Отзывы Park Inn by Radisson, 4 звезды

В номере было прохладно. После 23:00 в отеле можно перекусить только перечнем из нескольких блюд или выпить кофе в баре. Не очень удобно для тех, кто до поздно занят и возвращается голодным.

Ну как всегда не без косяков. Кстати, завтраки стали гораздо бедней.

Было шумно на всех этажах - заселились разные юношеские и детские спортивные сборные, в том числе сборная КПРФ (!) - редко, где увидишь такое))), но шум радостно репетирующих в коридоре детей - скорее преимущество, чем недостаток отеля. Надеюсь, они выиграли соревнования благодаря комфортному отелю , в том числе))

Затрудняюсь ответить

В номере, в туалете есть люки на потолке. Очень грязные. это 609 номер. Думаю если отель такого качества то все должно блистать. Оценка такая только из за люков. А так номер чистый, всё отлично. И да, диван в номере скрепит очень, ночью просыпался пару раз когда переворачивался, но это мелочи. И поменяйте мыло и шампунь ) Плохо пахнет )

Минибар и комметические принадлежности необходимо заказывать на ресепшн. Грязная дверь в ванной и сломаная вешалка для полотенца. Невозможность выдавить шампунь из диспенсера их-за его малого количества.

Мебель произносилась, кресло с засалиными подлокотниками,давно требует химчистки. Вначале нас заселили в комнату, где на ковролине были огромные пятна, но после обращения на ресепшн, нам предостовили новый номер, но опять же в ванной стоял не выветриваемый прелый запах...зато ковролин чистый)))

Вид из окна второго этажа на какой-то сарай, но это не испортило отдых)

Нет такого

Путешествовал с женой и двумя детьми, обозначил заезд таким составом через booking.com, сделали бронь. Но по факту в отеле пришлось доплачивать за бизнес номер, оказалось что стандарт не вмещает 4 человека, хотя booking убеждал в обратном.

Слишком мягкий матрас

Подголовник кровати /спинка имел сколы и трещины.. зеркало в комнате было не почищено - зеркало очень пыльное и от прошлого жильца остались капли тонального крема. не хватило наличия халата. интересные (но не особо удобные) плечики для одежды в номерах - в одном месте размещается верхняя одежда и обычная..

Цена показалась высокой, но это скорее особенности Екатеринбурга.

Не уходила вода в душевой, после 5 минут появлялся маленький потоп на полу. Предупредили на стойке регистрации об этой проблеме, сказали что посмотрят. К сожалению проблему не смогли решить.

За румсервис требуют +300 р не зависимо от суммы заказа. При заказе супа за 350 вам предложат заплатить 650. Нонсэнс полный для сетевого отеля международного уровня. Можно включить service fee на уровне 10-15% от стоимости заказа, если уж очень хочется. Не встречал аналогичных условий ни в России ни зарубежом.

На этаже был пустой кулер с водой.

Отель достаточно стар и номера нуждаются в обновление мебели и ремонта

Не ожидали что в таком уровне отеля, будет общий гель для душа и мыло. Ремонт староват(((

Рекомендация: если кровать большая, то на двух матрасах спать не удобно, постоянно проваливаешься посередине, лучше когда матрас один в размер кровати. На завтраке десерт был очень в скромном количестве ( 2 изделия), нет особого выбора.(((

Все было хорошо

Доставка 400р за еду в номер.Про еду можно и что нибудь поинтереснее придумать.

Вода в душе заливала ванную, минуя отсутствующий в таких случаях барьер между душем и остальной частью ванной. Пришлось создавать искусственное препятствие из полотенец. Было интересно, что думал человек, который делал это? Он же прекрасно понимал, что делает заведомо плохо? Типично советское мышление...

Электронный ключ был не особо чувствительным к открывнию дверей и лифта.

Рядом долгострой

Было ощущение прокуренного номера.

Пару пятен на ковре, вмятина на двери в ванной

На мой взгляд, номер маленькой площади, ванная комната тоже маленькая,там все узко и еле-еле умещается. Матрас очень мягкий и сильно пружинит, так что на нем как бы все время подпрыгиваешь,он не держит форму,словно старая советская кровать на пружинах. Это не комфортно для сна,спина не отдыхает. Так же есть претензии к ресепшн. Когда мы заехали, то нам не понравился номер - двуспальная кровать оказалась очень узкой и мы решили переехать в другой номер,нам нашли номер побольше на 6 этаже,с кроватью 2 на 2 метра. Фактически две Соединенные односпальные кровати. В 1 номере класса стандарт очень узкая двуспальная кровать,не комфортно спать вдвоем,на вид она примерно 150 см в ширину. В общем,думаю что мы бы спали там так,что даже не повернуться. Администратор на ресепшен предложил нам номер дороже и мы согласились. Я сразу попросила принести в номер второе одеяло,потому что мы с мужем под одним одеялом не можем спать- во сне непроизвольно стягиваем одеяло друг у друга. Мы пошли кушать в ближайшее кафе, я попросила принести одеяло пока нас нет. Когда мы вернулись ,через 1-1,5 одеяла до сих пор не было. Пришлось звонить на ресепшн и снова просить одеяло. Только тогда его принесли спустя 15 минут

Вид из окна на серое здание, на закатанную в асфальт непонятную территорию. Не уходенная территория вокруг отеля.

Дорговато.

Отвратительное отношение к клиенту персонала - администратора и сотрудника ресепшн. В номере забыл вешалку от костюма, которой очень дорожил. По пути из Нижнего тагила в аэропорт проезжал мимо отеля - попросил проверить забытую вещь и сказал, что через два часа заеду. Мне пообещали проверить и перезвонить. Не перезвонили. Еще раз звоню - отвечают, что не нашли. Приезжаю в отель, подхожу на ресепшен, на ресепшн встречаю недовольную моим приездом сотрудницу. Прошу подняться вместе. За барной стойкой сидит администратор, чирикает с сотрудниками бара, заливаются веселым смехом, когда узнала, что нужно подняться в номер, сделала такое кислое лицо, что теперь мне стало смешно. Администратор просит ресепшн сделать пропуск (спрашивается как она проверяла), едем в лифте, я спрашиваю она проверила или не она, удивляюсь возникшей ситуации. Администратор отвечает, что в номере никаких вещей не нашли. Я спрашиваю каких таких вещей, что вы конкретно смотрели, и так далее. Короче говоря, она даже не знала о чем речь. В конечном итоге она зашла в подсобку для горничных и выдала мне мою вешалку. Больше я в вашем отеле не остановлюсь и категорически никому не советую. Отвратный персонал и отношение.

Вода в ванное уходит очень медленно, мяться неприятно, вода стоит по колено.

Минусов не нашли

Мало места на завтраке, приходилось искать свободный столик. Можно заказать, например, яичницу, но это непонятно и выяснилось в последний день.

Разок размагнитилась карта и пришлось с сумками ехать с 5 этажа на ресепшн. Немного зажатый персонал при въезде, вроде все хорошо, но немного нервно чтоли 🙄

Не понравился вид из окна на стройку. Не было халатов в номере.

Одна кровать сильно каталась,пришлось сдвинуть кровати,чтоб не упасть ночью. Вода в душевой не сливалась.

Ничего, что могло бы испортить впечатление

Мало тв каналов

Нет такого, все отлично

Стройка перед окнами.

Ранний заезд с 8:00, а я приехал в 3:00

Не хватает лоска, все чистое, но какое-то поношенное, блеклое. В туалете была сломана кнопка смыва.

Иногда не срабатывает электронный ключ в лифтах.

Кровать из икеи была с дико неудобными подушками. =(

В ресторане обсчитывают, будьте осторожны.. Приписали блюда и алкоголь, даже не извинились

Первый раз вижу, чтобы брошенные на пол полотенца (в том числе и маленькое, для ног) расправлялись и вешались обратно. В стандартном номере отсутствует чайник.

Шумно в номере . Амлет на завтраке порченный

Г-н Добрыдин-Янкелевский. Человек, бегущий от проблем, не могущий и не хотящий помочь гостям отеля. Не смотрит в глаза, убегает от жалоб. Человек мелкий, слабый и ничтожный. А теперь в деталях: На прошлой неделе в очередной раз проживая в Вашем отеле, был поражён негативными изменениями, которые стали очевидными с первой минуты: 1) Кондиционер в номере не работал, несмотря на +25 на улице. Каждые два часа на ресепшене обещали его скоро включить, но за четверо суток это «счастье» так и не случилось. Пришлось спать «липко», удавалось забыться сном только под утро. Открытое окно не спасало, так как «молодняк» вовсю резвился на автомобилях с громкой музыкой. 2) В один из дней после вкрадчивых «раз-раз» в колонках громкой связи прекрасно сработала пожарная сигнализация, заставив нас с супругой бегать по номеру в поисках паспортов и важных вещей. После чего голосок в микрофоне заявил о «случайном срабатывании пожарной сигнализации». Хотели бы представить так – не надо «раз-раз». Это было ещё одно «прекрасное» утро в Вашем отеле. 3) Следующее утро было ещё интереснее. В субботу, ровно в 09:23 утра, начали сверлить прямо в мой номер снизу. Звук был ужасающий, будто землетрясение началось, и продолжался он вплоть до моих непарламентских выражений в телефонном разговоре с администраторами рецепции. И это в 09:23 утра субботы, КАРЛ???? После пункта 3 ничто не сдерживало меня в искреннем порыве поговорить с представителями руководства и администрации. Особая благодарность менеджеру рецепции Анне Столяровой за предложенные утешительные прохладительные напитки за счёт отеля. Вечером того же дня я столкнулся с другой, противной и мерзкой, личиной Вашего отеля в образе господина Добрыдина-Янкелевского. Не знаю, кто подпускает такого человека к customer service, этот псевдо-администратор отчего-то смотрит в сторону, когда к нему обращаешься.

Напротив клубы - в случае праздников может быть очень даже шумно - меня 24.05 разбудила очень! громкая музыка в 2.50, видимо связанная с празднованием последнего звонка. Персонал очень молодой - бывают нюансы в общении.

Поразила ванная, где стеклянная перегородка от душа не прилегает к полу (такая конструкция), через 5 минут приема душа - по всей ванной комнате равномерный 2см уровень воды. Зачем это сделано - не понятно.

На заявленные 4 звезды не тянет. Например нет чая в номере.

Стало похуже с завтраком, за его стоимость хотелось бы побольше выпечки

Гостиница на стабильные 3*

В номере было достаточно жарко. Регулятор климатической системы ни на что не влияет, видимо работает только, когда включена центральная система отеля. Открытое окно для прохлады не дает спать из-за шума машин, все таки центр города. Кстати, для информации, в других отелях этой сети в Петербурге и Новосибирске была такая же история с терморегуляторами)

Привыкли, что всё-таки минибар заполнен, чтобы воспользоваться,а потом оплатить по факту выпитых напитков. Тут же нужно сначала заказать заполнение холодильника, что не очень удобно. Подключение к вай-фай также не очень удобное. В ванной были открыты трубы и вентиляция, а это как-то не сильно соответствует звездности отеля.

В номере бизнес класса при заезде висело полотенце с дыркой, размером с палец в толщину, сейф не работал и сервисмена не было на месте, починили только на следующий день. Завтраки каждый день одинаковые, в один из дней на шведском столе лежал ДОШИРАК, как вариацию, что можно съесть, ну это уже совсем конечно дичь. В лобби, периодически, находились какие-то странные люди, которые орали бармену, что он телка и были пьяными и это были не гости, а просто пришедшие выпить люди. Вообще удивлен с такого качества гостиницы, думал, что рэдиссон везде одинаков, то только не в Екб.

Сделайте ремонт! Очень скудный завтрак! Утюг (гладильная доска) - один на этаж, в коридоре - прекрасное возвращение в студенческое общежитие!

Состояние штор не соответствуют номеру в четырехзвездночном отеле,полотенце чистые, но старые, нитки свисают,завтрак не включен + неприятный вид из окна.

Простыни были "в катешках", спать было неприятно, простыни застираны до дыр и с содержанием синтетического материала.

Звукоизоляция

Номер вид на кирпичные разрухи

Не совсем хороший вид из окна, но я туда практически не смотрел 😃

Достаточно уставший ремонт в номерах

Шумоизоляция. В отель заселилась шумная компания и складывалось ощущение, что они за стеной у меня устраивают вакханалию. К персоналу претензий нет.

Нет чайного/кофейного набора в номере, слишком скромный завтрак