Отзывы Park Inn by Radisson Pulkovskaya, 4 звезды

Работа сотрудников на ресепшн, напор воды в душе, халатов в номере так и не увидели.

Ну есть несколько моментов, о которых стоит сказать, ибо за номер по петербуржским меркам была отдана довольно значительная сумма: - напор воды в душе был не сильным, тяжеловато смывать мыло; - были сломаны мусорное ведро в туалете и цепочка для закрывания входной двери изнутри, постоянно отваливался ящичек с бумажными салфетками возле раковины; - наблюдалась пошарпанность по углам (видимо делали несколько раз участковый косметический ремонт), старался просто не смотреть на это; - невозможно было выключателями разделить свет на прихожую/комнату; - кондиционер - я так и не разобрался, есть ли он или нет, кто-то из коллег нашел его в своих комнатах в потолке, но как регулировать температуру - не разобрались; - спал в берушах, поскольку утром просыпался от криков иностранцев в коридоре; - невозможно нормально позавтракать, утром толпы азиатов заполняют все места и пространство и съедают всю нормальную еду, приходится либо ждать новых порций, в случае, если вам удастся найти свободное место, либо идти обедать в соседний ресторан, поэтому этот дорогущий завтрак лучше не включайте в стоимость бронирования, им не были довольны все мои коллеги; - если вы будете заселяться с толпами азиатов, я вам искренне сочувствую, придется долго стоять в шумных очередях, мне повезло, заселялся поздно; - на заселении, кстати, меня назвали "господином" и звучало это немного криво и высокопарно. Не в 19 веке живем же, зачем произносить это слово вообще? Было похоже на искусственное формирование элитарности места, особенно учитывая, что я был в кепке и с рюкзаком и всё располагало к тому, чтобы просто назвать по имени-отчеству:) ну и главное: В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО ЩЕТКИ С ЗУБНОЙ ПАСТОЙ, что создало мне множество проблем в первый день пребывания! Другие господины возмущались бы по телефону, а я пошел искать круглосуточный магазин поблизости в час ночи, И не нашел. Поэтому возмущаюсь здесь :) НО! Это все мелочи. В целом осталось хорошее впечатление.

Бронировала номер с большой кроватью, вместо этого дали номер с двумя отдельными одноместными. Сам номер располагался очень далеко от лифта - минуты 3(!) быстрым шагом. Полотенца меняли каждый день. Только два маленьких полотенца у раковины были всего один раз, потом использованные забрали, а новые уже не приносили, но это мелочь..

Завтрак - в тарелке попались какие-то нитки (просто извинились, но есть расхотелось). Бритвенные наборы - пустые тюбики с гелем, сломанные бритвенные станки. Выглядело как какое-то издевательство. По телевизору 6 каналов работало.

В ресторане (в вечернее время) столы липкие как и пол. В номере -постоянно пахнет сыростью от душевой клеенки. Может не стоит в ванной такие вещи пахучие крепить. Завтраки не соответствуют заявленной стоимости.

Стоимость спа для станд-номера дороговата,

За окном очень шумно - город тут сильно гудит (несмотря на то, что окна выходят во двор). Закрыв окно - в номере душно, а кондиционера нет (( Вместо него стоит дешевый напольный вентилятор. Напор в ванной оч слабый. Лейка душа и унитаз как из 90-х ))) В коридоре на этаже запах старой пыли, хотя, в целом, все чисто. На потолке неопрятно и несуразно интерьеру висят датчики пожарной безопасности с какими-то кустарными тех надписями. Все в порядке, жить можно, но считаю не за 10,5К без питания за ночь на двоих.

Свет не регулируются, или весь горит или весь надо гасить, не удобно очень.

Трансфер в аэропорт начинает ходить довольно поздно, только с 7-30 утра.

Нет набора зубной щетки и пасты, которые обычно присутствуют в отелях подобной категории. В такую стоимость номера, по моему мнению, должен входить и завтрак, но он был за дополнительные 800 руб.

Завтрак вкусный, но дорого (950руб с чел.).

Что нельзя в комнате по отдельности включать и выключать лампы,а все вместе только.

Завтрак. Скудный выбор. Не вкусно. Дорого.

Уборка

Слабый напор в душе, не очень приятная шторка в ванной

SPA центр.

Отношение персонала при заселении. Стоишь ждешь, она уйдет куда то и все... Заселяли пол часа.

В номере не было возможности управления кондиционером.

Регистрация заезда и оформление документов после большой очереди (10-15 минут) длилось очень долго!

Можно было бы добавить банных принадлежностей( Типо зубной щетки ) и вроде в таких отелях, с размещением на двоих ставят по два шампуня, два геля для душа. Это мелочи, в принципе не играет роли, но думала в 4 звёздочных отелях, так делают всегда.

Еда в ресторане паулайнер ужасная.

При заселении в номере не работал телевизор. Не починили, переселили в более маленький, старый, затертый и холодный номер, так как пребывание не долгое- спорить не стал, тем более ЧМ 2018, номерной фонд скорее всего был расписан на ближайшее время, я в этом плане не привередлив, главное что бы было чисто. На второй день, развернули из ресторана на завтраке, в другой с более плохим шведским столом, по причине того, что много народа, продолжив портить о себе впечатление. И самое запоминающееся, в чайном комплекте был пустой, порваный, пакетик из под чая! Видимо экономят на пакетиках чая! Которые еще и два дня потом никто не менял. Всегда выбирал серьезные сетевые отели, так как там все отлажено и менее всего можно ожидать неприятных сюрпризов... но, видимо, теперь нужно внимательно читать отзывы и о них!

Паб Пауланер расположенный на первом этаже отеля вечером превращается в шумную дискотеку и кухня перестает работать. Ужинать пришлось в другом месте. Стоить отметить что днем это просто отличное место - готовят вкусно и персонал хороший.

Время работы трансфера до 23.00

Совковая коридорная система. Накануне экономического форума цены выкрутили бессовестно

Напор воды в душе слабоват...

Внимательно читайте информацию в форме флаеров в ванной комнате и на прикроватной тумбочке, иначе вечером вы обнаружите, что полотенца и постельное бельё не заменены, а номер и вовсе не убран. В столовой отеля с трудом нашла чистую тарелку (в отеле увлекаются экономией воды), чтобы подойти к шведскому убогому столу. Обедать в отеле не рекомендую: меню скудное, стоимость неадекватная.

ОООчень дорогой завтрак!!

Шумно, вид во двор и каждое утро тележка с грязным бельем грохотала по пути в прачечную. Часы можно сверять))

Многое

В моем номере (эконом-вариант, шкаф для одежды отсутствовал) поднос с чайником и остальными принадлежностями для чая/кофе стоял прямо под вешалками для одежды... Два дня в виду слишком раннего выхода/выезда из номера не попадала на завтрак. Оба дня к назначенному времени был готов ланч-бокс (нареканий ко времени нет - все во-время к 4-30 утра), однако оба дня набор был абсолютно одинаковый, на мой взгляд можно было бы хотя бы поменять вид фрукта (оба дня апельсины...) или изменить ингредиенты в сэндвиче...

Цента за номер в таком месте выше среднего, к тому же, отель ParkInn, вроде должно быть безупречно, но.... Не почистили окно от монтажной наклейки, в номере кое-где краска на стенах сошла, оказывается в цену номера не включили зубную щетку и пасту (заказывал отдельно), бар был абсолютно пустой (очень странно...), на полке лежал какой-то старый резиновый коврик. Мелочи, но общее впечатление безупречности портят

Сервис, персонал, обслуживание

Все было на уровне!

Напор воды в душе. Точнее его отсутствие. Состояние душа - тек. Цвет штор. Завтрак мог быть и получше. Толпы инотуристов - особенно индусов и китайцев - по этой причине в лобби шумно, как на вокзале. В отеле можно останавливаться с мая по сентябрь. В остальные месяцы - колотун необычайный.

Номер на втором этаже, слышно все происходящее в ресторане, расположенном ниже.

Климат контроль не работает. Напора воды в душе недостаточно. К тому же душ ещё и тёк.

Вечером заселение длились более 40 минут, так как на reception был только один сотрудник, которому приходилось отвечать на звонки ежеминутно.

Входная зона освещается вместе со всем номером. Это для меня было немного неудобно. Хотелось бы, чтобы можно было отключать свет при входе и над прихожей.

Кондиционер. он центральный и регулировать его нельзя(номер бизнес). мне было временами холодно, и его гул ночью не выключить. гости с Китая часто шумно говорят проходя по коридорам, что может разбудить или просто напрячь. зубной набор не кладут заранее, надо звонить и просить принести(хоть и бесплатно) фен слабоват и прост

Номер грязный(особенно пол и ванная), тапочки с халатом пришлось просить, сразу не было, на сайте в бесплатных услугах значился бассейн, на деле оказалось допуслугой! Завтрак вкусный, но разнообразный каждый день. Для заявленный четырех звезд, у гостиницы тройка с минусом, что для сети не простительно. А цены как в пятерке. Вообщем маленькие уютные гостиницы скоро вытеснят подобное безобразие.... Я разочарована(((

Сантехника старая, ванна уже не отмывается, душевая лейка под замену. Нет гигиенического душа.

Публика в баре

Самые большой минус это расположение, если вы выбираете отель для прогулок по городу то стоит учитывать что до метро 15 минут пешком и еще примерно 20 до центра с одной пересадкой. Сам по себе отель очень большой, если вас поселили во втором корпусе то идти до номера немного далековато :)

Очень шумно! За окном большая шумная дорога. Проветривание номера через окно, но из-за шума это невозможно

Очень много путешествуем, но такое встретили в первый раз: в туалете оторвана крышка от унитаза, в номере запах мочи возле туалета, одна из подушек воняет. На ресепшене всегда очередь, из пяти окон работает только два. Бассейн нужно оплачивать отдельно, причем стоимость бассейна на одно посещение на двоих - это практически стоимость еще одних суток пребывания! Специально выбрали этот отель, хоть он и далеко от центра, чтобы воспользоваться бассейном, но не пришлось, очень дорого. Несмотря на то, что было известно, что гостей будет двое - повесили только один халат и одни тапки. Предполагалось пользование тапками по-очереди? Русскоязычных каналов мало, столько русскоязычных каналов обычно в Европе, но мы все еще в России, и по сервису это очень заметно. Отель не соответствует четырем звездам, очень разочаровал

-грязно в номере, на стаканах следы от губной помады, волосы в ванной от предыдущих жильцов, пыль на вешалке. Почти сутки рядом с одним из номеров не могли убрать лужи соуса. -завтраки (в целом, есть что перекусить, но останавливаюсь не первый раз и раньше выбор был разнообразнее, сейчас совсем просто: 1 вид каши, 3 вида яиц, сок морковный свежевыжатый, смузи 2 вида, бекон, сыр 1-2 вида, хлеба много, 2 вида мясной нарезки, 1 вид творога, 3 вида булочек и тп). -старые коммуникации (я люблю тишину, поэтому для меня это дискомфорт - унитаз старенький, долго еще шумит после смыва, по ночам трубы (вероятно, батареи) шумят, холодильник когда включен, то тоже шумный). - место расположения. Если вы хотите жить рядом с аэропортом, то ближе к Пулково есть прекрасные гостиницы. Если хотите удобно добираться до центра - то в центре огромное множество приятных гостиниц по приятной цене.

Вместо детской кроватки дали манеж. Когда в номере закончилось мыло и салфетки поменяли все через 2 дня. Завтраки в отеле стоят примерно 1000р, мы уезжали на машине рано утром и попросили сух паёк с собой, состав его был рублей на 150, что очень сильно расстроило. Один момент не относиться к самому отелю, но...в отеле останавливаются люди из Китая (очень шумные и не воспитанные, вне зависимости от возраста), поэтому в следующий раз будем выбирать отель меньше размера.

Номерной фонд уставший, за время проживания пришлось раз 50 ставить на место розетки, которые выскакивали из стены вместе со штепсельными вилками

Долгий ответ сотрудников размещения

Русскоязычных каналов - как за границей, условия размещения - с точностью до наоборот. Цена при этом как в настоящем Рэдиссоне.

Кровати маленькие

Цена за одноместный стандартный номер на момент моего заселения была в районе 9 тыс руб в сутки, считаю такую цену завышенной для такого уровня и района города. 5 тыс для него - «потолок»

Требуется косметический ремонт мебели, ванной, сантехники. Бассейн для стандарта оказался за доп. стоимость. Очень удивило.

Слабый напор воды в душе