Отзывы Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz, 4 звезды

Камера хранения багажа оказалась платной, первый раз с таким столкнулся. В остальном все было отлично.

Слишком большой отель, больше подходит для командировок

Комната не соответвовала фотографиям размещенным на Букинг! Неожиданно было увидеть в маленькой комнатке душ за шторкой на растоянии вытянутой руки с кровати, ощущение что спишь в ванной комнате ! Номер ужасный , подушки ужасные!

Большая очередь на ресепшн при заселении. Приехав в отель в 15.00 пришлось заселиться с трудом только после 20.00, т.к пришлось оставив чемодан в камере хранения уехать по делам и только к вечеру вновь простоять в очерели наконец-то получить ключ от номера.Особо возмутила бестактность ресепшн, с нотками рассизма!

Очень компактный номер. Интересное, но не особенно комфортное выполнение стен ванной комнаты полностью из стекла. Вентиляция и отопление фактически не регулируются. ОЧЕНЬ плохой интернет!!

В стандартном номере не было тапочек, чайника. На оценку это не повлияло. Но душевая кабина посреди номера - закрывается занавесочкой, а туалет отделен тонкой стенкой, все слышно. Слив не очень хорошо работал. В душевой кабинке насадка для душа протекала, потолочный "тропический дождь" тоже протекал. Вай-фай чуть притормаживал. В 8 утра в воскресенье сработала сигнализация - на 2-м этаже, видимо, кто-то закурил)))

Бронировал номер с 1 кроватью. Было 2 разных, которые постоянно разъъезжались. Нет наборов для личной гигиены (зубная паста, щетка, ватные палочки). На ресепшене по просьбе дали бесплатно. В номере было прохладно, несмотря на включенный кондер.

Персонал на рецепшн не всегда достаточно квалифицированный, троим коллегам напутали в разных деталях с оформлением документов, бывает весьма формальное и не очень внимательное общение. В номере нет тапочек, воды в бутылках, из душа вода вытекает на пол через щель в кабинке (как минимум проблема 2 разных номеров). В номере душновато, кондиционер не работает в зимнее время, а окно не открывается. Персонал по уборке номеров не идеален в работе, при общении английским не владеет.

Были сложности с оплатой , попросили списать сумму за оплату с Карты привязанной к букингу , там были накопленные бонусы специально для расчетов за отели , на ресепшн отказали , пришлось платить другой картой

Ужасный маленький номер, в котором даже негде разместить свои чемоданы, с ванной комнаткой, хотя это и никакая не комната, отделенной от спальни лишь пластиковой шторкой и туалетом со стеклянными стенками также фактически находящимся в спальне!!! Кое-как работающий утюг в номер принесли только с третьей попытки. Питьевая вода, чайный набор и чайник, тапочки и халат - ничего это в номере нет. ТВ вообще без музыкальных каналов, зато с РТР... Врывающиеся в номер к детям сотрудники отеля с вопросом пользуются ли дети мини баром. Лифты не справляются с полной загрузкой отеля, ждать приходится до 20 мин! В общем, никакая это не четверка +, а обычная очень средняя тройка. Пожалуй, больше в ParkInn я не остановлюсь никогда.

Пришлось доплатить по 10 евро в день, так как принципиально важно было вид на теле башню и угловой с двумя окнами. Хотя я и так доплатил за панорамный вид на Букинге, но мне в гостинице сначала предложили вид не на башню( ( Не было тапок, холодный пол( хотя в номере тепло, комфортно.

Завтрак не включен в счёт, оплачивать надо отдельно

Жили на 9 этаже - было удивление - ванная комната отделена от жилой небольшой перегородкой и занавеской! Все прозрачное, в туалете нет задвижки. Такое вот open space! Не всегда удобно, комфортно и приятно. Плохая вентиляция. Интернет неплохой, а мобильный сигнал очень слабый!

Читайте описание внимательнее - туалет был в «шкафу», а расстояние между душем и кроватью отгораживала шторка. Нет чайника и кулера на этаже

Душ не герметичный - вытирали тряпками для ног пол каждый день. В последнюю ночь с потолка начала капать вода - немного омрачило впечатления от отеля - заставило понервничать. Но думаю, что ситуация разовая. И к сожалению в шкафах не убирались минимум год - слой пыли был приличным.

Душ в номере с прозрачной стенкой:(

Уборка и ремонт слабоваты.

Супер

Очень маленькие номера. Удобства практически в комнате. Окна не открываются. Да, кондиционер справляется, но свежего воздуха не хватало. Были определённые сложности с размещением вещей (в шкафу не было полок, только вешалки).

Показалось, что цена на завтрак несколько завышена по сравнению с близлежащими кафе.

Ужасные подушки,очень тонкие и маленькие,пришлось подкладывать куртки(((((ванная расположена прямо в комнате,вода из душевой вытекает прямо в неё,почти прозрачные стенки между душевой и туалетом(((

Сервис ужасен - на подушке по приезду была наволочка с черными волосами, один раз не положили вообще полотенец после уборки, второй раз не положили гель для душа (с собой не было, поэтому пришлось просить). Туалет с полупрозрачной дверью - такая себе задумка. Душевая разделена занавеской от комнаты - тоже. Постоянно хлопают дверями - стоят сильные доводчики, а слышимость отличная, так как двери по полу плотно не прилегают. В общем, если рано надо уезжать куда-то - можно взять, хотя своих денег номер не стоят.

Персонал стойки регистрации не улыбчив, не приветлив, не многословен, вместе с тем в общем и целом отвечает на вопросы. При заселении в Рождественский сочельник спрашивали в какой ближайший Собор порекомендуют пойти послушать/посмотреть праздничную мессу, ресепшионист ответил "никуда - все закрыто")). При этом в Берлинском Кафедральном соборе служба шла и мы случайно на нее попали за 5 минут до закрытия дверей Собора, просто отправившись погулять. Номер неудобный, очень маленький - невероятно тесно, некуда пристроить чемодан, немного похож на купе поезда. Гостиная зона - это узкий столик, кресло и полустул с низкой спинкой у окна. Открытая зона для умывания за шторкой, шумоизоляции между пространством для отдыха и душевой с туалетным отсеком никакой. Не помню, чтобы вытяжка была отменной. Номер может быть использован или индивидуальными путешественниками, или крепкими семьями)), для романтичных путешествий парам я бы этот отель не посоветовала ни в коем случае. В туалете с внутренней стороны была сломана ручка двери - дважды просили решить этот вопрос, но до конца отъезда так и закрывали дверь ладонью сверху. В душевой кабине по периметру, где крепятся перегородки, которые служат стенами довольно грязно, в щелях конструкции - потемневшая известь ну и остальное, что туда слилось, - неприятно. На полу в душевой валялось какое-то крепление, уходя мы выкладывали его на видное место, чтобы его прикрутили откуда оно отвалилось, но с ним тоже ничего не сделали в течение проживания, просто клали в уголок кабины. Тапок, халатов или чайника не было. Еще в номере довольно темно - света недостаточно. Периодически отключается отопление, поэтому в номере то тепло, то холодно. Неудобные подушки, невероятно тонкие и неоднородные, наполнитель какими-то комками. даже если их по две - некомфортно. TV не подключен к wi-fi - старая модель. На наш взгляд это не лучшие 3*, о 4* - не идет речи.

Расположение санузла было непривычным. Он был отделен от комнаты тонкой стеклянной перегородкой, причем дверь служила одновременно для закрывания санузла целиком и душевой кабинки.

Камера хранения вещей в отеле для гостей - платная. Традиционно хочется пользоваться этой услугой бесплатно.

Wi-Fi плохой даже для почты - лучше подключить самый простой тариф интернета в роуминге.

Так и не разобрались с системой отопления.

Wifi ужасный

Достаточно дорогие завтраки, но они того стоят В номере в местах, куда "не должны заглядывать туристы", скопилось достаточно пыли Странный запах воды

Wi-fi не работал на 18 этаже

Не совсем понравилось то, что ванная комната и туалет за стеклом, это вызывает некий дискомфорт, а также после принятия душа вся вода выливается в комнату !

Номера не те, что показаны на картинках. Плату берут за все, что можно, включая хранение багажа на несколько часов. Нет гигиенических наборов. Подушки тонкие, чуть толще наволочек.

Для Genius участника никаких преимуществ. Цена завышена. Если хотите остаться в отеле до 16.00 всегда сдерут еще 25 евро, раньше 15.00 никогда не заселят. Даже, если номер у Вас с панорамным видом сдерут еще 10-15 евро за вид на Ратхауз и ТВ-башню, персонал выжимает деньги из всего - не любезны. Во многих отелях Европы, даже без Genius скидок любезный персонал идет навстречу и заселяют в 11..00-12.00 и можете без доплаты остаться до 16.00-17.00, здесь этого не бывает - хапуги.

Отель неуютный, очень грязные окна, неудобный душ и туалет.

Ужасный WiFi, скорость никакая, обычная загрузка картинки в соцсеть превращается в целое приключение

Приготовьтесь к перманентной очереди на заселение. Практически в любое время дня здесь очередь. Слишком большой отель для такого маленького ресепшена, такого я еще не встречал. Мы простояли около 20 мин. Редиссон явно экономит на подушках, если не хотите боль в шее - берите свою, я не шучу, они отвратительные. А еще к нам очень часто заходил персонал, непонятно для чего! Начиная с 9 утра к вам могут заходить каждые 30 мин, поэтому, если не хотите чтобы вас тревожили, не забудьте о табличке на двери. Wi-Fi - чисто номинально присутствует. В час пик невозможно загрузить и страницу, про фильм и фоточки даже говорить не стоит. Он просто есть как сигнал.

Халатов нет,мини бара нет,из принадлежностей в номере были только мыло и открывашка с полотенцами, парковки нет. Стояли в очереди час прежде чем зарегестрировались на заезд.

Отель на слабую троечку. Расположен в центре, что очень удобно, метро у входа, рядом автобусная остановка до вокзала. На этом плюсы заканчиваются. Не понравилось, что в номере ужасно грязные окна, дует из-под двери, номер не отапливается, было холодно, вода из душа вытекает, стены прозрачные, слышны все звуки из туалета. Вход на смотровую площадку отеля для жителей отеля платный. Это вообще как?! Подведя итог: ценник достаточно высокий, качество крайне низкое, за каждый каприз - платите. Мой совет - ищите другой отель.

Не очень качественная уборка .

В номере нет холодильника - для некоторых это может стать проблемой.

В номере с одной стороны не работало отопление

Очень, ОЧЕНЬ плохой интернет

Современный номер, но очень маленький и душевая с туалетом находятся фактически в комнате, отделены лишь шторкой. Подойдет не каждому =) WiFi слабенький, пойдет для проверки почты с телефона, для рабочих дел с ноута - проблемно.

Очень плохой интернет. Днем и вечером практически не ловит wi-fi. Душевая кабина нуждается в ремонте, в особенности пол комнаты 2426. Дверца не закрываются герметично. Комната была местами в пыли. Нет халата и тапочек , зубных щеток.

В номере не было тапочек, что немного разочаровало. Зато был чей -то забытый свитер. Что говорит о не очень тщательной уборке, наверное.

Очень большой отель и очередь на заселение практически час!!! Номер с панорамным окнами на восточный Берлин не имеет никакой значимости и не стоит перепалаты

Подушки, они оочень маленькие. Интернет, скачать оффлэйн карту мэпс.ми было настоящим адом. Плесень в углах ;) Заезд сваливают всех в одно время, огромная очередь. С какого то перепугу разный песонал начал ломиться в номер с 8 утра и до обеда в полностью закрытую дверь (примерно раз в час). Они ловко открывали дверь своим волшебным ключом и с покерфэйсом думали "ок я зайду через часок проверю, чтоб ты не спал опять".

Интернет глушит, персонал невнимательный, комнаты маленькие

Неудобный душ и умывальник

Маленький номер, отсутствие холодильника и чайника

Очень слабый wi-fi, прозрачные стенки душа, незакрывающаяся дверь в туалет (задвижки не было в принципе), раковина в коридоре, зона раковины, душа и туалета отделялась ширмой от спального места, щель под входной дверью - вечером тянуло по полу холодом, хотя полы были теплые, утром в день выезда к нам дважды в дверь ломился персонал (вход по карточке, но мы закрывали дверь на ночь на замок), маленькая урна для мусора, заселение только после 15 часов дня (но есть возможность за 2 евро за сумку оставить багаж в камере хранения), отсутствие холодильника и гостевых тапочек, входная дверь неплотно закрывалась (как камера хранения в супермаркете)

Не меняли постельное белье, а складывали как будто клали новое. Зубные щётки и все принадлежности, которые должны находиться в номере необходимо брать на ресепшене.так же халаты и тапочки... И конечно же очень очень плохой интернет!

Большие очереди на регистрацию , платная камера хранения( 2€ за место). При регистрации заморозили деньги на карте не только за проживание, но и взяли залог по 50€ в день, а учитывая, что планировалось проживание в течение 6 дней, то сумма получилась внушительная. И это при том, что мы являемся постоянными клиентами данного отеля. После длительных переговоров, сумма залога была разблокирована. Также есть нарекания по смене белья, за 6 дней проживания сменили два раза только простыню.

Нет холодильника

Прозрачные стены душевой и туалета. Мало туалетных принадлежностей, геля для душа/шампуня/мыла хватает на одного.

Все

По утрам кафе в лобби занято завтракающими людьми. Негде посидеть и выпить просто кофе

Минусы: неудобные "жиденькие" подушки, очередь на посадку за столик на завтрак (Если есть возможность, то лучше в пиковые часы в ресторан утром не ходить. Подсказки по пиковым часам есть у лифта на первом этаже, но мы сразу их не увидели). Акустика в санузле. Малая площадь умывальной зоны - фактически находится в комнате, но отгораживается шторкой.

Ванная комната и туалет находятся за тонкой прозрачной стенкой, некомфортно. Размер номера маловат

Ужасная слышимость , стены как будто из картона, спать было невозможно

Слишком оригинальный дизайн и устройство санузла (прозрачные стены, раковина в коридоре). А путешествовали бабушка с внуком :)) было прикольно.

Вайфай тормозил местами жутко. Из-за высокой загрузки - сложно было порой найти столик на завтраке.

Номера маленьки не комфортные персонал

Даже не знаю к чему придраться))) наверно потому что не было одноразовых тапочек)))