Отзывы Парк Отель Бухта Коприно, 4 звезды

Есть небольшие пожелания, думаю, персонал отеля учтет их.

Уже не раз писали, что дорога оставляет желать лучшего. Что через Углич, что через Тутаев-Рыбинск. Но это уже вопрос к администрации Ярославской области.

На ресепшене персонал приятный, чего не скажешь о персонале ресторана Калита: неулыбчивые, из советского времени дамы. Завтрак - шведский стол, всего много, но вкусного мало. Может быть лучше предоставлять меньше выбора, но более высокое качество продуктов.

1. отзывы на счет завтрака преувеличены. он средний.2. дорога до места ужасная, что через Рыбинск, что через Углич. Если едите через Углич то учтите, что заправок нет.

Небольшие проблемы с чистотой в домике - грязные окна, обледенелое крыльцо, грязные крышки кастрюль, потертая мягкая мебель в гостиной.

Завтрак средний, вроде разнообразие есть, но все какое то очень простенькое =) хотя голодными не уйдете, но без изысков. "совковая" охрана: не смотря на данные кредитки кот берут при заезде и оплате, в день выезда без 'квиточка' с ресепшн после посещения вашего номера уборщицей и проверкой, что вы ничего не украли/не сломали, ваше авто с территории не выпустят((( ну каменный век

Далеко от Москвы, 5 часов тяжело ехать с малышом

Нет

На нашу просьбу выключить теплый пол в коттедже (на улице +8!) девушки на ресепшн отказали, сославшись на то, что зима на дворе. Спать было невозможно из-за температуры +28.

Обслуживание в ресторане Калита. Про одновременную подачу блюд там не слышали. В итоге у нас был не ужин, а просто ожидание в надежде поесть. При этом не все вместе, а по почереди. Мужчинам принеслю блюда раньше, чем женщинам. "Паста" - переваренные макароны, остальные блюда были лучше, чем паста. В общем, не сказали бы, что это ресторан. Матрасы были неудобные. Ожидаемо, что неудобно на диване, но и кровати были неудобными.

Скудный завтрак, поужинать в субботу вечером не удалось, мы только приехали, а столы надо было бронировать. Официанты когда заходишь даже не здороваются. Постельное белье синтетическое

Завтра скудноват для парк-отеля такого уровня.В домиках предложили только воду, ни чая, ни кофе не было. Только если заказывать с доставкой и за отдельную плату.

Приезжаем во-второй раз и в опять проблемы с регулировкой отопления, все батареи работают на максимум, в доме очень жарко, приходится отключать все батареи и ждать пока нормализуется температура. А так все супер!

Добираться не очень удобно, отвратительная дорога. Особенно от Ярославля по Рыбинской трассе. Лучше через Углич, хоть и дольше, но дорога лучше

Очень далеко от Москвы по плохой дороге. Дороговато для Рыбинска.

Ужин в ресторане на троечку. Цена не соответствует качеству.

Были здесь ранее, в 2012 и 2013 году. по-этому есть с чем сравнить!изменения только в худшую сторону. заселились в коттедж е2, уборки переднашим приездом не было. дом в ужасном состоянии, все грязное ипошарпаное, везде паутина и жучки-паучки. переселиться предложили задоплату. отказались! на следующий день пошел на ресепшен, вопрос все жерешили и переселили в а3, почище и по приятнее. уборки ни разу не было,хоть и пишут раз в 3 дня. очень печально наблюдать как такое хорошееместо превращается в нечто ужасное (( если соберетесь ехать, рекомендуюуточнить место проживания и состояние жилья, чтобы потом не было обидноза потраченные деньги и испорченный отдых.

Дорога из Москвы плохая. Жалко бить машину, утомительно.

Персонал

Нет регулярной уборки, заявленная раз в 3 дня не соблюдается, надо напоминать на ресепшн

Хотелось бы немного дешевле стоимость коттеджей + ближ.магазин далеко, пешком не дойти

Не всегда хорошая уборка коттеджа. Не очищенна мебель(пятна на светлых стульях например).

Цены

Отдыхали с 03 по 07 августа за пять дней пребывания не было уборки в коттедже вообще,мусор ставили рядом с крыльцом, только так его убирали.Хотя везде пишут что уборка коттеджа 1 раз в 3 дня.

Антитабачный закон не соблюдается по определению, курят везде, включая детскую площадку и пляж. Причём отдыхаем мы не впервые, и всякий раз, что отдыхающие, что персонал, в ответ на замечания только удивлённые глаза.

Объективно, все очень хорошо. Разве что, удивили: - клеенчатые намотрасники на кроватях (не дышат);- слип для катеров сделан справа от моста через дорогу в Меркюр, мост довольно низкий - внимательно рассчитывайте свои возможности если у вас катер от 2,5 м над вотерлинией... ;)Но все это - мелочи

Дорога до комплекса - просто ад! Персонал немного тормозит, но некритично. От Москвы далеко минимум 5 часов

Дороговато...побольше бы спец предложений. Хорошо было слышно соседей за стенкой.

Завтрак не включен в стоимость, хотя при наличии кухни это не особо-то и нужно.

На нижнем этаже прямо в полу где-то под кроватью гнездо муравьев. Обнаружено было уже ночью после того, как ребёнок уснул, а мы закончили ужин. Вся кровать в муравьях. Пришлось тащить матрас на второй этаж и ночевать в одной комнате с ребёнком. Соответственно, заршение прекрасного дня значительно отличалось от ожиданий.

За такую цену можно было бы поработать и над звукоизоляцией. Каждое утро весь коттедж просыпается с первым проснувшимся. Вечером телевизор не посмотришь, днём не поспишь... ( FH - в одном коттедже 4 семьи, с отдельными входами) В общем оценка снижена только за сон...

1. Не хватило посуды: нет салатников, глубоких тарелок, нож- смешной.2. Сауна в коттедже - одно название - дверь не закрывается - откуда быть жАру?3. При расчете на выезде сумма за дополнительные услуги оказалась больше на 30%. Хорошо что мы проверили.

С едой проблемы. Завтрак хороший. а обед и ужин получить проблематично. Кухня одна в основном ресторане и если там идет мероприятие, свадьбы или еще что-то (а за 4 дня что мы там были 3 дня народ в ресторане что то отмечал), то еду не дождешься. Очень долго и то гарнир забудут, то пережарят. Официанты сами говорят, извините повар в "запаре" ни чего сделать не можем... в номерах каждый день не убирают. Уберут если позвонить и попросить. И еще очень раздражает, что в ресторане постоянно убирают из под носа тарелки, не дают доесть. Только задумался, тарелку уже унесли... Грязную посуду так собирают ))).Ну и дорога туда из Москвы очень плохая - танковый полигон, заплатка на заплатке. Никогда не думал что всего в 250 км от Москвы трасса может быть сделана из булыжников!

В конце августа в доме было ощутимо холодно, время заселения крайне неудобно, если приезжаешь не в пятницу

взяли деньги за полотенце которое можно отстирать

Рядом в соседних домах отдыхали компании весьма шумно, что не соответствовало идиллии с природой и тишине.

При том, что в целом все прошло отлично, все есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание. Надеюсь, это поможет улучшить процессы.1) Последние километры дороги до отеля — это просто ад. Дорога как после бомбежки, будьте внимательны.2) Т.к. машины все паркуют у своих домиков, то некоторые пользуются этим моментом и вечером громко слушают музыку. Также, не у всех получается провести отдых тихо и культурно, поэтому вечерами можно слышать пьяные и громкие голоса, доносящиеся от соседних домиков.3) В номере не работал телефон, приходилось звонить на ресепшен с мобильного. Информация о неработающем телефоне осталась без внимания.4) Время начало работы таверны было указано как 10.30. Пришли в 10.40, никого не было. Персонал пришел только к 11, сказали, что сегодня вот так. Ну ок...5) Но самый серьезный момент случился тогда, когда мы попросили спички и бумагу для розжига камина (их не было в домике по умолчанию, тоже минус). Нам принесли бумагу в виде распечаток служебных документов, на которых была куча информации о проживающих, датах заезда и т.п. А два листа вообще содержали информацию с персональными данными и номерами банковских карт клиентов! Это недопустимо! Мы их уничтожили, но кто-то другой мог бы и воспользоваться. Надеюсь, администрация обратит на это внимание.

Все понравилось.

Далекова-то от Москвы, первые 100 км. нормальная трасса, дальше 200 км-убитые российские дороги. Ехать 5-6 часов от Москвы.

Ну что бы уж к чему то придраться: в один из вечеров приехали отдыхающие, видимо из близлежащих сел, пели песни громко хором, охрана как то не реагировала, хотя откровенно мешали отдыхать.

Кухонная утварь:малюсенькая кастрюлька и пара маленьких сковородок-всё. Нас было 8 человек, приходилось есть по очереди и готовить за несколько подходов.

Странные салаты в меню. Например, в "Цезарь" добавлены порезанные на 4 части крупные куриные яйца. На традиционном "Оливье" сверху ложка красной икры. В-общем, на любителя.

Состояние дороги до места оставляет желать лучшего...

Не достаточная информационная скоординированность в работе служб. Хотя сами сотрудники хорошо реагируют на замечания, исправляя возникающие недоразумения.

Обед очень средний

Не все официанты приветливы, а порой очень заносчивы.Завтрак не на четыре звезды,а максимум 2,5 звезды очень скромный и не вкусный.

мы заезжали в семейный коттедж, 4 взр и 1 ребенок, нам показалось тесновато, очень маленькая гостиная, но большая комната на втором этаже. звукоизоляция между комнатами плохая. на длительный отдых советую взять категорию коттеджа выше.

Слабо работает сеть! Очень бы хотелось летнюю мебель поудобней, плетеную , например, гамаки для проката.

Дорога местами отвратительная. Только в светлое время и быть морально готовым к смене колеса.

- слышимость (если рядом отдыхает веселая компания, то заснуть вы сможете лишь вместе с ними- отсутствие кондиционеров- отсутствие большого бассейна с панорамными окнами и видами на лес (в наш заезд вода в водохранилище сильно цвела(возможно, это временное явление, не знаю), но ощущение, что купаешься в супе-пюре из брокколи- заезд после 18 и выезд до 17

завышены цены в ресторане раза в 2.очень дорогой алкоголь- пиво 500р.нереально.....

WiFi в номере не работал, очень большая слышимость(в соседнем номере разговаривают, а мы все слышим), номера можно было бы украсить картинами или еще что-то придумать.