Отзывы Парк Отель Виктория

Нет кондиционеров в номерах, но не жарко.

Жаль, что завтрак не входит в стоимость, а ценник, если его брать утром довольно высокий. Нужно еще учитывать, что в ресторане отеля проходят свадьбы. В наш заезд было именно так. Громкие крики кончаются в 23,00, о чем нас предупредили и все так и было.

Кровать мягче чем хотелось бы. Одеяло маленькое, на двоих не хватает. Нет холодильника в номере. Вообще мебель подобрана странно, одни комодики с полками, а, к примеру, закрывающегося шкафа, куда можно повесить одежду, нет. В телевизоре мало каналов, а яркость картинки слабая, даже выставленная на максимум. Видимо очень ТВ очень старый. Мало электрических розеток. Мало света, особенно в ванной. А самый неприятный момент - в единственный наш вечер в гостинице гугяли свадьбу. Я бронировал отель за месяц вперёд и нас могли бы об этом предупредить. Как результат в ресторане находиться было невозможно, тамада и музыка заглушали всё вокруг. В итоге вместо нормального ужина и общения в кругу семьи в ресторане нам пришлось заказывать еду в номер и есть в номере сидя на неудобной кровати, перед тусклым телевизором.

Официантам надо быть немного внимательнее к гостям, своевременно убирать грязную посуду со стола, рассчитывать гостей, приносить салфетки и специи на стол ( на улице) не был обновлены гигиенические средства на второй день ( шампунь, гель для душа)

Баня не работает!!! Зимой делать нечего там

Нет в номере холодильника, но наверное он и не нужен. Когда приехали, в номере было прохладно, была отключена батарея. Мы её включили, так что тоже не проблема!

В номере ночью было очень холодно,на просьбу дать обогреватель оветили отказом.

Перебои с водой. Нет холодильника.

Не было чайника в номере, либо кулера на этаже.

В номере нет холодильника,нет чайника. Слышно соседей за стенкой,как будто они в вашем номере..

Долго обслуживали в ресторане

В номерах нет холодильника и чайника.

Один раз в течение некоторого времени был очень плохой напор воды в душе, но потом все снова наладилось, возможно, это связано с автономными водонагревателями и их особенностями, но, конечно, хотелось бы, чтобы все было стабильно. Ещё большая просьба поставить указатель на повороте к отелю с трассы (в деревне Высоковские дворики), там он необходим. Дальше указателей достаточно, и это очень помогает.

Не очень хорошо убрали перед нашим заселением. В целом это не помешало составить положительное впечатление об отеле, но все же конфети от предыдущих гостей бросались в глаза на каждом шагу.

При бронировании было оговорено, что можно заказать катание на лошадях, ради которых мы ехали именно в это место. По факту эта услуга больше не оказывается.

Нет холодильника в номере.

Нет сейфа

В большинстве номеров отсутствуют кондиционеры!!! Нет холодильников. В жару 35 это ужасно!! Описание домика не соответствует действительности.

Плохо организована тема питания: - Завтрак не включён в стоимость проживания.- Нет альтернативы питанию в ресторане, но там был банкет. - Холодильника в номере нет. Плохая связь Билайн. Одна карта от номера на двоих.

Очень советую установить кондиционирование во всех номерах. Это совсем не лишнее летом.

Не во всех номерах есть кондиционер, но у нас было не жарко, так что это для нас небыло проблемой!

Гостиница просит оплатить номер заранее, несмотря на то что на сайте букинга написано о том, что оплата проводится при размещении.

Тараканы в номере, грубые охранники и не приветливый персонал на ресепшн.

Слабое давление воды в водопроводе.

Название отеля)

Надо объяснить сразу, что вода из-под крана питьевая, т.к. своя артезианская скважина, а то мы испугались, не найдя бутылок с водой в номере.

Не помешал бы маленький холодильник в номер. Скудное меню в ресторане.

Ресепшен уныл, волосы на подушке и простыне. В тумбочке запечатанная пачка презервативов :) В бронировании букинга указал необходимость детской кроватки, конечно, в номере ее не было и ресепшен ничего не сказал про это. Картой можно оплачивать номер, но за лошадей картой платить нельзя. Телевизор не работал, показывал синий экран (на ресепшн не обращался).Кроме коней, мини-зоопарка и ресторана делать нечего.

Неплохо было бы уточнить своё местоположение в Яндекс-навигаторе и где-нибудь на сайте указать телефон ресепшн.

За коньками для проката необходимо следить - ведь не бесплатно же вы их выдаете, лезвия не точились ни разу. Каток был тоже в плохом состоянии, весь бугристый. За три дня отдыха дорожки к домикам не обрабатывались от наледи, очень скользко, пройти можно было с трудом. Немного не хватает освещения, если поставить в обе спальни и на стол на кухне по светильнику - будет комфортней.

Ресторан дороговат (у нас получился счет в 6000 рублей на четверых). Очень неторопливые официанты (хотя, было занято всего 2 столика).

Цены в ресторане высокие, но не завышенные, т.к. порции большие и вкусные, но на семью выходило не дешево (около 2-2.5к за обед).При -20 за окном в ресторане было не жарко (мягко говоря).

Нет спальных мест для детей, доп.раскладушка = стоимости еще одного места.

К сожалению, недостаточно анимации для детей и в холодную погоду одним катком рад не будешь.

Очень холодно в ресторане.

Небольшое пожелание - хотелось бы маленький холодильник в номер.

Недостаков нет. Далеко от Москвы. Но это мои проблемы.

Паутина и мухи в номере, пыль на высоких полках и картине, отсутствие холодильника, не говорящая по-русски уборщица. В номерах без кондиционера отсутствует вентиляция. Без навигатора найти непросто.

Хотелось, чтоб в номере был чайник и холодильник. Если уезжаем рано утром, т.е. до открытия ресторана, то неплохо было бы выпить чаю или кофе.

Очень неудобные синтетические подушки и не очень комфортный матрац.

Отсутствие безналичного рассчета, завтрак не включен

Детский городок предназначен для детей до 6 лет. Детей 9,11 и 13 лет охранники прогоняли с площадки. В ванной комнате не хватает косметических зеркал.

Ужасный вай-фай,ужасный сигнал сотового

Ночью немного сложно найти отель по указателям.

Отсутствие мини-бара и стаканов;подсветка над окнами второго этажа ярко светит в окно в вечернее время;стоит заранее уточнять о проведении свадьбы в дни заезда-т.к.ресторан может быть закрыт на обслуживание.

Персонал это такой-то ужас... Охранники ведут себя как собственники отеля, на каждый вопрос первый ответ "нет", на встречу людям вообще не идут и не хотят даже... Это жесть!! В общем если нанять нормальный персонал, который будет ориентирован на людей, то все будет прекрасно!! Нет ни мангалов, ни возможности пожарить шашлык на природе, хотя рядом шикарный пруд... Мы просто уходили на него... Знали бы, что там такой конц лагерь, а не база отдыха... Не поехали бы!! Ни одной мусорки, цены в ресторане круче чем в Москве! И на ресепшене рейтинг 8,9 )))) смешно просто!!! В общем.... Не приедем больше... И берущим не посоветуем!!!

На территории практически нет деревьев. Отель, хоть и "парк", стоит практически в чистом поле.Если ехать со стороны Рязани, найти легко. Если К ней - нам пришлось спрашивать.Как видите, замечания ну о-очень серьезные.

Два полотенца были с пятнами - просто не стали пользоваться. Туалетный ершик сломан. Цены в ресторане не меньше чем в Мск. Шумоизоляция от коридора не очень.

Минусов просто нет.

В номере не хватает минибара и чайника с посудой. Когда мы были - территория была покрыта льдом, ходить опасно, никто не посыпал её песком.

1) Персонал. Когда мы заезжали, было уже темно, и на улице было отключено освещение. Мы с трудом нашли, где вход в гостиницу, тк в отеле масса различных построек, и куда заходить-при свете луны совсем непонятно. Припарковались, заселились. Спустя минут 20 нам в номер позвонил "заместитель директора", который стал требовать перепарковать машину, тк мы встали неправильно, и ему за это будет выговор от руководства. Господа, если вы хотите, чтобы гости парковались по разметке - не экономьте на освещении, чтобы потом не беспокоить гостей по пустякам. Муж машину переставил, но осадок остался.Утром на завтраке попросила омлет без лука, потом поменяла заказ на яичницу, и ее принесли с луком, хотя в меню про лук не сказано. Яичница, кстати, недожаренная. В ресторане холодно. В целом ощущение, что ты в отеле лишний, хотя мы были единственными гостями.2) Дешевые подушки.3) Холодные полы в ванной.4) Торчащий провод над зеркалом, а если откроете ящики в ванной, то увидите голую кирпичную стену:)

Приехали - не работала батарея. Никто не проверял состояние комнаты, т.к. было холодно.Белье меняют раз в три дня (надо бы обозначать это в описании, т.к. это критично, когда дети).Вай фай на два дня сломался и никто особо не парился...Уборки не будет, если не попросишь лично (а просто повесишь табличку с просьбой), то же и со сменой полотенец, туалетных принадлежностей. Народ на полном серьезе ходит просить туалетную бумагу: "Дайте, пожалуйста, у нас закончилась..." С лошадками тоже сложно: заказ заранее и выясняется, что для взрослых проката вроде как и нет... Телевидение не ахти - могли бы все же кабельное сделать, а то качество воспроизведения расстраивает.Заранее когда знаешь обо всех мелочах и ограничениях, то сомневаешься и выбираешь из наличия. А тут часто сюрпризы. Вроде есть, а вроде и нет...

Не было, заявленных на сайте Буккинга, поездок на лошадях для взрослых.

Постельное бельеМатрасНе было интернетаНе принимали карты на оплату номера

Высокие цены в ресторане

Плохо работал wifi. В ванной было холодно. Не хватало чайника с чаем, хотя ресторан вполне доступный. Нет ни одного стакана в номере. Даже водички попить не из чего.