Отзывы Парк-отель "Конюшня Бутенко"

Очень «несчастные» завтраки. Гостиница в отдельном корпусе через дорогу, о чем в описании ничего не сказано.

Номера за 2000 находятся не на территории конюшни. к ним нужно идти через улицу, через странные ворота, через территорию с домиками для персонала, неухоженная территория, заросшее все, идти метров 300. в домике нет ни одного человека персонала. ничего непонятно, что, где, куда. как в вымершем лагере. ковровое покрытие в номере просится на заслуженных отдых. номер оценила бы гривен на 500, в не 2000. только как в конюшню можно ехать. в номере в ванной ползают муравьи, пауки, шторы столетней давности с пятнами. бассейн не работает. персонала нет.

В номере необходим фумигатор от комаров.

Вода в душе не сходит, так как не работает канализация. Сама вода в умывальнике воняет, застойная... Половина меню нет в наличии. Ресторан работает до 9 вечера и завтраки только с 10 утра!!! Пришлось уехать голодным, без завтрака, хотя за него было уплачено... Счет за проживание и документы я не получил до сих пор, хотя деньги заплатил, так как нужно было уезжать на встречу. Документы обещали отправить на почту, прошло двое суток, тишина... Весь персонал новый, наверно людям платят так, что и работать некому... Печалька...

Некомпетентность персонала в некоторых вопросах присутствовала. Хотели пожарить мясо, перезвонили спросили возможно ли это, так как в описании отеля есть информация о том, что предоставляются принадлежности для барбекю. Оказалось, что данная услуга отсутствует и причём сначала один администратор по телефону сказал, что всё есть, а потом другой администратор сказала что такого у них нет. Могли привезти мясо, которое бы просто испортилось( так же никто не предупредил, что територия, на которой находятся номера полулюксы закрывается охраной в 12 часов ночи. При этом охране дозвонится очень сложно потому что она спит! В результате пришлось перелазить через забор, чтоб попасть в свой номер, который находился на другой территории. В номерах «по жлобски» предоставлена косметика. Даже рулон туалетной бумаги был уже на половину использованный. И старые фены, которое после включения начинают вонять горелыми волосами. Так же в номере полулюкс был неудобный матрас. Возможно его нужно было перевернуть или просто заменить. Но больше всего не понравилась стоимость экскурсии по одной из конюшен. Изначально администратор просто предложила «показать нам лошадок и покормить их фруктами». Мы конечно же согласились. Администратор вынесла две малюсеньких деревянных тарелочек с яблоками и морковкой. Учитывая то, что нас было 5 человек. Конечно последней лошади еле достался маленький кусочек морковки. Вся «экскурсия»длилась ровно 15 минут, администратор просто провела нас вдоль клеток с лошадьми и показала как их кормить. По итогу оказалось что мы должны были за это заплатить по 100 грн с человека. И 50 грн.с ребёнка. Вопрос не в деньгах, а в том, что это «жлобство» немного испортило впечатление. В ресторане половина позиций, особенно мясных, отсутствовали

Номер ожидали увидеть современнее и уютнее. Сначала предложили самый простой номер из имеющихся в отеле вместо полулюкса. Расстроиться успели, после чего разобрались и заменили. Телевизор показывал плохо, за исключением пары каналов из 17. Сильно пахло освежителем в ванной. Когда убрали, запах канализации заставил вернуть все обратно. Матрас на кровати для нас был очень мягким. Также хотелось бы иметь возможность заказать оперативно чай в номер или приготовить самим. В ресторане все вкусно, но цены - умножить средний киевский чек на два. Для прогулок территория не большая. Гуляли просто по лесу вне отеля.

За такую цену минусов просто нет

Все просто идеально.

Мы приезжали в отель, с целью погулять и покупаться. То, что касается лашадей - все прекрасно. Все остальное - с массой вопросов. 1. заселение с 14-00, приехали в 14-40 в номере уборка. Администратор говорит, что она не виновата, что гости так поздно выехали и не могла их выселить раньше. 2. В номере был сломан кондиционер - починили 3. Ресторан - все очень медленно. 4. Завтраки с 10-00. Для тех кто любит поспать наверное прекрасно, но мы были с ребёнком, который просыпается в 7-30 утра. Опять же скорость завтрака: заказали в 10-00, принесли в 10-25. 5. По букингу указано кровать супер кинг-сайз, по факту дабл. Детских кроватей нет, принести железную кровать без бортиков :( 6. Около бассейна не хватает лежаков. При мне звонила постоялица и просила их донести, на что ей ответили, что лежаков больше нет. Бар у бассейна тоже не работал Мы ехали с целью посмотреть на сервис и продлить проживание ещё на пару дней, но желания такого увы не возникло

Администрация так себе. Охранник вообще не хотел пускать. Остальной персонал хорошо.

Не продумана ванная комната, нет элементарных шкафчиков или полочек куда можно положить кометичку и др. принадлежности. Ванная- просто пустая комната. Не уютно совсем.

Был забронирован люкс, но поселили в полулюкс, без предупреждения. Пришлось идти выяснять это недоразумение. В итоге поселились туда, куда и собирались. В полулюксе тепло и даже слишком. Душновато и нельзя отрегулировать

В ванной комнате сантехника изношенная, желтые разводы в ванной и на стенах. Отсутствует подогрев пола (был с детьми ноги мерзли). Отсутствуют пандусы для колясок, отсутствует в ресторане детский стульчик с ремнями.

Отдаленность, транспорт

Цены в ресторане необоснованно высокие(цена-качество стейков в особенности) .

Были с 22 по 23 Января с женой и ребёнком. В ресторане нет детских стульчиков, поэтому вышел спросить, можно ли получить завтрак в номер. Девушка-официант сказала, конечно, спросила номер. Прошло полчаса - тихо. Выхожу и спрашиваю, как там завтрак в номер - дежавю, сказали уточнят. Прошло ещё 40 минут, выхожу спрашиваю где же завтрак - опять дежавю, говорят присаживайтесь за столиком и ждите 15-20 минут. В итоге 1.5 часа ждал завтрак, персонал сделал вид что всё в порядке, никто не извинился даже, на вопрос почему не принесли завтрак, загадочно улыбались. Спрашивал всё понятно и спокойно, если нельзя было в номер, ничего страшного - просто чётко скажите. Вообщем, ответное отношение испортило настроение.

Очень завышенные цены в ресторане.

Холодно как в номерах так и в ресторане. Чистота в номере Люкс оставляет желать лучшего.

Хотелось бы бутылку шампанского в номер пни заселении ))

Много чего нет в меню в ресторане

Подняв покрывало с постели обнаружили несколько мумифицированных насекомых :) Да и повара не мешало бы поменять, подача красивая, а вот вкусовые качества так себе.

Прекрасная природа в окружении 30и метровых сосен, ресторан, интерьер номеров, исключительно элегантный отдых!

Отсутствие лежаков возле бассейна, долгое ожидание заказа в ресторане, хамовитые официанты.... Отсутствие какой-либо программы после 18:00, из-за этого большая скука на территории....

Не везде берет связь, wi-fi слабоват, электрокосу и электровеник я бы поменял на обычные - очень шумно

В стоимость 4-х местного Люкса однозначно мог бы входить завтрак и стоимость доп.постели для детей. Раскладной диван явно не годится для спанья. Нескольким официантам в ресторане стоит быть попроще, и к ним потянутся заказы и чаевые (понты сейчас не в тренде). Цены в ресторане заставили найти чудесный ресторан в 5 минутах езды.

Холодно в номере, пока не прогрели. Желательно прогревать до приезда гостей.

Номер не соответствовал выбранному, завтрак так же не входил в стоимость, некоторые позиции в ресторане не обоснованы в цене. Комары..

Гриль-меню мясо на кости 160 Грн/100 грамм Рыба 400 и будьте готовы к ценам например на водку Финляндию за литр заплатить 2000 Грн ОченЬ дорогая кухня(((