Отзывы Парк Инн Великий Новгород, 4 звезды

Мебель в номере очень старая,что не соответствует стоимости номера

Холодные завтраки ! И яичницу жарят за дополнительные деньги )

Круассаны на завтраке ужасны, на вкус - как дешевая сдобная булка.

В номере было душно, а при открытом окне - шумно из-за транспорта, идущего по ближайшей улице. The room had no air conditioning, and opening the window at night was not really possible because of the traffic noise.

Ужасная слышимость, были с женой с дороги и легли спать очень рано в районе 23 часов, уснуть было сложно из-за жуткого шума. Наш номер был на третьем этаже, внизу была какая-то караоке-вечеринка или что-то подобное. Казалось, что люди поют, если не в номере, то прямо за дверью. На утро был еще один неприятный сюрприз — отсутствие горячей воды. Попытались "по-старинке" пропустить воду, но это не помогло. Холодная вода бодрит, но не тогда, когда за окном дождь и околонулевая температура.

Не хватило бильярдной.

- подушки тонкие, хотелось бы потолще -маловато розеток в номере, для зарядки многочисленных гаджетов не хватает. - Для 4* скудноватый завтрак, почти никакой выпечки, ну разве что круассаны. Один вид каши...Один вид джема... Очень удивил на завтраке ящик лапши быстрого приготовления... - непривычный способ закрывать номер изнутри на хитрую поворотную щеколду. Как-то поначалу не внушала доверия. Замок удобнее, на мой взгляд.

Очень неудобные часы работы спа. Для проживающих в отеле хотелось бы вечером хотя бы час, стоимость которого включена в стоимость проживания. 5000 за номер и ещё 3000 (если вдовоем) за спа - дороговато, если не сказать дорого.

Удаленность от центра, нет розеток у кровати, спа входит в стоимость проживания только утром с 8-12.00 , нет полотенцесушителя в номере

Маленькая парковка, машину было негде поставить. В бассейне скользкий пол - вместо того чтобы заменить плитку все расписываются за соблюдение осторожности!!!

Позорные завтраки для этой сети отелей!! Пять официанток по очереди разравнивали ложку заветренного омлета по поверхности поддона тонким слоем! За завтраки взяли 650 руб. с человека в том числе с ребенка 8 лет. Есть нечего. За то на столе находилась реклама в которой указывалось что если вы хотите омлет, то всего за 250 руб. вам его приготовят отдельно. Позор!

Горячую воду приходилось сливать,чтобы она стала теплой. Кухня ресторана на 3 с минусом.Вода в бассейне ниже 23 градусов.

1. Спа, включенное в стоимость проживания для стандартных номеров , работает только утром, 2. Доплата за вид из окна бизнес-класса не стоит своих денег, так как река достаточно далеко. 3. Номерам через некоторое время потребуется модернизация так как некоторая мебель уже заметно устарела

Парковка маленькая, искали место на улице возле отеля

Шведская линия на завтраке размещена прямо на входе в ресторан. Чтобы налить кашу нужно перекрыть вход в ресторан.

В номере холодно, завтрак хороший, но из-за форума огородили помещение для завтрака и было очень мало места и долго восполняли закончившиеся блюда. Были небольшие проблемы с сантехникой.

Душ

В номере неудобное расположение письменного стола, при том что сам стол узкий. Приходилось мониторить, т.к. со мной был ребенок, а на столе чайник и др. В стандартных номерах письменный стол стоит удобнее - у стены. Бассейн в СПА холодноватый, не показалось, что там было заявленных +27, и сам воздух в водном центре довольно прохладный. Возможно, это политика отеля, чтобы там проводили меньше времени )) В спа-центрах Прибалтики вода в бассейнах везде честных 28-29 градусов, это комфортнее (кроме холодных купелей). Ребенок в СПА замерз.

Мебель в номере из советского союза включая ванную комнату

Особо нечего отметить. Для кого-то может показаться дороговато, но сравнимой альтернативы рядом нет. Некоторые детали коридоров и номеров требуют обновления.

В последний момент при заезде сообщили о том, что спа-зона только для проживающих в полулюксах и люксах, остальные же могут воспользоваться ей только с 8 до 12 утра. При этом на сайте нет такой информации. Мы ехали с надеждой поплавать вечером в бассейне и очень разочаровались. Завтрак достаточно беден, но тут уж на вкус и цвет.

Крючков в ванной комнате мало. Но это скорее пожелание, а не замечание.

Вода из крана течёт еле тёплая, не горячая.

Номер за !!7650!! в нем имеем: Маленький телевизор. Платная вода/чай. Прайс лежит на столе вместе с товарами. Не рабочий кондей Шум в отеле до 23-30. Недопустимо! Банный комплекс: Русская баня ни чем не отличается от финской парной, т.е. имеем сухой пар. Хамам - холодный. Пробовал 4 раза заходить, замёрз. Удовольствия ноль.

Холодный завтрак..хотя заказывали отельное ..не шведский стол

Завтраки ни о чем. До такого города - очень дорого. Ванные требуют ремонта.

Мало мест на парковке

Огромный паук в ванной. В номере куда меня переселили оказался сгоревший фен, но все фены ужасные и старые. Небыло чашек и ложек в номере, вода только в кулере, который находится на этаже.

Необоснованно дорого.

Обновить мебель и сантехнику в номере и сделать ремонт. Хотя бы переклеить обои!

Не понравился неулыбчивый персонал. Не понравилось то, что в номере была одна свободная розетка внизу у пола рядом с ванной комнатой. Это очень странно. Во вторую розетку был включен торшер. Стоимость завтрака не включена в проживание и посещение спа-зоны в вечерние часы. при условии, что отель заполнен не весь, и в Новгороде есть предложения проживания дешевле, чем мы заплатили за стандартный номер в парк инн, это говорит о низкой клиентоориентированности. считаю, что номер не стоит этих денег.

Стоянка, за которую я заплатил, почти вся была пустой, но оказалось, что занимать можно только два дальних неудобных места у канализации или вдоль забора - прямо на пути выезжающих машин. Все "козырные" места у них оказались поделены между местными жителями - парковщиками, не проживающими в гостинице. Персонал грубый: администратор Татьяна "вся заблудилась", оформляя документы и еще при этом была крайне неприветлива; охранник (без имени) хамовато встрял в разговор и в ответ на замечание насчет парковки заявил: "Вы со своим уставом в наш монастырь не лезьте, а то хуже будет". На завтраке - персонал почему-то не предлагает яичницу, а к кому обращаться - непонятно. Как-то неудобно просить старшего администратора ресторана... Бар внизу так себе...

Тёмный номер, верхнего света нет, только несколько светильников. Минибар пуст (правда, в номере пара бутылочек воды). Унитаз стоит так, что мешает бумага на стене. Смеситель в ванной повешен странно - со смещением, ручка сбоку, так что регулировать неудобно.

Номер маленький, стены разрисованы ручкой, видно, что ремонт не делался очень давно, а цена за 1 ночь в 5000 однозначно завышена. Ходили в СПА, с самого открытия много народу, не комфортно, одна сауна не работала.

Старый совдеповский отель под брендом известной сети, с запахом влажности из бассейна, который якобы включён в стоимость номера, но не работает, а деньги за номер берут по полной! Завтраки так себе, бичпакеты увидел - поржал! На главном входе крыша заросла паутиной, урны не чистят совсем! 6900 за номер с завтраком - это космос! Стоянка - платная(

Старый номерной фонд, сильно изношенная мебель, ржавчина в ванной, отклеивающиеся обои, лифты 1991 года, однообразные завтраки, цена за 3 человека с завтраками 8200 за сутки

Номера без обогрева, на улице было прохладно, а отопления или кондиционирования нет. Нет соответствующей вентиляции, воздух спертый, как в номере, так и в коридоре. Номера с поцарапанной мебелью, обои отклеиваются, ковролин грязный (застарелые пятна, выцветший и пыльный). В ванной нет вытяжки, после душа весь номер сырой и проветрить его можно, только если окно открыть. Завтрак скудный, не вкусный.

Старый ремонт, очень хочется освежить обои и ковролин Нам подтвердили поздний отъезд (в 14-00), однако карточки отключили в 12-00 и в 13-00 позвонили с ресепшн с вопросом будем ли продлевать. Мы объяснили, что запрашивали отъезд в 14, на этом вопрос был исчерпан, спокойно собрались и покинули отель в запланированное время

1) Отравился ужином. Ел грибной суп, котлеты из щуки, фокачо. Пил облепиховый сок, 100 гр водки. ночью вырвало. На ресепшене нет элементарного активированного угля. 2) Завтрак скуден, не стоит тех денег, которые за него берут. 3) В номере нет утюга, чтобы погладить рубашку нужно идти на 5 этаж. 4) Номер Стандарт очень простенький и давно не видел даже косметического ремонта, радио не работает, фен работает кое как, палас потерт до неприличия.

Мебель старовата.

За завтрак нужно оплачивать отдельно, цена и качество не соответствуют комфорту гостиницу , в ней требуется ремонт, душ ужасный вода из него почти не идёт, стоянка для машины бесплатная маленькая не было на ней места поставить автомобиль, хотя платная стоянка у них пустая, за такую цену стоянка должна быть бесплатной обязательно. За такую цену не могу порекомендовать эту гостиницу своим друзьям и знакомым

Номер требует, хотя-бы, косметического ремонта. Необходимо выбирать время завтрака. Так как если попасть вместе с группой организованных гостей,будет очень шумно, суетливо и нечего есть.

Пора провести реновацию.

Отсутствует вентиляция и кондиционирование, стоял только напольный вентилятор) Было душно. Завтрак на три балла.

И всё бы хорошо, если б не персонал и завтраки. Приехали в пятницу поздно вечером, простояв в Чудово в грандиозной пробке... А в ресторане при отеле спецмероприятие и он закрыт. Ну вот не понимаю: почему,приехав в отель и оплатив весь сервис, я должен искать где ночью поужинать. Хорошо, что это второй приезд в Великий Новгород, и знаю, что недалеко есть хорошее кафе... Тогда в рекламном проспекте пишите: за ваши деньги не гарантируем работу ресторана. Но вопрос принципа: отель для постояльцев или постояльцы для отеля???? Ну на этом проблемы не закончились... Разместились, поужинали, чай попили, заночевали... На следующий день суббота, нет необходимости рано вставать, завтрак в ресторане отеля до 10.30... Но не тут то было: в 8.13 принудительная побудка персоналом отеля - как было заявлено милой девушкой: "...контроль размещения, скажите вы когда приехали - вчера вечером или сегодня утром?" Извините, но вот на такое только русским могучим хочется ответить... И прошу считать этот отзыв как официальное обращение к руководству отеля: это новый стандарт обслуживания? Тогда почему не написано в правилах размещения и не предупреждают при заселении, что спать дольше 8 часов утра не дадут... И завтрак тоже подкачал...Обычный набор конечно был, но из соусов к мясной нарезке только кетчуп Хайнс (а где соусы по местным народным рецептам, ведь В. Новгород же), к блинчикам нет никакого джема / варенья, из сладкого на десерт только сосиски в тесте и круассаны. Кто с детьми поедет, берите всё сладкое с собой.

За два дня у нас в номере не выносили мусор и не меняли полотенца. Табличку " не беспокоить"," убрать в номере" мы не вешали, но днём спали с ребенком, возможно и не слышали,что кто-то приходил.

Ванная

Диспенсер для мыла очень далеко от раковины, неудобно мыть руки

Отель нуждается в текущем ремонте.

Туристическая компания предлагающая свои услуги рядом с рецепшн. Полная некомпетентность.

Автобусы, ожидающие туристов, с заведенными двигателями. Неужели это необходимо?

Как пожелание, нельзя ли сделать розетки в ванной комнате для фена. Очень неудобно сушить волосы от розетки в коридоре, которая располагается у самого пола.

Отель явно "уставший". Приезд был поздний. На регистрации один человек. Гостей много, работник не успевал. Одноместное проживание на одни сутки. Окна выходили на улицу. В три ночи тракторами убирали улицу, но окно было не возможно закрыть до конца. Сломано. В семь утра отель стал просыпаться. Слышимость катастрофическая! Ощущение, что все происходит у тебя в номере. Разговоры в коридоре, уборка соседнего номера, сан процедуры соседнего номера и т.д. Чисто, но все потертое: напольное покрытие, мебель, фен жалкий. Не стоит заявленной цены.

Телефон не работает

Очень маленький СПА центр, до кремля не дойти пешком, но такси стоит дёшево.

Персонал, т.к. все номера были забронированы и пришлось уезжать, не смог предоставить служебный или какой-либо еще душ после тяжелого рабочего последнего дня пребывания в гостинице, мотивируя это тем, что служебного душа у них нет.

Время пользования бассейном

Дорогой бассейн

Здание отеля старое, краны текут, в унитазе сливаемая вода оранжевого цвета. Кондиционера нет, было жарко. Матрасы и подушки ужасные, спалось на них очень плохо. За свою цену гостиница могла быть и получше.