось бы зацикливаться на мелочах.

При бронировании запросили поздний выезд, вечером перед отъездом он был свободен и были готовы бесплатно продлить на 2 часа, как Genius путешественнику , а с утра уже другая информация , что в него заселяются, это при наличии свободных номеров этой же категории через сайты бронирований . Это минус

В прокате самокаты пора заменить или научиться поддерживать их хорошее состояние. Попросили погреть сок для ребенка, офицант принес кипяток (в прямом смысле), сказала, исправил. Стоит добавить в десерты эклеры. Одноразовые тапочки следует заменить на более удобные (качественные). Добавить б/а пиво в систему "Все включено".

Проживая в будние дни ( с понедельника по четверг ) столкнулись с неприятной ситуацией а именно: захотели с супругой провести вечер в бар ресторане " фикус" , но к нашему сожалению сотрудники сообщали что такую бональную вещь как кальян можно заказать только в выходной день. Из чего складываеться впечатление что гости находящиеся в парк отеле в будние дни не имеют столь "высоких" привелегий как отдыхающие в выходные дни.

Мало крючков в ванной (в нашем номере был всего 1), некуда было повесить одежду.

Очень плохая шумоизоляция в номерах

- шумно в номере из-за дебильной анимации на улице, после обеда хочется отдохнуть а там музыка на всю железку и аниматор орет в микрофон - на велосипеде (взял в аренду) нельзя выехать за территорию базы отдыха, это очень печально. территория хорошая и кататься интересно, но я уже второй раз здесь, хочется поехать дальше. у вас мои данные паспорта, я не украду ваш велосипед! - персонал мало улыбается, но все доброжелательные и сервис работает хорошо. если вы хотите быть лучшими - научите их улыбаться!

Очень тонкие стены, слышно кто за стенкой говорит и т.д.(, не понравилось на 3 этаже, где шведский стол расположения столов (очень большие столы и из-за этого мало места было), но была возможность спуститься на 2 этаж, где было не так много людей.

Очень мало спортивных площадок, всего лишь турники, отсутствие магазина на территории

Хотелось большего разнообразия в питании. А также, просьба пересмотреть меню для заказа в номер. Даже выбрать не из чего:(

Персонал мог бы быть и повежливее, на ресепшн отвечали на вопросы неохотно, безучастливо. Постоянно не работало массажное кресло (одно из двух) в дальнем корпусе, несмотря на то, что многократно говорили о проблеме персоналу. И о сломанных игровых автоматах тоже многократно говорили - ноль эмоций. Территория могла бы быть более ухоженной. Бассейн пора приводить в порядок и желательно оснастить его какими-либо современными гидро-комплексами; пока это просто дорожки для плавания - скучно; а актуальность основного оздоровительного места могла бы привлечь больше гостей. Примыкающая к бассейну сауна рассчитана на 5-6 человек - постоянные очереди, особенно в пиковые часы. Но самый главный недостаток данного места - администрация не в первый раз получает подобные замечания, их за много лет накопилось множество на Букинге; и постоянно на этом же Букинге, администрация обещает своим гостям недостатки устранить; но мы проверили сами - недостатки не устраняются. Что печально и говорит о том, что администрация глуха к просьбам своих гостей, а значит равнодушна к ним. Захотели бы вы ехать в гости к таким хозяевам? Вот и мы больше не приедем.

Один стул на огромный балкон абсолютно у всех номеров. Выбор еды по "все включено" достаточный, но вкус средний. Включенный в стоимость проживания спортинвентарь (велосипеды, ракетки для настольного тенниса) выдается очень убитый (при том, что на момент пребывания было мало гостей). Если с велосипедами решаемо взять нормальный платный, то ракетки даже не предлагают.

Платная парковка за отелем

Картонные перегородки между номерами (ты просто живешь с соседями вместе). Анимация на улице перед спальными корпусами может продолжаться и до 22-00, не снижая звук.

В описании написано, что есть квадроциклы (за доп. плату). Когда я хотел взять покататься, мне сказали, что конкретно в эти выходные не получится (без объяснения причин). Обратился на ресепшн, помогли разобраться - выяснилось, что в эти выходные квадроциклы на ТО.

В письмах не напомнили, что для ребенка нужно свид о рождении ( в некоторых отелях даже иногда паспорт второго проживающего не спрашивают), ужасные входные двери в номер- огромные щели- от этого слышимость зашкаливает, ужасная насадка в душе, которой неудобно мыться- маленькая и ужасно бьется( может ток у нас?)! ресторан фикус работает до 1 ночи, в выходные можно и до 2х хотя б, отвратительный кальян за 1200 на 5 минут, а ждали 1,5 часа!!! 1,5 часа!!! Поменяйте диджея в клубе!!!

Бассейн спроектирован в те времена, когда о комфорте и удобстве не задумывались. Так и осталось. Видно, что старались сделать ремонт как и где могли, но по факту надо просто перестраивать. А в раздевалке можно было бы хоть и косметический ремонт сделать. Зона спа намного лучше выглядит - там все уютно и красиво, потому что за отдельную плату!

Питание: соки это просто жесть. тонна сахара, даже если разбавлять водой, то все равно сладко. И почти не было фруктов. Номера: на окнах нет москитных сеток, нас комары не кусают, так уж мы устроены, но вообще их на территории полно (ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ РЕПЕЛЛЕНТЫ)! Система звукоизоляции отвратительная. Если с вами рядом шумные соседи или плаксивый ребенок, вам не повезло. также в номерах очень неудобные матрасы. кровать заявлена одна большая, но по факту это две совмещенные. Иногда в номере пахло канализацией, но после того как открывали кран, запах исчезал. И еще, написано в правилах не шуметь после 23, но по факту шумят, да еще и как. Поэтому если вы с детьми, сделайте акцент на этом.

Не соблюдается закон РФ " О тишине". Охрана отеля позволяет орать рядом с корпусом до 02-03 часов ночи. Курение при входе на ресепшен.

Приехали в ночь, шёл дождь. Долго искали центральный корпус. Слабо освещена территория и не заметили никаких указателей. Кровати были очень узкие. Выходя на балкон видишь не только соседей, но и их номер - глупо сделаны перегородки на балконе. Слышимость соседей как за занавеской. Номер брали самый простой на переночевать - сломалась машина в дороге. Если бы не эти недостатки, то отель очень достойный.

Везде грозят штрафами, размер которых от объявления к объявлению разнится. Отель заявляет 4 звезды, но при этом предлагает купить тапочки, арендовать халат, делает наценку за room service и т.д. Большая часть посетителя - семьи с детьми и беременные женщины.

Очень маленький номер стандарт. Лиана Парк понравился, из минусов стоит дополнительно денег и работают там не сотрудники отеля, поэтому приезжают когда хотят, приходилось по пол дня их ждать. По системе все включено не большой выбор блюд, каждый день одна и та же рыба под разными соусами, курица, свинина и суб продукты. Полдник всего 30 минут - чай, кофе и одни печеньки. Из фруктов только яблоки, апельсины и грейпфрут иногда. Каши на завтраке не вкусные( Очень много комаров, берите защитные средства. На территории нет никакого магазина, какую-то игрушку или что-то сладкое ребёнку не купить (разве что чупа чупс в бассейне за 50р). Территория не большая.

В номере очень маленький шкаф, при заказе одной двуспальной кровати получили две сдвинутые односпальные. не очень удобно спать

Запах в номере "делюкс" неприятен. Попытка размещения в неудовлетворительном номере, при наличии более достойных и свободных. Служба регистрации недостаточно компетентна при заезде (исключая Анну (старшего администратора)). Выезд прошел без нареканий. Излишняя прямолинейность, обычно говорят: "Приезжайте к нам снова..."

Практически целый день на центральной площадке играет музыка, это немного утомляет. Хотелось тишины.

У нас был тариф все включено, который по факту является обманом: Еда и напитки действительно включены, но качество и вкус оставляет желать лучшего, нам не понравилась еда. Бассейн и саунЫ: это отдельная песня. Обычный бассейн с 4 дорожками, ни гидромассажной зоны, ни зоны для детей, ни места, где можно просто порелаксировать. Сауна одна обычная финская как при тренажерных залах. Это совсем не дело. Что самое интересное-вход только в шапочках, которые можно купить за 300 рублей. Я приехала отдыхать, а не заниматься спортом, какие шапочки, какие дорожки. Прокат спорт инвентаря бесплатный: ага, только убитые велики и самокаты, за все остальное плати. Чтобы подтвердить свой тариф все включено везде надо брать конверт, в который вам кладут ключ на ресепшн (на ресепшн об этом не предупреждают!). И самое классное, без этих конвертов вы не выедете потом с территории отеля. Я вобще их выкидываю обычно, их нигде не просят, хорошо, что здесь оставили по случайности. Нас поселили в корпус, который находился недалеко от сцены на улице, где работает анимация и громко играет музыка. Вечером она затихает только в 22 30. Бомбит как на дискотеке, поспать невозможно, также как и просто насладиться вечерней тишиной и пением птиц. Территория вся в ремонте, обойти все вокруг составляет 20 минут, заняться больше нечем. Парковка на территории отеля платная. Мастер классы типа бесплатные, но и там пытаются содрать копейку, вот мы сделали коктейль, давайте его разыграем... На берегу реки отель, нуууу, не знаю, где вы реку нашли, болотце. Короче, ехали порелаксировать и поторчать в бассейне, а в итоге прошарахались по территории туда-сюда и уехали в расстроенных чувствах.

Отзыв общий, плюсы и минусы смешаны... В целом оценка - неплохо, но от 4 звезд ожидали большего. Номер (брали делюкс в корпусе "запад"): + просторный + интерьер соответствует фотографиям на сайте - кровать запрашивали одну - получили две рядом (разъезжались и спать было не очень удобно) - балкон один общий на весь этаж с низкими перегородками, с балкона видно кровать соседнего номера, поэтому спать с расшторенными окнами было не очень комфортно Территория отеля: * не очень большая, но зелёная * два прудика (грязноваты, хотя некоторые отдыхающие даже купались) * песочная пляжная зона * места для пикников с мангалами (расположены рядом с дорожками) Досуг: + есть поля для футбола и пляжного волейбола, корт для большого тенниса + стол для бильярда (пул) + стол для настольного тенниса * прокат различного спорт.инвентаря (велосипеды не в лучшем состоянии и места для катания на территории маловато) + лиана-парк (детский и взрослый маршруты) * русская баня (не ходили) * бассейн (простенький на 5 дорожек) Питание: * достаточно скудный выбор блюд, но в целом всегда находили, что поесть + вкусные блинчики на завтрак - практически не было овощей (1 раз был болгарский перец, несколько раз огурцы, помидоры отсутствовали в принципе) - практически не было фруктов (только нарезка цитрусов или яблок очень уставшего вида) Сервис: * персонал никак себя не проявил (клиентоориентированности не ощутили) - мы приехали на два часа раньше начала заезда, но на ресепшене сказали, чтобы приходили не раньше 5-ти часов, хотя по факту заселение начали часов с 4-х и к моменту как мы вернулись (ближе к 5-ти) многих уже заселили

В бассейне выдают очень маленькие полотенца, холодно в раздевалке, фен рабочий только один, попахивает тухлой водой из душевой и раковины номера.

В номерах тонкие стены - слышно, как соседи смотрят тв или пьют чай))

Территория Отеля оставляет желать лучшего. Создаёт совковое настроение

Такого не было.