Отзывы Парк Инн от Рэдиссон Саду, 4 звезды

Персонал перекладывает друг на друга просьбы постояльцев... Как то они совсем неорганизованны! Завтрак так себе... Выбора никакого, да не рассчитано на количество проживающих... В более простых отелях РФ обслуживание и питание проживающих намного лучше, чем в данном заведении со "звёздами"

Минибара почему-то не оказалось в номере. Но это не не большой минус.

Мы останавливались на 1,5 суток, номер за это время не убиралив силу конфигурации ресторана и высокой загруженности во время завтрака, еда получается как на проходном дворе

В номере нет wi fi.

Оперативность работы горничной в нестандартной ситуации

Мне показалось,что кондиционер шумновато работал. Но с дороги это не помешало быстро уснуть

Отсутствие мини-бара!

Хамство сташего администратора не имело границ!!!

Очень неприветливый персонал на ресепшн

Все довольно грустно. Отель элементарно не соответствует заявленным 4 звездам по набору услуг. Нет сауны, нет бара, часто некому помочь с багажом. Ковролин в номере выглядит просто ужасно - пятна, потертости, неприятно смотреть. Завтрак катастрофа. Они говорят, что это 4 звезды, а кофе на завтрак - растворимый из огромного бидона. Так и хочется спросить - сильно сэкономили? Стоит разобраться, как они получили сертификат на 4 звезды, и что за контора им его выдала. Не верьте, это 3 звезды в лучшем случае, даже учитывая местоположение отеля. Вобщем, можно считать, что меня обманули.У меня были претензии, менеджера не было на месте. Обещали перезвонить - но, конечно, никто не позвонил.

В пожеланиях - чайно-кофейные принадлежности и чайник в номер было бы очень хорошо.

Заблокировали деньги на карте, и ещё сняли, получилась двойная оплата

Завтрак скудный. Оставила табличку с просьбой поменять постельное бельё, но горничная этого не сделала. На мой взгляд данный номер (стандарт) этих денег не стоит, даже с 50%-ной скидкой(((

Парковки нет и не факт что сможете рядом поставить на платную парковку! Кондиционер в номере не работал, окна не открыть так как очень сильно шумно и круглосуточно ездят машины! Утром на завтраке видимо мы немного опоздали и "все съели ")))) Не было блинов, колбасы , сыра и ещё чего то! Завтрак отстойный!!!! В общем гостиница не соответствует своей цене!!!

Плохо убирали в номере: пыль на столе, тумбочках, подоконнике. 2 бутылочки воды при заезде, больше не приносили.

Зал где проходят завтраки маловат. Приходится тесниться с другими гостями.

Стоимость и отсутствие скидок для постоянных клиентов.

В уборной полотенца большего размера желательно и тапочки

В последний раз хотел заехать туда в ночь с пятницы на субботу ( в выходные дни в отелях Москвы практически нет постояльцев и цены во всех отелях всегда ниже чем в будни). Забронировал. Позвонил из аэроэкспресса что бы убедится что меня там ждут на что получил ответ в грубой форме, что они меня не обязаны ждать и у них без меня много гостей. Поэтому остановился в отеле "На Казачьем" там же рядом с метро Полянка. Кстати ценник там намного гуманнее, а отзыв о нем есть у меня в аккаунте (не реклама).

Отсутствие гигиенического набора и жидкое мыло - прям буэ

Очень медленный интернет, невозможно подключить больше двух устройств. В душе слабый напор воды, температуру воды сложно отрегулировать.Шампунь и мыло разбавлены(

Мы в комнате жили втроем(доп. место) и Wi-Fi могли использовать одновременно только два человека. Раскладушка на доп. месте была маловата. Подростку 14 лет не очень комфортно на ней спать.

Завтрак, выбор небольшой, помещение крошечное, запасы еды пополняются с опозданием, свободных столиков нет. Рядом "шоколадница" - лучшая альтернатива

Удивительно, но в ванной моргал свет, когда включаешь минуту, потом переставал. Мало каналов, отель ориентирован на иностранцев, а русских каналов минимум 1 и еще какие-то, последние новости в мире по инету, а матчи Чемпионата по хоккею пришлось смотреть в спорт-баре.

Тапочки в номер и халат

Бронировали 2-местный номер с 2 разными кроватями!!! А дали с одной двухместной!

Отсутствие собственной парковки(всего 5 мест). Завтрак скромный, для редиссона. Мало мест в ресторане.

Ну, разве что шум машин с Большой Полянки

Ничего

Персонал на завтраке. Все очень надменно, любая просьба (принести кофе, кексы или чистую посуду) воспринималась как- будто они владельцы сети Радисон, а я у них горничная и вдруг вздумала что-то там у них попросить! Именно так мы с подругой себя чувствовали) Ну и сами завтраки из всех 4* в частности park inn самые плохие. Я не привередливая, но менее скудного выбора нигде не встречала!

Нет тапочек

Завтраки.официанты.кофе!!!!минимальное количество телевизионных программ

В номере было холодно, дул холодный воздух из системы отопления, хоть и стояла на 30 градусах

Все понравилось

Предоставить тапочки и шампуни в бутылочках, а не в дозаторе. И чтобы если до конца завтрака осталось полчаса еду продолжали докладывать на подносы, а не было такого, что блинчики закончились, до конца завтрака казалось бы еще куча времени, а никто их уже не принесет.

Убогие,не уютные номера,шторы- какой-то кусок полупрозрачной ткани

Шумн от дороги.

Совсем не понравились подушки , но и полотенца можно уже обновить.

Ранее приличный отель скатился до уровня привокзальной гостиницы советского периода(( Ничего нет из аксессуаров в ванной комнате. Тапочки и халаты только по запросу. Мини бар отсутствует. Кондиционер гудит((( Троечка...

Питьевую воду в номер желательно подавать ежедневно, а не по заказу!

Отвратительный отель! Это просто хлев! Забронировал на 4 дня был с годовалым ребёнком. После первой ночи съехали! Обшарпанный ремонт, обои отваливались в номере, ванна очень маленькая, температура воды не регулировалась, матрасы очень неудобные всю ночь промучились. Хотел снять лучший в отеле номер люкс, там все тоже самое только на 3 кВ. М больше. На завтрак подошли к 9.00 небыло вообще ничего кроме кислого творога и чая. Официант мило говорил что все будет через 10 минут но так ничего и не принесли. Были с друзьями, они там провели 4 дня, на завтраках ничего небыло. Парк ин очень разочаровал!!!!!!!!!!!!!!!! Неожидали!!!!!!! Хотя были в этих отелях в Розе-хутор, там все на уровне.

Серый хлеб который подавали в корзинках на обед и ужин был почти черствый,На букинге не сообщили что нужно доплачивать за место для ребёнка.

Отдыхали семьей в 3 номерах: 2 стандарта и 1 бизнес класс, бизнес класс не соответствует уровню, цена не обосновано дороже (даже большого зеркала не было). Один из стандартных номеров оказался просторнее и лучше номера бизнес класса.

Лифты - у многих посетителей были проблемы с их использованием, а также днём они успели на какое-то время сломаться.

Завтраки! Такого скудного шведского стола я не видел даже в провинциальных российских отелях категории "три звезды". Выбирать, по сути, не из чего. Для уровня сети Park INN такой завтрак - большой минус в карму. И ещё: мебель в номерах пора обновлять!

Отсутствие свободных мест, продуктов и детских стульев за завтраком два дня подряд.

Забронировали номер за неделю до въезда, но так получилось, что самолёт перенесли и вместо 14ч дня мы попали в гостиницу после 0.00 часов уже 5 мая. Видимо молодой человек на ресепшене особо видеть нас ночью не хотел (к сожалению не сообразила посмотреть его имя, т.к. не ожидала такого "приема"), общался с нами весьма надменно, что на мой взгляд просто непозволительно, на вопрос о пересчете стоимости за поздний заезд не посчитал нужным обьяснить, почему он не производится, просто ответил отказом. Вообще за все время первый раз вижу настолько непрофессионального сотрудника в отеле - только из за его одного расхотелось повторно приезжать в данный отель.Что касается номеров - брали по акции со скидкой. Заявлена цена 10 тыс - по акции 5400/сутки. Выше 5 этот номер и не стоит - интерьер приятный, кровать, постельное белье хорошее - это все. Никаких косметических принадлежностей кроме жидкого мыла нет! Не говоря уже о тапочках и халате - ничего совершенно. Странно, что в номере за 10 тыс по меркам отеля нет даже шапочки для душа. На завтрак спустились в 10.15 (он был до 11) - много пустых тарелок, персонал бегает и не успевает обеспечивать присутствие блюд на шведском столе, хотя не скажу, что было большое разнообразие - крайне стандартный набор для завтрака в формате шведский стол, без единого варианта блюда к чаю, кроме жареного белого хлеба.В общем для стоимости 5 тыс за номер - наверное вариант неплохой, если учесть удобное расположение (но отсутствует парковка), если за 10 тыс - то полное несоответствие стоимости и полученных услуг

Сервис на завтраках просто ужасен. Персонал не следит за тем, что заканчивается. Их ещё обычно всего 2-3 человека, и они к тому же не успевают. Омлета всегда приходится ждать. Отсюда постоянно недовольные постояльцы, которые просят пополнить те или иные продукты и бурно выражают недовольство, не самая приятная обстановка для завтрака. Если приходить на завтрак после 10, половины ужа просто не будет.

- 4 звезды и отсутствует мини-бар. Холодильник есть, но пустой. Всего 2 полотенца на человека(должно быть 4).В информационных буклетах в номере информация не соответствует действительности. Никакого бизнес-ланча например нет с начала года...хотя информация про него везде...

В комнате отсутствовали тапочки это вносило некоторые неудобства.

специфичный (хоть и не очень навязчивый и не очень не приятный) запах, а так же очень не удобная кровать

Старый номерШумный кондейСон в итоге на 3

Абсолютное отсутсвие коммуникабельности у работников ресепшн в решение простых вопросов. Хамство и равнодушие у ст менеджера Екатерины и Елены. При заселении не работал душ, сантехника дешевая. Отель не соответствует заявленным 4 звездам.

Возможно, кому-то завтрак покажется скудноватым. Но голодными точно не останетесь.

Ужасный интернет

Ужасный интернет