Отзывы Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, 4 звезды

Номер маленький и не удобный, ковролин в коридоре грязный, низкиепотолки, очередь на рецепции.

Чудовищный wi-fi, который во-первых платный - 9EU в сутки (обычно в отелях уровня и похуже wi-fi предоставляется бесплатно). И за эти деньги он ужасно работает, постоянно выкидывает и, к тому же, рассчитан только на два гаджета. То есть если он нужен вам на лоптопе и в телефоне, то вашему спутнику придется заплатить еще 9EU, чтобы у него был свой wi-fi...Прозрачная душевая кабинка и туалет. Ну то есть да, если у вас не настолько доверительные отношения, то придется просить друг-друга выходить из номера во время принятия душа и походов в туалет...

Платный(хотя и быстрый) WI-Fi. При стоимости ночи 152 евро брать 6,5 за час- это просто жлобство. Даже для того, чтобы распечатать бордин-пасс из почты, надо заплатить за час интернета.

Старый отель, маленькие комнаты, плохая звукоизоляция, раковина в номере

Очень много людей . Не очень тоесть совсем не очень расторопный персонал .

Перестали принимать карты российских банков, ссылаясь на проблемы с авторизацией. Требуют вместо этого депозит наличными. Неприятная дискриминация.

Интернет платный. 7-50/час или 9-50/сутки. Дорогие завтраки. В многочисленных кафе можно позавтракать намного дешевле.

Для отдыха я бы здесь не остановилась: нет уюта и комфорта, душ прямо в комнате за прозрачным стеклом, туалет рядом за непрозрачным. Для проживания двоих людей не очень. Отдельно про завтрак: все три дня ОЧЕНЬ сильный, до тошноты, запах тухлого с кухни, даже не рискнула есть горячие блюда. Прекрасный выбор сыров и колбас, НО аппетит был насовсем испорчен, когда официантка голыми руками брала куски сыра и выкладывала на шведский стол... Только за это я больше не хочу возвращаться в этот отель.

Питание - завтраки очень хорошие ,на счет ужина надо поработать.

6 евро за час Wi-Fi- это же дикость какая-то.Ну и то, что отель огромный и в удобном месте сказывается- очередь на чек-ин в середине дня может быть человек в 50. Лучше заселяться или утром, или вечером.

Интернет на телефоне не ловит на 34 этаже wifi нет приходилось спускаться на первый этаж

Wi-fi платный. нереально маленькие подушки!

Платный wi-fi, длинные очереди при заселении и выезде, стеклянный душ

Смотровая площадка закрыта по необъяснимым причинам, отказались разменять деньги, очень дорогая парковка, сначала заселили не в тот номер

Услуги отеля, учитывая его уровень совсем не понравились, особенно полное отсутствие бесплатного wi fi? более того чтобы сделать себе платный доступ нужно еще и сутки ждать! Также, списали за что то 18 Евро с карты, хотя при выселении все оплатили!

Туалет без звукоизоляции, практически. Будьте готовы к тому, что вашим соседям по комнате слышно будет даже легчайшее шуршание туалетной бумаги...

К сожалению, мы уже после бронирования узнали, что номер не имеет окон. Все основные стены выполнены из стекла (в том числе в ванну и туалет), что совершенно не комфортно, так как номер очень маленький. В таком номере особо не отдохнешь. Кроме того плохо с интернетом. Постоянно требуется регистрация, чуть ли не при каждом обращении и можно подключить не более двух устройств. При этом не понятно - платный интернет или нет, потому что система постоянно просит поставить галочку в несколько предлагаемых вариантов оплаты. При этом персонал говорит, что не нужно на это обращать внимания. В номере просто отсутствует сигнал сотовой телефонной связи и при отсутствии окон создается полное впечатление, что вы в бетонном бункере.В номере стоит заумное устройство для приготовления кофе или чая. Зачем нужно приучать гостей работать с инструкцией с этой машиной совершенно не понятно?! Обычный чайник был бы более уместен.Завтраки в гостинице - ничего особенного, достаточно заурядно.Чистота в номере - на троечку. Масса полочек, с которых пыль видимо давно не убиралась. Не хватает элементарно стула или пуфа, на который можно было бы сложить снятую одежду. В номере при нашем заселении был сломанный не пишущий карандаш В качестве проверки внимательности персонала мы просто оставили его в разобранном состоянии на столике. Взамен нам ничего не положили. Кроме этого - нас было трое и каждый раз нужно было об этом дополнительно напоминать персоналу, чтобы получить третье полотенце.Одним словом, если вы не надолго и не на отдых - то можно выбрать этот отель только из-за его места расположения. Но если вы на отдых, то здесь вы не отдохнете. Впрочем по работе, без интернета и сотовой связи тоже не наработаешься...

Процесс регистрации отвратителен. Очередь к стойке, лобби в торговом центре, проходной двор:)

Персонал на ресепшн не вникает в вопросы клиентов отеля , заблокировали сумму на карте равную стоимости проживания и ничего не объяснив еще раз сняли за проживание , в результате мы не смогли пользоваться этой суммой. Везде написано что чек аут 12.00 а на самом деле начали стучать в номер начиная с 10.00 , причем через каждые 10 минут раз пять!!!!!

Туалет и душ отделены от комнаты прозрачной перегородкой. Отвратительно работает Интернет. И он везде платный.

На огромный отель всего четыре человека на ресепшен. Работают очень медленно. Постоянно очередь. В номерах старая мебель. Очень неудобный душ, маленький сток-вся вода вытекает за пределы поддона

Туалет в номере, неисправная сантехника, кровать

Агрессивный или безучастный персонал,перебивающий и отказывающийся слушать проблему. Распространенная проблема больших отелей:очереди,толкучка,долгое ожидание лифта. Номера специфичные по дизайну,подходят для очень близких друг другу людей из-за полупрозрачности дверей ванны и туалета.

Подушки на кровати. Санузел.

Платный wifi, отсутствие бутылированной воды в номере

Очень много народа , как в муравейнике.Номер маленький, очень грязно, на стакане была чья то помада... Ужас...

Очень душно, дорогой завтрак и очень дорогая парковка, за 3 ночи 72 евро, ужас.Никакой звукоизоляции.

Первое: не бронируйте номер люкс он того не стоит (Чего не было, а чем писали), пол без подогрева, номер убирают не каждый день, гель для душа был только в первый день, бесплатный панорамный вид работает с десяти утра и до шести вечера, и то не всегда, завтрак бедный: каши нет, десерты плохие, из фруктов только киви, за бесплатный интернет сняли деньги, парковка платная и дорогая, про скидку узнал случайно, в номере шум от ветра в шахтах лифта, в номере холодно, экскурсия на автобус дорогая попросили 15, когда есть за десять

Бывали очереди при заселении, но нам повезло и получилось без очереди.

Минус - многолюдность, который с лихвой перекрывается плюсами.

Постоянно длинная очередь на рецепшн (на регистрацию стоял 45 минут!). Вечная толкотня в лобби. Номера очень маленькие и неудобные. Хочется посмотреть в глаза тем дизайнерам, кто это придумал! Что курил дизайнер, придумывая санузел в двухместном номере с прозрачными стеклами вместо стен и с одной дверью на два проема - в туалет и душ?! Дверь закрывается либо в туалет, либо в душ! При этом дверь не полностью перекрывают проем, что делает пользование туалетом весьма дискомфортным занятием. А раковина вообще располагается прям рядом с кроватью! Телевизор очень маленький.

До настоящего времени на моей карте не разблокирована сумма бронирования, хотя я заплатил наличными при заселении полностью. Пока жду!!!Мы заселились на два дня, но бронирования было 2, сначала на одну ночь и через какое-то время еще на одну ночь. Но на следующее утро горничная пришла убирать со словами что мы должны выехать. Хорошо, что мы рано утром не ушли гулять и смогли быстро разобраться у администратора.

Маленькие номера,горничная врывается в номер в 8 утра дважды.

пыльный номер.в телевизоре не была втыкнута антенна.маленький шкаф. есть только одна полка на которую можно класть вещи и та очень высокая, только стул подставлять.очень трудно открывалась дверца душевой кабинки.

Завтраки очень дорогие. Платный вайфай. Душевая кабина и туалет практически в номере, это совсем неудобно. Отсутствие душевых принадлежностей, тапок и халата. На 4 звезды не тянет никак...

Больше месяца на моей карте этим отелем заблокирована стоимость проживания. Хотя расчет был наличными при заселении. Два раза звонил и два раза обещали разблокировать. Даже запрос делали из моего банка. Бесполезно. Одни обещания и вранье по поводу сломанного компьютера. Цирк!

отвратительный отель, сервис, комфорт, соотношение цена/качество! платная парковка и та не своя, стоит 20 евро/сутки! номер настолько крохотный, что было ощущение, что я в консервной банке или инкубаторе! Огромная гос-ца с кучей туристов, просто проходной двор, каждое утро в восемь утра вам секунду постучать, а на вторую откроют дверь с текстом "рум сервис, сорри" А если я, простите, голая в этот момент напротив двери стою!? сорри?! рум сервис!? ад! Завтраки не брали, тк и за них еще надо было платить 20 евро за человека! В общем повелись на дешевую цену в гостинице, а в итоге оставили, как будто в президент-отеле! Не рекомендуем!

Номер очень маленький!Душ и туалет прямо в комнате за занавеской))

1. Девушка на ресепшен так и не смогла объяснить как подключить два устройства к WiFi2. В номере интернет работал плохо.3. При заезде не было ни шампуня, ни геля, ни мыла... После звонка на стойку, принесли через час.4. На второй день, после уборки номера, горничная забыла закрыть дверь номера5. На второй день размагнитился ключ номера и на стойке регистрации отказались программировать 2 кода для 2 разных этажей.Отвратительный сервис!!! Не приветливый и не доброжелательный персонал!!!!

постоянная толпа из-за магазина Праймарк

Завтрак в отеле за 19 евро - слишком дорого, поэтому завтраки не брали. Завтракали в кафешках на Александр плац.

нет заметного обозначения гостинницы ( Radisson) нашел несразу

Туалеты практически в номере, отделены прозрачной перегородочкой

Очень дорогой интернет - позор, позор и еще раз позор. Огромные очереди на чек-ин и чек-аут в часы пик - очень непродуманно. Проблему могли бы решить хотя бы автоматы саморегистрации. Отсутствие банального чайника в улучшенном номере, и более того, отказ в просьбе его предоставить. Очень скудный набор принадлежностей для ванной, горничная то и дело забывала докладывать новые шампуни. В общем, на свои 4 звезды не тянет, но при этом гораздо лучше тройки. Порекомендовать отель могу, но сам в следующий раз остановилюсь в другом месте.

платный wi-fiнет холодильника в маленьких номерах.толпы людей с улицы.номера не очень хорошо убирают, похоже что только для галочки!

платный wifi

Не понравилась большая очередь к стойке рецепции. Запах дешевой закусочной в холле отеля.

Отель предназначен для тех кто не претендует на индивидуальноe обслуживание.

Платный интернет - 9,9 евро/сутки, завтрак 19 евро, одна маленькая подушка.

Интерьеры морально устарели

Очень дорогие завтраки, не дешевая парковка

скудный набор в ванной, но на один день хватает вполне..Платный интернет за 10 евро сутки это жлобство в 21 веке...

в номере нет какого-либо приспособления для сушки белья. есть мешки длястирки, воспользовавшись которыми, видимо, за очередную плату можносдать белье в стирку. но захотелось мне постирать носки, а развесить ихнегде. повесил я их на вешалку (которую взял из шкафа), а вешалку напротивопажный штырь (который торчит из стены). на всякий случай замечу,что в шкафу бы мои носки просто не выхохли. на следующий день намблокируют вход в отель, идем на ресепшн - нам вежливо говорят , что мынарушили все возможные правила и взымают штраф 180 евро. якобы, чтомогла сработать сигнализация и обрушиться "несколько галлонов"воды я просто выпал в осадок. доказывать ничего не стал- хотя о штрафах никаких никто не предупреждал. заплатили. потомвключаю телефон - а они оказывается пытались у меня списать деньги заштраф "по умолчанию". не предупредив, так сказать. но на тойкарте не было денег. итого из этой "смешной" историиуправленцам славной сети:1) Предупреждайте не о штрафах (о них тоже не говорили), а о штрафах и со ответствующих суммах. 2) Не списывайте деньги с карты по умолчанию. Я должен знать за что я плачу и давать на это добро (в случае с штрафом также : не плачу, выселяйте или подавайте в суд или еще что).Товарищи из Майкрософт тоже у меня списали как-то сумму по умолчанию вперед - это просто навязывание услуг чистое. 3) В довесок. В известной сети платный интернет? 10 евро/день. Вы в каком веке-то находитесь? Это просто смешно. Даже денег не жалко (по работе необходимо). Это просто смешно. В итоге: -Сюда еще врядли поеду-Буду более внимателен

Отсутствие чайника в номере — большое упущение. Не хватает его страшно.Вайфай за дополнительные 10 евро, которые было бы не жалко, если б не ужасное качество (будто 3G на целый этаж раздают).

Размер стандартного номера очень маленький и оригинальной планировки с раковиной в номере, стеклянной и не запирающейся дверью туалета с щелями. Шумная система центрального кондиционирования, которая очень задумчиво минут по 30 переключается с холода на тепло. Хотя что еще желать от старого советского типа 3х звездника.