Отзывы Park Inn by Radisson Ярославль

Отсутствие холодильника в номере. На вопрос а есть ли штопор, предложили спуститься из номера в ресторан, и открыть там. В час ночи все парковочные места на территории отеля были заняты. Локация у Вокзала. Вид из номера на кладбище.

Завтрак отвратителен, недостоин сети radissonслышно вокзалнет холодильника

Наличие халатов и больше полотенец не помешало бы)

Окна номера выходили на кладбище, обходительно названное персоналом при размещении "мемориальной аллеей"...

Из окна вид на кладбище :-|Ещё то, что ночью пришлось машину за пределами гостиницы оставлять, так как не было мест на парковке.

Единственное что не нашли в номере-холодильник

В номере на двуспальной кровати два односпальных матраса - спать неудобно

Отсутствие тренажерного зала.

Добавить сауну или бассейн. В завтрак включить яичницу и омлет!

Хотелось бы больше парковочных мест

Минусов существенных нет.- Любителям пеших прогулок будет не очень удобно -- отель не находится в непосредственной близости от исторического центра, надо либо проехать на такси, либо на троллейбусе (около 10 минут), просто идти пешком достаточно долго.- На верхнем этаже в душе не очень сильный напор воды. Приемлемый, но ниже, чем хотелось бы.

Ресторан немецкой кухни восторга не вызвал. Завтрак,в том числе и кофе,мог бы быть поинтереснее.

Нам понравилось все, но кому то может помешать лёгкий шум от жд вокзала или вид на парк с кладбищем)))

Отсутствие холодильника

Когда я пришла заселяться, на ресепшен никого не было в течение примерно 5-7 минут, что удивительно. Я даже думала пойти поискать кого-нибудь, но в обозримом пространстве были только гости отеля и бармены, поэтому я терепеливо стояла и ждала. Потом пришли сразу двое - девушка и молодой человек. Я приехала по делам, брала сингл на одну ночь. Мне не понравился дважды заданный молодым человеком вопрос: "Вы будете одна?" Когда он задал этот вопрос во второй раз, стало неприятно. Может у них это проблема, т.к. отель находится недалеко от ж/д вокзала? Окна номера выходили в тихий сад, но всю ночь были слышны какие-то свистящие звуки, скрежет и т.д. от железной дороги. Лучше спать с закрытым окном. Нет одноразовых шампуней, вообще нет ничего, кроме контейнера с жидким мылом у раковины и с гелем в душе.

В других местах с таким же качеством размещения (ничего особенного, 4 звезды дали исключительно за сетевой бренд) остановиться стоило бы вдвое-втрое дешевле. Отдельно отмечу ресторан: еда посредственная, цены московские, а обслуживание способно вывести из себя даже самого уравновешенного человека. Закуску, например, несли два часа.

Кондиционер не работает. Не до конца закрывалось окно, оставалась небольшая щель, откуда дуло. Хотя при отсутствии кондиционера это был даже плюс, правда, шум с улицы через эту щель тоже долетал. Для наших спин матрасы оказались немного мягковаты.

Тапочек в номере не было, к сожалению. И шапочки для душа.

кладбище за окном

Вежливый персонал вежливо вечером проинформировал о том, что есть вид на парк и вид на железную дорогу, и вежливо порекомендовал вид на парк. Парком оказалось кладбище, вид которого простирался до горизонта. Вежливо не приносят еду в ресторане) или приносят не то), вежливо увеличивая сумму счета)Готовят в ресторане плохо. Вернее, не умеют там готовить.Ключи у них еще размагничиваются часто

в 10 утра открылась дверь - пришли убирать номер. Наверно нужно стучаться.

Вид на кладбище

В душе не очень сильный напор воды, не быстрый wi fi. Немного омрачает вид на кладбище из некотрых номеров.Так же, в центральную часть города проще доехать на такси, стоит около 100 рублей, ехать минут 10.

Месторасположение отеля ужасное.

Ценники на проживание в выходные и праздники задирают на 50% . Это при том , что и так не дешево. И даже при таком уровне цен, нет элементарных ванных принадлежностей-тапочек, пасты , щёток и пр.

Отсутствие минибара, в частности воды, но на этажах находятся автоматы по продаже воды, соков и тп. Странное устройство душа - дырка в полу и маленький выступ, чтобы не наплескать на всю ванную комнату, надо брать тапочки чтобы не стоят босиком на полу

Близость к ЖД воезаду

Нет холодильника в номере.Неудобная душевая кабина.

Кладбище рядом

ресторан - вечером ждали заказ больше 1,5 часа, при этом принесли не всем, остальные блюда принесли через 40 минут, когда есть уже совсем не хотелось. было одно желание- поскорей уйти. Испорченный ужин.

Персонал пока не очень опытный (а может это недостаток обучения) - некоторые вещи приходится просить по несколько раз.Но персонал в ресторане - наоборот очень хороший!!Лифты работают немного медленно (всего два и иногда приходится очень долго ждать или останавливаться 5-7 раз, спускаясь, например, с 10 этажа).Звукоизоляция в номерах тоже не очень похожа на 4 звезды - слышно многое, что происходит в коридоре.

Для полного комфорта хотелось бы иметь в номере чайник и хотя бы мини холодильник.

В вечернее время в душе приходилось ждать, когда протечет холодная вода и установиться требуемая температура воды.

При указанных услугах, таких как предоставление халата и тапочек, мы так и не получили, хотя на рецепшене мы озвучили свое желание. Уборку в номере персонал гостиницы планировал произвести в семь вечера (мы отказались, на наш взгляд всё же поздновато). Так же был указан охраняемый паркинг, которого по сути мы не имели, т.к. он маленький и нам места не хватило, хотя и сам паркинг сомнителен, это просто место около гостиницы.

Бесплатный wi fi недостаточно быстрый, а платную версию на лучшую опцию доступа в интернет ОТМЕНИЛИ. Это реально ужасно. Отель бизнес-типа, рассчитываешь на то, что с интернетом проблем не будет. Напор воды в душе недостаточно убедительный, также надо долго ждать, пока горячая вода "протечет" и станет по-настоящему горячей.

Персонал как-будто немного не уверен в себе - может потому как отель молодой, а может и подготовка слабенькая.По ощущениям все время приходится по долгу ждать лифтов - тоже может "детская болезнь" и надо лишь немного настроить по-другому.

Запоздалая уборка комнат и в конференц зале на нашем деловом мероприятии плохо работали кондиционеры. Отель немного компенсировал духоту шампанским.

Пешком до исторического центра не дойти - но тут уж либо вокзал, либо центр, нужно выбирать.Ну и вид из окон тоже может понравиться не каждому - предстоит нелегкий выбор между железной дорогой и кладбищем. Мы выбрали второе.

1. Питание . Не качественное, слабое меню , имею ввиду завтрак , да и дороговато за пакетированный чай, не свежий творог, плохо приготовленная каша, сыры не соотвествуют утреннму рациону и т.п., Много жирной высококалорийной пищи. О качестве кофе стыдно писать. Нет свежевыпеченного хлеба или булочек.2. Ключ размагничивается.

Номер не убирался до 14-00, пока мы не позвонили на рецепшин.

дорого

Машины припаркованы прямо у входа. Входная зона неуютная, неухоженная.Дверь-вертушка не работала.

Совершенно не продуманные номера .Крохотный шкаф в номере на двоих едва хватит на одного . Полок в ванной комнате вообще нету . Практически некуда разложить туалетные принадлежности . При завышенном ценнике ( 6350 руб в сутки так как мы останавливались в праздничные дни ) в номере не было ни мини-бара , ни халатов , ни тапочек .

из окна вид на кладбище

Не очень близко к центру города, некоторые номера с видом на кладбище.

Персонал неприветливый. Плохое обслуживание в некотором роде портит впечатление от гостиницы.

Нет зубной пасты в ванной и тапочек.

Маленькая парковка - при полном заполнении отеля мест не хватает категорически. Вечером с трудом втиснули машину где-то на заднем дворе.Вместо туристической карты Ярославля на стойке портье лежат слепые ксерокопии какой-то туристической схемы, ориентироваться по которой несколько затруднительно. Хотелось бы получать в отеле больше информации о городе и достопримечательностях.

нет такового...

Приезжаем в 5 утра в гостиницу, рецепционист минут 15 проводит процедуру заселения (бронь с booking.com они получить не успели, на это он заявляет, что с booking.com часто возникают проблемы). Открываем дверь ключом, заходим в комнату, которую он нам предоставил, и понимаем, что в ванной кто-то есть, а посреди комнаты разложен чемодан. В моей жизни такое впервые! С ужасом выходим из комнаты и возвращаемся к рецепционисту. Он невозмутимо заявляет, что у них это уже не первый случай!Далее он предоставляет нам номер более высокого класса, который, по счастью, действительно оказался свободным. Однако, как выяснилось позднее, этот номер был недоукомплектован: в нем не было вообще ничего! Не было принадлежностей для душа, которые полагаются в номере представительского класса, не было чая, кофе и сахара для присутствующей кофе-машины. Не было даже посуды, чтобы налить в нее чай или кофе. Минибар был пуст. По телефону рецепционист сообщил, что мы сами можем забрать у него все необходимые принадлежности и принести их в номер (вот такая гостиница 4* с самообслуживанием)!Обслуживание в номерах работает не круглосуточно, а в часы работы ресторана (внимание: с 12 дня до 1 часа ночи!). Что делать людям, которые хотели бы перекусить в ночное время непонятно. Видимо, администрация отеля, рассчитывала на то, что люди должны покупать воду и продукты из автоматов самообслуживания, которые они установили на каждом этаже (на нашем этаже автомат не работал, на первом этаже - заглотил наличные, но так и не выдал выбранный товар).Администрация отеля призывает посетителей пить воду из-под крана и утверждает, что она проходит очистку. По неприятному запаху этой воды нам сразу стало понятно, что ее употребление небезопасно.Чистота в ванной комнате также оставляла желать лучшего - зазоры между кафельными плитками на полу в душе явно никогда не чистили и в них скопилась плесень и грибок.В завершение рассказа о нашем пребывании хотелось бы добавить пару слов о расположении гостиницы.

Несколько смутил вид из окна: на кладбище ))) Отсутствие хододильника (хотя ниша под него предусмотрена) и фирменных шампуней/гелей для душа.

Не хватает навыков сотрудникам, медленно работает персонал на завтраке, кофе пришлось ждать 15 минут, за ним выстроилась очередь. Юные леди на ресепшн не могут ничего рассказать о расположенном за забором кладбище, хотя оно представляет очевидный интерес для гостей города - там похоронены хоккеисты команды "Локомотив". Но со временем думаю, научатся.

Нерасторопный персонал. Долго заселяли, спорили с клиентом (а клиент с дороги, и 11 часов ночи), Долго обслуживали в ресторане. Второй ключ от номера был нерабочий, пришлось менять, спускаться на рецепцию. С утра в окне обнаружили вид на кладбище, понятно, что с вечера никто не спрашивал, в какую сторону окна желаете. До центра, как потом оказалось, более 5 км. На прямой вопрос "можно ли прогуляться до центра" не предупредили, что лучше "гулять" на такси, не предложили такси вызвать. В пивном ресторане свиная рулька оказалась разогретым полуфабрикатом. Очень плохая звукоизоляция, через несколько номеров слышно, как в лифте нажимают кнопку.