Отзывы Park Inn by Radisson Волгоград, 3 звезды

Скудный завтрак, пришли за час до его окончания, застали мало сыра, немного колбаски, несколько куском запеканки. Хотелось бы чтоб обновлялись быстрее для тех кто пришел не к открытию.

Неудобная по времени регистрация въезда

Тяжело сказать, такие пункты отсутствуют.

За 3600 руб. за ночь на двоих было бы приятно получить завтрак, но отель предлагает завтрак оплачивать отдельно

К сожалению на протяжении дня номер не убирался. Я попросил не беспокоить с 14 до 15, но в другое время можно было убрать

Не хватило разнообразия блюд на завтраке. Обилие постов ГИБДД при подъезде к отелю.

Близость к жд путям

Было холодно

Немного не удобное местоположение, так как до центра надо переходить через мост на котором в момент пребывания шел ремонт. Но это временный недостаток, а не реальный минус

Вид на ж/д вокзал, дурной запах (стройка и вокзал), малоразмерные халаты, невозможность увеличить масштаб карты в ТВ гиде (или не смог?), грязные окна, отсутствие алкоголя в минибаре (за такую цену номера), вкус блюд в ресторане (супы, креветки).

-

Серые, застиранные, мятые полотенца в ванной, не смотря на проживание в номере двух человек - отсутствие в номере второй пары тапочек, зубной щетки и пасты. После напоминания, пришла горничная и принесла тапки. Очень удивилась и заявила: «А что еще и зубная щетка нужна?» такое же удивление было и по поводу бритвенного станка. Вообщем если вы не обладаете способностью настойчиво выпрашивать положенное по праву, то будете чистить зубы со своим соседом одной щеткой и ходить в тапках по очереди 😊. В номере был только гель для душа. Шампунь, молочко, кондиционер, другие приятные мелочи, обязательные для отеля этой сети - отсутствовали. Если вы захотите чаю, то имейте в виду, что вам нужно с своим напарником бросить жребий, кто из вас будет пить черный, а кто зеленый чай, так как их было в номере только по одному пакетику. Была много раз в отелях этой сети, даже не ожидала, что может быть такое. Ощущение было, как будто попала назад в 90-ые, во времена застоя. При выселении, на рецепшен девушка заставила нас ждать минут пять, пока она не внесла что-то в компьютер. На вопрос: «А вы без нас не можете внести в компьютер информацию о выселении?» я получила полный игнор и тишину в ответ. Затем мне подробно рассказали, что в приличных отелях номера необходимо сдавать. На мой вопрос, а в чем заключается процедура сдачи номера, ведь мы уже не в номере, получила тот же игнор. В общей сложности минут через 10 нашего стояния возле рецепшен - нас отпустили. Подводим итоги: получили некачественный сервис, порцию высокомерного нравоучения от девушки на рецепшен, полное разочарование отелем, и удивление тем, как можно испортить уровень отеля очень хорошей сетки.

В ванной был запах сигарет, скорее всего кто-то курил в ванной в соседнем номере

Ресторан

Матрасы ужасно неудобные... На стойке регистрации персонал долго возится. В фитнес-зале не работают большая часть тренажеров. Только велотренажер( и тот не включается). Работает только доска для пресса))) Всю ночь слушал объявления на Ж/Д вокзале, куда и на какой путь пребывают поезда... Вроде в центре, но чтобы попасть на нормальную пешеходную зону, нужно проделать путь через лабиринт переходов вдоль пыльных улиц и мостов!

Подушки)

Отношение персонала несколько хабалистое, все недорозумения по вине гостиницы решались долго путем сваливания друг на друга...

Выбирала отель специально с завтраком ,при бронировании было даже указана стоимость входящих завтраков 600 руб,при заезде мне сказали что завтраков нет т.к номер приобретен со скидкой и это вроде как ошибка сайта Букинг , предложили за завтрак дополнительно оплатить ,получается если бы я купила у них завтраки то стоимость оказалась бы выше стоимости номера с завтраком,конечно это испортило настроение ,завтракала,обедала ужинала не в ресторане отеля. При регистрации это был не радушный прием как принято а холодное обслуживание ,вообще атмосфера в отеле не понравилась включая охранников которые больше напоминали работников колонии строгого режима из кинофильмов, а не охранников данного места ) В тренажерном зале почти на всех тренажерах висит листок НЕ РАБОТАЕТ,на двух тренажерах на которых не висит эта бумага они тоже не работают . В номере зажамканные портьеры с дырами через которые сквозит солнечный свет и на уровне глаз отверстие и вверху их несколько . В нашем городе тоже есть отель этой сети ,я почему-то уверена что там все на высоком уровне ,видимо в Волгограде как-то вот так никому не нужно на самотеке ,но больше конечно жить я в Park Inn by Radisson не захочу ,всё же маленькие гостиницы больше мне по сердцу ,где есть свои приятные сюрпризы и любящие свою работу персонал ,где тебя проводят до номера и подскажут по экскурсиям города . В санузле нет вентиляции .Не рекомендую этот отель !

Завтрак очень простой, мало фруктов и выпечки/пирожных. Но, в принципе, все необходимое есть.

Постоянно возникают вопросы по обслуживанию, то ужин надо съесть до 21.00, и если пришли в 21.05 необходимо связаться с администрацией и попросить, в общем как подачка по стоимости 750 рублей. Нет мыла и шампуня, только в диспенсере.

Неудобно организовано пространство для хранения вещей: короткий шкаф, мало места для того, чтобы повесить платье :)

Все хорошо.

К сожалению завтраки не соответствуют уровню 4 звёзды! Очень и очень скудный

-

Жили 3 дня: Завтраки каждый день одни сосиски с яйцами. Постель меняют только с пинка.

Всё отлично, минусов нет!

За 2,5 дня проживания не было ни одной уборки номера. в лобби отсутствовали диваны/кресла в связи с проведением какого-то мероприятия.

Цены растут((( и это печалит

Не было раннего заезда

Вокруг не очень приятная стройка, в душевой кабине нет занавески.

Шум поездов был из-за близости жд вокзала, но решается закрытием окна.

Нет никаких кафе и ресторанов в шаговой доступности. Ресторан внизу отеля оставляет желать лучшего. В вечернее время можно ожидать свое блюдо от 40 минут до часа и это при условии, что в зале не полная посадка, около 25%. Был заказан бургер, т.к. его обещали быстро приготовить, котлетки практически не было, а то, что было на вкус как резина с огромным количеством лука. Данная опция в отеле очень важна, т.к. не всегда есть время на поиски достойного места для ужина.

Жил 7 дней, завтрак один и тот же. никакого разнообразия.

Низкий напор воды в душевой

Заезжал в 5 утра, сказали номер занят, но в 8 утра просмотрели внимательно и оооо чудо, номер свободен был. Заставили сидеть на круглом диване без спинок в центре зала 3 часа с дороги в 5 утра! Капец! Раньше думал это модная и хорошая сеть отелей. На ресепшн даже посидеть, подождать нет места и сидений. Завтраки за 600 руб, маловато будет, бутеры и смузи. Превратили отель в магазин на диване, какие то выставки в фойе , продают какие то витамины , видимо проблема и зарабатывает отель на аренде. Ладно бы зал переговоров сдавали, а тут весь день толпяк в отеле не понятный.

Надо учесть, что рядом вокзал. У кого чуткий сон - то стук колес может помешать сну.

Из минусов: Халаты за доп плату 300 руб.; не брали завтрак, так как не хотели привязываться ко времени, решили утром позавтракать в 11 часов, ресторан не работал, открывался только в 12, пришлось ехать в город.

Нет такого

Медленное обслуживание в ресторане при отеле, но кухня ОК.

В этой гостинице не хочется придираться.

Сервис поменялся в худшую сторону:если бронь через сторонний ресурс балы лояльности не начисляют,банкомат не работал,а кухня ресторана вообще убожество(пытались выдать пересушенные сосиски за мюнхенские колбаски собственного производства)))

Долгое обслуживание в ресторане

Немного странные разговоры охранников из разряда "вот разгалделись, рты свои раскрыли и закрыть забыли" - обсуждая иностранцев, общающихся в лобби. это, конечно, не в виде конфликта, а так, между собой они обсуждают, но не приятно слушать,все таки гости - это залог стабильности гостиницы и любой настрой хорошо чувствуется - добрый или не очень.

В спортивном зале отвратительные тренажеры , половина из которых не работает с

Некачественный завтрак. Первый день так и не понял, что мне выдал кофе-автомат. Запеканку вообще не умеют готовить. Телевизор все время кратковременно выключается. При входе в номер прямо на проходе шкаф- можно ударитться.

См. что понравилось

Очень мягкие подушки. В просьбе заменить на более жесткие, отказали сославшись на отсутствие других.

-