Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Park Inn by Radisson Pulkovskaya, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель находится рядом с площадью Победы и парком Городов-Героев. К услугам гостей большой крытый бассейн и номера с телевизорами с плоским экраном. Номера Park Inn by Radisson Pulkovskaya оснащены кондиционером и холодильником. Гостям предоставляются роскошные туалетно-косметические принадлежности и фен. WiFi можно пользоваться за дополнительную плату. В банно-развлекательном комплексе Polo Sky Club есть хорошо оборудованный тренажерный зал. Также гости могут посетить здесь сауну или заказать сеанс массажа. В ресторане Hagakure подают блюда традиционной японской кухни, а фирменные блюда русской кухни можно отведать в собственном ресторане отеля Pulkovskaya в любое время дня. Кроме того, в ресторане Paulaner гости могут заказать баварские блюда и свежее разливное пиво, а также послушать исполнителей живой музыки. Отель Park Inn by Radisson Pulkovskaya находится в 5 минутах ходьбы от станции метро Московская и различных автобусных остановок. Расстояние до международного аэропорта Пулково составляет 5 км. Для гостей организуется бесплатный трансфер по определенному графику.
Отзыв об отеле:
Park Inn by Radisson Pulkovskaya, 4 звезды
Aleksander
03.02.2018 05:40
Достоинства:
Особую благодарность выражаю сотруднице стойки регистрации по имени Рене. Она помогла в затруднительной ситуации: я оставил телефон в машине, она помогла вернуть телефон. Очень приятная девушка!
Отзыв был полезен?
0
0
Егор Ледяев
02.02.2018 20:24
Достоинства:
Огромный, старый, наполненный шумными группами туристов и молодых людей неуютный отель. Вовсе не 4* а 3 примерно. И по номерам и по отелю. И главное по работе персонала! Общаются плохо, слово им по фиг на все. Уборка номера - одно название: как оставил грязные стаканы и крошки, так вечером после уборки все осталось. Спортзал прячут от клиентов, еле нашел с третьего захода. В нем стоит вонь страшная канализацией. Навигаторов толковых нет. Зато цены как в европейских отелях 4*. Не поеду туда никогда больше!
Недостатки:
В 12 ночи приехал - за стойкой один сотрудник, к нему очередь. Через 30 мин только она дошла. Забронировав заранее номер с одной кроватью, при вьезде я напомнил портье, что я заказал номер с одной двуспальной кроватью. Немало был удивлен ответом портье "Вот ключ, идите посмотрите(!) Если номер не соответствует, мы что-то придумаем, звоните..." То есть они реально не знают, какой номер дают.. Прихожу в номер ( а идти до него минут 7, отель огромный.) Вижу - номер с двумя односпальными кроватями. Время час ночи - звоню, говорю вы издеваетесь? Я же только что напомнил о заказе. Отвечают - ну извините, сейчас кого нибудь пришлем. Спать все меньше, а 6500 руб за эту ночь с меня уже взяли. В итоге пришел сотрудник, отвел в номер с одной кроватью. Номер так себе. Но с гладильной доской и с кофеваркой. Правда не уютный совсем. А про уборку и чистоту выше уже все написал..
Aleksandra
02.02.2018 18:17
Достоинства:
Вид на площадь из окна (в зоне отдыха на этаже)в особенности в вечернее время. Обалденный яблочный штрудель, который подается в ресторане, расположенном на 1 этаже отеля, в этот раз особенно порадовал способ подачи. Легкая непринужденная музыка и живой звук в ресторане отеля в вечернее время. Необыкновенно мягкая постель.
Недостатки:
Вид из окна номера. Отсутствие шкафа для размещения личных вещей. Напольное покрытие в номере местами существенно вытерто. Техническое состояние ванной комнаты требует косметического ремонта. Система отвода сточных вод (постоянное журчание при включенной воде). Лейка душа подтекала по шлангу. Удаленное расположение номера от лифтового холла. Ранее останавливалась в этом отеле в 2010 году, номер был ближе к лифтовому холлу и техническое состояние было заметно лучше.
Екатерина
01.02.2018 08:29
Достоинства:
Спасибо персоналу, приветливые, чувствуется, что стараются сделать пребывание максимально комфортным. Благодаря им в целом чувствовала себя нормально, понимая, что на одну ночь.
Недостатки:
Отель изрядно "потертый", есть запах табака (видимо не выветрился со времени ввода запрета) Эмаль в ванной стерта, жаль, что нет молочка для тела и кондиционера для волос. Мне понадобилась срочно ночь в отеле, с собой ничего не было и это не комфортно. Цена/качество не соответстуют. Особенно при дополнительной оплате завтрака. Но и выбор в районе аэропорта не велик.
N
31.01.2018 15:30
Достоинства:
Чистота, кровати
Недостатки:
Гумно в номере, розетки не закреплены, изношены, шторы не закрываются до конца, мало выбора каш на завтрак
Светлана
31.01.2018 04:24
Достоинства:
Месторасположение отличное, персонал на ресепшене, в лобби-бар и в ресторане.
Недостатки:
Ужин "шведский стол" в 21-00 кушать нечего, все пусто!! Хоть ужин по программе "шведский стол" до 22-00.Пустые кастрюльки, накрытые деревянными разделочными досками без возможности подогрева пищи. Ужас!!@ Персонал, наблюдая, что еды не хватает, а посетители подходят, не проверяют отсутствие еды и уж тем более не обновляют ее. Ужин стоит 900 руб. Зато бокал пива входит в стоимость. Пиво, к слову, достойное. Минус - очень громкая музыка за ужином, через перегородку -зал банкетный с живой музыкой. Завтрак стоит 950 рублей по программе "шведский стол".Очень не понравился, голодной не ушла, но и не наелась. Концепцию завернутой в бумагу полсосиски в родгорелом тесте вообще не оценила! Пока ее развернешь- есть расхочется!!! В номере уютно, чисто.
Nadin
30.01.2018 15:23
Достоинства:
Отличный отель, безупречная работа службы размещения. Чистота номеров. Тишина и комфорт. Приятный трансферт в Пулково. Стараюсь не изменять этой линейке отелей .
Недостатки:
Замена концепции ужина с "шведский стол" на меню. Время обслуживания не соответствовало моим ожиданиям.
Ng
30.01.2018 07:20
Достоинства:
Кровать, чистота, кофе
Недостатки:
Шумно со стороны улицы, шторы не закрывали окно полностью, внешний вид розеток и их крепление ослабло, утром с 5 часов шумно в коридоре, бесконечное число гостей из поднебесной которым, как мне показалось уделяли больше внимания.
Nikolay
29.01.2018 18:14
Достоинства:
Бассейн и спа просто класс. Ресторан тоже здоровский. Обязательно вернемся в марте. 5й этаж пожалуйста!
Alexander
27.01.2018 13:43
Достоинства:
Отличный отель.Все что необходимо есть,если чего-то нет-то принесут.Расположение хорошее,Пулково недалеко и метро рядом.
JuriJegorov
27.01.2018 02:39
Достоинства:
Часто бываю в Питере и проживаю только в этом отеле ! Очень нравится !
Maksim
25.01.2018 06:15
Достоинства:
Хороший отель. Близко расположен от аэропорта. Вид из окна на площадь Победы , прекрасен. Санкт Петербург встретил хорошей зимней погодой и приятными готовыми помочь по любому вопросe сотрудниками Park INN.
Aleksandr
24.01.2018 18:25
Достоинства:
Очень комфортный номер, чистый, с отличным видом. Тапочки и халаты в комлекте. Мягкая и удобная кровать. В номере тихо. Капсульная кофеварка хороший бонус. Вкусный ужин по заказу в номер.
Недостатки:
Случайно включил телевизор, поразился бедному набору каналов и качеством изображения. Впрочем это не существенно.
Юлия
24.01.2018 17:41
Достоинства:
Свежевыжатый морковный сок и смузи -отличительная особенность здешнего завтрака. Бесплатное повышение категории номера, предложение посетить спа без оплаты.
Недостатки:
Крышка унитаза было просто приставлена, а не прикреплена к сиденью. Если бы об изменении категории номера сообщили заранее, то взяла бы купальник и спустилась в бассейн. А так - посетить бассейн было просто не в чем,
Юлия
24.01.2018 17:36
Достоинства:
Кровать очень удобная. Халатики белые...
Недостатки:
Питание внизу...Цены "кусаются"....Мы же не на отдыхе, а в командировке. Учитель не может себе позволить завтрак за 1000 рублей. У нас нет таких зарплат!!!
Alexander
23.01.2018 22:40
Достоинства:
Приветливый персонал, сделали повышение категории номера бесплатно. Чистый, стильный номер. Кофеварка, чайник. Все понравилось. Прекрасный завтрак.
Кричевский
23.01.2018 18:53
Достоинства:
Все имееться.Даже кофе с чаем каждый день приносили.естественно имееться телевизор.комнату каждый день уберали.все было хорошо
Недостатки:
Гостиница находиться по близости с аэропортом Пулково.рядом метро станция московская
Аноним
22.01.2018 23:42
Достоинства:
Безусловно, все отели сети park inn шикарны! Выбор на этот отель пал из-за великолепного ресторана Паулайнер, расположенного на 1-м этаже.
Irina Iste
22.01.2018 20:41
Достоинства:
Завтрак невероятный и просто превосходный! Фреши, смузи, большой выбор блюд и качество продуктов на высшем уровне!
Недостатки:
Не хотели заселить по загранпаспортам. Проехали 1000 км из Финляндии с тремя детьми и на регистрации потратили силы и нервы на решение этой проблемы. Осадок остался.
Артур
22.01.2018 09:51
Достоинства:
Завтрак хороший, обслуживание понравилось.
Недостатки:
Был выбран при бронировании завтрак на два дня, а на второй день с утра оказалось завтрака нет, но быстро все решили на месте. Хотя про завтрак при заселении на ресепшене уточняли, все было ок.
Sergey
22.01.2018 02:58
Достоинства:
Очень удобная гостиница для того, чтобы остановиться в командировке. Все, что можно ожидать от большого сетевого отеля - в наличии. Место работы у меня рядом, что особенно удобно, станция метро недалеко. В аэропорт добираться очень удобно, тем более из гостиницы ходит шаттл. Завтраки хорошие, разнообразные и сытные. Поужинать можно здесь же, в ресторане Paulaner. На четыре с плюсом, однозначно.
Viktor
20.01.2018 22:23
Достоинства:
Проходили регистрацию вместе с экипажем самолёта, на котором прилетели. Номер чистый. Всё что нужно нашлось: тапки, халат, губка для обуви, чайник, чай, кофе, телевизор, сейф, Wi-Fi. Вид из окна на площадь Победы. После Кипра с платным Wi-Fi и платными напитками на ужин, всё казалось просто прекрасным)) Так оно и есть!
Veniamin
20.01.2018 01:37
Достоинства:
При цене 4,100 руб в день заселения думаю вполне соответствует все
Недостатки:
Это не улучшить, очень длинные коридоры если номер в другом конце от лифта
Evgeniy
16.01.2018 14:19
Достоинства:
Как всегда, персонал сервис и обслуживание от охраны до горничной - без нареканий, все на отличном уровне
Недостатки:
Не первый раз и год приезжаем в этот отел , но такого я не припомню : в номере ночью было очень холодно, на этаже кто-то пытался курить, а завтрак...эх...завтрак убил нас окончательно! 50% нашего выбора этого отеля -был вкуснейший и заряжающий Завтрак! Мало того что по сравнению с прошлым годом он подорожал аж на 350₽ !!!!, так ещё и удовольствия не получили, за 1800₽ за двоих- зал холодный,мрачный, еда не вкусная...грустно как то, в следующий раз наверное будем искать для себя варианты
Eduard
15.01.2018 07:10
Достоинства:
Всем рекомендую этот Отель. Необычайно чистое белье, все здорово, цены приемлимые. Есть собственный автобус в аэропорт, кому- то может по времени совпасть, именуют «шаттл». До центра далеко, но весь транспорт в пешей доступности, рядом ТРК «Лето» и куча других гипермаркетов.
Сергей
14.01.2018 13:50
Достоинства:
Удобное расположение, близость метро, кофемашина в номере.
Недостатки:
Оригинальная уборка номера - помыли чашки и убрали постель, но не вынесли урну и положили 1 комплект полотенец вместо 2-х
Svanson
14.01.2018 08:10
Достоинства:
Каждый день в номер ставили воду и чай что очень хорошо Сервис обслуживания понравился. Персонал 5+ По сервису и персоналу всё замечательно А по остальному так-себе- Мах 3 звезды
Недостатки:
Не понравилось то что для такой гостиницы завтраки так себе вроде много всего а как-то не вкусно. 5 дней жили на третье утро уже вообще поднадоел завтрак У гостиницы видимо режим экономии (не горела вывеска гостиницы) Стульчак в номере 4133 сломан у знакомых в номере окно вообще ни как не открывалось Ведёрко сломано ну как то не солидно Да о главном, баня не находиться в ведомстве гостиницы но они предлагают услуги следовательно имею право предупредить о том что это только на картинках она не плохо выглядит. А при цене 1000-1500 рублей так вообще даже думать о посещении не стоит Там столько косяков и неудобств что даже и утруждать себя в написании не буду Однозначно не стоит посещения
Elena
13.01.2018 12:47
Достоинства:
Останавливались с мужем в начале января проездом на одну ночь. Завтрак не брали, т.к. утром рано выезжать. В целом все в отеле понравилось. Сотрудники на ресепшене приветливые, доброжелательные, ответят на все вопросы. В номере чисто. Есть вода в бутылках, чайник и чайный набор ( кофе, чай). На этаже кулер с холодной и горячей водой.
Недостатки:
Такого нет.
Инна
12.01.2018 20:17
Достоинства:
Номер был великолепен, обслуживание замечательное! И очень приятно удивил подарок ко дню моего Рождения,который мы увидели в номере по возвращению с прогулки! Очень приятно и большое спасибо !
Anastasiya
12.01.2018 19:11
Недостатки:
Никакой шумоизоляции! Ощущение, что спишь в коридоре!
Юлия
09.01.2018 22:17
Недостатки:
Завтраки скудные, особенно впечатлил Ролтон на шведском столе, гнилые бананы. Банальные тосты сделать невозможно, даже за деньги. Несколько раз обратилась к персоналу - получила отказ. Нас разместили на этаже с группой путешествующих подростков. После нашего вечернего звонка на ресепшен поменятьнам номер на более тихий, поскольку из-за криков подростков мой ребенок не мог уснуть, персонал отеля никак не прореагировал. Был лишь один звонок с уточнением варианта кровати (раздельной или совместной), после чего персонал к нам не вернулся с решением проблемы. Никогда здесь больше не остановлюсь!
Аноним
09.01.2018 19:21
Достоинства:
Отличный вид на Площадь Победы, замечательная ночная иллюминация, комфортные бары при отеле
Недостатки:
Увеличить количество автоматов с напитками и едой на этажах
Karen
09.01.2018 06:34
Достоинства:
Отличный персонал и расположение отеля, очень чисто и безумно удобная кровать
Недостатки:
Отсутствие халатов, зубных щеток/пасты
Rg_423
09.01.2018 04:40
Достоинства:
Месторасположение относительно городских магистралей, удобная парковка, уютный чистый номер.
Недостатки:
Дорогой завтрак
VadimMysyakin
08.01.2018 11:21
Достоинства:
Как всегда все отлично. Чистые приятные и уютные номера.
Недостатки:
Нет утюга в номере
Александр
07.01.2018 16:14
Достоинства:
Регулярность уборки номера
Недостатки:
Длинный коридор и расстояние от номера до лифта.
Andrey
07.01.2018 07:20
Достоинства:
Отель был чистым. Уборка была каждый день. Достаточно много места и хороший вид из окна.
Недостатки:
Не дают воду. Это вообще никуда не годится. В номере стоит всего 2 бутылки воды по 0,7 литра каждая. И бумажка где написано, что если нужна вода, то набирайте в кулере, который находится рядом с лифтом. Один раз забыл набрать и оставил пустые бутылки. Так у меня одну вообще забрали, а вторую принесли новую. Второй раз забыл набрать, вообще оставили без воды, а бутылки выкинули. И это обычная не газированная вода. Кстати её также можно купить в автомате за отдельные деньги. А номер, на секундочку, стоил 16500 за 4 дня. То есть больше 4000 рублей в день. А им воды жалко. Зато везде написано, что они сохраняют нашу планету, экономя на стирках и воде. Я так понимаю, за счёт того, что не дают их клиентам чистой воды.
Mariia
07.01.2018 04:43
Достоинства:
Чисто, уютно, есть ванна.
Недостатки:
Немного замерзла в номере
Deivid
05.01.2018 05:29
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Запахи в корридорах и номерах, шум, Новый Завет в комнате
Denis
05.01.2018 03:28
Достоинства:
Хороший номер!
Недостатки:
Из двух рубашек, отданных на глажку, нормально погладили только 1. На вторую после глажки даже смотреть стыдно - мятая и с каким-то пятнами, которых не было раньше. Я теперь боюсь отдавать вещи на глажку. Также при заселении 2 человек в двухместный номер обнаружили только 1 халат и 1 тапочки... Бритвенные и зубные наборы наверное надо просить, что странно при такой стоимости за проживание. Завтраки очень дорогие. При выезде в 14:00, предварительно согласованном с администратором, 2 сотрудника (!) с интервалом 30 минут постучались в номер и уточнили время выезда. Взаимодействие ресепшн и персонала необходимо наладить лучшим образом
Елена
04.01.2018 23:48
Достоинства:
Кровать хорошая (но матрас бы пожёстче) и постельное белье, туалетные принадлежности также. Номер люкс порадовал, понравилось. Понравилось что после новогодней ночи хотелось утром поспать и повесив табличку «не беспокоить» никто на самом деле не помешал. И более того,выходя из номера увидели пару бутылочек воды - приятно! ) Хорошие плотные шторы,свет утром не мешал спать) Хорошо повесили телевизор на кронштейн, - конда не пользуешься - не мешает, когда в кровати - можно повернуть.
Недостатки:
Освещение кроме прикроватных бра и ванной комнаты отключается все разом почему-то, нельзя отключить коридор, например (номер люкс). Вид был не на площадь Победы, как рассчитывали, а угол, но это тоже неплохо, хороший вид на Пулковское шоссе в сторону аэропорта. Обычно не пользуюсь мини-набором с иголками/нитками в отелях, а тут потребовалось и этого набора не оказалось( В туалете не было (как обычно в отелях когда заезжаешь) ленты что продезинфицировано. Дверь кривая между гостиной и спальней,не закрывалась до конца. На одном из каналов на телевизоре не было звука (один из центральных каналов). Нельзя в баре расплатиться (как зарубежом) на счёт номера, не всегда кошелёк с собой есть.
Sergey
04.01.2018 18:40
Достоинства:
Очень чистый и уютный номер. Все под рукой. В стоимость люкса входит два часа посещения спа-центра.Хороший вид из окна и дружелюбный персонал
Недостатки:
Далеко от центра.
Maria
04.01.2018 04:20
Достоинства:
Супер мягкая большая кровать! В номере есть полотенца, халат и тапочки, чайник, вода (также можно набрать воду в кулере, на этаже), есть гель для душа и шампунь, фен, личный сейф, телевизор и холодильник. Гостиница находится в пешей доступности от метро, поэтому можно легко и быстро добраться в любую точку города.
Недостатки:
Не все ТВ-каналы работали
Irina
03.01.2018 16:48
Достоинства:
1. Очень удобные кровати. 2. Вкусные и разнообразные завтраки. 3. Наличие своей парковки. 4. Вид из номера на площадь Победы.
Недостатки:
Нет такого.
Alexander
03.01.2018 01:16
Достоинства:
Хороший сетевой отель, ничего сверхестественного, получаешь ровно то, чего ожидаешь. Десять минут неспешным шагом до станции метро.
Недостатки:
Непонятно почему окна в номерах на зиму заклеивают скотчем (чтоб "не дуло") )) Неужели никаких современных методов "борьбы" с неплотно прилегающими рамами не существует? Шведский стол на завтрак вроде и разнообразный, но отчего-то не оставляет ощущения, что поел горячую пищу. )
Maria
02.01.2018 18:48
Достоинства:
Обычный отель без лоска и шика, удобно переночевать если ранний вылет из Пулково.
Недостатки:
При заселении администратор Полина спросила куда бы мы хотели чтобы выходили окна, попросили на площадь, получили на соседний дом, не понятно для чего тогда спрашивали...Стандартный номер на двоих, халат, тапки , шампунь, гель во флаконах, чай на одного, удивились. Батарея отопления еле теплая, одеяло тонкое, в морозы люди наверное мерзнут. Некоторые каналы ( Карусель, Пятница, другие не помню) показывали без звука. Отель вытянутый, если Вас поселят в конце коридора подальше от лифта и Вы курящий человек, замучаетесь ходить на улицу.
Nikita
02.01.2018 16:12
Достоинства:
Тихо и комфортно, мягкие кровати и красивый интерьер. На этаже есть автомат с едой, в столовой завтрак на уровне любого 4-х звездочного отеля в Европе. Близко к аэропорту и метро, инфраструктура рядом.
Aleksei
02.01.2018 05:55
Недостатки:
Нет канала ТНТ в номерах. Не критично, но хотелось бы.
Eugene
01.01.2018 12:30
Достоинства:
Отличный новый отель. Hilton, как всегда на высшем уровне!
Alexey
27.12.2017 18:48
Достоинства:
Есть бесплатный трансфер в аэропорт.
Недостатки:
Не вкусный завтрак за большие деньги. Плохо вытирают пыль в номере.
Бро
26.12.2017 20:49
Недостатки:
Долго регистрировали, напутали с бронью, не зарегистрировали на завтрак, пришлось разбираться. В номере был сломан слив в раковине,сильно сквозило с окон. В период проживания устраивали корпоратив, в связи с чем основной вход был закрыт, добирались до номера минут 20. Музыка играла до 3 ночи, ничего с этим сделать персонал не смог. Неудовлетворительно!
Mikhail
26.12.2017 15:44
Недостатки:
Ужасно мягкие матрасы. Не могли спать. Не оч вкусный завтрак
Mariya
26.12.2017 11:44
Достоинства:
Месторасположение,утюг в коридоре)
Недостатки:
Очень маленькие номера,мне одной было тесновато!
Александр
24.12.2017 15:53
Достоинства:
Более чем удобное расположение - 15 минут такси до аэропорта, также 10 минут пешком до станции Петербургского метро. В 5-и минутах пешком расположен отличный супермаркет Пулковский. Ресторан Пауланер, как всегда на высоте.
Недостатки:
В ресторане Kaminn, бывший Parkinn заметно ухудшились и одновременно подорожали бизнес-ланчи. Ассортимент и качество блюд гораздо скромнее, чем год назад, а цены выше. Та же ситуация и на завтраках. Обычных сосисок раньше бывало по 2 вида теперь новшество - мини-сосиски в тесте, а обычных сосисок вообще нет. Стремление к экономии? Расход сосисок на завтраках наверно значительно сократился... Также новая тенденция в уборке номеров. Я проживал в гостинице 5 ночей и почему-то мой номер пару раз не убирали. И, пару раз когда убирали, забывали поставить воду. В моём номере (2-ой корпус) не работала батарея отопления! Об этом мною было рассказано на reception, в ответ на что мне принесли электрический обогреватель. Этот обогреватель работал у меня в номере всю неделю, а центральное отопление никто и не шевельнулся отремонтировать.
Dmitrii
23.12.2017 02:18
Достоинства:
Чистота в номере
Недостатки:
Халаты в стандартном номере
Elena
21.12.2017 19:49
Достоинства:
Отличный отель, замечательный персонал (быстро и максимально вежливо решил нашу проблему с регистрацией при отсутствии нац.паспорта), хороший просторный номер, классный вид из окна, удобная ванная комната, тишина, комфорт, чистота и как неожиданный бонус - отличнейший завтрак в духе скандинавских отелей: много, вкусно, разнообразно. Молодцы!
Недостатки:
Не придумала такого)
Timur
21.12.2017 17:48
Достоинства:
Нормальный отель. Чисто, аккуратно, просторно. Неплохой завтрак. Рядом с КАД и ЗСД. Приветливый персонал. Отлично настроены лифты, отвез и сразу вниз, на первый этаж. Ждать лифта не придется, это лифт всегда ждет вас. Большая парковка.
Недостатки:
Ужасные кровати и подушки. И совсем плохой вечерний шведский стол!
Elena
21.12.2017 15:50
Достоинства:
Заатраки
Недостатки:
Шум с улицы, очень дует из окна.
Katsiaryna
20.12.2017 04:27
Недостатки:
Ванна совсем попалась облезлая, в отличие от номера за предшествующую ночь, где на порядок был выше не только этаж, но и состояние номера.
Анатолий
19.12.2017 20:54
Достоинства:
Ресторан "Пауляйнер" на территории отеля. Окна открываются в номере). Спа-центр (правда, не первой свежести) с русской баней, хамамом и бассейном. Приветливый персонал на ресепшн.
Недостатки:
В отель планировал заехать рано утром 13 и чтобы сразу заселиться, мною был забронирован номер "люкс" с 12 по 16 декабря. 12 декабря в 17:50 мне позвонили из отеля и сообщили, что не могут предоставить мне "люкс", а только номер категории "бизнес". Причина звучала очень неубедительно, путаясь в показаниях, девушка говорила о какой-то протечке воды, потом о полном затоплении номера. Подытоживая этот "форс-мажор" она сказала, что ей очень жаль (точнее, стыдно за враньё), ничего поделать нельзя, люксов больше нет. С учетом того, что я прибывал с коллегами и важно было расположение отеля, пришлось заселиться. Естественно выяснилось, что в мой номер заселили кого-то другого, мне глупо врали. Несмотря на это, неоднократные обещания разобраться и улучшить условия, ничего сделано не было. Приветливость персонала - этой единственный плюс, дальше улыбок и обещаний, ничего не шло. Про остальной сервис, после всего вышеизложенного, писать не хочу.
Елена
19.12.2017 19:56
Недостатки:
В номере ночью было прохладно, не было зубной щетки.
Andrei
19.12.2017 19:30
Достоинства:
Чистый номер! Хороший персонал !
Недостатки:
В целом больше напоминает хороший европейский хостел!сильная слышимость в номерах! Слабый напор воды на 7 этаже!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) возможна по цене RUB 200 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
