Отзывы Park Hotel Diament Katowice, 4 звезды

Нет одноразовых тапочек. Но в номере было чисто, поэтому ходили босыми

Отсутствие тапочек и халата

Не нашел

Не было одноразовых тапочек, но это не критично. Оплата через Букинг выгоднее чем на месте на рецепции - но это не совсем минус отеля, а скорее плюс booking.com genius.

Меню в ресторане скудное. Вечером лучше поужинать в другом месте.

По мелочам: вытяжка не работала в туалете, в номере слишком тепло, а кондиционер плохо охлаждает, окно открывать не хочется из-за шума дороги

Отель не в центре, но пешком можно минут за 30 дойти.

Раньше останавливались, парковка была бесплатно, а в этот раз запросили за ночь 10 евро!

Замечаний нет, все было хорошо. Цена и качество более чем соответствуют.

Номер был не готов , хотя мы приехали уже вечером. Ждали пока заселят третье спальное место( справедливости ради отмечу, что персонал извинился). В номере был запах каких то моющих дезинфицирующих средств, очень резкий и неприятный. Окна выходили на дорогу и надолго их невозможно было оставлять открытыми, очень шумно. Кондиционирование приточное центральное, очень слабое, не справляется ( на улице было 34 градуса), было очень жарко и душно, да ещё этот химический запах. Отдельная тема ресторан на 6 этаже. Мы ходили ужинать туда. Сказать , что это плохой ресторан , это ничего не сказать! Продукты были " с душком " , очень не вкусно приготовлены. Мы часто и много путешествуем, я первый раз встречаю такой плохой ресторан. При этом общий завтрак был достаточно вкусный. Как может общий завтрак быть вкусным, а ужин на заказ таким ужасным, просто удивительно. Мы конечно поклевали, а куда деваться, мы были после долгой дороги и куда-то ещё идти сил уже не было. Вообщем ужин назывался- спасибо, что не отравили. Ужинали мы 20 августа( ну, если вдруг менеджменту отеля интересно о каком поваре я пишу) . Вообщем в следующий раз поищем другой отель поблизости .

Завтраки стоят дорого, 45 злотых с человека

Ночью в номере наверху кто-то ссорился и дрался. Если честно мне не хотелось решать это ночью и сложно сказать, что делать в такой ситуации... так что это не существенный минус.

В отеле работал только бар, где не было никакой еды. Поблизости только заправка, где смогли поесть бутерброды

Не очень удобно наносить макияж, так как в ванной зеркало далеко от лица и ближе не подойти из за раковины и унитаза.

Плохая звукоизоляция, также без предупреждения в наш приезд был закрыт раньше времени бар

В моем номере плохо работал слив в раковине.

Дорогой завтрак

Все понравилось

Приехали с девушкой ночью, после самолета, заплатили за раннее заселение. Девушка с рецепшена предложила номер, а когда мы зашли, выяснилось, что там спят люди, но потом ситуация вроде разрешилась.

Дали номер для курящих,который очень сильно был прокуренный,хотя в анкете всегда указано номер для некурящих.

Рядом с автобамом! Хороший Отель на пару ночей!парковка бесплатная есть тоже! Ресторан хороший !

Маргошка вредничала

Все устроило.

Паркинг на территории отеля платный, бронировал номер с двумя раздельными кроватями, предоставили с одной двухспальной(

Персонал или специально делает вид что забыли или у них такая тема зарабатывания денег на постояльцах.... Каждый раз при заезде вечером платим за парковку авто около 10$, потом при выезде утром КАЖДЫЙ РАЗ скандал на ресепшене по причине что мы якобы вечером не платили за паркинг, что у нее в данный момент нет никакой информации о том что мы платили, узнать платили ли мы у колеги который вчера был возможности конечно нет , и что мы обязаны заплатить снова ....((( Очень нагло и дерзко разговаривают, недавая и слова вставить. И так все разы что мы там были, старая тема у них ....

Запутанный подъезд к отелю с автострады Маленькая бесплатная парковка

Платная парковка, при немаленькой цене проживания, но было бесплатное место напротив отеля.

Приятно, что предлагают приветственный напиток, причём на выбор ( вино, пиво, сок, вода...). Но только для одного постояльца. Лучше бы для двоих, или вообще не предлагать). Почему-то списали оплату в рублях, потом конвертировали...Хотя мы обратили на это их внимание до оплаты. Во-общем, получилось дороже именно из-за двойной конвертации.

Сантехника не очень качественная

Парковка маленькая и ,если свободных мест нет,предлагают платную за 35 злотых.

Первый негативный опыт - с оплатой. Мы забронировали номер без права отмены, деньги со счета списали 29/01/17, мы приехали в полной уверенности, что все отлично. Не первый день путешествуем, и списанные со счета деньги ВСЕГДА означают оплаченный номер. В отеле же нам сказали, что нужно оплатить ЕЩЕ РАЗ, а деньги, списанные со счета ранее, вернутся на него на следующий день. Никакие доводы не помогли. Пришлось оплатить ПОВТОРНО 05/02/17 уже оплаченный номер вместе с 4-мя неоплаченными. Кстати, после Катовице мы поехали в Краков, где так же были предоплачены отели, и никто подобной ерунды нам не предлагал. А в итоге, сегодня среда 8 февраля, а деньги в размере 439.11 zl НЕ ВОЗВРАЩЕНЫ НА СЧЕТ. Далее, для отеля с 4 звездами не менять 3 дня полотенца в номере - это дикий моветон. При том, что уборка проводилась. Так что, прекрасные впечатления, которые мы могли бы унести из этого неплохого отеля, были испорчены нелепыми правилами двойного списания денег.

Номер был не убран с бельем от предидущих постояльцев видимо.отсутствовал второй комплект полотенец и подушка

Маленькая кровать. Кроме потолочного освещения нет ничего( бра, настольной лампы, ) подсветка не работает. Двухспальная кровать находится в проходной комнате. Если ты с ребенком-это неудобно. Двери межу комнатами- тоже нет.

В номере не нашла меню ресторана - пришлось искать на сайте

Это не самый дешевый вариант для Катовице

Волосы на подушке, сломаная душевая кабинка

- не было комнат, которые были заказаны в букинге, предложили альтернативные варианты и чуть дешевле- комнаты могли быть чище

Был заказан двухместный номер, но в номере оказались одна подушка, одно одеяло, один халат, одни тапочки. Приехали поздно, проехали 1500 км, разбираться не было сил.

Полотенце и бельё поменяли только после напоминания. Мусор не убирали в номере несколько дней. При бронировании подразумевался в стоимости номера завтрак, но по факту пришлось доплачивать за него. Мелочь, но неприятно , когда считаешь что оплатил, а оказывается нет. При заселении не смогли вообще найти моей брони хотя booking прислал подтверждение. Повезло что были свободные номера

В ванной комнате не работал слив в душе, оторвана лейка в ванной, был забит слив в умывальнике.

Понравилось все

Слабый WI-FI, кроватей нет, только диваны (не очень удобные)

Все

Номер для двоих, но тапочки, халат, подушка, одеяло (кровать двухспальная) предоставлено на одного человека.:) Надо сразу на рецепции уточнять на какое количество человек рассчитан номер

Жили на 5-м этаже: на 6-м у них ресторан.С самого утра шум ног и стульев не дает спать.

Был сломан крючек в ванной,плюс один раз после уборки не принесли полотенца.

Запах канализации везде, все старое и в пятнах, жесть родом из советского союза. Ищите другие варианты по размещению

не понравилась система оплаты. сначала предложение на сайте какоплатить: 1 стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельнымикроватями ндс в размере (8%) включен завтрак(2 человек x 1 ночь x pln45.00) pln 90.00 общая стоимость pln 203,67(это 49,67 евро по курсу 4,1злотых за 1 евро. гарантия лучшей цены Оплата во время проживания в Park Hotel Diament KatowiceУказанная общая стоимость - это сумма, которую необходимо заплатить объекту размещения. Booking.com не взимает платы за бронирование или оформление либо какой-либо другой комиссии. потом сняли с платёжной карты не Евро или Злотые а почемуто 70.33 ДОЛ(52.24 ЕВРО в валюте карты) ЧУДЕСА!!!