Отзывы Парк Отель, 4 звезды

4 звезд заявленных мне показалось нет. В ванной лейка еле доставала до крепления, лила в разные стороны и текла снизу. раковина была забита, но сливалась. Кондиционер дул 2 дня прохладой но не охлаждал, в день отъезда начал охлаждать. ВиФи на 5, работал даже на улице. Удивило сиденье на унитазе, оно меньше, чем сам унитаз) Опять же, наверное летом в этой гостинице повеселее...

В описании об отеле сказано, что на территории есть открытый бассейн и сауна,а по факту бассейн ещё не открыт, а сауна уже закрыта до осени. В ванной комнате не работал полотенцесушитель, а для того, чтобы пошла горячая вода нужно минут 10 сливать, ещё и шланг душевой очень короткий. При бронирование номера было указано, что нас двое взрослых и ребенок, в указанную при бронирование стоимость входило проживание и завтрак, но в завтраке для ребенка персонал отеля отказал! Считаю, что данный отель никак не заслуживает четырех звёзд, а цена необоснованно завышена. На следующей день останавливались в трехзвездночной гостинице и она оказалась на порядок лучше и даже дешевле. Никому не советую данный отель, по крайней мере за такую стоимость.

Немного минусов за ремонт. Треснутая столещница в сан узле. Слегка ржавый смеситель.

При заселении были оставлены пустые бутылки в мини баре. После уведомления администратора их так за 4 дня и не убрали... При заселении был сломан душ - починили при обращении на ресепшн. Довольно скучные завтраки. Кофе уж везде варят) даже в категории ниже 4*, тут оно растворимое.

Оснащение ванной. олотенца тоже не первой свежести, по краям уже "лопушатся".отсутствие халата. завтрак оставляет желать лучшего. не 4 звезды точно. Скорее к букингу, а не к отелю- не смотря на запрос позднего выезда, информация в отеле об этом отсутствовала

Отсутствие средств гигиены стандартно предоставляемый отелями с 4 звёздами. Отсутствие элементарного набора посуды. Тарелка ложка вилка кружка для чая и т д Не рабочая сантехника. Не работал душ. Очень шумная система вентиляции и отопления. Изношенные полотенца. Ужасные осветительные приборы(лампочки) раздражают глаза.

Короткий шланг от душа, под ним во весь рост не помыться (мой рост 182). Пару раз при входе в отель, лицезрели развалившегося охранника, чуть ли не с животом наружу, не очень приятно.

Завтрак плохой - одинаковый и постного почти ничего. Вода в душе идёт то холодная, то горячая - нужно постоянно подстраивать.

Сауна отстой. Она хоть и бесплатная, но лучше не ходить.

На мой взгляд цена завышена (в сравнении с аналогами в Краснодаре): завтрак примитивный, кофе «в пакетиках», мебель и сантехника потрепаны.

Это не 4 звезды. Лишние звезды порождают завышенные требования. Завтрак простенький, СПА не работает (нам не повезло?).

Ну это конечно не 4 звезды.))

Завтрак - катастрофа. Ванные комнаты - полный провал. За такую стоимость - 4600 это конкретное не соответствие.

При заселении не сразу нашли нашу бронь, в номере нет халатов, платный минибар, твёрдые подушки, кран в ванной немного пошатывался при переключении на душ, нельзя выйти на балкон - проём перекрыт москитной сеткой, хотя были мы в феврале! На завтрак не сказать, что большой ассортимент, но всё равно остались сытыми

Персонал, хоть и старается быть вежливым, не достаточно обучен работе в гостинице.

Повару неплохо было-бы научиться готовить мясо.

В номере полу-люкс на диване пятна. Сейф с севшими батарейками. Вода льётся в душе то холодная, то горячая, и это не регулируется. Мыться нормально невозможно. Просил поменять батарейки в сейфе, в итоге не поменяли. Опоздал на работу из-за того, что утром пришлось ждать охранника пока он его откроет. Завтраки скудные. Кофе платный!!!! Или есть альтернатива - пакеты кофе три в одном. Видео как в детском саду: противень, и он разделён на квадратики. Попросил сделать яичницу. В первые два дня без вопросов. В третий день новая девушка сказала, что сделать яичницу нельзя. На вопрос «почему? Вчера можно было», пыталась отмазаться, но в итоге сподобилась. В последний день попросил приготовить яичницу. Принесли быстро. Уже обрадовался, но рано. Она оказалось холодной. Видимо готовили для кого-о другого. Попросил сделать латте. Сказали сейчас и пропали. Отель ни разу не 4 звезды, максимум две. Не стоит своих денег.

Курение везде запрещено, но так вышло, что мы курящие. Приходилось через всю гостиницу шляться, чтобы на выходе, в компании очень не дружелюбного охранника постоять на крыльце. Очень холодно в ванной в люксе, на улице было +5, в номере тепло, но ванна не прогревалась.

Платный кофе на завтраке.

Чистота в номерах....в районе ванной мы увидели непонятные жёлтые следы...жуки вылетающие из вентиляции...ужасная шумоизоляция в номерах... центральное освещение в номере напоминает больничный свет..

Лифт по началу не работал. Долго заселяли. Завтрак средний

Скудный завтрак для 4звезд. Проблемы с подачей воды: то горячая, то холодная.

Сервис персонал

Маленькая территория отеля, бассейн бы с подогревом в осенние месяцы и было бы круто! А то на улице тепло, а бассейн холоднющий. В остальном все прекрасно))

Единственный минус, но он относится только к курящим людям, нет номеров для курящих

Не работала сауна, хотя заявлена. Заявили - извольте - нет - компенсируйте. Как будто обманули выходит. Бассейн не был готов к использованию. Там лежали какие-то шланги. В ванной от сырости отходит косяк и есть щели между плитками.

Сауну нужно запускать круглый год. Бассейн на улице - одно название 2х3 метра попросил дополнительную бутылку воды в номер. Достаточно жестко ответили, что выдается строго по одной бутылке на одного гостя... Так себе сервис

Грязное ковровое покрытие в номере

Что изменилось в минусы. Единственное и основное - цена. И так было очень дорого, стало еще дороже.

Мало каналов по ТВ, шумная вентиляция

Завтрак.Сделайте соответствующий уровню сервиса завтрак, сейчас это реализовано плохо.

Запах какой-то ванючий не приятный, заехали в этот же день говорят что затра вам нужно будет выехать так как ваш номер забронировали, зачем это говорить? Ощущение не из приятных, я же сам понимаю и знаю что я буду выезжать!!! Завтрак не вкусный и обслуживание тоже.

В номере нет чайника. В мини-баре только питьё, что расстроило, т.к. приехал ночью, когда вокруг ничего уже не работало, а хотелось хоть что-нибудь съесть.

Скудные завтраки

Я бы порекомендовал изменить систему порционных завтраков на шведский стол, так как не все готовы после овсяной каши кушать яишню с сосисками, а продукты жалко.

В 10:00 закончилась на 3 этаже вода. При вопросах - персонал на первом этаже сделал ссылку на коммуникации города- типа они виноваты. Про реверсивные емкости для горячей и холодной воды никто не слышал. Т.е. деньги на мрамор есть, а на инженерные сети - нету. Все по южному.

Всегда добродушный персонал, а человеку так мало нужно!!!!!

Далеко не 4 звезды!! Ужасный вид из окна, отсутствие собственной территории. Фитнес зал и банный комплекс доступен только при условии брони более чем на одну ночь. Что?! Вода в ванной не уходит. Завтрак вчерашний. Дурно пахнущий синий омлет, "творожная" запеканка полностью из манной крупы, сосиски тоже почему то с синим оттенком и на вкус не сосиски вовсе(( Кофе- тот который КОФЕ- только за деньги, капучино на завтраке 200мл 140р. По моему это не 4 звезды точно!! Больше не ногой в этот Отель. Заселение очень долгое, как и выезд из отеля.

Не было зубных щеток и освежителя воздуха в номере. Принесли, после обращения к персоналу. Не понравилось общее состояние номера, достаточно изношен и имеет огрехи в ванной комнате.

Почистить ковровое покрытие в номере, но не критично

Хотелось бы видеть более разнообразный завтрак. Отопление в номерах только при помощи стационарной сплит-установки. Так и не смогли за ночь подобрать нужный режим (25 жарко, 23 - холодно), шумит, конечно, и пересушивает воздух.

Поздним вечером внутренняя обстановка отеля не соответствует фотографиям. Холл встретил мрачным освещением. На входе в номер светодиодная лампа с ярким и ядрено фиолетовым свечением, возле кроватей бра с мягким теплым светом, а центральное освещение в номере - плафон с двумя из трёх, по-моему, полуживыми "энергосберегайками". По отдельности не дают нормального освещения номера, а вместе на фоне тёмно-коричневого убранства дают изумительно гнетущую атмосферу. По телефону вид из номера описывали как "вид на деревья", по факту оказался вид на соседский сарай. Ну, и ресторан тоже несколько удивил. Всё перечисленное не критично, но заявленные 4 звезды и цена ...

Высокая цена. В том же Краснодаре можно найти схожие гостиницы за меньшие деньги. Шумно работает система кондиционирования.

Не понравился вид из окна на сараи со второго этажа, где расположен был мой номер

Недостатки те же, что и были в наш предыдущий визит в мае. 1. Абсолютно неисправная система кондиционирования. 2. Завтраки не достаточного ассортимента и качества для наименования "шведский стол". 3. С учетом первых двух пунктов, стоимость проживания явно завышена. ___________________________________________________________ Удивительно, как может проработать без кондиционера все лето в жарком городе отель, гордо носящий звание четырехзведного?! Вопрос, по-видимому, риторический...

Ужасный завтрак

Завтрак - шведский стол - просто отвратный, особенно если учесть, что у отеля 4 звезды. Плохая звукоизоляция номер-коридор. Всегда будете знать, когда уходят и возвращаются ваши соседи. Номера убираются не каждый день. Всего три вешалки в шкафу. Хотя в другом таком же номере их оказалось 10! На просьбу поменять мокрое полотенце, которое в этот день не меняли, на ресепшене попросили 50р. Полное недоумение и звонок горничной исправили ситуацию. Чтобы открыть-закрыть сливную пробку в ванной требовалось приложить немало усилий. Девушка не справилась бы. Короткий шланг душевой лейки. Грязная и пожелтевшая от времени шторка ванной. Маленький, очень маленький, телевизор. Как итог, общее впечатление - 3 звездочный, потрепанный отель. Проживание в нем не стоит своих денег.

При отключении кондиционера все равно где-то шумит постоянно какая-то вытяжка в прихожей. Скромные завтраки. Нет зубной пасты. Три полотенца. Не работает переключатель на душе: льет сразу и в душ и в кран. Утюг - течёт вода. Точно не четыре заявленные звёзды.

Нет балкона, недостаточно принадлежностей в ванной комнате

Уровень обслуживание персонала. Скудный завтрак. Меню ресторана.

На завтрак был не большой выбор еды, не все было вкусным.

Завтрак нормальный, правда одинаковый всю неделю. Разнообразие шведского стола среднее, можно чтото для себя выбрать. Когда проживал в отеле было много гостей в погонах и ровно в с 7:30, когда начинался завтрак, они все разом сметали весь шведский стол. Не успевала кухня пополнять. Следующий раз я ел уже 8:00, это спасло положение. Если придираться по уборке, в номере несколько раз попадались мне черные длинные волосы в ванной и на полу.

Плохая шумоизоляция, очень маленький и скудный завтрак(а отель указан что 4-ка, завтрак соответсвует 1 звезде или двум , плохое качество сантехники.

При выезде из отеля меня попросили оплатить мини бар , хотя и им не пользовалась ! После чего была вызвана управляющая отелем ( неграмотная и похожая на алкоголичку женщина ) не разобравшись в ситуации скомандовала занести меня в чёрный список ! На просьбы мои доказать , что пиво было выпито мной , ответ поступил следующий : вы москвичи свиньи приезжаете , мусорите и уезжаете ! В итоге меня забрали в местное отделение полиции и я благополучно пропустила повышение квалификации ща которое было оплачено ранее 50.000 рублей . С сотрудником полиции мы провели ряд анализов после чего было выявлено, что алкоголя во мне и не было ! Я спортсмен и пить это не мое ! Деньги имею , но платить за то чего не совершала , не собираюсь ! Я составила заявление и в скором времени эту женщину ожидает суд по статье / клевета !!!! Уважаемые гости будте осторожны перед выбором этого отеля ! И прошу владельцев обратить внимание на это ! Вам портят репутацию и работу отеля , думайте перед выбором работников !!!

Минусы. Как я уже написал, мы останавливались дважды в разных номерах, один номер был на втором этаже, второй раз - на третьем этаже, окна выходили на улицу, так что все, что я напишу, надеюсь, будет объективно. 1. В отеле НЕ РАБОТАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ во всех номерах. То есть абсолютно. Он гудит (сильно гудит!), воздух в нем шипит, клокочет, пытается вырваться на волю - но, увы, как мы его не включали, какие бы режимы не выбирали - эффект нулевой! Из того места, откуда должна выходить струя ледяного потока - ни малейшего дуновения. Так было в обоих номерах. Поначалу мы приглашали в номер администрацию, но те только разводили руками. Потом нам позвонили в номер, и сказали, что ради нас перезапустили систему кондиционирования отеля, но ничего не поменялось. Нам предложили открыть окно. И это в 4-х звездочном отеле. И это в Краснодаре, где летом довольно жарко. Я, как инженер, смею предположить, что система кондиционирования не исправна или требует обслуживания, замены фильтров и т. д. 2. Этот пункт следует из первого. Так как мы вынуждены были открывать окна, поняли, насколько шумно на улице. Особенно в номере с видом на город, там на стадионе шло какое-то мероприятие, и до поздней ночи ревели непонятные установки (типа генераторов). 3. Шведский стол на завтрак в отеле просто отвратительный. Минимальный набор блюд (в основном яичница и сосиски), маленькая, тесная столовая - позор для гостиницы такого уровня. Вдобавок, когда мы пришли к началу завтрака, навстречу нам уже выходил взвод военных, которые позавтракали до посетителей, и ассортимент блюд стал еще более убогий. В целом отель нам понравился, надеюсь, администрация исправит эти досадные недочеты.

В номере очень шумно, слышно, что происходит в соседних номерах и в коридоре, не было положенного в 4* чайника, халата, мало полотенец. Завтрак скромный. В целом хорошая гостиница.

Понравилось все.