Отзывы Park Inn by Radisson Прибалтийская, 4 звезды

слишком мягкий матрац

далековато до метро

Сложная навигация внутри отеля, трудно ориентироваться на этаже

Обшарпаные двери и отсутствие утюга в комнате. Приехал на конгресс и не смог погладить брюки с рубашкой, позвонил на ресепшен, чтоб утюг принесли, в ответ на эту прозьбу мне предложили пойти на пятнадцатом этаже поискать гладильную комнату.

Отсутствует бесплатный чай/кофе в номере или хотя бы где нибудь на этаже.

Ходили на массаж в Спа центр. Уровень массажистов, помещения просто на нуле. Было ощущение что за 2500/час массажа ты съездил в Бирюлево в сауну, потому что внешний вид этого "Спа-центра" именно такой. На сайте было написано, что один из ресторанов работает до часу ночи, в итоге он закрылся в 23.00 и нам пришлось заказывать пиццу, потому что room service там тоже не работал, видите ли кухня закрыта. Номера абсолютно не дотягивают до 4*, у нас в ванной была потрескавшаяся дверь например. В общем, хуже в отеле чем в этом, я не была. Ощущение, что приехали назад в прошлое. Если бы мы жили в 90х, такой отдых был бы приемлим. И что уж скрывать, какие 4*? Я бы переименовала просто в "гостиница"

однообразные завтраки, хороший ремонт, но межпланетные двери остались старые и не закрывались. последний рейс из центра до отеля в 19ч, хотелось бы позже.

Все началось с грубости менеджера при заселения, плюс к этому нужно заполнить карту гостя величиной практически с таможенную декларацию. Тут же, вместе с картой гостя, не спрашивая меня, подсунули заполнить анкету на дисконтную карту. Обычно в нормальных отелях все заполняет персонал, тем более, что при бронировании указываешь практически все данные. В холлах на этажах такой запах, будто там все 70 лет с момента постройки отеля курили и ни разу не меняли/чистили покрытие пола и стен. Жуть. До тошноты.Невоспитанные секьюрити считают себя главными в отеле, будто это не они должны заботится о безопасности посетителей, а посетители должны заботиться об их комфоте.В результате администратору пришлось заглаживать вину охранника.Весь СПА-комплекс и аквапарк был полностью закрыт (опечатан лентой следственного комитета по СПб), однако на booking.com об этом не было ни слова. Так что вы платите за услугу, а её по факту не получаете (такой обман посетителя).Остальное - по мелочам, вода из крана еле течет, кондиционер (не центральный) не справляется с охлаждением и напрочь отсутствует приточно-вытяжная вентиляция, окно можно открыть только на 15 сантиметров (жарко и душно) в номере нет минибара и т.д.Приветственное письмо подписано факсимиле. Как плевок в лицо. Видимость заботы, но формальной. Либо управляющий подписывает его своей рукой, либо оставьте без подписи от лица всего коллектива, это тоже будет приятно.Вобщем видно, что с персоналом не работали, огрехов много и не только мелких. Будто отель купили, а внедрить стандарты качества обслуживания забыли. На 4 звезды не тянет совсем, особенно при отсутствии заявленных услуг.Если вы обычно выбираете хорошие отели (настоящие 4 или 5 звезд), ОЧЕНЬ не рекомендую останавливаться в этом отеле.

В номере было холодно

Уборка номеров

Конские цены дополнительные услуги (Пр.: Обед (шведский стол) стоил 850 рублей.Ужасное месторасположениеПостельное бельё за неделю не поменяли ни разу

Пришлось просить тапочки,халат и прочие принадлежности.... И это при том , что при заселении несколько раз заострил внимание на этом, ибо в отеле этой же сети в ГЛК Роза хутор уже проходили подобную процедуру. душно, вода ЗЕЛЕНАЯ течет в душе - на вопрос как так - получил ответ - подождите пока стечет!!!!! про сиденье унитаза вообще молчу - думал такого качества пластик уже не выпускают.Реально желтый, мерзость..Сейфа в номере нет - тк "номер для бедных" за 7200р/сутки.. А так все улыбаются!!!

Стройка на побережье, так и не удалось подойти к воде. Пятна на коврах и немного потрепанная сантехника. Не свежие покрывала на кровати.