Отзывы Парк Отель Марат, 4 звезды

Вай-Фай не ловит по территории, только в холлах

Нет вайфая в номерах, только в холе, на 1 этаже.

Слабые горки, к морю спускаться не очень удобно, шумная молодежь.

Много маленьких детей, спуск к морю.

В этот раз трансфер пришлось ждать целый час

Wi-fi работает не во всех номерах.

Жили несколько дней в мае. Нет оплаты картой - пришлось бежать до ближайшего банкомата. Неорганизованность, оплата в другом корпусе. Все очень медленно - заезд длился около 30 минут! Сначала дали не тот номер, с двумя отдельными кроватями. Номер ужасный за свои деньги номер: скрипит кровать, бабушкин ремонт, нет Wi-Fi в номере, проблемы с горячей водой (видимо, из-за малой загруженности отеля, приходилось по 10 минут прогонять воду)

Кровати ужасные пружины впиваются в бока, дырявые одеяла, самое ужасное это когда просыпаешься в 6 утра от того, что кто то сверлит дрелью и на просьбу прекратить администратор говорит что не может ничего сделать ,кроме как записать жалобу в тетрадь !!! Еду в столовой есть невозможно.

1. Отсутствие в номерах wi-fi (есть только в фойе на первом этаже, на пляжу и у бассейна)2. Некачественная уборка в номере.3. Собственный парк не большой.

Ужасное отношение персонала ,полное отсутствие уборки в номере,старые не отремонтированные номера.

Неприятным было появление насекомых в санузле, хотя и редко, мусор за столовой. Много бездомных животных на территории и вокруг(кошки, собаки).

Проживание!!! ( общага!!!!!!) и это не только моё мнение!!! Левое здание на фото это стандарты. Мы жили на 9 этаже (Прямо - люксы). Все о чем говорили в соседнем номере было четко слышно , не надо даже прислушиваться! Весь мусор с этажа собирают сутки у лифтов . А потом в 5 утра начинают вывозить : стук, грохот и вонь. В номерах не убирали, только меняли пакет с мусором . Мыльных принадлежностей нет!хотя на букине они указаны. О том ,что стоянка платная ,узнали только при выезде.причем на букине указано что она возможно платная по цене 209 руб, а она на самом деле 250 руб , когда мы это предъявили нам сказали что букин ошибся. Персонал работает не слажено, говорит одно делает другое в результате приходиться ходить по несколько раз , а это не близко ,особенно столовая. (Она за пределами территории отеля ). Общаются грубо, не хотят тебя выслушать. Работники не соответствуют занимаемой должности . Ты приехал отдыхать за свои деньги , а не выпрашивать На счёт столовой отмечу. Еды много , разнообразной, НО !!!! Столовская!!!! И очереди! У половины нашей компании желудки стали в первый же день ( ели только в столовой!) На последок скажу я человек не привередливый. Отдыхаю везде по стандарту и даже промо. Но тут это слишком жестко! У нас приболел ребёнок , так врач отказался даже его осматривать, хотя при заезде сказали что у нас включены некоторые медицинские процедуры . Я была в шоке!! Хорошо что аптека рядом и я уже ,имея третьего ребёнка ,что то понимаю. В соседнем номере отдыхали по системе все включено и были шокированы ! От нас (завтрак и ужин) отличало только вино на ужин из тетрапака! анимации нет!!! В других отзывах пишут про анимацию, но это только 30 минут дискотека для детей. Я думаю . Что хорошие отзывы написаны людьми которые живут в люксе и питаются в vip столовой , но это и цена ого-го А для стандарта цена не соответствует качеству!!!!!!

Крайне неприветливые девушки на ресепшен (никто не вставал и не улыбался при входе гостей за крайним исключением), номера маленькие, в номере 602 не работал кондиционер (и скорее всего до сих пор не работает) и не было к нему пульта (потом на ресепшене дали даже не той марки), постельное белье за все время прибывания ни разу не меняли, убирались и меняли полотенца (а так же выдавали туалетную бумагу) только по просьбе, в номере не всегда было чисто (например валялись чужие волосы у тумбочки), в номере 606 ночью в ванной комнате выползали тараканы; уборщицы ходят не в форме и не понятно, что это за женщины; у кого были оранжевые, зеленые и у некоторых синие браслеты питались в столовой советского типа в которой было мало раздаточных мест и из-за этого большие очереди, так же были открытые котлы с кашами и супами, которые никогда не закрывались. Не советуем данный отель для проживания только если вы не вип гость на Вилле Чаир.

Несоответствие рекламы и фото условиям проживания. Ужасное отношение персонала к посетителям отеля. Некачественная еда. Данное заведение не тянет на четыре звезды, заявленные в рекламе. В начале нашего заезда нам предложили номер уровня общежития с неработающим дверным замком. Wi-fi работает только на ресепшн, в других местах его нет вообще. После 3-хдневного питания в столовой у мужа случилось отравление. Если не хотите получить разочарование от испорченного отпуска, не выбирайте этот отель.

Иногда пропадала связь

Сервис ужасен, столовая находится далеко от корпусов, еда холодная, в столовой грязно, готовят не вкусно. В номерах не убирают

ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, ЛИФТЫ ПОСТОЯННО ЛОМАЮТЬСЯ, ЦЕНА И КАЧЕСТВО НЕСООТВЕТСТВУЮТ ОКАЗАННЫМ УСЛУГАМ

В номерах не убирались, холодно, сам номер старый - совковый. Некоторых услуг, о которых написано что есть, не было (аренда сейфа, веревочная дорога, бассейн на улице). Горячая вода по часам (о чем узнаешь по факту). Стоимость на букинге одна, по факту в полтора раза больше.

Совковый отель для пенсионеровЗавтрак однообразный, парковка при отеле платная, горячая вода по расписанию. Неудобный спуск к морю.А Крым просто супер!!! ВВП Спасибо тебе!

По рекламе 2 бассейна, но не работают бассейны. Нет никакого питания. Нет никакой информации ни о чем. Четыре дня просили поменять телевизорВ ванной огромные тараканы.В аэропорту водитель встречал без табличкиДеньги за трансфер отель-аэропорт взяли, а водителю о трансфере не сообщили.

В душе нет полок под мыло / шампунь "-" (также держатель для душа был сломан)Аккустика "-"Кондиционер "-"

Отсутствие Wi-Fi в номере, старый телевизор, в душевой кабинке не работал смеситель, кондиционер шумит

В номере старая мебель, дверь на балкон скрипит, ванная комната очень маленькая . При заезде не было полотенца, мыло и воды . Лифт не работал. Сантехника была грязная , а на балконе вообще не разу не убирали .

Даже не подумали к чему придраться

Всё остальное полный отстой, совдепия отдыхает. Худшего сервиса не видел.

Не обустроенный пляж, постоянно ломающийся лифт, необорудованы места для курения на этаже

Типичный "советский" отель, кушать лучше в городе, местная кормежка сытная, но однообразная. Но в принципе, люди стараются, заведение постоянно улучшается, "люкс" на очень приличном уровне, обычные номера в плане комфорта не очень, если продолжат в том же духе через несколько лет "конфетка" будет.

Первое, жили на пятом этаже корпуса 1, (a-la 1980-е), кондиционер был оконный- немного шумный, но работал отлично. Современный ремонт от шестого и выше. Работы идут и сейчас, так что возможно скоро современный сервис доберется до остальных этажей.Второе, окна "Виллы Парк Чаир" находились в 10-15 метрах, напротив наших окон.Третье, на изначальной на территории Марата мозаичными островками расположены объекты отчужденной собственности. Из-за чего путь в столовую немного причудлив.

"стандарты" не пригодны для проживания

Практически всё!Отель позиционируется как 4 звязды!!! Это даже для Крыма слишком!!!! Тут и две с натягом не дать! Более менее сделали ресепшн и всё!!! Раньше здесь был наверное детский санаторий, с тех времён всё так и осталось. Кровати просто аншлаг, для детей с перилами, стены картонные, слышимость отличная, пол щитовой паркет раритетный, кондиционеры лучше не включать а то всё будет в пыли, телевизор супер маленький, меньше ещё не видел и так можно продолжать бесконечно... Особенная песня это питание, с мясом проблемы, котлеты выдаются поштучно, на десерт печенье. При входе в ресторан в первые в жизни попал на так называемый пересменок и пришлось ждать двадцать минут пока у них там какой-то пересменок в часы работы так называемого ресторана!!! На ресепшн постоянно ругань и крики, это приехали счастливые туристы отдыхать в четыре звязды а попали в пансионат какой-то !!!

Впервые столкнулась, что бассейн работает с 8 до 20, т.е. поплавать перед завтраком или перед сном невозможно. Канатная дорога на пляж работает до 18 часов. В 8 вечера спасатели на пляже убедительно просят покинуть пляж, т.к. их рабочий день закончен. Очень старая мебель в номерах. Очень грустные фойе со старыми диванами. Чудовищная слышимость - мы знали, когда наши соседи принимают душ и ходят в туалет)) и что соседскую девочку зовут Ира, она любит мультики и засыпает в 22:30.Про питание: из 4х кофемашин работало 2, одна из них не готовила капучино. Приходилось 15 минут стоять в очереди за кофе. Фруктов и соков не было даже на завтрак. Еда очень простая, макароны, гречка, салат из нарезаной капусты и т.п. Мы конечно не вешали на дверь табличку с просьбой убрать номер - за 6 дней мусор вынесли 1 раз, сантехнику не мыли ни разу.

Крытый бассейн не работал.

Горячая вода по-расписанию. ранний завтрак, отсутствие фена

1- отношение персонала к посетителям, 2- горячая вода по часам, 3- реклама интерьера отеля не соответствует действительности, 4- завтрак " с намеком" из советского прошлого.

Я описала выше.

1. Такси на территорию не пустили. Чемоданы пришлось тащить по очень горбатому асфальту.2. Горячая вода по-графику.3.Завтрак строго с 8-00 до 9-00. Если появиться в столовой за 15 мингут до закрытия, то можно остаться голодным.4. В номере "стандарт" деревянные окна и дверь на балкон. Из мебели 2 стула, две тумбочки и пару чудо тапчанов для сна.5. Очень маленький телевизор фирмы "чангчунг":)))6. Уборщицу за 4 дня не видел ни разу.7. Постели и матрасы кошмар из 70-х прошлого века.8.Разруха в двух больших корпусах (бывшая столовая и кинотеатр)9. Никакого "своего" пляжа у отеля нет! 10. Подъемники к пляжу не работают.11. Крытый бассейн и сауна за отдельную плату.12. Нулевая звукоизоляция в номерах

2 корпус плохая звукоизоляуия между нормерами

Не понравилось слишком много, чтобы описать. Стены слишком тонкие, слышно все, что происходит в соседнем номере. Слышен шум от кондиционеров из соседних номеров. Одну ночь спать было невозможно. Мебель очень простая и очень старая. Я считаю, вполне могли бы купить что-нибудь поновее. Чайник один на этаж и все время с накипью. Фена нет нигде. Интернет только внизу в холле, и работал с перебоями. Среди персонала есть очень приветливые люди, но сталкивались так же и с обратным. Во время нашего пребывания, отключили свет в отеле, проживая на 8 этаже, для моей мамы это стало настоящей проблемой, потому что ни спуститься, ни подняться в номер она не могла по состоянию здоровья. На мою просьюу прояснить ситуацию, а именно, когда включат лифты, мне грубо ответили, чтобы я сама шла и разговаривала с электриками. В общем, все достаточно плохо. Парк неухоженный, да и погулять-то на территории отлея особо негде. Наш отдых в общем и целом получился очень хорошим, но обидно то, что стоимость отеля очень высокая, а качество совсем не соответсвует.

периодичность смены постельного белья и полотенец, отсутствие кресла на балконе и фена

2 корпус плохая звукоизоляуия между нормерами

Кормили не очень, были однообразные завтраки , еда на троечку, маленьким детям есть не чего, ни каш, ни пюре, голодным не останешься, но.....Заявлен в рекламе ПАРК-отель,но увы от парка там только рожки и ножки