Отзывы Park Inn by Radisson Stuttgart, 4 звезды

Персонал

Нет.

Немного шумно из за оживленной дороги рядом с отелем

Вместо двуспальной кровати сдвинули 2 кровати которые разьезжались это для семьи с ребенком и всячески убеждали нас что именно так должна выглядеть двуспальная кровать для семьи с ребенком. В результате долгих разбирательств когда ребенок уже спал в холе отеля, пришли к знаменателю что на две кровати все таки положат один большой матрац или топпер, по итогу на две кровати постелили одну общую простынь и сказали что именно так выглядит двуспальная кровать. После жалобы предложили компенсацию 20 евро, которые так и не вернули а букинг перестал отвечать на письма связанные с этим бронированием

Забронировпли два номера с друзьями. Они давно, я за день до поездки. По приезду нам сказали, что сбой в системе, нас переселяют в другой отель. Друзья ничего не заплатили за номер, с меня же оплату взяли. 132 евро. Справедливо?

Отель не в центре, но расположение удобное, особенно если на машине. До центра при этом минут 15-20 пешком

Ресторан... Ну так, ничего особенного.

Плохо работал wifi. Отсутствие холодильника в номере

Бронировала три номера одновременно и была списана предоплата одной суммой. При заезде заблокировали сумму за один номер (выше обозначенной в бронировании на 1 евро), далее за второй (выше обозначенной в бронировании на 13.25 евро), после моего возмущения выяснилось, что все номера все-таки предоплачены, но сумма закреплеа на одном двухместном номере!!! Надеюсь, что в скорос времени, как и было обещано, две суммы разблокируются.

Шумный кондиционер, завтраки посредственные, хотя и неплохие. Завтрак бронируется за день и стоит 11 евро, если прийти день в день, то будет стоить уже 17, а этих денег он точно не стоит. Хотели заблокировать сумму на карте для каких-то расходов, хотя минибара в номере нет. Мы не сразу поняли намерение персонала и на нас махнули рукой. Видимо подход избирательный. Хорошая шумоизоляция. По приезду в номере было холодно, пришлось долго топить кондиционер.

В номерах было холодно. Даже когда я поставил регулятор температуры в максимальный плюс, сначала пошёл теплый воздух потом снова включился кондиционер, пошёл снова холодный. Я его отключил совсем, через какое то время он снова включился, и так трижды за ночь. БЫЛО ХОЛОДНО!

Собственная парковка 13 евро. Рядом муниципальная за 10.

Один день номер вообще не убирали причину обьяснить не смогли сказали чт отель не четыре звезды а три с половиной. Подушки очень неудобные.

Далековато от центра. Не хватало тапочек и халата для полного комфорта...

Check-in, сантехника

Нет минибара или холодильника в номере.

Полотенце не меняют ,а красиво развешивают.Кондиционер мы выключили ,но все равно от куда то дуло,Пришлось одется.Нет мини - бара, тапочек и халатов. Карточки размагничиваются у всех проблемы в лифте и с открыванием дверей.

Приехали ночью, вместо двух раздельных кроватей дали одну но большую, менять не пробовал, сильно устали, всю ночь работал кондиционер все попытки отключить были неудачны. Возможно не разобрался

Небольшое одеяло для двухспальной кровати, не было среди набора крема для тела.. Но это мелочи)Не было тапочек, халата. Цена - выше среднего.

Зарезервировали на карте еще одну полную сумму бронирования за двое суток, хотя номер был предварительно оплачен за месяц.

Пытались обмануть на ресепшене на 20 евро, сказали что мол цена на букинге без комиссии, так что внимательней!!!

Как и во многих park inn в номере отсутсвовали предмету гигиены (тапочки, зубного набора, минимальной косметики).Не самое удобное распложение к центру (около километра), даже не считая U-bahn особенно возвращаясь поздно.До аэропорта такси 12 км (не более 25 мин.) и 30 евро стоимость.

Отель был оплачен заранее и мы потратили час, чтобы убедить в этом обслуживающий персонал!!!Они не хотели выполнять свою работу!!!Это напрягает!

Отель подтвердил 2 кровати но сначала дали 1 общую!! Переселили по нашей просьбе сразу же - но, это невнимателеность! За эти деньги надо включать завтрак! Не было мини бара (холодильника) вообще

Подушки уже требуют замены, в номере нет инструкции, как можно повысить температуру в комнате, первую ночь было очень холодно.

К сожаление, не открывался балкона последнем этаже с выходом на крышу. Из других номеров выходили, а мы не смогли.

При заезде (хотя номер был заранее полностью оплачен) заблокировали на карте более 300 евро, в номере нет питьевой воды

Немного далековато от центра.

Недостатков не заметил.

При заселении списали с карты депозит за проживание, который до сих пор не вернули. А на booking.com об этом ни слова.

Не было воды в номере. первый раз такое вижу

Все было отлично и на высоком уровне. Негативных моментов не было.

Большая ночлежка на шумном перекрестке, но с ценами парижского 5-ти звездного отеля. Необъяснимо! Даже шампунь в номер надо было выпрашивать!

Сначала дали прокуренный номер, пришлось тратить время (но не очень много) на замену номера. Вход в гостиницу больше похож на вход в бар и ресторан и не содержит табличку принадлежности к гостинице, да и ресепшн находится в глубине от входа и не очень хорошо просматривается.

За все дополнительные услуги, которые обычно бесплатны, взымается дополнительная плата. Бесплатный wifi только на 1 устройство, завтраки не включены в стоимость, нет бесплатной парковки. Неоправдано завышенные цены в лобби баре.

Сплит-система работает на обогрев достаточно плохо.

Скудный и странный завтрак, не интересный на мой вкус ресторан.Не хватало шкафа и холодильника.

Странные манипуляции с кредитной картой, блокируют депозит в 2 раза больше стоимости проживания, хотя в номерах даже минибара нет

Чтоб получить доступ к инету нужно танцевать с бубном :)

Отсутствие парковки на прилегающей территории

Что касается отеля, то в номере не хватало шкафа. Было достаточно вешалок, но они открытые и это очень непривычно. Отсутствовал холодильник. Осенью он особо и не нужен, но летом был бы кстати.

Отсутствует бар, шкафа тоже нет, вместо него штыри с вешалками, нет русскоязычных каналов на ТВ, а также периодически напрягал шум вентиляции.

В номерах нет холодильника и мини бара.

Отсутствие халатов и тапочек

Заявлено, что постельное меняют раз в 3 дня, нам за 5 дней ни разу не поменяли. Мини-бар в номере отсутствует. Отопления тоже нет, поэтому в зимний период достаточно прохладно. Очень сильно дует кондиционер, его можно выключить, но на обогрев он

Нигде не написано, что депонируют по 50 евро в сутки.

Интернет в номере ловил только в ванной комнате, это не очень удобно. Кроме того, не было холодильника.

При заезде сняли с карты дополнительные деньги, так сказать в резерв, пообещали что вернутся в течении 2 дней, прошло 3 дня денег нет

Очень неприятно удивило то, что без всякого предупреждения Park Inn заблокировал по 50 евро за каждый день проживания, за каждый номер. За два номера и 6 ночей вышло 600 евро. Деньги блокируются надолго, наш банк их разблокирует 30 дней. Сюрприз для тех, кто на них рассчитывал во время поездки. В день выписки списали еще 187,9 евро и не смогли объяснить, за что - в финальном счете их нет. В номерах нет батарей и климат-контроля, обдув "на обогрев" относительный и связан с t за окном. Когда на улице температура опускалась ниже 0, в номере было очень холодно, особенно ночью, едва ли было выше 17-18 градусов. Нам объяснили, что это соответствует стандартам отеля.Отсутствуют полки, комоды, шкафы - совсем. Свалка из одежды на все 6 дней.В номере на двоих предоставляется только один халат и тапочки, за второй комплект просят 5 евро.Общее ощущение осадка. До сих пор не разрешилась ситуация по деньгам - на просьбу прислать письменное пояснение для банка за 3 дня в Park Inn никто не ответил.

Несколько странным показался депозит в 50 евро при заселении. Почитав отзывы про другие отели сети, думал что за минибар. Но в номере нет минибара.

в гостинице указано, что "базовый" Wifi поддерживает только одно устройство - это немного озадачило, хотя в итоге работали все устройства (ноутбуки и телефоны). Плохая вода (проблема всего города) - после чая в чашках остается налет.

Довольно холодно в ванной (нет никакого отопления), не очень стабильный Интернет (в том числе, премиум)

Заморозили залог 100 евро и пока заморожен. Как и 200 евро оплаты. Странно.

Платная парковка

Отсутствие мини-бара в номере - явный перебор в экономичности